2024版物业服务续约协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业服务续约协议模板版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限2.物业服务内容2.1物业范围2.2物业服务项目2.3服务标准和质量3.物业服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制4.物业服务管理4.1物业管理团队4.2管理制度和流程4.3维修和保养5.物业服务承诺5.1服务质量和满意度保证5.2响应时间和处理效率5.3保密和信息安全6.合同的变更和终止6.1变更条件6.2终止条件6.3终止后的处理事项7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点和机构9.法律适用和解释9.1适用法律9.2合同解释权归属10.其他条款10.1通知和送达10.2合同的附件和附录11.签字盖章11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章12.合同生效日期12.1合同签署日期12.2合同生效条件13.合同续约13.1续约条件和程序13.2续约后的协议内容变更14.补充条款14.1补充事项14.2补充条款的效力第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型本协议为物业服务续约协议，由甲方（物业所有权人或者授权代表）与乙方（物业管理公司）签订，旨在明确双方在物业服务续约期的权利、义务和责任。1.2协议双方1.3协议期限本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至协议规定的服务期满之日终止。第二条物业服务内容2.1物业范围本协议所涉及的物业范围包括但不限于：____（物业具体地址和范围）。2.2物业服务项目1）物业的日常管理和维护；2）物业设施的维修和保养；3）物业公共区域的清洁和绿化；4）公共安全管理和保卫工作；5）其他双方约定的物业服务项目。2.3服务标准和质量乙方应按照行业标准和服务规范，保证物业服务的质量和标准，确保甲方和物业使用人的满意度。具体服务标准和质量要求详见附件一。第三条物业服务费用3.1服务费用标准本协议项下的物业服务费用为人民币____元/月/平方米，总计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2费用支付方式和时间甲方应在每个服务周期开始前____个工作日内，将应支付的物业服务费用支付给乙方。支付方式为____（现金、转账、支票等）。3.3费用调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，如需调整，乙方应提前____个工作日通知甲方，并共同协商确定新的费用标准。第四条物业服务管理4.1物业管理团队乙方应指定专门的物业管理团队负责本物业的管理和服务工作，并保证团队人员的专业性和服务水平。4.2管理制度和流程乙方应建立健全物业管理制度和操作流程，确保物业服务的规范化和标准化。具体管理制度和流程详见附件二。4.3维修和保养乙方负责物业设施的日常维修和定期保养，确保设施设备的安全运行和良好状态。对于重大维修项目，乙方应提前通知甲方，并共同决定维修方案。第五条物业服务承诺5.1服务质量和满意度保证乙方承诺提供符合行业标准和双方约定的服务质量，保证甲方的满意度。如甲方对乙方服务有任何不满意之处，乙方应在接到通知后____个工作日内采取改进措施。5.2响应时间和处理效率乙方保证对甲方提出的服务请求和投诉在接到后的____小时内作出响应，并在____个工作日内处理完毕。5.3保密和信息安全乙方应严格保护甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方，除非法律有明确规定。第六条合同的变更和终止6.1变更条件本协议的任何一方如需变更协议内容，应提前____个工作日书面通知对方，并经双方协商一致后修改协议。6.2终止条件1）双方达成书面终止协议；2）合同期满，且双方未续签；3）一方严重违反协议条款，对方有权终止协议；4）法律法规或政府政策要求终止协议。6.3终止后的处理事项协议终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关物业交割手续，并结清所有费用。乙方应在终止协议后____个工作日内搬离物业，并将物业恢复至合同开始前的状态。第八条违约责任8.1违约行为1）乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定；2）甲方未按照约定支付服务费用；3）双方未履行协议中的其他义务。8.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：1）支付违约金，违约金为合同总金额的____%；2）赔偿因此给对方造成的直接经济损失；3）承担因违约所产生的其他费用和损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为____，仲裁机构为____。第十条法律适用和解释9.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同解释权归属本协议的解释权归双方共同所有，任何一方不得擅自解释或修改协议内容。第十一条其他条款11.1通知和送达双方相互提供的联系地址和联系方式为通知和送达的有效地址。任何一方发送的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同的附件和附录本协议的附件和附录是协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。具体内容详见附件三至附件五。第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章本协议自甲方签字盖章之日起生效。12.2乙方签字盖章本协议自乙方签字盖章之日起生效。第十三条合同生效日期13.1合同签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件本协议自双方签字盖章且甲乙双方均履行了协议约定的义务之日起生效。第十四条合同续约14.1续约条件和程序本协议期满前，如双方同意续约，应签订新的续约协议，并按照约定程序进行。14.2续约后的协议内容变更续约后的协议内容应包括但不限于本协议约定的服务项目、服务标准、费用标准等，具体内容由双方协商确定。第十五条补充条款15.1补充事项本协议未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2补充条款的效力本协议的任何补充条款均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目详细列表详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施的维修保养、清洁绿化、公共安全管理和保卫工作等。附件二：物业管理制度和流程详细说明详细说明乙方建立的物业管理制度和操作流程，确保物业服务的规范化和标准化。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、支付方式和时间等信息。附件四：物业服务质量和满意度保证的具体措施详细描述乙方如何保证物业服务的质量和满意度，包括但不限于响应时间、处理效率、保密和信息安全等。附件五：物业交割手续详细流程详细说明协议终止后，乙方应按照甲方的要求办理的物业交割手续。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1）乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定；2）甲方未按照约定支付服务费用；3）双方未履行协议中的其他义务。违约责任认定标准：违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：1）支付违约金，违约金为合同总金额的5%；2）赔偿因此给对方造成的直接经济损失；3）承担因违约所产生的其他费用和损失。示例说明：若乙方未能在协议规定的时间内提供约定的物业服务，则构成违约。乙方应根据协议约定支付违约金，并赔偿甲方因此所遭受的直接经济损失。例如，若乙方未能按时完成某项维修工作，导致甲方物业使用人受到损失，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1）物业：指本协议所述的物业范围，包括但不限于建筑物、设施设备、公共区域等。2）甲方：指物业所有权人或者授权代表。3）乙方：指物业管理公司。4）