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文档简介

管理人员轮岗与沟通制度为了提高医院管理人员的综合素养和工作效率,优化管理团队结构,促进信息沟通与协作,特订立本《管理人员轮岗与沟通制度》。1.背景与目的1.1背景在现代医院管理中,要求管理人员具备多样化的本领和知识,能够跳出局部观点,从整体层面考虑问题,更好地协调各部门之间的合作,因此,医院需要通过轮岗和沟通的方式,使管理人员全面了解医院的各个职能部门和工作流程。1.2目的本制度的目的在于:提升管理人员的工作本领和综合素养,提高对医院整体运营的认知;促进管理人员之间的合作与协调,推动信息沟通与共享;优化管理团队结构,提高医院的管理水平和效率。2.轮岗制度2.1定义轮岗制度是指定期间内,管理人员依据布置,从原职工作岗位上调整到其他职工作岗位上,以便全面了解和熟识医院不同职能部门的工作。2.2轮岗流程2.2.1确定轮岗计划:医院管理层依据各部门需求、管理人员本领和发展需求,订立轮岗计划,确定轮岗岗位和时间周期。2.2.2通知轮岗人员:医院人事部门将轮岗计划通知相关管理人员,并说明轮岗的目的、内容和时间。2.2.3接受培训和准备:轮岗人员在轮岗前,将接受岗位培训,了解相关部门的工作内容和操作流程,并做好个人工作交接。2.2.4轮岗执行:依照轮岗计划,管理人员定时完成轮岗任务,乐观参加工作并融入到新的团队中。2.2.5总结和反馈:轮岗期满后,轮岗人员和相关部门负责人进行总结和反馈,以便评估和改进轮岗制度。2.3轮岗岗位布置2.3.1岗位选择原则综合性岗位:医院将优先布置管理人员轮岗到对整体运营和战略决策起关键作用的综合型岗位,如行政管理、人事管理、财务管理等。专业性岗位:为了提高管理人员对专业职能部门的理解和支持,医院也将布置部分管理人员到各专业职能部门轮岗,如临床科室、病案管理、药剂科等。2.3.2岗位调整原则岗位轮换周期:轮岗周期一般为6个月至1年,可以依据实际情况进行适当调整。轮岗方向:轮岗方向由医院人事部门依据轮岗计划确定,确保管理人员轮岗涵盖不同部门和职能。管理人员适应期:管理人员调整到新岗位后,应有一个适应期,以便熟识工作,并能够渐渐发挥作用。3.沟通制度3.1定期沟通会议医院将定期组织管理人员沟通会议,以共享经验、研讨问题、协调工作。3.1.1会议形式:沟通会议包含团队会议、跨部门会议、主题沟通会议等,可以采用线下或线上形式进行。3.1.2会议内容:会议内容重要涵盖部门工作汇报、紧要事项通报、经验沟通、问题讨论等。3.1.3会议组织:医院行政部门负责组织、布置会议的时间、地方和议程,确保会议的顺利进行。3.1.4会议记录:会议期间进行认真记录,包含会议议题、决策和行动计划,以便后续跟进。3.2跨部门协作为促进管理人员之间的合作与协调,医院鼓舞管理人员跨部门协作,适当布置管理人员参加其他部门的工作,以加添相互的了解与信任。3.3汇报与沟通管理人员应定期向上级汇报工作进展、问题和需求,及时与上级沟通,确保信息畅通。4.相关规定4.1轮岗奖惩:医院将依据管理人员在轮岗岗位上的表现,进行评优或评优先、评岗位浮动工资,以鼓舞乐观参加轮岗。4.2轮岗调整:医院将依据实际情况,适时对轮岗计划进行调整,并及时通知管理人员。4.3轮岗意愿:管理人员可以自己乐意申请参加轮岗,医院将依据实际情况、本领和需求进行评估和布置。5.总结本《管理人员轮岗与沟通制度》旨在通过轮岗和沟通,提高医院管

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