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文档简介

二季度工作总结和下季度工作计划

XXXX旗舰店

二O一四年

X月

X日目录一、区域市场分析二、本季度重点工作三、存在的问题四、下阶段工作举措一、区域市场分析

通过图表可以看到XX区域一季度的长安市场占有率为45.91%，同比下滑了13.91%，五菱的市场占有率为30%，同比上升了10.92%，东风小康的市场占有率为4.72%,同比下滑了3.28%，北汽的市场占有率为12.66%，同比上升了7%，市场占有率的下滑引起了我们的高度重视，特别是五菱和北汽的迅猛增长让我们感受到了强力的冲击。二、本季度重点工作

根据一季度的市场分析工作，我公司本季度的的重点工作主要放在以下方面：一、一切以提高销量为主要目标，从而提高市场占有率二、时刻关注竞品动态三、加大人员储配，加强销售人员的培训三、存在的问题目前我公司存在的问题有：一、资源问题我公司一季度对市场理解不够充分，导致了资源与实际销售有出入，从而导致客户选择性较小，使客户流失。本季度我公司做大量的市场分析工作，使资源的误差达到最小化。二、人员问题人员工作不稳定，思想有波动，工作比较怠慢，本季度我公司将增加人员储配，更好地开展市场工作。三、竞品分析缺少竞品分析，不知道竞品对手的当月促销项目及广宣等内容，也就不知道如何应对。本季度公司将定时对竞品进行考察，了解竞品的动向，从而采取相应的应对措施。四、下阶段工作举措序号下阶段措施责任人完成时间1增加人员储备2店外增加集客3店内促销活动4竞品信息收集增加人员的储备是为了更好地开展市场工作，让市场工作有条不絮地开展，防止因人员的流失所导致市场工作的脱节。一反面培训对新进销售人员进行车型话术的培训，另一方面并根据工作发展中的岗位重点去安排培训内容，增强每个销售人员的战斗力，同时进行严格考核，考核合格后方可上岗。措施：招聘新员工，并对其进行严格考核增加人员储备近期巡展活动安排店外增加集客措施：加强宣传，增加集客，扫街活动、精锐巡展

要求每个巡展销售顾问收集销售线索5条9活动一：来店有礼凡来我店登记并客户到店建卡留档，即可获赠精美礼品一份（欧诺LOGO钥匙扣、长安LOGO扑克牌、长安LOGO抽纸）

店内促销活动措施：增加各类促销活动以扩大知名度、提高成交率活动二：购车精品有惊喜欧力威车载导航原价2800元，活动价1900元欧诺车载导航原价2500元，活动价1850元所有车型脚垫进行8折优惠有便宜赚噢活动三：购车推荐有好礼凡老用户推荐新用户购任意车型的长安车，免费赠送给老用户一次保养。

10措施：知己知彼，了解竞品的动态竞品信息收集简单的说就是清楚竞争对手的情况。知彼是建立在知己的前提下：清楚自己的产品，了解客户的需求，才会知道对应的竞品有哪些，同时了解对手的措施与政策，采取相应的措施，才能为客户创造价值，赢得客户。具体通过找熟

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