2025年度冷链物流承运商质量保障协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度冷链物流承运商质量保障协议书合同编号_________一、合同主体1.甲方（承运商）：【甲方全称】，地址：【甲方地址】，联系人：【甲方联系人姓名】，联系电话：【甲方联系电话】2.乙方（委托方）：【乙方全称】，地址：【乙方地址】，联系人：【乙方联系人姓名】，联系电话：【乙方联系电话】3.其他相关方：【相关方全称】，地址：【相关方地址】，联系人：【相关方联系人姓名】，联系电话：【相关方联系电话】二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方具备从事冷链物流业务的资质和能力，乙方需要委托甲方提供冷链物流承运服务，为确保双方合作顺利进行，特制定本协议，以明确双方的权利、义务和责任。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合双方实际情况，经友好协商达成一致。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）冷链物流：指在一定的温度条件下，通过运输、储存、配送等环节，保证食品、药品等易腐、易变质物品质量的一种物流方式。（2）承运服务：指甲方根据乙方需求，提供冷链物流运输、储存、配送等服务的活动。3.2关键词解释（1）甲方：指提供冷链物流承运服务的承运商。（2）乙方：指委托甲方提供冷链物流承运服务的委托方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付运费、仓储费等相关费用。（2）甲方应确保冷链物流运输、储存、配送等环节的安全、高效、准时。（3）甲方应遵守国家有关法律法规，确保冷链物流业务的合法、合规。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供冷链物流承运服务。（2）乙方应按照合同约定支付运费、仓储费等相关费用。（3）乙方应提供准确的货物信息，确保货物在运输、储存、配送等环节的安全。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方所在地的冷链物流园区。5.3合同履行方式甲方根据乙方需求，提供冷链物流运输、储存、配送等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方无续签意愿。（2）一方违反合同约定，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同期满前，双方协商一致，可续签本协议。（2）一方解除合同，应提前30日书面通知对方。6.4终止后果（2）合同终止后，双方应按照国家相关法律法规，处理合同终止后的债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）运输费用：根据货物重量、体积、运输距离等因素，按双方协商确定的运费标准计算。（2）仓储费用：根据货物存储时间、仓储区域等因素，按双方协商确定的仓储费用标准计算。（3）其他费用：包括但不限于保险费、装卸费、中转费等。7.2支付方式（1）运输费用：乙方应在货物发运前预付50%的运输费用，余款在货物到达目的地并验收合格后支付。（2）仓储费用：乙方应在货物入库前预付50%的仓储费用，余款在货物出库后支付。（3）其他费用：按双方约定的具体支付方式执行。7.3支付时间（1）运输费用：预付款在货物发运前支付，余款在货物到达目的地并验收合格后支付。（2）仓储费用：预付款在货物入库前支付，余款在货物出库后支付。（3）其他费用：按照合同约定的支付时间支付。7.4支付条款（1）乙方应在约定的支付时间内，将款项支付至甲方指定的账户。（2）甲方收到款项后，应及时出具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定提供冷链物流服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的20%。（2）甲方因违约导致货物损坏、丢失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付部分费用的20%。（2）乙方因违约导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：按照实际损失计算，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。（2）赔偿方式：违约方应按约定方式支付赔偿金，包括但不限于现金、转账等方式。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等。（2）双方在本协议履行过程中形成的商业文件、技术文件、业务文件等。9.2保密期限本协议履行期限届满后，双方仍应履行保密义务，保密期限为自本协议签订之日起5年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容采取严格保密措施，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。（2）双方应定期对保密内容进行检查，确保保密措施得到有效执行。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）战争：如战争爆发、军事冲突等。（3）政府行为：如政策变动、法律法规修改等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例如疫情、突发公共卫生事件等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解如协商不成，任何一方可向双方共同指定的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等情况。（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响双方在签订前已拥有的权利。（2）除非双方另有约定，否则本协议的签订不视为甲方放弃其在先权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供的冷链物流服务的监督权。（2）乙方保留对甲方提供的服务质量的评价权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）本协议的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。（2）未在本协议中明确约定的权利、义务和责任，可在补充协议中约定。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就冷链物流服务过程中的相关问题进行及时沟通。（2）双方应相互配合，确保冷链物流服务的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、书面等方式进行沟通。（2）双方应按照合同约定，履行各自的协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于冷链物流承运服务的完整协议，任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（承运商）：乙方（委托方）：甲方（承运商）代表（签字）：乙方（委托方）代表（签字）：年月日甲方（承运商）盖章：乙方（委托方）盖章：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.冷链物流运输合同4.冷链物流仓储合同5.冷链物流配送合同6.保密协议7.不可抗力事件证明文件8.费用支付凭证9.违约金支付凭证10.协议修改和补充协议11.其他双方认为必要的文件和资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供冷链物流服务。乙方未按合同约定支付费用。任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密。2.违约行为的认定：甲方未按合同约定提供冷链物流服务，经乙方书面通知后仍未改正的，视为违约。乙方未按合同约定支付费用，经甲方书面通知后仍未支付的，视为违约。任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密，经对方书面通知后仍未采取补救措施的，视为违约。三、法律名词及解释：1.冷链物流：指在一定的温度条件下，通过运输、储存、配送等环节，保证食品、药品等易腐、易变质物品质量的一种物流方式。2.违约金：指合同一方因违约行为给对方造成损失，按照合同约定应支付给对方的金钱。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，具有实用性和经济价值，并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：货物在运输过程中发生损坏或丢失。解决办法：及时通知对方，并保留相关证据，按照合同约定进行赔偿。2.问题：乙方未按时支付费用。解决办法：及时发出书面催款通知，如乙方仍不支付，可采取法律手段追讨。3.问题：双方在合同履行过程中发生争议。解决办法：进行友好协商，如协商不成，可申请调解、仲裁或诉讼。4.问题：不可抗力事件发生，影响合同履行。解决办法：按照合同约定，双方协商解除合同或调整合同内容。5.问题：保密内容泄露。解决办法：立即采取措施制止泄露，并追究泄露方的责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：【第三方全称】，地址：【第三方地址】，联系人：【第三方联系人姓名】，联系电话：【第三方联系电话】。2.第三方责任：第三方应确保其提供的冷链物流设备、设施符合相关国家标准和行业规范。第三方应对其提供的冷链物流服务承担连带责任，确保货物在运输、储存、配送过程中的安全。3.第三方权利：第三方有权要求甲方按照合同约定支付相关费用。第三方有权要求甲方对其提供的冷链物流服务进行监督和检查。4.第三方义务：第三方应按照合同约定，提供合格的冷链物流服务。第三方应遵守国家有关法律法规，确保冷链物流业务的合法、合规。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供详细的冷链物流服务方案，包括运输路线、时间、费用等。乙方有权要求甲方对运输车辆进行定期检查和维护，确保车辆性能良好。乙方有权要求甲方对运输过程中的货物进行实时监控，确保货物安全。2.乙方利益条款：乙方有权要求甲方对货物进行保险，并承担相应的保险费用。乙方有权要求甲方对因冷链物流服务问题导致的货物损失进行赔偿。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时提供冷链物流服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。甲方未按约定提供保险，导致乙方货物损失，应承担全部赔偿责任。甲方不得将乙方业务信息泄露给第三方，否则应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方提供准确的货物信息，包括货物种类、数量、体积等。甲方可要求乙方在货物发运前支付预付款，以确保甲方的运营成本。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在货物到达目的地后进行验收，确认货物无误后支付尾款。甲方可要求乙方在合同履行期间，不得将货物信息泄露给第三方。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付部分费用的10%。乙方未按约定提供货物信息，导致甲方无法正常履行合同，应承担相应的责任。乙方不得以任何形式要求甲方降低服务标准或减少服务内容。全文完。2025年度冷链物流承运商质量保障协议书1本合同目录一览1.1协议概述1.2协议目的1.3协议双方1.4协议期限1.5定义与解释2.1承运商资质要求2.2质量管理体系2.3质量标准与规范2.4运输服务要求3.1运输路线与时间安排3.2货物包装与标识3.3温度控制与监控3.4运输安全与防护4.1质量监控与检查4.2质量问题处理4.3质量考核与评价4.4质量改进措施5.1价格与费用5.2支付方式与时间5.3违约责任与赔偿5.4争议解决6.1违约责任6.2保密条款6.3合同变更与解除6.4合同生效与终止7.1法律适用7.2争议解决方式7.3其他约定8.1协议附件8.2附件一：运输服务明细表8.3附件二：质量考核标准8.4附件三：违约责任及赔偿标准8.5附件四：保密协议9.1本合同目录一览9.2合同签署9.3合同生效9.4合同解除9.5合同续签9.6合同终止9.7合同备案9.8合同修改9.9合同附件9.10合同解释权9.11合同生效日期9.12合同终止日期9.13合同解除日期9.14合同续签日期9.15合同备案日期9.16合同修改日期9.17合同附件日期9.18合同解释权日期9.19合同生效日期9.20合同终止日期9.21合同解除日期9.22合同续签日期9.23合同备案日期9.24合同修改日期9.25合同附件日期9.26合同解释权日期9.27合同生效日期9.28合同终止日期9.29合同解除日期9.30合同续签日期9.31合同备案日期9.32合同修改日期9.33合同附件日期9.34合同解释权日期9.35合同生效日期9.36合同终止日期9.37合同解除日期9.38合同续签日期9.39合同备案日期9.40合同修改日期9.41合同附件日期9.42合同解释权日期9.43合同生效日期9.44合同终止日期9.45合同解除日期9.46合同续签日期9.47合同备案日期9.48合同修改日期9.49合同附件日期9.50合同解释权日期第一部分：合同如下：1.1协议概述1.1.2本协议适用于甲方委托承运商提供的冷链物流服务，包括但不限于货物运输、仓储、配送等。1.1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.2协议目的1.2.1通过本协议，确保承运商在冷链物流服务过程中，严格按照国家相关法律法规和行业标准，提供高质量、高效率的服务。1.2.2通过质量保障措施，保障甲方货物在运输过程中的安全、新鲜和品质。1.2.3促进双方在冷链物流领域的合作与发展。1.3协议双方1.3.1甲方：[甲方全称]1.3.2承运商：[承运商全称]1.3.3双方联系方式：[详细联系方式]1.4协议期限1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。1.4.2协议期满后，如双方无异议，可协商续签。1.5定义与解释1.5.1“冷链物流”指在规定的温度条件下，对食品、药品等特殊商品进行运输、储存、配送等一系列活动的总称。1.5.2“货物”指甲方委托承运商运输的各类商品。1.5.3“质量”指货物在运输、储存、配送过程中的安全、新鲜和品质。1.5.4“违约”指一方未履行本协议约定的义务或违反本协议约定的行为。2.1承运商资质要求2.1.1承运商须具备国家规定的冷链物流企业资质，并取得相关行业许可。2.1.2承运商应具备完善的冷链物流服务网络，确保货物及时、安全、准确地送达。2.2质量管理体系2.2.1承运商应建立健全质量管理体系，确保服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。2.2.2承运商应定期对质量管理体系进行内部审核，确保体系的有效性和持续改进。2.3质量标准与规范2.3.1承运商应按照国家相关法律法规和行业标准，制定冷链物流服务质量标准。2.3.2货物运输过程中，承运商应确保货物温度控制在规定范围内，防止货物变质。2.3.3承运商应定期对运输工具、仓储设施进行维护和检查，确保其符合质量要求。2.4运输服务要求2.4.1承运商应按照甲方提供的运输计划，按时、按质、按量完成货物运输任务。2.4.2承运商应确保货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏或污染。2.4.3承运商应提供货物跟踪服务，确保甲方随时了解货物运输状态。8.1价格与费用8.1.1本协议下的运输服务费用，包括但不限于运输费、仓储费、配送费等，由双方另行协商确定，并在附件一中详细列明。8.1.2承运商应按约定的价格和费用标准提供服务，如因政策调整、市场价格波动等原因导致费用变化，双方应协商一致后调整费用。8.1.3甲方应在每次运输服务结束后，按照实际发生的服务费用支付承运商。8.2支付方式与时间8.2.1甲方应按照本协议约定的支付方式和时间向承运商支付服务费用。8.2.2支付方式可为银行转账、支票或双方约定的其他方式。8.2.3甲方应在每次运输服务结束后15个工作日内支付相应的服务费用。8.3违约责任与赔偿8.3.1如承运商未能按照本协议约定提供符合质量标准的服务，甲方有权要求承运商承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3.2如甲方未按时支付服务费用，应向承运商支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。8.3.3双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4争议解决8.4.1双方在本协议履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.4.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.5合同变更与解除8.5.1本协议的任何变更或解除，均需双方书面同意，并签订书面协议。8.5.2在协议有效期内，如因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任。8.6合同生效与终止8.6.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.6.2协议期满或双方协商一致解除协议后，本协议自动终止。8.7法律适用8.7.1本协议的签订、效力、解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律。8.8其他约定8.8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。8.8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。9.1合同签署9.1.1本协议由甲方和承运商法定代表人或授权代表签字盖章后生效。9.1.2签署本协议的授权代表应确保其有权代表本单位签署本协议。9.2合同生效9.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.3合同解除9.3.1本协议在有效期内，如因不可抗力或其他原因导致无法履行，双方可协商解除协议。9.4合同续签9.4.1本协议期满前，如双方无异议，可协商续签。9.5合同终止9.5.1本协议期满或双方协商一致解除协议后，本协议终止。9.6合同备案9.6.1双方应将本协议报送相关部门备案。9.7合同修改9.7.1本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。9.8合同附件9.8.1本协议附件为附件一：运输服务明细表，附件二：质量考核标准，附件三：违约责任及赔偿标准，附件四：保密协议。9.9合同解释权9.9.1本协议的解释权归甲方所有。9.10合同生效日期9.10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.11合同终止日期9.11.1本协议期满或双方协商一致解除协议后，本协议终止。9.12合同解除日期9.12.1本协议解除日期以双方协商一致解除协议的日期为准。9.13合同续签日期9.13.1本协议续签日期以双方协商一致续签协议的日期为准。9.14合同备案日期9.14.1本协议备案日期以双方报送相关部门备案的日期为准。9.15合同修改日期9.15.1本协议修改日期以双方协商一致修改协议的日期为准。9.16合同附件日期9.16.1本协议附件日期以附件内容形成或更新的日期为准。9.17合同解释权日期9.17.1本协议解释权日期以本协议签订的日期为准。第二部分：第三方介入后的修正10.1第三方介入概述10.2第三方概念界定10.2.1“第三方”指非本协议甲乙双方的其他独立法人、非法人组织或个人，包括但不限于中介方、咨询方、评估机构、保险公司等。10.3第三方责任限额10.3.1第三方在本协议项下的责任限额，应根据其提供的具体服务内容、合同约定以及法律法规的规定确定。10.3.2第三方责任限额在合同中明确约定，并在附件中详细列明。10.4第三方介入条件10.4.1.1双方同意第三方介入；10.4.1.2第三方具备相应的资质和能力；10.4.1.3第三方同意遵守本协议及相关法律法规。10.5第三方责任与义务10.5.1第三方应按照本协议约定和双方的要求，履行其职责和义务。10.5.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致服务质量问题或损害甲乙双方利益的，应承担相应的法律责任。10.6第三方权利与利益10.6.1.1获取甲乙双方提供的必要信息和资料；10.6.1.2依据本协议约定和双方要求，独立开展相关工作；10.6.1.3享有本协议中约定的合理报酬。10.7第三方与其他各方的划分说明10.7.1第三方在本协议项下的职责和义务，不改变甲乙双方的权利义务关系。10.7.2第三方在履行职责过程中，应与甲乙双方保持沟通，确保信息畅通。10.7.3第三方在履行职责过程中，如需与甲乙双方之外的第三方进行合作，应事先取得甲乙双方的书面同意。10.8第三方介入程序10.8.1第三方介入程序如下：10.8.1.1双方协商确定第三方介入事宜；10.8.1.2双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务；10.8.1.3第三方按照协议约定履行职责。10.9第三方介入费用10.9.1第三方介入费用由甲乙双方另行协商确定，并在附件中详细列明。10.9.2第三方介入费用在第三方履行职责完成后，由甲乙双方按照约定支付。10.10第三方介入协议的变更与解除10.10.1第三方介入协议的变更与解除，需经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式进行。10.11第三方介入协议的生效与终止10.11.1第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。10.11.2第三方介入协议期满或双方协商一致解除协议后，协议终止。10.12第三方介入协议的备案10.12.1第三方介入协议需报送相关部门备案。10.13第三方介入协议的修改10.13.1第三方介入协议的修改，需经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式进行。10.14第三方介入协议的附件10.14.1第三方介入协议附件为附件五：第三方介入协议，详细列明第三方的责任限额、权利义务等。10.15第三方介入协议的解释权10.15.1第三方介入协议的解释权归甲乙双方共有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运输服务明细表详细要求和说明：本附件应详细列明甲方委托承运商提供的各项运输服务内容，包括运输路线、运输时间、货物种类、数量、运输费用等。2.附件二：质量考核标准详细要求和说明：本附件应详细规定冷链物流服务质量考核的标准，包括货物温度控制、运输安全、服务态度、货物完整性等方面。3.附件三：违约责任及赔偿标准详细要求和说明：本附件应详细规定双方在履行协议过程中可能出现的违约行为，以及相应的违约责任和赔偿标准。4.附件四：保密协议详细要求和说明：本附件应详细规定双方在协议履行过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和违约责任。5.附件五：第三方介入协议详细要求和说明：本附件应详细规定第三方介入的具体事宜，包括第三方的资质要求、责任限额、权利义务等。6.附件六：货物保险协议详细要求和说明：本附件应详细规定货物在运输过程中的保险事宜，包括保险种类、保险金额、保险责任等。7.附件七：争议解决程序详细要求和说明：本附件应详细规定双方在发生争议时的解决程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承运商未按约定时间完成货物运输。责任认定标准：承运商应按照本协议约定的运输时间完成货物送达，如未按时送达，应承担违约责任。示例说明：承运商未能在约定的时间内送达货物，导致甲方货物变质，承运商应赔偿甲方相应的损失。2.违约行为：承运商未按约定温度控制货物。责任认定标准：承运商应确保货物在运输过程中的温度控制在规定范围内，如温度超出范围，承运商应承担违约责任。示例说明：承运商在运输过程中未严格控制货物温度，导致货物变质，承运商应赔偿甲方相应的损失。3.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定标准：甲方应按照本协议约定的支付方式和时间支付服务费用，如未按时支付，应承担违约责任。示例说明：甲方未在约定的时间内支付运输费用，承运商可要求甲方支付滞纳金。4.违约行为：第三方介入过程中出现的问题。责任认定标准：第三方在介入过程中，如因自身原因导致服务质量问题或损害甲乙双方利益，应承担相应的法律责任。示例说明：第三方在提供咨询服务时，因失误导致甲方利益受损，第三方应赔偿甲方相应的损失。5.违约行为：合同变更或解除过程中未履行通知义务。责任认定标准：任何一方在变更或解除合同过程中，应提前通知对方，未履行通知义务的，应承担违约责任。示例说明：一方在变更合同内容时未通知对方，导致对方利益受损，违约方应赔偿对方相应的损失。全文完。2025年度冷链物流承运商质量保障协议书2合同目录一、协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议期限二、双方基本信息2.1承运商信息2.2发货方信息2.3收货方信息三、服务范围及内容3.1冷链物流服务范围3.2物流服务内容3.3服务标准四、质量保障要求4.1质量控制标准4.2质量检测方法4.3质量责任划分五、服务流程及规范5.1接单流程5.2货物交接流程5.3运输流程5.4配送流程六、价格及费用6.1运输费用计算方式6.2费用支付方式6.3费用调整机制七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限九、协议解除9.1协议解除条件9.2协议解除程序9.3解除协议后的处理十、保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限十一、其他约定11.1法律适用11.2通知与送达11.3不可抗力十二、附件12.1附件一：冷链物流服务标准12.2附件二：货物交接单12.3附件三：运输合同十三、协议生效及修改13.1协议生效13.2协议修改十四、协议签署14.1签署主体14.2签署时间14.3签署地点合同编号_________一、协议概述1.1协议背景1.2协议目的本协议旨在明确双方在冷链物流服务过程中的权利、义务和质量保障要求，确保冷链物流服务质量达到双方约定的标准。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。二、双方基本信息2.1承运商信息名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.2发货方信息名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.3收货方信息名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______三、服务范围及内容3.1冷链物流服务范围本协议涵盖货物从发货方至收货方的全程冷链物流服务，包括但不限于货物装卸、运输、仓储、配送等环节。3.2物流服务内容3.2.1货物装卸：确保货物安全、准确、迅速地完成装卸作业。3.2.2运输：采用符合冷链要求的运输工具，确保货物在运输过程中的温度稳定。3.2.3仓储：提供符合冷链要求的仓储设施，确保货物在仓储过程中的温度稳定。3.2.4配送：确保货物在配送过程中的温度稳定，及时送达收货方。3.3服务标准3.3.1温度控制：货物在运输、仓储、配送过程中，温度波动不得超过±2℃。3.3.2运输时效：根据双方约定，确保货物在规定时间内送达。3.3.3货物安全：确保货物在运输、仓储、配送过程中不受损坏。四、质量保障要求4.1质量控制标准4.1.1货物在运输、仓储、配送过程中，必须符合国家相关冷链物流标准。4.1.2冷链物流设施设备必须经过检测，确保符合使用要求。4.2质量检测方法4.2.1定期对冷链物流设施设备进行检测，确保其符合使用要求。4.2.2对运输过程中的货物进行温度监测，确保温度波动在规定范围内。4.3质量责任划分4.3.1承运商负责冷链物流设施设备的维护、保养和检测。4.3.2发货方和收货方负责提供准确的货物信息和收货地址。4.3.3双方共同负责监督冷链物流服务质量。五、服务流程及规范5.1接单流程5.1.1发货方将货物信息提交给承运商。5.1.2承运商确认接单，并告知发货方。5.2货物交接流程5.2.1发货方与承运商进行货物交接，并填写货物交接单。5.2.2收货方与承运商进行货物交接，并填写货物交接单。5.3运输流程5.3.1承运商根据货物信息安排运输车辆。5.3.2运输过程中，承运商对货物进行温度监测。5.4配送流程5.4.1承运商根据收货方地址安排配送。5.4.2配送过程中，承运商确保货物温度稳定。六、价格及费用6.1运输费用计算方式6.1.1运输费用按照实际运输里程、货物重量和双方约定的计费标准计算。6.1.2运输费用包含运输、装卸、仓储、配送等环节的费用。6.2费用支付方式6.2.1发货方在货物发出前支付预付款。6.2.2运输完成后，承运商向发货方出具发票，发货方在收到发票后支付剩余费用。6.3费用调整机制6.3.1如遇国家政策调整或市场波动，双方可协商调整运输费用。七、违约责任7.1违约情形7.1.1承运商未按约定提供冷链物流服务，导致货物损坏或延误。7.1.2发货方未按约定提供货物信息或收货地址，导致货物运输延误。7.2违约责任承担7.2.1承运商因违约导致货物损坏或延误，应承担相应的赔偿责任。7.2.2发货方因违约导致货物运输延误，应承担相应的责任。7.3违约赔偿7.3.1承运商赔偿发货方因货物损坏或延误造成的损失。7.3.2发货方赔偿承运商因货物运输延误造成的损失。八、争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构本协议的争议解决机构为_______。8.3争议解决期限争议发生后，双方应在_______日内协商解决；协商不成的，任何一方均有权向争议解决机构提出申请。九、协议解除9.1协议解除条件9.1.1一方严重违约，另一方有权解除本协议。9.1.2发生不可抗力，导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。9.2协议解除程序9.2.1解除协议前，一方应书面通知另一方。9.2.2解除协议后，双方应妥善处理未履行完毕的义务。9.3解除协议后的处理9.3.1解除协议后，双方应相互清算，结算未履行完毕的费用。9.3.2解除协议不影响双方因违约而产生的赔偿责任。十、保密条款10.1保密内容本协议涉及的所有商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属保密范围。10.2保密义务双方对本协议涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本协议涉及的保密期限自协议签订之日起至协议终止后_______年。十一、其他约定11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.2通知与送达除非另有约定，所有通知应以书面形式送达对方，地址以本协议载明的地址为准。11.3不可抗力不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等，如发生不可抗力，双方应相互理解，并协商解决。十二、附件12.1附件一：冷链物流服务标准12.2附件二：货物交接单12.3附件三：运输合同十三、协议生效及修改13.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2协议修改本协议的修改必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。十四、协议签署本协议一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。承运商（签字）：_________________日期：_______发货方（签字）：_________________日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1.1甲方主导下的服务调整权说明：甲方有权根据市场需求和自身经营策略，对乙方提供的服务进行调整，包括但不限于运输路线、运输工具、服务时间等。乙方应积极配合甲方的调整，确保服务质量不受影响。2.1.2甲方主导下的价格调整权说明：甲方有权根据市场行情和成本变化，对乙方提供的服务价格进行调整。乙方应接受甲方的价格调整，并在调整后的价格基础上继续履行合同。3.1.3甲方主导下的服务质量监督权说明：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、现场抽查等。乙方应配合甲方的监督工作，确保服务质量符合约定标准。4.1.4甲方主导下的合同解除权说明：在甲方主导下，如乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。甲方应在解除合同前书面通知乙方，并要求乙方承担相应的违约责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.2.1乙方主导下的服务选择权说明：乙方有权根据自身业务需求和资源条件，选择合适的运输工具、运输路线和服务方式。甲方应尊重乙方的选择，并提供必要的支持。2.2.2乙方主导下的服务质量承诺说明：乙方承诺按照合同约定提供高质量的服务，确保货物安全、及时、准确送达。乙方应对服务质量承担全部责任。3.2.3乙方主导下的服务费用结算权说明：乙方有权