医疗护理服务满意度调查

医疗护理服务满意度调查合同编号：__________医疗护理服务满意度调查合同甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为提高医疗护理服务质量，需要了解和评估患者对医疗护理服务的满意度，故甲方委托乙方进行医疗护理服务满意度调查。双方经充分协商，达成如下协议：一、调查内容1.调查目的：了解甲方医疗护理服务的现状，发现问题，为改进服务质量提供依据。2.调查对象：甲方提供的医疗护理服务的患者。3.调查内容：包括医疗服务、护理服务、环境设施、收费透明度、服务态度等方面。4.调查方式：采用问卷调查、访谈等方式进行。二、调查时间1.调查起始时间：自双方签订本合同之日起。2.调查结束时间：至甲方要求的时间止。三、调查质量要求1.乙方应保证调查结果的真实性、客观性和准确性。2.乙方应在调查结束后向甲方提交调查报告。四、保密条款1.乙方应对调查过程中获取的患者个人信息和调查数据保密，不得泄露给第三方。2.乙方不得将本次调查的结果和数据用于与甲方无关的其他目的。五、费用及支付1.甲方应支付乙方调查费用，具体金额为人民币【】。2.甲方支付费用后，乙方应及时开展调查工作。六、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.若乙方未按照约定时间完成调查工作，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：【年】年【月】月【日】日甲方（委托方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________一、附件列表：1.医疗护理服务满意度调查问卷2.访谈提纲3.调查报告模板4.保密协议5.费用支付证明6.调查授权书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成调查工作，视为违约。2.乙方未保证调查结果的真实性、客观性和准确性，视为违约。3.乙方泄露患者个人信息或调查数据给第三方，视为违约。4.乙方将调查结果和数据用于与甲方无关的其他目的，视为违约。5.甲方未按约定时间支付调查费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.医疗护理服务满意度调查：了解和评估患者对医疗护理服务的满意度的活动。2.调查对象：接受甲方提供的医疗护理服务的患者。3.调查方式：采用问卷调查、访谈等方式进行。4.保密协议：约定乙方对调查过程中获取的患者个人信息和调查数据保密的协议。5.违约金：违反合同约定的一方需支付给守约一方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定时间完成调查工作。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.问题：乙方未保证调查结果的真实性、客观性和准确性。解决办法：甲方有权要求乙方重新进行调查，并支付因此产生的费用。3.问题：乙方泄露患者个人信息或调查数据给第三方。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.问题：乙方将调查结果和数据用于与甲方无关的其他目的。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.问题：甲方未按约定时间支付调查费用。解决办法：乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为提高医疗护理服务质量，需要了解和评估患者对医疗护理服务的满意度。2.甲方对乙方进行的医疗护理服务满意度调查结果进行评估和分析。3.甲方和乙方签订合同，约定调查内容、时间、质量