2024民法典指导下物业服务企业合同风险防范与管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024民法典指导下物业服务企业合同风险防范与管理合同本合同目录一览1.合同签订与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订程序1.3合同生效条件2.物业服务范围与标准2.1物业服务内容2.2物业服务标准2.3物业服务项目明细3.物业服务费用与支付3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用标准3.3物业服务费用支付方式4.物业服务合同期限与续约4.1合同期限4.2合同续约条件4.3合同终止条件5.物业服务合同解除与违约责任5.1合同解除条件5.2违约责任承担5.3违约金计算方法6.物业服务合同争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.物业服务合同附件7.1附件一：物业服务项目明细表7.2附件二：物业服务费用明细表7.3附件三：其他相关附件8.合同条款变更与补充8.1合同条款变更程序8.2合同补充条款8.3合同条款变更通知9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.物业服务企业责任与义务10.1物业服务企业责任10.2物业服务企业义务10.3违反责任与义务的处理11.物业服务合同管理11.1合同归档与管理11.2合同变更与补充管理11.3合同解除与终止管理12.物业服务合同风险防范12.1合同风险识别12.2合同风险防范措施12.3风险防范责任13.物业服务合同履行监督13.1履行监督方式13.2履行监督程序13.3履行监督责任14.合同其他事项14.1合同份数与效力14.2合同附件效力14.3合同解释与适用法律第一部分：合同如下：1.合同签订与生效1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务企业名称：[物业服务企业全称]1.1.2物业服务企业法定代表人：[法定代表人姓名]1.1.3业主委员会名称：[业主委员会全称]1.1.4业主委员会代表：[代表姓名]1.2合同签订程序1.2.1双方代表在合同上签字或盖章；1.2.2合同签订后，物业服务企业应将合同副本报送相关行政管理部门备案；1.2.3合同自双方代表签字或盖章之日起生效。1.3合同生效条件1.3.1双方已按照合同签订程序完成合同签订；1.3.2合同已报送相关行政管理部门备案；1.3.3合同符合国家法律法规及政策要求。2.物业服务范围与标准2.1物业服务内容2.1.1建筑物及附属设施的维修、养护、管理；2.1.2市政公用设施的管理、维护、养护；2.1.3共用部位和共用设施设备的使用、管理；2.1.4物业区域内的环境卫生、绿化、秩序维护等；2.2物业服务标准2.2.1物业服务企业应按照国家相关标准和规定提供物业服务；2.2.2物业服务企业应建立健全物业服务管理制度，确保服务质量；2.2.3物业服务企业应定期对物业服务进行自查和整改。2.3物业服务项目明细2.3.1建筑物维修养护项目；2.3.2市政公用设施维护项目；2.3.3共用部位和共用设施设备使用管理项目；2.3.4环境卫生、绿化、秩序维护项目。3.物业服务费用与支付3.1物业服务费用构成3.1.1物业服务管理费；3.1.2物业共用部位和共用设施设备维修基金；3.1.3其他相关费用。3.2物业服务费用标准3.2.1物业服务管理费按照国家规定和地方政策执行；3.2.2物业共用部位和共用设施设备维修基金按照实际需要和业主大会决定执行；3.2.3其他相关费用按照合同约定执行。3.3物业服务费用支付方式3.3.1物业服务费用应按月支付；3.3.2业主应在物业服务费用支付期限前支付；3.3.3物业服务企业应在收到物业服务费用后出具相应收据。4.物业服务合同期限与续约4.1合同期限4.1.1本合同期限为[合同期限]年；4.1.2合同期满后，如双方无异议，自动续约。4.2合同续约条件4.2.1双方应在本合同期满前[提前通知期限]向对方提出续约意向；4.2.2双方应就续约条件进行协商并达成一致意见。4.3合同终止条件4.3.1双方协商一致解除合同；4.3.2出现合同约定的解除条件；4.3.3合同期限届满且未续约。5.物业服务合同解除与违约责任5.1合同解除条件5.1.1双方协商一致解除合同；5.1.2出现合同约定的解除条件；5.1.3合同期限届满且未续约。5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；5.2.2违约金计算方法按照合同约定执行。5.3违约金计算方法5.3.1违约金按照实际损失计算；5.3.2违约金最高不得超过物业服务合同总额的[违约金比例]%。6.物业服务合同争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方应通过协商解决争议；6.1.2协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁；6.1.3也可向人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构6.2.1争议解决机构为[仲裁机构名称]；6.2.2争议解决机构地址为[仲裁机构地址]。6.3争议解决程序6.3.1双方应在争议发生后[期限]内向争议解决机构提出申请；6.3.2争议解决机构应在收到申请后[期限]内组织仲裁；6.3.3仲裁裁决为终局裁决。7.物业服务合同附件7.1附件一：物业服务项目明细表7.1.1项目名称；7.1.2项目内容；7.1.3项目标准；7.1.4项目负责人。7.2附件二：物业服务费用明细表7.2.1费用项目；7.2.2费用标准；7.2.3费用支付方式。7.3附件三：其他相关附件8.合同条款变更与补充8.1合同条款变更程序8.1.1变更提案：任何一方提出变更合同条款的提案，应书面通知对方；8.1.2协商一致：双方应在收到提案后[协商期限]内协商一致；8.1.3书面协议：变更内容应以书面形式达成协议，并作为合同附件。8.2合同补充条款8.2.1补充条款的制定：在合同履行过程中，如需增加或修改合同内容，双方可协商制定补充条款；8.2.2补充条款的效力：补充条款与合同具有同等法律效力。8.3合同条款变更通知8.3.1变更通知：合同条款变更后，物业服务企业应及时将变更内容通知业主；8.3.2通知方式：通知可通过公告、邮寄、电子邮件等方式进行。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致解除合同；9.1.2出现不可抗力事件，致使合同无法履行；9.1.3违约方严重违约，经催告后仍未改正；9.1.4合同约定的其他解除条件。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满；9.2.2双方协商一致终止合同；9.2.3出现合同约定的终止条件。9.3合同解除与终止程序9.3.1解除或终止通知：一方提出解除或终止合同时，应以书面形式通知对方；9.3.2解除或终止生效：合同解除或终止通知送达对方之日起生效。10.物业服务企业责任与义务10.1物业服务企业责任10.1.1依照合同约定提供物业服务；10.1.2保障业主合法权益；10.1.3维护物业管理区域内的公共秩序；10.2物业服务企业义务10.2.1定期向业主大会报告工作；10.2.2积极配合业主大会和业主委员会的工作；10.2.3遵守国家法律法规和政策。10.3违反责任与义务的处理10.3.1物业服务企业违反责任与义务，应承担相应的法律责任；10.3.2业主可向物业服务企业提出书面投诉，物业服务企业应在[期限]内答复；10.3.3对物业服务企业的违法行为，业主可向相关行政管理部门投诉或举报。11.物业服务合同管理11.1合同归档与管理11.1.1物业服务企业应将合同及附件进行归档；11.1.2合同归档应按年度进行，并妥善保管；11.2合同变更与补充管理11.2.1物业服务企业应将合同变更与补充协议纳入合同档案；11.2.2变更与补充协议的保管与归档同合同档案。11.3合同解除与终止管理11.3.1物业服务企业应将合同解除与终止的相关文件纳入合同档案；11.3.2解除与终止文件的保管与归档同合同档案。12.物业服务合同风险防范12.1合同风险识别12.1.1物业服务企业应定期对合同风险进行识别；12.1.2风险识别应包括但不限于法律风险、财务风险、管理风险等；12.2合同风险防范措施12.2.1物业服务企业应根据风险识别结果，制定相应的风险防范措施；12.2.2防范措施应包括但不限于完善合同条款、加强内部管理、提高服务质量等；12.3风险防范责任12.3.1物业服务企业应承担合同风险防范的主要责任；12.3.2业主委员会应监督物业服务企业的风险防范工作。13.物业服务合同履行监督13.1履行监督方式13.1.1业主委员会对物业服务合同的履行情况进行监督；13.1.2业主可对物业服务合同的履行情况进行监督；13.2履行监督程序13.2.1监督发现问题时，监督方应以书面形式通知物业服务企业；13.2.2物业服务企业应在[期限]内答复并采取措施；13.3履行监督责任13.3.1业主委员会对物业服务合同的履行监督负有责任；13.3.2业主对物业服务合同的履行监督负有责任。14.合同其他事项14.1合同份数与效力14.1.1本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力；14.2合同附件效力14.2.1合同附件与合同具有同等法律效力；14.3合同解释与适用法律14.3.1合同的解释应遵循诚实信用原则；14.3.2本合同的解释与适用法律为中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、评估机构、仲裁机构、法院等。15.1.2第三方介入合同，是指根据合同约定或法律规定，由第三方参与合同的履行、监督或争议解决等行为。15.2第三方介入的条件15.2.1合同双方协商一致，同意第三方介入；15.2.2法律法规或合同约定允许第三方介入；15.2.3第三方具备相应的资质和能力。15.3第三方介入的程序15.3.1合同双方应书面通知第三方介入；15.3.2第三方应在收到通知后[期限]内确认是否接受介入；15.3.3第三方接受介入后，应与合同双方签订介入协议。16.甲乙方的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力；16.1.2甲方应承担因第三方介入产生的合理费用；16.1.3甲方应配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应接受第三方介入，并配合第三方的工作；16.2.2乙方应向第三方提供必要的信息和协助；16.2.3乙方应承担因第三方介入产生的合理费用。17.第三方的责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方介入的性质、范围和可能产生的风险确定；17.1.2第三方责任限额应在介入协议中明确约定。17.2第三方责任的承担17.2.1第三方在履行职责过程中，因自身过错导致合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任；17.2.2第三方责任限额内的赔偿责任，由第三方承担；17.2.3超过第三方责任限额的赔偿责任，由合同双方按照合同约定或法律规定承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应按照介入协议的约定，独立履行职责，不得干预甲方正常经营；18.1.2甲方应就第三方介入事宜与第三方直接沟通，不得绕过第三方与乙方进行沟通。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应按照介入协议的约定，独立履行职责，不得干预乙方正常使用物业；18.2.2乙方应就第三方介入事宜与第三方直接沟通，不得绕过第三方与甲方进行沟通。18.3第三方与业主的划分18.3.1第三方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产权；18.3.2业主应配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕；19.1.2合同解除或终止；19.1.3第三方完成介入任务；19.1.4合同双方或第三方提出终止介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1合同双方或第三方提出终止介入；19.2.2第三方应在[期限]内完成现有工作并撤离；19.2.3合同双方应在[期限]内确认第三方撤离并处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目明细表详细要求：列明物业服务项目的名称、内容、标准、负责人等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：物业服务费用明细表详细要求：列明物业服务费用的构成、标准、支付方式等信息。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：合同签订确认书详细要求：确认合同双方已签订合同并知晓合同内容。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：合同变更与补充协议详细要求：记录合同变更与补充的内容、时间、双方签字等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：合同解除与终止协议详细要求：记录合同解除与终止的原因、时间、双方签字等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准：物业服务企业应根据合同约定的服务内容和标准，提供符合要求的物业服务。如未履行或未达到标准，应承担违约责任。示例说明：物业服务企业未按时进行公共区域的清洁工作，导致环境卫生恶化，业主提出投诉，物业服务企业应承担违约责任。2.违约行为：业主未按照合同约定支付物业服务费用。责任认定标准：业主应根据合同约定的支付方式和期限，按时支付物业服务费用。如未支付或逾期支付，应承担违约责任。示例说明：业主未在物业服务费用支付期限内支付费用，物业服务企业可要求业主支付逾期支付的违约金。3.违约行为：物业服务企业违反合同约定，擅自改变物业服务内容。责任认定标准：物业服务企业未经业主大会或业主委员会同意，擅自改变物业服务内容，应承担违约责任。示例说明：物业服务企业未按照合同约定对公共区域进行绿化，而是改为商业广告投放，业主提出异议，物业服务企业应承担违约责任。4.违约行为：第三方介入过程中，因第三方自身原因导致合同双方损失。责任认定标准：第三方在介入过程中，因自身过错导致合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：第三方在鉴定过程中，因操作失误导致鉴定结果错误，造成业主损失，第三方应承担赔偿责任。5.违约行为：合同一方违反合同约定，导致合同无法履行。责任认定标准：合同一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任。示例说明：物业服务企业因管理不善导致建筑物损坏，业主要求维修，物业服务企业未能按时维修，应承担违约责任。全文完。2024民法典指导下物业服务企业合同风险防范与管理合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同适用范围1.3合同签订依据2.合同双方2.1物业服务企业基本信息2.2业主委员会或业主大会基本信息3.合同标的3.1服务内容3.2服务标准3.3服务期限4.合同履行4.1服务提供4.2质量要求4.3费用支付5.合同变更5.1变更条件5.2变更程序5.3变更生效6.合同解除6.1解除条件6.2解除程序6.3解除生效7.合同违约7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同终止9.1终止条件9.2终止程序9.3终止生效10.合同生效10.1生效条件10.2生效程序10.3生效日期11.合同附件11.1附件一：物业服务企业资质证明11.2附件二：物业服务合同清单11.3附件三：服务项目收费标准12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.合同备案13.1备案机构13.2备案程序13.3备案期限14.其他约定14.1合同解释14.2合同附件14.3合同修订第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定义本合同是指物业服务企业与业主委员会或业主大会之间，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就物业服务企业对物业管理区域内的物业提供服务的权利、义务以及相关事项所达成的协议。1.2合同适用范围本合同适用于物业服务企业在物业管理区域内，对业主的房屋、公共设施、设备等提供的管理和服务活动。1.3合同签订依据本合同签订依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规，以及物业管理区域内业主大会或业主委员会的决议。2.合同双方2.1物业服务企业基本信息物业服务企业名称：____________________法定代表人：____________________注册资本：____________________注册地址：____________________营业执照号：____________________2.2业主委员会或业主大会基本信息业主委员会或业主大会名称：____________________代表人数：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.合同标的3.1服务内容（1）物业共用部位的清洁、维护、绿化、管理等；（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护、管理等；（3）物业区域内公共秩序维护、安全防范等；（4）物业区域内车辆停放管理；（5）物业区域内环境卫生管理；（6）其他由业主大会或业主委员会委托的服务事项。3.2服务标准（1）按照国家标准、行业标准和物业管理规范，提供符合要求的服务；（2）确保物业共用部位、共用设施设备安全、正常运行；（3）保持物业区域内环境卫生，保障业主生活舒适；（4）加强物业管理区域内的安全防范，保障业主的生命财产安全。3.3服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.合同履行4.1服务提供物业服务企业应按照合同约定的服务内容和标准，及时、全面地提供物业服务。4.2质量要求（1）服务及时性；（2）服务质量；（3）服务满意度。4.3费用支付业主应按照物业服务合同的约定，按时足额支付物业服务费用。5.合同变更5.1变更条件合同双方在履行合同过程中，如遇国家政策调整、物业管理区域重大变化等情形，可以协商变更本合同。5.2变更程序合同双方协商一致变更本合同时，应签订书面变更协议。5.3变更生效合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。6.合同解除6.1解除条件（1）物业服务企业违反合同约定，经业主大会或业主委员会要求整改而未整改；（2）物业服务企业无法继续履行合同，且无替代服务；（3）合同约定的其他解除条件。6.2解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）收到解除通知的一方应在收到通知之日起____日内，书面回复是否同意解除合同；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。6.3解除生效合同解除协议自双方签字（或盖章）之日起生效。7.合同违约7.1违约情形（1）物业服务企业未按合同约定提供服务的；（2）物业服务企业未按合同约定收取服务费用的；（3）业主未按合同约定支付服务费用的；（4）合同约定的其他违约情形。7.2违约责任（1）物业服务企业违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等；（2）业主违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业服务企业损失等。7.3违约处理（1）违约一方应按照合同约定承担违约责任；（2）违约一方不履行违约责任的，守约一方可以依法请求解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构（1）物业管理区域所在地的人民调解委员会；（2）物业管理区域所在地的人民法院；（3）其他双方认可的争议解决机构。8.3争议解决程序争议解决机构将依照相关法律法规和争议解决规则，对争议进行审理，并作出裁决。9.合同终止9.1终止条件合同终止的情形包括但不限于：（1）合同约定的服务期限届满；（2）物业服务企业或业主委员会提出终止合同；（3）合同因违约而解除；（4）法律法规规定的其他终止情形。9.2终止程序（1）物业服务企业应向业主委员会或业主大会提交终止合同报告；（2）业主委员会或业主大会应在收到报告之日起____日内，对终止合同事宜进行审议；（3）合同终止协议经双方签字（或盖章）后生效。9.3终止生效合同终止协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.合同生效10.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，但需经物业管理区域所在地的人民政府物业管理主管部门备案后正式生效。10.2生效程序合同生效前，物业服务企业应向物业管理主管部门提交合同备案材料，经审核通过后，合同正式生效。10.3生效日期合同生效日期为____年____月____日。11.合同附件11.1附件一：物业服务企业资质证明附件一为物业服务企业的营业执照、资质证书等相关证明文件的复印件。11.2附件二：物业服务合同清单附件二详细列明了物业服务企业应提供的服务内容、服务标准、收费标准等。11.3附件三：服务项目收费标准附件三明确了物业服务企业向业主收取的各项服务费用的标准和计算方式。12.合同签署12.1签署日期本合同于____年____月____日签署。12.2签署地点本合同签署地点为____________________。12.3签署人员物业服务企业代表：____________________业主委员会或业主大会代表：____________________13.合同备案13.1备案机构本合同备案机构为物业管理区域所在地的人民政府物业管理主管部门。13.2备案程序物业服务企业应在合同签署之日起____日内，向备案机构提交备案材料。13.3备案期限备案机构应在收到备案材料之日起____日内，完成备案手续。14.其他约定14.1合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同修订本合同如有修订，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指在物业服务过程中，因合同履行需要而介入的具有独立法人资格的组织或个人，包括但不限于中介机构、监理单位、审计机构、保险公司等。15.2第三方介入条件（1）合同双方一致同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反法律法规和合同约定。15.3第三方介入程序（1）合同双方共同确定第三方；（2）第三方与合同双方签订书面合作协议；（3）合同双方将第三方合作协议作为本合同的附件。16.甲乙双方责任划分16.1甲方责任（1）甲方应确保第三方介入合同的履行；（2）甲方应按照本合同约定，向乙方支付第三方费用；（3）甲方应承担因第三方介入而产生的相关风险。16.2乙方责任（1）乙方应配合第三方进行工作，并提供必要的协助；（2）乙方应按照本合同约定，向第三方支付服务费用；（3）乙方应承担因第三方介入而产生的相关责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方因违约行为给合同双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由合同双方在第三方合作协议中约定，并在本合同附件中予以明确。17.3责任限额执行（1）第三方在履行合同过程中发生违约，应按照约定的责任限额承担赔偿责任；（2）第三方责任限额不足以弥补损失时，由合同双方按照各自过错承担补充赔偿责任；（3）第三方责任限额的执行，应遵守相关法律法规。18.第三方权利（1）要求合同双方按照合同约定，提供必要的工作条件和协助；（2）要求合同双方按照约定支付服务费用；（3）要求合同双方及时解决在履行合同过程中发生的争议。19.第三方义务（1）按照合同约定，履行服务职责；（2）按照合同约定，保守合同双方的商业秘密；（3）在履行合同过程中，遵守国家法律法规和行业规范。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系，由双方签订的合作协议约定。第三方应按照合作协议履行义务，甲方应按照本合同约定支付相关费用。20.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系，由双方签订的服务协议约定。第三方应按照服务协议履行义务，乙方应按照本合同约定支付服务费用。20.3第三方与合同其他方第三方与其他合同方之间无直接权利义务关系，但应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务企业资质证明详细要求：（1）包含物业服务企业的营业执照、资质证书、组织机构代码证等复印件；（2）资质证书应真实、有效，符合国家相关规定；（3）复印件需加盖物业服务企业公章。2.附件二：物业服务合同清单详细要求：（1）列明物业服务企业应提供的服务内容、服务标准、收费标准等；（2）服务内容应具体、明确，便于双方理解和执行；（3）收费标准应合法、合理，不得违反国家相关规定。3.附件三：服务项目收费标准详细要求：（1）详细列明各项服务项目的收费标准；（2）收费标准应明确、合理，不得随意变动；（3）收费标准应与物价部门核定的标准相符。4.附件四：第三方合作协议详细要求：（1）明确第三方介入的原因、目的、工作内容等；（2）约定第三方的权利、义务、责任限额等；（3）合作协议应合法、有效，双方签字（或盖章）后生效。5.附件五：争议解决协议详细要求：（1）约定争议解决的方式、机构、程序等；（2）协议应合法、有效，双方签字（或盖章）后生效。6.附件六：合同终止协议详细要求：（1）明确合同终止的原因、程序、生效日期等；（2）协议应合法、有效，双方签字（或盖章）后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业服务企业未按合同约定提供服务；（2）物业服务企业未按合同约定收取服务费用；（3）业主未按合同约定支付服务费用；（4）第三方未按合作协议履行义务；（5）合同双方违反法律法规、行业规范的行为。2.责任认定标准：（1）违约行为发生时，由合同双方根据实际情况，认定违约方；（2）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（3）合同双方应根据违约行为对合同履行的影响，确定赔偿金额。3.违约责任示例：（1）物业服务企业未按合同约定提供服务，导致业主损失1000元，应赔偿业主1000元；（2）第三方未按合作协议履行义务，导致甲方损失5000元，第三方应赔偿甲方5000元；（3）业主未按合同约定支付服务费用，应向物业服务企业支付违约金1000元。全文完。2024民法典指导下物业服务企业合同风险防范与管理合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义与适用范围1.2合同目的与原则1.3合同主体与责任2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3公共设施设备维护3.服务期限与费用3.1服务期限3.2费用计算与支付方式3.3费用调整机制4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准制定与执行4.3质量监督与考核5.业主权益保护5.1业主参与权5.2业主监督权5.3争议解决机制6.物业管理费用6.1物业管理费用构成6.2物业管理费用使用6.3物业管理费用审计7.物业维修与养护7.1维修养护范围7.2维修养护流程7.3维修养护费用8.物业保险与安全8.1物业保险种类8.2安全责任划分8.3应急预案与处理9.业主大会与业主委员会9.1业主大会制度9.2业主委员会职责9.3业主大会与业主委员会运作10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序11.违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿方式12.合同终止与后续事宜12.1合同终止条件12.2合同终止后的后续事宜处理12.3合同终止后的权利义务13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同附件与附则14.1合同附件14.2合同附则第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同定义与适用范围本合同所称物业服务，是指物业服务企业根据合同约定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、公共秩序等实施管理与服务的行为。本合同适用于本物业管理区域内，业主与物业服务企业之间建立的服务关系。1.2合同目的与原则本合同旨在明确业主与物业服务企业之间的权利义务关系，保障物业管理区域内业主的合法权益，维护物业管理区域的和谐稳定，实现物业服务的高效、规范、安全。1.3合同主体与责任业主是指物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人或者其他组织。物业服务企业是指依法取得物业服务资质，承担物业管理服务的法人或者其他组织。双方应依法履行合同约定的义务，承担相应的法律责任。第二条物业服务内容2.1基础物业服务（1）物业管理区域的清洁、绿化、公共设施设备的日常维护与管理；（2）物业管理区域的公共秩序维护与安全防范；（3）物业管理区域内的房屋维修、养护及配套设施设备的运行、维护；（4）物业管理区域内公共设施的维修、养护及更新改造。2.2专项物业服务（1）物业维修、养护服务；（2）公共设施设备安装、维修服务；（3）绿化养护服务；（4）公共秩序维护服务。2.3公共设施设备维护物业服务企业应定期对公共设施设备进行检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。第三条服务期限与费用3.1服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2费用计算与支付方式物业服务费用按月计算，业主应按合同约定的时间和方式支付。3.3费用调整机制物业服务费用根据物价部门的规定和实际服务成本进行调整，调整幅度不超过____%。第四条服务质量与标准4.1服务质量要求物业服务企业应按照国家、行业和地方的相关标准，提供符合合同约定的服务。4.2服务标准制定与执行物业服务企业应根据国家、行业和地方的相关标准，结合本物业管理区域的实际情况，制定具体的服务标准。4.3质量监督与考核业主有权对物业服务企业的服务质量进行监督，物业服务企业应定期接受业主的质询和考核。第五条业主权益保护5.1业主参与权业主有权参与物业管理事务，对物业管理方案、物业服务合同等事项发表意见。5.2业主监督权业主有权对物业服务企业的服务质量和收费标准进行监督。5.3争议解决机制业主与物业服务企业之间发生争议，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第六条物业管理费用6.1物业管理费用构成物业管理费用包括物业服务费、公共设施设备运行维护费、绿化养护费、公共秩序维护费等。6.2物业管理费用使用物业管理费用应专款专用，用于物业管理服务，不得挪作他用。6.3物业管理费用审计物业服务企业应定期接受业主委员会或者第三方审计机构的审计，确保物业管理费用的合理使用。第七条物业维修与养护7.1维修养护范围本合同约定的维修养护范围包括物业管理区域内的房屋、设施设备、绿化、公共设施等。7.2维修养护流程物业服务企业应建立健全维修养护流程，包括报修、维修、验收等环节。7.3维修养护费用维修养护费用应根据实际情况，由业主承担。物业服务企业应按照合同约定，合理收取维修养护费用。第八条物业保险与安全8.1物业保险种类（1）建筑物及附属设施保险；（2）公共责任保险；（3）第三方责任保险；（4）其他相关保险。8.2安全责任划分物业服务企业负责物业管理区域内的公共安全，包括消防、防盗、防高空抛物等。业主应遵守物业管理规定，共同维护安全环境。8.3应急预案与处理物业服务企业应制定应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等，并定期组织演练。发生紧急情况时，物业服务企业应立即采取有效措施，保障业主生命财产安全。第九条业主大会与业主委员会9.1业主大会制度业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构，负责决定物业管理重大事项。9.2业主委员会职责业主委员会负责执行业主大会的决议，监督管理服务企业的服务质量和物业管理费用的使用。9.3业主大会与业主委员会运作业主大会和业主委员会的设立、运作、解散等，应依照《物业管理条例》及相关法律法规执行。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式确认，并经双方签字盖章。10.2合同解除条件有下列情形之一的，可以解除合同：（1）物业服务企业严重违约；（2）业主大会决定解除合同；（3）合同约定的其他解除条件。10.3合同变更与解除的程序合同变更或解除，应提前通知对方，并按下列程序办理：（1）书面提出变更或解除请求；（2）协商一致；（3）签订变更或解除协议；（4）办理相关手续。第十一条违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿方式违约赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、恢复原状等。第十二条合同终止与后续事宜12.1合同终止条件合同到期、双方协商一致或符合合同约定解除条件的，合同终止。12.2合同终止后的后续事宜处理合同终止后，双方应妥善处理剩余的物业管理事务，包括但不限于物业管理费用的结算、物业设施的移交等。12.3合同终止后的权利义务合同终止后，双方的权利义务终止，但合同约定应继续履行的义务除外。第十三条争议解决13.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。13.2争议解决机构争议解决机构包括物业管理区域内的业主大会、物业服务企业、仲裁机构和人民法院。13.3争议解决程序争议解决程序应依照相关法律法规和合同约定执行。第十四条合同附件与附则14.1合同附件本合同附件包括但不限于物业管理规定、服务标准、费用明细等。14.2合同附则本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义第三方是指在物业服务过程中，根据本合同约定或法律法规要求，介入物业管理活动，提供专业服务、监督或协助的法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入的范围（1）物业服务质量的监督与评估；（2）物业管理费用的审计；（3）物业管理活动的协助与协调；（4）物业管理争议的调解；（5）物业管理法律法规的宣传与培训；（6）其他经双方同意的介入事项。第十六条第三方的责任与权利16.1第三方的责任（1）第三方应按照合同约定或法律法规要求，履行其职责，对因其工作失误或故意行为造成的损失承担相应责任。（2）第三方在介入物业管理活动时，应遵守国家法律法规和物业管理相关规定，不得损害业主和物业服务企业的合法权益。16.2第三方的权利（1）第三方有权要求业主和物业服务企业提供必要的信息和资料，以便其履行职责。（2）第三方有权对物业管理活动提出意见和建议，但不影响业主和物业服务