2024版物业管理交接管理协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理交接管理协议书本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业面积1.5物业管理范围第二条交接事项2.1物业资料交接2.2物业设备交接2.3物业钥匙交接2.4物业财务交接2.5物业员工交接第三条交接时间及地点3.1交接时间3.2交接地点第四条交接方式及程序4.1交接方式4.2交接程序第五条物业公司职责5.1物业公司管理职责5.2物业公司服务职责5.3物业公司安全职责第六条业主（或物业使用人）义务6.1遵守物业管理规定6.2按时支付物业费用6.3配合物业管理工作第七条违约责任7.1物业公司违约责任7.2业主（或物业使用人）违约责任第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决第九条合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改条件10.3合同解除条件第十一条合同的解释及适用法律11.1合同解释11.2适用法律第十二条其他约定12.1双方的其他约定12.2行业惯例遵守第十三条双方的联系方式13.1物业公司联系方式13.2业主（或物业使用人）联系方式第十四条附件14.1物业资料清单14.2物业设备清单14.3财务报表14.4员工名册第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业名称：花园物业管理1.2物业地址：市区路号1.3物业类型：住宅小区1.4物业面积：共计平方米1.5物业管理范围：包括但不限于物业设施的日常维护、绿化保洁、安全保卫、车位管理、公共设施维修等。第二条交接事项2.1物业资料交接2.1.1物业公司应向业主大会或业主委员会提供完整的物业管理资料，包括但不限于设施设备清单、员工名册、财务报表、物业服务合同等。2.1.2业主大会或业主委员会应对提供的资料进行审核，确认无误后签字盖章。2.2物业设备交接2.2.1物业公司应保证交接时物业设备处于正常工作状态，并提供设备的技术资料和操作手册。2.2.2业主大会或业主委员会应对设备进行检查，确认设备状态符合交接要求。2.3物业钥匙交接2.3.1物业公司应将所有物业大门、单元门、房间门等钥匙交付给业主大会或业主委员会指定的代表。2.3.2钥匙交接应有书面记录，并由双方签字确认。2.4物业财务交接2.4.1物业公司应向业主大会或业主委员会提供财务报表，包括但不限于物业费收缴情况、公共收益收支情况等。2.4.2业主大会或业主委员会应对财务报表进行审核，确认无误后签字盖章。2.5物业员工交接2.5.1物业公司应将员工名单、职务、联系方式等信息提供给业主大会或业主委员会。2.5.2业主大会或业主委员会应对员工进行面试，确认员工符合岗位要求。第三条交接时间及地点3.1交接时间：本协议签订后日内3.2交接地点：物业公司办公地点第四条交接方式及程序4.1交接方式：现场交接4.2交接程序：4.2.1双方确定交接时间、地点后，共同进行现场交接。4.2.2双方对照交接清单，逐项进行核实并签字确认。4.2.3交接完成后，双方应共同出具交接证明，并留存各自一份。第五条物业公司职责5.1物业公司管理职责5.1.1物业公司应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。5.1.2物业公司应建立健全物业管理制度，确保物业管理有序进行。5.2物业公司服务职责5.2.1物业公司应按照合同约定，为业主提供公共设施设备维修、绿化保洁、安全保卫等服务。5.2.2物业公司应定期对物业设施设备进行保养，确保其正常运行。5.3物业公司安全职责5.3.1物业公司应负责小区内的安全管理，保障业主的人身和财产安全。5.3.2物业公司应建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查。第六条业主（或物业使用人）义务6.1遵守物业管理规定6.1.1业主（或物业使用人）应遵守国家的法律法规及物业公司的管理制度。6.1.2业主（或物业使用人）不得损坏公共设施设备，不得在公共区域从事违法活动。6.2按时支付物业费用6.2.1业主（或物业使用人）应按照合同约定，按时支付物业服务费、公共维修基金等费用。6.2.2业主（或物业使用人）逾期支付物业费用的，应按照合同约定支付滞纳金。6.3配合物业管理工作6.3.1业主（或物业使用人）应配合物业公司的管理工作，协助物业公司维护物业管理秩序。6.3.2业主（或物业使用人）对物业公司的管理提出建议和意见的，应通过合法途径进行。第七条违约责任7.1物业公司违约责任7.1.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。7.1.2物业公司未按照合同约定履行安全保卫职责的，应承担相应的法律责任。7.2业主（或物业使用人第八条争议解决方式8.1协商解决8.1.1双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商的方式解决。8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2调解解决8.2.1双方可以约定在发生争议时，向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.2.2调解不成的，任何一方均可按照第八条第8.1项的约定解决争议。8.3法律途径解决8.3.1双方同意，任何一方在履行合同过程中发生的争议，都可以采取法律途径解决。8.3.2双方应遵守法院判决或仲裁裁决，不得拒绝履行。第九条合同的变更和终止9.1合同变更条件9.1.1双方同意，合同的变更必须书面签署，并经双方签字或者盖章确认。9.1.2合同变更不得违反国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。9.2合同终止条件9.2.1合同期满，双方没有续签意向的，合同自行终止。9.2.2双方协商一致，可以提前终止合同。9.2.3物业公司未按照合同约定提供服务，严重违反合同义务的，业主大会或业主委员会可以提前终止合同。9.2.4业主大会或业主委员会未按照合同约定支付物业服务费等费用，严重违反合同义务的，物业公司可以提前终止合同。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。10.2合同修改条件10.2.1合同的修改必须经过双方协商一致，并书面签署。10.2.2合同修改不得违反国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。10.3合同解除条件10.3.1合同解除必须经过双方协商一致，并书面确认。10.3.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并互相配合，确保物业管理的顺利进行。第十一条合同的解释及适用法律11.1合同解释11.1.1本合同的解释应遵循合同的通常解释规则。11.1.2本合同条款如有不明确或者不全面的，应参照国家相关法律法规解释。11.2适用法律11.2.1本合同的签订、履行、变更、终止、解除和解释等，适用中华人民共和国法律。11.2.2本合同的效力、履行、终止、解除和解释等，适用中华人民共和国法律。第十二条其他约定12.1双方的其他约定12.1.1双方在合同履行过程中，如有其他约定的，应以书面形式附加于本合同。12.1.2双方的其他约定不得违反国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。12.2行业惯例遵守12.2.1双方应遵守物业管理行业的相关惯例和标准。12.2.2双方应遵守物业管理行业的道德规范和职业操守。第十三条双方的联系方式13.1物业公司联系方式13.1.1物业公司应向业主大会或业主委员会提供有效的联系方式，包括但不限于电话、邮箱等。13.1.2物业公司联系方式的变更，应及时通知业主大会或业主委员会。13.2业主（或物业使用人）联系方式13.2.1业主（或物业使用人）应向物业公司提供有效的联系方式，包括但不限于电话、邮箱等。13.2.2业主（或物业使用人）联系方式的变更，应及时通知物业公司。第十四条附件14.1物业资料清单14.1.1物业资料清单应详细列明物业管理的各项资料，包括但不限于设施设备清单、员工名册、财务报表等。14.1.2物业资料清单应作为本合同的附件，与合同具有同等的法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业资料清单附件2：物业设备清单附件3：财务报表附件4：员工名册附件5：设施设备维护保养计划附件6：安全管理规章制度附件7：服务流程和标准附件8：物业服务合同附件9：公共收益收支明细表附件10：物业费用收缴明细表附件11：钥匙交接记录表附件12：员工交接记录表附件13：财务交接记录表附件14：物业管理制度附件15：物业服务合同履行评价表附件的详细要求和说明：附件1：物业资料清单物业资料清单应详细列明物业管理的各项资料，包括但不限于设施设备清单、员工名册、财务报表等。清单应采用清晰的格式，便于查阅和核对。附件2：物业设备清单物业设备清单应详细列明小区内的所有设备，包括名称、型号、数量、安装位置、使用状态等信息。清单应定期更新，以反映设备的真实情况。附件3：财务报表财务报表应包括物业公司的收入、支出、利润等财务信息。报表应按照会计准则制作，真实反映物业公司的财务状况。附件4：员工名册员工名册应详细列明物业公司员工的基本信息，包括姓名、职务、联系方式等。名册应定期更新，以反映员工的变化情况。附件5：设施设备维护保养计划设施设备维护保养计划应详细列明小区内各项设施设备的维护保养计划，包括保养项目、保养周期、保养费用等。计划应根据设备的使用情况和维护经验制定，并定期更新。附件6：安全管理规章制度安全管理规章制度应详细列明物业公司的安全管理措施和规定，包括但不限于消防安全、出入管理、监控管理等。规章制度应符合国家法律法规的要求，并定期更新。附件7：服务流程和标准服务流程和标准应详细列明物业公司提供服务的流程和标准，包括但不限于物业费用的收缴、公共区域的维护、业主投诉的处理等。流程和标准应清晰明了，便于业主和员工理解和执行。附件8：物业服务合同物业服务合同应详细列明物业公司和业主（或物业使用人）之间的权利义务关系，包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用等。合同应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。附件9：公共收益收支明细表公共收益收支明细表应详细列明公共收益的来源、用途、收支情况等。表格应真实反映公共收益的管理和使用情况。附件10：物业费用收缴明细表物业费用收缴明细表应详细列明物业费用的收缴情况，包括收费项目、收费标准、收费金额等。表格应真实反映物业费用的收缴情况。附件11：钥匙交接记录表钥匙交接记录表应详细记录钥匙的交接情况，包括交接时间、交接地点、交接人员等。记录表应有双方签字或盖章确认。附件12：员工交接记录表员工交接记录表应详细记录员工的交接情况，包括交接时间、交接地点、交接人员等。记录表应有双方签字或盖章确认。附件13：财务交接记录表财务交接记录表应详细记录财务的交接情况，包括交接时间、交接地点、交接人员等。记录表应有双方签字或盖章确认。附件14：物业管理制度物业管理制度应详细规定物业公司的管理制度，包括但不限于员工管理、财务管理、安全管理等。制度应符合国家法律法规的要求，并定期更新。附件15：物业服务合同履行评价表物业服务合同履行评价表应详细列明物业公司履行合同的情况，包括但不限于服务内容、服务态度、服务效果等。评价表应有业主签字或盖章确认。说明二：违约行为