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文档简介

病人来访和探视管理制度第一章总则第一条为规范病人来访和探视管理，提高医院服务质量，保障医院正常运转，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于本医院的全部病房、门诊部等相关部门和工作人员，以及病人的家属和病人的来访人员。第二章病人来访管理第三条病人来访时间为每天8:0020:00、如有特殊情况，必需提前向医院申请，并经医院批准后方可在非工作时间来访。第四条病人来访需供应有效身份证明，并依照规定的程序进行登记。如有需要，医院可要求来访人员供应病人手术或住院证明。第五条来访人员需自发遵守医院的规章制度，不得干扰医院正常的医疗秩序和患者的休息。第六条来访人员需佩戴医院发放的来访证件，并依照规定的通道和时间范围进入病房探视。第七条来访人员在病房探视期间不得向病人传递任何物品，不得喧哗、吸烟和进食，不得触摸病人的伤口和医疗设备。第八条来访人员在病房探视期间应保持环境乾净，不得随便丢弃纸屑、烟蒂等杂物。第九条医院保存依据病人病情和治疗需要，限制病人来访的权利，并在必需时要求来访人员短时间离开病房。第十条未经医院许可，病人房间内禁止使用摄像设备和录音设备等任何可能侵害病人隐私的设备。第三章病人探视管理第十一条病人探视时间为每天8:0020:00、如有特殊情况，病人可向医院提出探视申请，并依照医院规定的流程进行申请。第十二条病人探视需提前预约。病人家属或探视人员需供应有效身份证明和探视申请表，并依照规定的时间段进入医院探视。第十三条医院依据病人病情和治疗进展，有权调整探视时间和探视人数。病人家属或探视人员应理解和搭配医院的布置。第十四条探视期间，探视人员需遵守医院的规章制度，不得干扰医院正常的医疗秩序和其他患者的休息。第十五条探视人员进入病房时需佩戴医院发放的探视证件，并依照规定的通道和时间范围进入病房探视。第十六条探视人员在病房探视期间不得干扰医疗人员的工作，不得干扰病人的休息，不得随便开启或关闭窗户和门。第十七条探视人员在病房探视期间应保持良好的卫生习惯，不得随便进食和进入病人的卫生间。第十八条医院有权依据病人的身体情形和治疗需要，限制探视的时间和探视的人数。第四章管理制度第十九条医院设立病人来访和探视管理部门，负责病人来访和探视的管理和组织工作。第二十条医院定期组织培训，加强对医护人员和来访人员的管理和教育，提高服务质量和安全意识。第二十一条医院建立投诉处理制度，公开投诉电话和投诉信箱，及时处理病人和来访人员的投诉和看法。第二十二条医院定期进行巡察和检查，发现违反本规章制度的行为将进行严厉处理，并依法追究法律责任。第五章附则第二十三条本规章制度由医院负责人审定，自颁布之日起执行。第二十四条本规章制度解释权归医院负责

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