物流管理信息系统 课件 第1、2篇 概念篇、技术篇

物流管理信息系统

--Logistics

ManagementInformationSystem(LMIS)物流管理信息系统王道平主编机械工业出版社管理信息系统薛华成清华大学出版社信息时代的管理信息系统严建援等译StephenHaag等著机械工业出版社管理信息系统-管理数字化公司周宣光译KennethC.LaudonJaneP.Laudon著清华大学出版社物流工程齐二石教育科学出版社教材及参考书2绪论认识管理信息系统为什么学习管理信息系统物流管理信息系统的学习内容如何学习物流管理信息系统3一、认识管理信息系统什么是管理信息系统？？我身边的管理信息系统有哪些？?4身边的实例学习教务系统生活银行账务管理信息系统食堂就餐信息管理系统电信业务管理信息系统网上购物工作:财务工资管理信息系统；销售管理信息系统5一、认识管理信息系统管理信息系统(ManagementInformationSystem,MIS)：基于计算机等的人机系统组成包括硬件、软件、数据资源、网络通信、人目的是完成企业管理和运营的需要6绪论认识管理信息系统为什么学习管理信息系统物流管理信息系统的学习内容如何学习物流管理信息系统7青岛啤酒的内部整合8青岛啤酒的内部整合迅速扩张阶段1997年产能25万吨；市场占有率3%；产地销模式战略目标：做大做强低成本收购，五年内产能达到250万吨，市场占有率10%2001年产能360万吨；市场占有率11%；销地产模式。四年间收购40多家企业，遍布17个省市。9利润2.1亿利润0.9亿产能360万吨，产量251万吨，30%产能闲置；库存巨大，达到30万吨；管理费用由8541万元，剧增到12亿3921万元；边际利润只有1.8%；燕京为13.9%，雪花为9.86%为什么？？？怎么办？？？青岛啤酒的内部整合精益求精阶段（1）架构重组（2）品牌重组（3）增减子公司股权（4）减慢收购速度10面临的问题全国范围的子公司的管理子公司之间的竞争与合作如何降低库存

投资2个亿购入ERP管理信息系统，解决公司部门之间、子公司之间的信息沟通，实现统一采购和销售；子公司的信息透明化，便于管理。企业的基本功能会计财务生产制造人类资源管理营销/销售信息11企业经营过程原材料制造批发商零售商客户物流资金流信息流贯穿整个过程Information12企业中用到的资源人力资源原材料资源机器资源（包括设备和能力资源）货币资源信息资源（包括数据资源）物质资源概念资源工欲善其事必先利其器13二、为什么学习管理信息系统1、企业经营的需要信息是企业的基本职能部门信息贯穿于企业经营的全过程信息资源是联系其他资源的纽带，能使其他资源更好的发挥作用14二、为什么学习管理信息系统2、信息社会的需要信息时代的要求以知识和信息为主的经济信息是新产品与服务的基础知识与信息又很高的经济价值知识与信息是企业的战略性资产15二、为什么学习管理信息系统2、信息社会的需要全球化经济的出现全球市场的管理与控制全球市场的竞争全球化的工作团队企业组织的转变虚拟企业的出现国家信息化战略企业信息化战略16二、为什么学习管理信息系统3、计算机性能的提高计算机性能的提高以及价格的降低，使企业使用计算机更容易、更方便4、复合性人才的需求懂管理、懂技术的本专业复合人才17绪论认识管理信息系统为什么学习管理信息系统物流管理信息系统的学习内容如何学习物流管理信息系统18三、物流管理信息系统的学习内容作为企业的管理者或信息系统的用户，应该学习LMIS的哪些内容呢？19《哈佛商业评论》的世纪论战2003年5月，卡尔在《哈佛商业评论》发表了题为《IT不再重要》的论文。一石激起千层浪。随后,埃森哲战略变革研究所针锋相对地回应了《为什么IT依然重要》。信息战略再次成为社会关注的一个焦点。舆论风潮却逐渐平静下来。信息战略的重要地位没有因此而动摇，但问题的焦点却转变为——“为什么信息战略没有起到应有的作用”这个老生常谈的问题。

IT依然重要，但是IT依然令人沮丧和伤痛。20三、物流管理信息系统的学习内容了解并掌握物流企业如何利用现代信息技术和信息系统实现企业的战略变革，构建企业可持续的竞争能力。了解现代信息技术、信息系统的潜能及对现代企业管理的影响；了解先进的基于信息应用的新的管理模式；掌握物流企业基于信息系统应用的企业战略变革的决策过程和管理方法；掌握物流企业如何有效地开展信息化建设途径；了解物流企业信息管理的基本框架和方法。21三、物流管理信息系统的学习内容具体学习内容开发与管理应用系统部分基础技术部分概念部分正确理解管理信息系统的及其相关概念。重点介绍数据库技术、网络知识、条形码/RF、GPS/GIS各类管理信息系统的特性及其应用方向。重点介绍系统开发方法及项目管理的相关知识。22绪论认识管理信息系统为什么学习管理信息系统物流管理信息系统的学习内容如何学习物流管理信息系统23四、如何学习物流管理信息系统1、本课程特点理论性较强、专业性强、系统性较强、容易听懂，不易掌握2、学习目标理解基本的管理思想、基本的技术方案掌握LMIS在企业管理中的应用（方式、途径）、LMIS开发的方法和步骤24四、如何学习物流管理信息系统3、学习方法从“三基”入手（基本概念、方法、原理）理论联系实际，学有所用多看各种系统开发案例组成学习小组开展讨论25262728293031第一篇概念篇1、信息2、系统3、物流管理信息系统321、信息33理解数据的概念掌握信息的概念掌握信息的度量方法掌握物流信息的概念及特征一、数据34数据：是记录客观事物的、可鉴别的符号。数据的形式：文本、数字、图像、声音物流管理信息系统专业：12双学位上课地点：4-404上课时间：周三5、6、7节课任课教师：耿会君二、信息35信息是经过加工的数据；信息是有一定含义的数据；信息是对决策有价值的数据。数据加工信息1964年《中国画报》封面刊出的一张照片。361964年4月20日，《人民日报》全文转发长篇通讯“大庆精神大庆人”。铁人王进喜推断结果1、1964年根据《大庆精神大庆人》得知中国已经存在油田。2、他们根据照片上王进喜的衣着判断，只有在北纬46度至48度的区域内，冬季才有可能穿这样的衣服，因此推断大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间。3、通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；4、从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。5、根据以上内容判断中国需要日产1万吨的轻油裂解设备37信息的分析38单据单据检查销售额排序、合并分类、压缩01销售额30000元高层中层下层设想事实观察报告数据处理者分析(数学模型)统计或推理接受者二、信息39信息的特点需要通过分析才能获得不同的角度对信息的理解不同需要人为的控制信息具有时效性三、物流信息与物流活动有关的信息：配送信息、运输信息、货物信息、物品信息、库存信息物流活动有影响或有联系的信息：订单信息、采购信息、促销信息40四、信息的度量41定性的衡量信息的质量包括以下几方面内容：真实性、精确性、全面性、及时性、提供方式定量的衡量所花费的社会必要劳动量V=C+P使用效果的衡量例题42某个个体户由外地向北京运菜，若市场好，可按原价卖出3车，如市场中可卖2车，如市场差，只能卖一车。每车6000斤,每斤赚1元。如超过以上市场情况多运，多运部分要降价处理，每车损失3000元，按照以往统计市场好的概率为a=0.3；中为a=0.5，差为a=0.2。现有一种预测市场行情的软件，问个体户购买软件的最高价格是多少？例题A1好0.3A2中0.5A3差0.2期望收益A16000600060006000*6000A2120001200012000*300010200A31800018000*900009900没有情报时选择期望收益最大值方案,收益为:10200元有了市场情报后,可按照市场情报来安排运菜,平均收益:0.3*18000+0.5*12000+0.2*6000=12600情报价值为:12600-10200=2400元432、系统系统的概念系统的构成44一、系统的概念系统是处于一定环境中相互联系相互作用的若干组成部分结合而成的为了达到整体目的而存在的集合。系统的组成要素存在联系,通过控制使各要素有序的组合在一起；系统具有层次性，一个系统可以分解为若干个子系统；每个系统都存在与环境中，即系统存在边界；每个系统都具有输入和输出。45二、系统的构成系统从结构上看具有以下五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制输入处理输出反馈控制反馈46系统举例--制造型企业制造原材料产品输入处理输出反馈控制反馈工艺过程管理过程环境系统边界47系统举例--企业系统的组成(以戴尔为例)组织系统功能系统制造系统销售系统人力资源系统财务系统采购系统研发系统基础设施系统工厂设备系统机器系统物流系统资金系统信息系统非正式的信息系统正式的信息系统正式的基于计算机的信息系统483、物流管理信息系统49管理信息系统的概念管理信息系统的结构综合结构纵向结构横向结构物流管理信息系统的概念和功能一、管理信息系统的概念管理信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件、通信网络、和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传输和输出信息，实现组织中各项活动的管理。50一、管理信息系统的概念处理加工输入数据输出信息控制存储人数据软件网络通信硬件

管理51终端客户和信息系统专家数据库和知识库程序和步骤通信媒介和网络支持计算机及其他媒介二、管理信息系统的综合结构52战略计划层管理控制层运行控制层业务处理层销售与营销生产制造物流会计人力资源功能领域管理层次53二、管理信息系统的综合结构三、管理信息系统的纵向分类管理信息系统纵向分类战略层系统经理支持系统（ESS）管理控制知识工作系统（KDW）

决策支持系统（DSS）运行控制管理信息系统（MIS）业务处理事务处理系统（TPS）541）业务处理层—事务处理系统（transactionprocessingsystem,TPS）55面向企业底层的管理活动，即对企业每日正常运作必需的常规事务所发生的信息进行处理。处理的问题高度结构化，即能完全按照事先制定好的规则或程序进行。TPS通常处于企业系统的边界，即它能将企业和它的外部环境联系起来，同时也是其他层次信息系统的信息产生器。输入：交易；事件处理：排序、列表、合并输出：详细的报告、列表、汇总系统使用者：操作人员举例：薪资事务处理系统56薪资主文件薪资系统管理报表薪资主文件的数据员工：编号、姓名、性别、地址、部门、职位、薪资、休假日、累积所得预扣：个人所得税、营业税、三险、公积金、其他在线查询员工数据（不同部门）总分类账：工资及薪水薪资报表日期：2006.9.12员工编号姓名日期薪资总额29433张三2003.74000个人所得税营业税三险公积金4000120320其他实发031602）业务控制层—管理信息系统（managementinformationsystem;MIS）57MIS是在TPS的基础上发展起来的。TPS针对的是每项具体业务，而MIS则是针对企业各种事务的全面、集成的管理过程，能够向企业中层领导提供全面的、定期的常规报告和例外报告，并能利用系统所具有的数据库和一些简单的经济管理模型，产生关于企业过去、现在和未来的各种信息，供决策使用。输入:交易数据汇整；大量数据；简易的模型处理:定期报告；简单的模型；低层分析输出:摘要及异常报告系统使用者:中层主管订单文件生产文件会计文件订单处理系统材料需求规划系统总帐系统销售数据成本数据变更数据费用数据MIS管理报表事务处理系统管理信息系统58产品代码产品名称销售地区实际销售预期销售实际/预期4469地毯清洁剂东北部406670048000000.85南部377811237500001.01中西部486700146000001.06西部400344044000000.91总计16715253175500000.955674空气清洁剂东北部367670039000000.94南部560811247000001.19中西部471100142000001.12西部456344049000000.93总计18559253177000001.05593）管理控制层--知识工作系统（knowledgeworksystem,KWS）60KDW是辅助企业的专业人员，如工程师、律师、投资分析家等为企业开发新产品（包括信息和服务）所使用的十分专业化的信息系统。KDW是一种能利用专业领域的知识对来自企业内、外部的信息进行高效处理的信息系统。输入：设计规格；知识库处理：建模；模拟输出：图形；模型系统使用者：专业人员；技术人员4）管理控制层—决策支持系统（decisionsupportsystem,DSS）61面对一些半结构化和非结构化的决策支持要求，MIS无能为力。DSS应运而生。DSS注重的是效益而不是效率，它不仅要从MIS中抽取一些支持决策者所需的综合数据，还需要大量与决策有关的外部信息。输入:少量的数据或大型数据库最佳化数据分析；分析模型及数据分析工具处理:互动式；模拟；分析输出:特别报告；决策分析；查询之回应系统使用者:专业人员，管理人员举例：航次评估决策支持系统62PC图形报表分析模型数据库船舶文件港口距离及限制文件燃料消耗成本文件船只租用历史成本文件港口费用文件5)战略计划层--主管支持系统（executivesupportsystem,ESS）63ESS是专门为企业最高层决策者设计的，具有通用的计算能力和通信能力，主要是帮助高层领导从宏观上、战略上管理企业，解决一些不断变化的非结构化问题。并尽可能多地以图形、图象、声音的形式出现，充分利用屏幕显示和通信设备达到人机的高度交互。输入:企业内外综合性数据处理:图形；模拟；互动式输出:预测；查询之回应系统使用者:高层主管内部数据TPS/MIS数据财务数据OA建模/分析外部数据道.琼斯指数因特网新闻政府政策ESS工作站菜单图形沟通本地处理ESS工作站菜单图形沟通本地处理ESS工作站菜单图形沟通本地处理64知识管理系统（KWS）事物处理系统（TPS）管理信息系统（MIS）决策支持系统（DSS）主管支持系统（ESS）三、管理信息系统的纵向分类65各系统之间的联系各层次系统对信息需求的特点66三、管理信息系统的纵向分类四、管理信息系统的横向分类管理信息系统（基于功能）物流管理信息系统生产制造信息系统营销信息系统财务会计信息系统人力资源信息系统其他信息系统671）物流管理信息系统物流管理信息系统由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备、数据资源及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。681）物流管理信息系统主要功能：对物流过程的集中控制、运输流程管理、车辆及货物调度管理、仓储管理、财务管理、客户查询、统计报表管理功能等69系统主要应用系统组织阶层仓储管理入库、库存及出库记录业务处理及运行控制仿真分析flexim系统管理控制投标分析方案设计系统管理控制节点规划规划支持系统战略70中海物流71客户端车载终端移动电话掌上电脑OracleSQLServerDB2甲骨文微软IBM后台数据库地理信息/卫星定位/移动通信ASP/.NETJ2EE两大主流底层开发技术3S技术XML条码技术自动识别射频技术数据仓库EDI技术商业智能数据接口与其它技术的集成中海物流应用层运输配送采购仓储货代分销浏览器生产……商业逻辑层业务规划流程重整优化算法战略分析海关银行三检生产企业表现层7273决策层管理层作业层客户层统计管理系统决策管理系统结算管理系统财务管理系统办公管理系统商务管理系统合同管理系统客户管理系统采购管理系统报关管理系统数据交换系统调度管理系统仓储管理系统运输管理系统配送管理系统货代管理系统客户服务系统电子商务系统1）物流管理信息系统74战略计划管理控制运行控制业务处理流程预测与计划模型通过运作的规范和系统降低每一环节的运作费用制定短期操作计划，并根据业务层上报的业务汇总情况保证计划的执行通过库存、运输等供应链资源和费用的日常调度，最低成本地运作上述战略模式通过战略性地规划供应链环节和伙伴之间的费用、资源关系、系统地确保物流成本最低知识751）物流管理信息系统决策类型战略层次经营层次运营层次运输选择运输方式服务的内容确定补货数量和时间表订单处理选择和设计订单开发系统确定处理客户订单先后顺序客户服务设定标准具体执行措施为客户提供服务仓储布局、地点选择存储空间选择订单履行采购制定采购政策洽谈合同，选择供应商发出订单举例：库存管理系统库存状态报表日期：2006.9.12项目编号说明库存数量订单数量6361电扇皮带1021104466电源线55710886609313冷凝器663102008808喷漆器11242076库存主文件库存控制系统管理报表库存主文件的数据：项目编号说明库存数量订单数量再订购点在线查询出货与订单数据2）销售和营销系统系统的主要功能:销售管理；市场研究；促销；定价；新产品推销系统主要应用系统组织阶层订单处理订单管理信息系统操作市场分析市场研究信息系统知识定价分析定价信息系统管理销售趋势预测预测支持信息系统战略773）制造与生产子系统系统的主要功能生产设备规划、发展；采购、存储和使用；生产所需资源的安排系统主要应用系统组织阶层机器控制生产设备规划系统操作计算机辅助设计计算机辅助设计系统知识生产规划生产资源规划系统管理设施位置选址决策支持系统战略784）财务会计子系统系统主要应用系统组织阶层应收帐款会计电算化操作投资组合分析投资分析系统知识预算预算支持系统管理利润规划规划支持系统战略79系统的主要功能预算；总账；排序；成本会计5）人力资源子系统系统主要应用系统组织阶层培训和发展员工管理系统操作职业生涯规划员工职业规划系统知识报酬分析员工报酬管理系统管理人类资源规划规划支持系统战略80系统的主要功能人员的录用、培训、考核记录、工资和终止聘用等举例：人力资源管理系统离职报告报表日期：2006.9.12员工编号姓名日期离职原因29433张三2003.7职位取消14327李四2004.6退休22124王五2004.9离职15678赵六2005.11开除81员工主文件人力资源系统管理报表员工主文件的数据员工编号、姓名、性别、地址、部门、年龄、婚姻状况、薪资、教育程度、职位、到职时间、离职时间、离职原因在线查询员工数据（不同部门）薪资第二篇技术篇1、数据采集技术2、物流信息跟踪技术3、网络技术4、数据库技术821、数据采集技术条形码技术条形码技术概念及种类几种常用的条码条码技术在物流业的应用射频技术射频技术概述射频系统的工作原理射频系统的组成射频技术的应用及前景83一、条形码的概念

条码技术是以计算机、光电技术和通信技术为基础的综合性高新技术。84条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。具体来说条形码是一种可印制的机器语言，它采用二进制数的概念，用l和0表示编码的特定组合单元。直观看来，常用的条形码是由一组字符组成，如数字0－9，字母A－E或一些专用符号。一、条形码的概念常用的条码种类有

一维条码：如EAN、UPC、UCC/EAN-128码等

二维条码：如PDF417、Code16K等85一维条码二维条码二、条形码的系统构成及工作原理为了阅读出条形码所代表的信息，需要一套条形码识别系统，它由条形码扫描器、放大整形电路、译码接口电路、计算机系统等部分组成。包括扫描和译码两个过程。86二、条形码的系统构成及工作原理条形码扫描器光笔式扫描仪CCD（电荷耦合器件）式扫描仪激光式扫描仪87三、条形码的码制条形码是一种信息记录形式，根据不同的规定的编码规则（码制）所提出的条形码编号方案，多达四十余种，目前应用最为广泛的有：交叉二五码、三九码、UPC码、EAN码、128码等。我国的码制标准有以下三种：88码制国家标准通用商品条码（EAN-13）GB/T12904-91交叉二五码GB/T16829-97贸易单元128条码（EAN/UCC-128）GB/T15429-94三、条形码的码制EAN（EuropeanArticleNumberingSystem,欧洲编码系统）：通常用在在单个大件商品的包装箱上。有EAN-13(标准版)、EAN-8（缩短版）。89国家代码厂商代码商品代码校验码国家代码商品代码效验码三、条形码的码制UPC（UniformCodeCouncil,统一代码委员会）美国的编码体制；有UPC-A，UPC-E两种类型90系统字符厂商代码产品代码校验码UPC-AUPC-E四、条形码的编码原则唯一性原则无含义性原则稳定性原则91四、条形码的编码原则92二、物流行业常用的条形码储运单元码：是EAN码在物流活动中的扩展。只是做第一位加入了附加码，用来表示商品的数量、重量等信息。93UCC/EAN-128码：有EAN和UCC系统一同开发的一种标准，不但含有商品的厂商信息，还含有商品的物流活动有关的如重量、体积、大小等信息的一种条形码。五、二维条码二维条码：此技术是在一维条码无法满足实际应用需求的前提下产生的。弥补了一维条码信息密度低容量小的缺点。主要有PDF417、Maxicode、QRCode、Code49、CodeOne等。94五、二维条码95五、二维条码二维条码的分类线性堆叠式二维码：是在一维条码编码原理的基础上，将多个一维码在纵向堆叠而产生的。典型的码制如：Code16K、Code49、PDF417等。矩阵式二维码：是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。典型的码制如：Aztec、MaxiCode、QRCode、DataMatrix等。其中，PDF417由美国Symbol（讯宝）公司研制，是中国现行唯一通过国家标准认证的二维条码。96五、二维条码一维条码与二维条码的区别一维条形码特点：可直接显示内容为英文、数字、简单符号；贮存数据不多，主要依靠计算机中的关联数据库：保密性能不高；损污后可读性差。二维条形码可直接显示英文、中文、数字、符号、图型；贮存数据量大，可存放1K字符，可用扫描仪直接读取内容，无需另接数据库；保密性高（可加密），安全级别最高时，损污50%仍可读取完整信息。97六、条形码技术的应用应用于大型超市或购物中心配送中心的订货、进货、验收、出库等作业应用于库存管理应用于制造企业的生产线98六、条形码技术的应用99举例：海尔配送中心对条形码的应用条形码在海尔的配送中心的应用主要体现在配送中心的入库、出库、盘点、移库等作业中。入库：在配送中心的入库作业环节，数据终端从主机系统下载有关的入库数据后，操作人员通过在数据终端上输入相应的入库单据编号，便可获得详细的入库数据，具体包括入库产品条码、单位、数量等。操作人员通过对实际入库产品条码的扫描，并将实收数据与应收数据核对，实现了对入库数据的高效采集和流程控制功能。最后，数据终端上采集的数据被上载到主机系统中，供物流管理系统作进一步的处理和分析。出库作业环节与入库类似，流程相反。100举例：海尔配送中心对条形码的应用在仓库盘点作业中，在数据终端下载由主机系统生成的盘点数据之后，操作人员便司在数据终端的操作提示下，对库存商品进行逐项扫描、清点和确认，待盘点数据上载到主机系统之后，便可获得库存的盘点差异数据。在库位移动作业中，待数据终端从主机系统下载移库指令后，操作人员便可在数据终端的操作指示下，将某个库位的商品转移到目的库位，待所有移库操作完成后，再将数据终端上载至主机系统，实现移库作业的确认。101举例：条码技术在天津丰田汽车生产中的应用生产线的前端，根据主控计算机发出的生产指示信息，条码打印机打印出1张条码标签，贴在产品的载具上。各作业工序中，操作人员用条码识读器读取载具上的条码符号，将作业的信息输入计算机，主系统对作业人员和检查装置发出指令。各个工序用扫描器读取贴在安装零件上的条码标签，然后再读取贴在载具上的二维条码，以确认零件安装是否正确。各工序中，二维条码的生产指示号码、生产线顺序号码、车身号数据和实装零部件的数据、检查数据等，均被反馈回主控计算机，用来对进展情况进行管理。1023、数据采集技术条形码技术条形码技术概念及种类几种常用的条码条码技术在物流业的应用射频技术射频技术概述射频系统的工作原理射频系统的组成射频技术的应用及前景103一、射频技术的概念无线电射频技术（RFID，RadioFrequencyIdentification）是一种非接触式自动识别技术，也是由信息载体和信息获取装置组成，是利用无线电波对记录媒体进行读写。104二、RFID的工作原理105二、RFID的工作原理RFID系统的工作原理来看，系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成。信号发射机：信号发射机为了不同的应用目的，会以不同的形式存在，典型的形式是标签（TAG），包括有源标签、被动标签。信号接收机：在RFID系统中，信号接收机一般叫做阅读器。编程器：只有可读可写标签系统才需要编程器。编程器是向标签写入数据的装置。天线：天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。106三、RFID的优势非接触式读写，最远距离可达100米，无需精确方向可抗各种恶劣环境可对运动物体读写，最高速度可达120km/h读写过程无需人工干涉，可完成数据自动采集极高的安全性，难于仿制和篡改读写速率快，可同时读取多个标签数据存储量大，最大可达10兆107四、RFID技术在物流业的应用物品全程跟踪邮件/快运包裹物流和供应链管理生产制造和装配物联网108四、RFID技术在物流业的应用在物流业实施RFID技术的研讨和实施一直在持续不断地进行着。利用RFID技术，将特殊的信息编码写进电子标签，粘贴在需要识别的物体上，通过无线射频方式进行非接触双向通信，一边识别一边交换数据。惠普在美国田纳西州的物流配送中心仓库，为北美多个企业，如沃尔玛等提供促销专用的打印机!惠普与参加打印机促销活动的商家展开活动，以托盘为单位进行RFID标签应用，为装载促销打印机的托盘上加贴一张RFID标签，打印机从配送中心出货后，在各个中转点进行数据的读取和采集，这样产品在何时“何地或者经过何地这些实时信息，可以提供给决策者进行决策，能够及时处理和判断各类问题。通过RFID技术，可以大大提高商品的物流和营销效率!109物联网110物联网物联网（TheInternetofthings）是指通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。111物联网原理112感知传输全面感知可靠传输智能处理利用RFID、传感器、二维码等能够随时地采集物体的动态信息通过网络将感知的各种信息进行实时传送利用计算机技术，及时地对海量的数据进行信息控制，真正达到了人与物的沟通、物与物的沟通智能物联网系统体系结构113114物联网在物流业的应用产品的智能可追溯网络系统；智能配送的可视化管理，实现在线调度与管理的系统；基于声、光、机、电、移动计算等各项先进技术，建立全自动化的物流配送中心，实现局域内的物流作业的智能控制、自动化操作的网络；基于智能配货的的物流网络化公共信息平台；废弃物回收115五、射频技术的发展前景应用情况在RFID标记的实际使用方面，目前在制造、配送、服务等领域已经开始。未来几年内RFID技术主要以供应链的应用为赢利的主体。116发展的三大阻碍标准：ISO/IEC、欧美EPC、日本UID、中国NPC价格：10美分-50美元需求：根据本地实际情况选择合适的切入点。第二篇技术篇1、网络技术2、数据采集技术3、物流信息跟踪技术4、数据库技术117电话服务提供商移动电话电话系统因特网服务提供商无线因特网服务提供商因特网无线局域网有线局域网移动Wi-Fi网络118

计算机网络的概念计算机网络是用通信介质把分散在不同地理位置的计算机和其他网络连接起来，实现信息互通、资源共享的系统。一、计算机网络的概念119二、计算机网络的功能

数据通信：快速传递计算机之间的各种信息资源资源共享：网络中的所有软件、硬件资源可以被网络中的计算机全部或部分地享用分布处理：可以充分利用网络资源，将问题交给空闲的计算机完成。120三、计算机网络的组成121通信子网资源子网三、计算机网络的组成资源子网：对信息进行加工和处理，面向用户，接受本地用户和网络用户提交的任务，最终完成信息的处理。计算机主机终端和终端控制器：终端是直接面向用户的交互设备。计算机外设、有关软件和共享数据122三、计算机网络的组成通信子网：主要负责计算机网络内部信息流的传递、交换和控制，以及信号的变换和通信中的有关处理工作，间接地服务于用户。节点：是资源子网和通信子网的借口。包括交换机、路由器等；通信链路信号交换设备123三、计算机网络的基础设施物理传输介质双绞线：两根铜缆线组成，费用低，传输速度慢，有干扰铜轴电缆：绝缘的铜质导线构成，传输速度快，无干扰，不支持模拟信号光纤与光纤网络：光缆由纯玻璃纤维构成，传输速度快，费用高无线传输：微波、通信卫星、手机、智能电话、PDA等124三、计算机网络的组成通信子网：主要负责计算机网络内部信息流的传递、交换和控制，以及信号的变换和通信中的有关处理工作，间接地服务于用户。节点：是资源子网和通信子网的借口。包括交换机、路由器等；通信链路信号交换设备125三、计算机网络的组成相关软件：负责网络系统中的资源管理和分配。网络协议软件网络通信软件网络操作系统网络管理软件和网络应用软件126三、计算机网络管理平台的模式网络通信系统的控制方式集中式计算机网络：网络处理和控制功能集中在一个或少数几个几点上。分布式计算机网络：网络处理和控制功能分属于不同的节点。C/S结构：安全性强，维护困难，投资大。B/S结构：维护升级方便，成本低。127四、计算机网络的种类局域网地域网和广域网广域网1281）局域网（localareanetwork,LAN）传输距离在0.1~10km，传输速度在1~10Mbps适合传输大量的数据或其他需要高传输速率的功能拓扑结构有星型、总线型和环型服务器网络操作系统其他网络网关1291）局域网（localareanetwork,LAN）星型网络结构简单，便于管理；建网容易；网络延迟时间短网络结构脆弱；中央结点负荷太重1301）局域网（localareanetwork,LAN）总线型结构简单灵活，便于扩充；信道利用率高；容易产生冲突；故障诊断和隔离较困难终端适配器终端适配器1311）局域网（localareanetwork,LAN）环型网络结构简化了路径选择控制；信息流是单向的；维护困难；扩张性差1322）城域网（metropolitanareanetwork,MAN）或广域网(wideareanetwork,WAN)传输距离远，传输速度快企业一般采用商业网络服务来满足对广域网的需求1333)因特网（internet）因特网服务电子邮件和群件文件传输聊天和即时信息远程登录万维网134135五、EDI（ElectronicDataInterchange,电子数据交换）技术电子数据交换的概念EDI的组成及工作流程EDI在物流业的应用及发展前景136供应链一体化137五、EDI（ElectronicDataInterchange,电子数据交换）技术在国际贸易中，由于买卖双方地处不同的国家和地区，因此在大多数情况下，不是简单地直接地面对面地买卖，而必须以银行进行担保，以各种纸面单证为凭证，方能达到商品与货币交换的目的。这时，纸面单证就代表了货物所有权的转移，因此从某种意义上讲“纸面单证就是外汇”。138使用EDI业务的经济效益和社会效益英国每年国际贸易总额约为700亿英镑，其中纸张消费近10亿英镑；韩国政府统计，在使用EDI技术之前，每次国际贸易需要300多份文件单证；美国统计，在EDI之前出口一批货物要打印编制46种单证，连同正副本一共要360份，制单需要36小时之多，单证费用一般占货物价值的7.5%左右。139使用EDI业务的经济效益和社会效益美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车的成本可减少250美元。按其年产500万辆计算，一年就可以产生12.5亿美元的经济效益;该公司近5年的统计表明，应用EDI使其产品零售额上升60%，库存由30天降到6天；美国IBM公司1991年在其制造商、供应商中推行EDI后，每年节约600万美元。日本东芝公司在使用EDI之前，每笔交易的文件处理费用是1500日元，实施EDI后，每年节约600万美元。新加坡自建立全国性的贸易信息网后，每年可为新加坡节省10亿元的文件处理费；台湾海关采用EDI后，清关时间从原来的2天降至15分钟左右。140（一）EDI的概念ISO定义：将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式。ITU-T定义：从计算机到计算机之间的结构化的商务数据交换。EDI包含了三个方面的内容，即计算机应用、网络通信以及数据标准化。

141（二）EDI的系统模型公司A公司BEDI服务器EDI网络142单证处理过程单位内部数据————EDI标准格式数据应用系统映射翻译EDI平面系统EDI标准格式数据————单位内部数据通信软件EDI映射翻译应用系统平面系统通信软件网络中心EDI是这样工作的…

2.翻译生成EDI标准格式文件将平面文件通过翻译软件生成EDI标准格式文件。EDI标准格式文件，就是所谓的EDI电子单证，或称电子票据。它是用户之间进行贸易和业务往来的依据，具有法律效力。它是按照EDI数据交换标准(即EDI标准)的要求，将单证文件(平面文件)中的目录项，加上特定的分隔符、控制符和其它信息，生成的一种包括控制符、代码和单证信息在内的只有计算机才能阅读的ASCII码文件。

1.生成EDI平面文件用户应用系统将用户的应用文件(如单证、票据等)或数据库中的数据取出，通过映射(Mapping)程序把用户格式的数据变换为一种标准的中间文件。这个中间文件称为平面文件(flatfile)，这一过程称为映射(Mapping)，平面文件是一种普通的文本文件，其作用在于生成EDI电子单证，以及用于内部计算机系统的交换和处理等。应用文件是用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单证和票据文件，可直接阅读、显示和打印输出。3.通信这一步由用户端计算机通信软件完成。通信软件将已转换成标准格式的EDI报文，经通信线路传送至网络中心.将EDI电子单证投递到对方的信箱中。信箱系统自动完成投递和转接，并按照X.400(或X.435)通信协议的要求，为电子单证加上信封、信头、信尾、投送地址、安全要求及其它辅助信息。4.EDI文件的接收和处理接收和处理过程是发送过程的逆过程。用户首先需要通过通信网络接人EDI信箱系统，打开自己的信箱，将EDI报文接收到自己的计算机中，经格式检验、翻译和映射，还原成应用文件，最后对应用文件进行编辑、处理和回复。转换软件翻译软件（三）EDI的组成商务活动中通信伙伴之间认同的标准格式目前的标准UN/EDIFACTASCX.12EDI技术标准EDI硬件通信网络：直接连接、VAN、InternetEDI技术交换中心系统计算机终端用户EDI软件将用户数据库中的信息转换程EDI的标准格式的软件转换软件翻译软件通信软件EDI服务中心147（三）EDI的组成148专线连接EDIVAN的间接连接EDIValueAddedNetwork增值网国家或地区使用标准运营公司澳大利亚EDIFACTPaxus新西兰EDIFACTGEIS，Netway香港EDIFACTHKT-CSL,INET,Gazatlenet日本N/ANTTDate,NEC,IBM,AT&T韩国ANCX.12Dacom,KE-Net台湾N/ADGT，TTN中国EDIFACT邮电部新加坡EDIFACTSNS政府各部门积极督促推广EDI技术（四）EDI的应用及发展前景150（四）EDI的应用及发展前景EDI技术在物流相关领域的应用越来越多提供增值服务的第三方物流供应商占27%提供全方位综合物流服务的大型集团占18%仓储物流企业占18%货运企业占13%商业储运企业占12%货运代理企业9%以提供物流信息为主的企业占3%151（四）EDI的应用及发展前景152客户物流企业货物业主买方银行卖方银行运输企业相关单位请购单基本资料采购单退货单询价单催款对账单、发票付款明细表扣款通知付款通知付款通知付款通知出货单托运单153EDI的使用过程

买方卖方提出采购申请财务部门财务部门能够使用EDI的计算机能够使用EDI的计算机采购部门仓储部门验收部门运输部门生产部门销售部门采购定单确认自动定单确认账单明细（四）EDI的应用及发展前景制造业：JIT(JustInTime)以减少库存量及生产线待料时间,降低生产成本。贸易运输业：快速通关报检、经济使用运输资源，降低贸易运输空间、成本与时间的浪费。155（四）EDI的应用及发展前景流通业：OR快速响应，减少商场库存量与空架率，以加速商品资金周转，降低成本。建立物资配送体系，以完成产、存、运、销一体化的供应线管理。金融业：EFT电子转账支付，减少金融单位与其用户间交通往返的时间与现金流动风险，并缩短资金流动所需的处理时间。156（五）企业使用EDI的步骤第一步与你的贸易伙伴达成协议，共同决定采用的EDI标准交换信息。第二步选择一个EDI增值服务提供商（例如CHINAEDI），并登记建立一个公司邮箱（EDIID）。第三步开发或购买EDI通讯软件/硬件。第四步开发或购买EDI映射/翻译软件。第五步开发你的订单处理/帐务系统的API（应用程序接口）以便EDI数据的进出。并进行测试157第二篇技术篇1、数据采集技术2、物流信息跟踪技术3、网络技术4、数据库技术158信息在企业中的使用过程159信息收集信息处理信息输出信息传递信息存储条形码技术RFID技术数据跟踪技术数据库技术数据仓库技术网络通信技术EDI技术WEB技术计算机技术第二篇技术篇1、数据采集技术2、物流信息跟踪技术3、数据库技术4、网络技术5、EDI技术1602、物流信息跟踪技术161全球定位系统全球定位系统的概念GPS的工作原理网络GPS的概念及工作流程GPS在物流业的应用地理信息系统GIS的概念与分类GIS的工作原理及组成GIS在物流业的应用一、全球定位系统的概念全球定位系统（GlobalPositioningSystem,GPS）是由一系列卫星组成，提供高精度、世界范围的定位和导航信息的系统。目前共有二十四颗卫星，其中21颗工作卫星，3颗在轨备用卫星。162二、全球定位系统的组成整个GPS系统由空间部分、地面控制部分和用户接收设备三大部分组成。空间部分—GPS卫星星座：21颗GPS卫星和3颗备份星组成，卫星高度为20180千米，均匀地分布在围绕地球的6个轨道平面上运行，每颗卫星每11小时57分环绕地球一周。这样，可以保证在世界上的任何地方，都至少可以看到4颗卫星。卫星上装备有每7万年误差不超过1秒的原子钟，保证了极高的定位精度。163二、全球定位系统的组成控制部分—地面监控系统：用来控制GPS卫星在轨道上的运行状态。地面监控系统另一重要作用是保持各颗卫星处于同一时间标准—GPS时间系统。用户接收设备—GPS接收机：由天线、接收机、信号处理器和显示器组成，能同时接收四颗卫星发射的导航信号。164三、GPS的工作原理GPS系统采用“时间同步、单程测距”的原理来实现定位。165三、GPS的工作原理四大导航系统美国全球定位系统（GPS）俄罗斯“格洛纳斯”系统欧洲“伽利略”系统（研发中）中国“北斗”系统。由5颗静止轨道卫星和30颗非静止轨道卫星组成。定位精度10米。2012年12月27日起提供连续导航定位与授时服务166四、网络GPS的工作原理网络GPS就是指在互联网上建立起来的一个公共GPS监控平台，它同时融合了卫星定位技术、GSM数字移动通信技术以及国际互联网技术等多种目前世界上先进的科技成果。167四、网络GPS的工作原理168169170171172173五、地理信息系统的概念地理信息系统（GeographicInformationSystem，GIS）是以地理空间数据库为基础，在计算机软硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和决策服务而建立起来的计算机技术系统。简言之，GIS就是一个空间数据库管理系统。174175六、GIS的工作原理空间模型：GIS将现实世界抽象为相互连接不同特征的层面（LAYER）组合所有的地理要素，按经纬度或者特有的坐标系统进行严格的空间定位。具有时序性、多维性、区域性特征的空间要素进行复合和分解，形成空间和时间上连续分布的综合信息基础，支持空间问题的处理与决策。176六、GIS的工作原理地理参考系：空间数据包括绝对位置信息（如经纬度坐标）以及相对位置信息（包括地址、编码、统计调查值等）将多信息源的空间数据和统计数据进行分级、分类、规格化和标准化。在二维空间编码基础上，实现多专题的第三维信息结构的组合。包含与地理信息有关的其它信息，如人口分布、环境污染、区域经济情况、交通情况等。177六、GIS的工作原理矢量和栅格数据结构：GIS数据包括矢量和栅格两种基本形式。178七、GIS的组成GIS由五个主要的元素所构成：硬件、软件、数据、人员和方法。179硬件和软件为地理信息系统建设提供环境；硬件主要包括计算机和网络设备，存储设备，数据输入，显示和输出的外围设备等等。七、GIS的组成软件主要包括以下几类：操作系统软件、数据库管理软件、系统开发软件、GIS软件等。GIS软件是能提供存储，显示，分析地理数据功能的软件。主要包括数据输入与编辑，数据管理，数据操作以及数据显示和输出等。常用软件有国外：ArcGIS；MapInfo；GeoMedia；MGE；SmallWorld；Giswin。国内的：Giswin；Supermap；YTLWorld；MapGIS；180181八、GIS/GPS在物流业的应用车辆定位与跟踪：GIS/GPS和无线电技术的结合，可以跟踪和控制物流的流动：可以对车辆定位、运输设备导航、跟踪、通讯、调度、运能管理、报警等功能；物流决策支持：车辆路线模型、网络物流模型、分配集合模型、设施定位模型等优化物流流程。182八、GIS/GPS在物流业的应用可靠性分析：汇报运输工具的运行状态，了解运输工具是否需要较大的修理，预先做好修理计划，计算运输工具平均天差错时间，动态衡量该型号车辆的性能价格比。服务质量跟踪：在中心设立服务器，并将车辆的有关信息让有该权限的用户能异地方便地获取自己需要的信息。同时还可对客户索取的信息中的位置信息用相对应的地图传送过去，并将运输工具的历史轨迹印在上面，使该信息更加形象化。183184第二篇技术篇1、数据采集技术2、物流信息跟踪技术3、数据库技术4、网络技术5、EDI技术1853、数据库技术一、数据库技术三、数据库技术的新发展二、数据库设计186一、数据库技术（一）传统数据资源的管理方法数据以文件的形式长期保存在外存储器上，查询、修改等操作由文件统一管理。应用程序1应用程序2应用程序3A、B、C、DA、B、D、EA、E、F、G使用者1使用者2使用者3主文件A~Z教务部学工部组织人事部187（一）传统数据资源的管理方法个人数据主文件、薪资文件、医疗保险文件、个人培训教育文件等个人数据主文件、生产文件、出勤文件、加班奖励文件等个人数据主文件、薪资文件、加班费文件、额外奖励或应扣文件、出勤文件、医疗保险文件、该月工资额文件、去年工资水平文件、税收文件等人事部门生产部门会计部门数据冗余、不一致、孤立188存在的缺陷：数据冗余与混乱；程序—数据的依赖性：为某个应用所开发和组织的程序和数据与为其他应用所开发和组织的程序和数据并不兼容；欠缺弹性：只能产生例行性报表，不能产生偶发性需求的报表；安全性低。189（二）数据库技术用数据库专门管理数据，实现了数据与程序的真正独立，降低数据的冗余度，数据为多个用户共享。应用程序1应用程序2应用程序n数据库操作系统数据库管理系统阶段数据库管理系统190员工姓名地址职位婚姻状况职称整合人力资源数据库薪资工作时数薪资等级给付总额应扣或奖励税收给付净额福利人寿保险医疗保险退休金公积金数据库管理系统人事应用程序薪资应用程序生产应用程序组织人事部会计部生产管理部191192193（二）数据库技术数据库技术是信息管理的核心技术之一，是一种计算机辅助管理数据的方法。它研究如何组织和存储数据，如何高效地获取和处理数据。即：数据库技术是研究、管理和应用数据库的一门软件科学。194（二）数据库技术195数据库系统（DataBaseSystem，简称DBS）是由计算机、数据库、数据库管理系统、应用程序软件和有关人员组成的有机总体。应用系统数据库管理系统数据库操作系统硬件（二）数据库技术数据库管理系统（DataBaseManagementSystem，DBMS）是一组对数据库进行管理的软件系统，是数据库系统的核心，包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序、数据字典以及数据管理例行程序。196（二）数据库技术DBMS工具数据字典数据操纵语言数据定义语言数据库管理程序创建和更新数据库的逻辑结构查询、更改、转换、筛选、分组拍下、组织、运算等数据库内的数据查看结构变更的结果谁可以使用这些数据、数据的备份和恢复方式数据元素的定义及数据特性197（二）数据库技术常见的数据库管理系统微软的MicrosoftAccessVisualFoxPro微软的MicrosoftSQLServer甲骨文公司的Oracle198（二）数据库技术应用程序软件：数据库系统的软件除了数据库管理系统之外，还包括操作系统各种高级语言处理程序(编译或解释程序)、应用开发工具软件和特定应用软件等。应用开发软件：应用程序生成器和第四代语言等高效率、多功能的软件工具，如报表生成系统、表格软件、图形编辑系统等；特定应用软件是指为特定用户开发的数据库应用软件，如MIS、办公自动化等。199（二）数据库技术相关人员最终用户，他们利用系统接口或查询语言访问数据库；系统分析员和数据库设计人员；应用程序员，负责编写使用数据库的应用程序；第四类用户是数据库管理员（databaseadministrator，DBA），是指全面负责数据库系统的日常管理、维护和运行的人员。200数据库系统总结201数据库系统组成人员用户系统分析员应用程序员数据库管理员硬件软件操作系统数据库管理系统定义语言操作语言数据字典数据管理语言数据库应用软件3、数据库技术一、数据库技术三、数据库技术的新发展二、数据库设计202二、数据库设计确定用户需求建立概念模型转换为逻辑模型描述并输入数据203逻辑模型物理模型客观事物及其联系概念模型现实世界信息世界数据世界机器世界二、数据库设计Sno(C,6)Name(C,8)Age(N,2)Sex(C,2)993138李梁18男993117丁艳17女993233彭波19男204（一）用户需求分析需求分析阶段是数据库设计的基础，是数据库设计的第一步，它是对用户各种要求加以分析归纳，制定初步规划，确定数据库设计思路阶段。需求分析做得好与坏，决定了后续设计的质量和速度，制约数据库应用系统设计的全过程。205（二）建立概念模型概念模型：概念结构设计是整个数据库设计的关键，是用来描述某个特定组织关心的信息结构，按用户的观点对数据和信息的建模。是独立于计算机系统的。基本要素：实体、属性、联系联系方式：1：1、1：N、M：N概念模型表示的方法很多，最常用的是E-R图206（二）建立概念模型实体联系属性学生学号姓名专业性别课程课程号课程名学时数学分207E-R模型（二）建立概念模型学生学号姓名专业性别课程课程号课程名学时数学分选课MN成绩208E-R模型（三）转化为逻辑模型数据库中数据的存储结构—逻辑模型。层次模型：用树状结构来程序数据网状模型：主要描述多对多的关系关系模型：以二维表来表示数据的关系209210关系模型订单号订单日期交货日期零件号数量供应商号单价订单总金额163402/02/0302/22/031522112577.25144.50163502/12/0302/28/031373405826.5079.50163602/13/0303/01/031451203824.3024.30零件号零件名称规格137门锁4*8mm145门把AB-123150防尘套TN-789152压缩机W-2000供应商号供应商名供应商地址4058大力士天津红桥2038盼盼北京海淀1125金猴上海浦东通过一系列二维表来表示，表之间的关系体现了数据的逻辑关系。（三）转化为逻辑模型211E-R模型向逻辑模型的转化规则1:n的联系：将“1”方关键字纳入“n”方实体对应的关系中作为外部关键字，同时将联系的属性也纳入“n”方关系中。如：仓库与产品是1:n的联系，转换为关系模型：仓库（仓库号，地点，面积）产品（货号，品名，价格，仓库号，数量）（三）转化为逻辑模型212m:n的联系：则需对联系单独建立一个关系，用来联系双方实体，该关系的属性中至少要包括被它所联系的双方实体的关键字，如果联系有属性，也要纳入这个关系中。学生（学号，姓名，性别，助学金）课程（课号，课名，学时数）学习（学号，课号，成绩）（三）转化为逻辑模型2131:1的联系：联系本身无属性，转换时只要在一个关系中增加另一个关系的关键字作为属性，就能建立彼此之间的1:1的联系。工厂(厂号，厂名，地点）厂长（厂长号，厂号，姓名，年龄）或：工厂(厂号，厂长号，厂名，地点）厂长（厂长号，姓名，年龄）（四）描述并输入数据描述并输入数据建立数据字典选择数据库管理系统定义并输入数据214例题：数据库设计经管系教学管理数据模型经济管理系下设五个专业，每个专业有一个专业主任负责该专业工作每个专业聘有专职教师，每个教师负责若干门课程，一个教师属于一个专业，一个专业可以有多名教师学院每年招收新生，分配到各专业各专业有教学计划，设置多项课程学生根据教学计划每年学习多门课程，每门课程被学生选修，学生通过考试，获得成绩。一个教师可以担任多门课程，一个课程可被多个教师讲授，教师完成任务后被专业和学生评估215例题：数据库设计首先对系统进行需求分析综合E-R模型将E-R模型转换为数据库关系模型描述并输入数据216例题：数据库设计1、系统分析确定实体与主关键字和属性实体：专业、专业主任、教师、学生、课程属性及主关键字专业（专业编号、专业名称、办公地点、电话）专业主任（主任编号、主任姓名、性别、年龄、职称）教师（教师编号、教师姓名、性别、年龄、专业特长）学生（学号、学生姓名、性别、年龄）课程（课程编号、课程名称、学分数、学时数）确定实体之间的关系217学生学号学生姓名年龄性别课程课程编号课程名称学时数学分数例题：数据库设计教师教师编号教师姓名专业特长性别年龄2182、建立概念模型例题：数据库设计219专业主任主任编号主任姓名年龄性别职称专业专业编号专业名称办公地点电话例题：数据库设计2、建立概念模型专业教师分配M1专业学生招收M1学生课程学习NM学习成绩教师课程教学NM学生评估专业评估专业课程教学计划NM学期数220专业主任专业管理11例题：数据库设计2、建立概念模型专业分配教师教学学习课程学生学生评估专业评估成绩专业主任管理1nmmnn11招收教学计划1mmn学期数221例题：数据库设计3、将E-R图转换为数据库逻辑模型通过一定的转换规则将E-R图转换为一系列的逻辑表222例题：数据库设计专业—教师专业（专业编号、专业名称、办公地点、电话）教师（教师编号、教师姓名、性别、年龄、专业特长、专业编号）专业—学生专业（专业编号、专业名称、办公地点、电话）学生（学生编号、学生姓名、性别、年龄，专业编号）专业—专业主任专业（专业编号、专业名称、办公地点、电话）专业主任（主任编号、主任姓名、性别、年龄、职称，专业编号）223例题：数据库设计专业—课程专业（专业编号、专业名称、办公地点、电话）课程（课程编号、课程名称、学分数、学时数）教学计划（专业编号、课程编号、学期数）学生—课程课程（课程编号、课程名称、学分数、学时数）学生（学生编号、学生姓名、性别、年龄）学习（学生编号、课程编号、成绩）教师—课程教师（教师编号、教师姓名、性别、年龄、专业特长）课程（课程编号、课程名称、学分数、学时数）教授（教师编号、课程编号、专业评估、学生评估）224例题：数据库设计专业（专业编号、专业名称、办公地点、电话）专业主任（主任编号、专业编号、主任姓名、性别、年龄、职称）教师（教师编号、专业编号、教师姓名、性别、年龄、专业特长）学生（学生编号、专业编号、学生姓名、性别、年龄）课程（课程编号、课程名称、学分数、学时数）教学计划（专业编号、课程编号、学期数）学习（学生编号、课程编号、成绩）教授（教师编号、课程编号、专业评估、学生评估）225例题：数据库设计专业编号专业名称办公地点电话教师编号专业编号教师姓名性别年龄专业