创新思维 课件全套 吴维 项目1-8 开启创新之门-实现创意的商业价值

创新思维innovativethinking第一章

开启创新之门任务一 认识创新的内涵什么是创新创新的要素创新的特征创新的类型Chapter

01版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力；创新思维则是因时制宜、知难而进、开拓创新的科学思维。在时代背景下，基于特定目标，我们赋予创新与创新思维特定的内涵。本章我们将通过系列的案例，从剖析“什么是创新”开始，逐步认知创新的要素，创新的类型；从“什么是创新思维”开始，认识创新思维的特性，创新思维的养成对个人的意义；从“常见的创新思维工具”开始，领会不同创新思维模式形成的路径，从而开启我们的创新之门。本章导读版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系【知识目标】1.

认知创新的内涵及类型2.理解为什么需要创新3.理解意义创新的本质【能力目标】1.掌握创新认知的能力2.能够分辨意义创新的能力3.自我反思能力【素质目标】1.理解创新对于人类社会发展的意义2.意识到有意义的创新是对人类、自然、社会有贡献的改变。在当今世界激烈的国际竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜，综合国力竞争说到底是创新的竞争。我们在很多场合里都会提到创新，究竟何谓创新？我们从其内涵开始探究。任务目标版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系创新，顾名思义，创造新的事物。《广雅》：“创，始也”；新，与旧相对。创新一词出现很早，如《魏书》有“革弊创新”，《周书》中有“创新改旧”。和创新含义近同的词汇有维新、鼎新等，如“咸與惟新”“革故鼎新”“除旧布新”“苟日新、日日新，又日新”。知识探究一、什么是创新版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究创是始的意思，所以创造不是后造，而是始造。创造了新的东西，这和创造实际是同一个意思；本来存在一个事物，将它更新或者造出一个新事物来代替它。在这种意味下，创新中包含了创造。一、什么是创新版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、什么是创新但创造不可能凭空而起，新的创造一般是建立在原有的事物或其转化的基础上，包含了对原有事物的创新，因而创造中又包含了创新。人类的创造创新可以分解为两个部分，一是思考，想出新主意，一是行动，根据新主意做出新事物，一般是先有创造创新的主意，然后有创造创新的行动。创造和创新还有一种特定的含义，即创造创新学术界主流的术语定义，创造是指想新的，创新是指做新的。在西方，英语中Innovation（创新）这个词起源于拉丁语。它原意有三层含义，一个，更新，就是对原有的东西就行替换；第二，创造新的东西，就是创造出原来没有的东西；第三，改变，就是对原有的东西进行发展和改造。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、什么是创新创新是企业家首次向经济中引入的新事物。1912年，约瑟夫·A·熊彼得（1883

–

1950）在《经济

发

展

理

论

》

一

书

中

首

次

提

出

“

创

新

理

论

”（Innovation

Theory）。创新者将资源以不同的方式进行组合，创造出新的价值。这种“新组合”往往是“不连续的”，也就是说，现行组织可能产生创新，然而，大部分创新产生在现行组织之外。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系因此，他提出了“创造性破坏”的概念。熊彼得界定了创新的五种形式：开发新产品；引进新技术；开辟新市场；发掘新的原材料来源；实现新的组织形式和管理模式。知识探究开发新产品实现新的组织形式和管理模式开辟新市场发掘新的原材料来源引进新技术创新的五种形式一、什么是创新版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、什么是创新彼得·F·德鲁克（1909

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2005）提出，创新是组织的一项基本功能，是管理者的一项重要职责。在此之前，“管理”被人们普遍认为就是将现有的业务梳理得井井有条，不断改进质量、流程、降低成本、提高效率等等。然而，德鲁克则将创新引入管理，明确提出是每一位管理者和知识工作者的日常工作和基本责任。创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，通过执行新想法而创造价值的过程。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究图1-1-1灵感，即那些激发人们寻找解决方案的问题或机遇；构思，即产生、发展和测试想法的过程；实施，即把想法从实验室推向市场的路径。一、什么是创新创新活动的关键是“创”，这就意味着创新绝对不会平白无故地发生，它强调人通过想法和行动二者的结合。在创新的过程中，确实存在一些有用的起点和有益的路标，而创新的可持续发展是由彼此重叠的空间构成的系统，而不是一串秩序井然的步骤。而这些空间（如图1-1-1所示）分别是：版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、什么是创新创新是每个人都可以参与的活动，是在科学的管理方法指导下，采取正确的思维方式，基于具体问题出发的分析问题－解决问题－创造价值的过程。而关于“创新”的模糊甚至错误的认知使得人们对于创新敬而远之，这些认知影响了个体参与创新的热情，如果这些认知在某些群体中蔓延形成共识，将会影响该群体的革新能力。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究误解2：创新一定是自主创新版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系误解3：创新是少数天才的事情误解6：创新就是灵光一现的想法误解5：创新的成本非常高误解1：创新就是科技创新误解4创新意味着对过去的颠覆创

新二、创新的要素很多人认为创新就是“新”，然而我们在实践中发现，“独一无二”的新颖想法有时并不是解决问题的最佳方式，它需要包含三大要素：用户的需求性、技术的可行性及商业的可持续性（如图1-1-2所示）。知识探究图1-1-2版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、创新的要素1、用户的潜在需求的渴望性创新的产品、服务或者内容一定是客户所渴望的，是和别的产品、服务或者内容有不同的，甚至是“独一无二”的。这里所强调的是“新”，是独特存在的。2、创意技术实现的可行性有了新的想法，并不代表创新，该创意还要可以落地，有技术和实力保证创意可以实现，具备实现的条件。3、商业价值的可延续性将独一无二的创意进行落地，并确保其可行，但是成本如果过分高昂，价值无法充分体现，这样的创新我们则需要考虑其可持续发展的可能性，是否能够将其推广，使得大众所能接受，而不是一种转瞬即逝的资源浪费，即产品的可延续性。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究三、创新的特征1、创新的起点在于问题。在科学探索过程中，发现并提出问题不一定每一个都完美，都正确。因为好的思想不是一下子能在头脑中形成的。不过，我们提出问题越多，出现好思想的机会也就越多。爱因斯坦说过：“假如我每天都提了十个问题，即使九个半都是错的，但只要有半个有价值就了不得了。”牛顿在他的主要著作之一《光学》中的最后部分，一口气提出了30多个问题。这些问题瑕瑜互见，既有熠熠闪光的真知灼见，也夹杂着一些今天看来显而易见的谬误。但是正因为牛顿提出的问题多了，才可能迸发出光辉思想的火花。2、创新的关键在于突破。要创新，就要突破常规戒律，突破固有的习惯，突破条条框框，突破已有经验，突破过去的思维定势。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究三、创新的特征3、创新的本质在于新颖。新的意义在于“出新”，新是创新的本质，是创新的价值所在。所有创新都必须在创新思维作用下，用新的思路、新的方法去解决问题，从而获得新的理论、新的技术、新的设计、新的方案、新的产品。4、创新的基础在于继承。牛顿曾经说：“如果说我比别人看得远的话，那是因为我站在了巨人的肩膀上”。这就很好地说明新与旧的关系，无旧便无新。新是在旧的基础上发展变化而来的。所以，继承是一切创新的基础，只有在继承的基础上创新，才是科学的。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究把上述五点归纳起来，得到创新的一般定义：所谓创新，就是针对某个问题，为了发展的目的，在继承已有知识和经验的基础上，大胆突破常规和传统，努力形成新事物、新方案、新设计、新技术、新理论的活动。

总之，创新是由问题引发，要求新颖，寻求突破常规和传统。三、创新的特征5、创新的目的在于发展创新的目的性很明确，就是要看是不是有利于自然界的发展，有利于社会的发展，有利于人的发展。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型德布林咨询公司在研究了近2,000个最佳创新案例后，发现历史上所有伟大的创新都是十种基本创新类型的某种组合，并由此开发出“创新的十种类型”框架，对企业实施创新给出了参考方向。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型1、盈利模式创新盈利模式创新指的是公司寻找全新的方式将产品和其他有价值的资源转变为现金。卓越的盈利模式反映了公司对以下问题的深入理解：顾客和用户究竟关心什么？哪里可能存在新的收入和定价机会？盈利模式创新常常会挑战一个行业关于生产什么产品、确定怎样的价格、如何实现收入等问题的传统观念。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型2、网络创新在当今高度互联的世界里，没有哪家公司能够独自完成所有事情。网络创新让公司可以充分利用其他公司的流程、技术、产品、渠道和品牌。开放式创新的方法，诸如悬赏或众包等，凸显了我们当今相互联系的紧密程度。这种创新方式使得公司能够借助少数人或整个世界的力量来解决一些难题。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型3、结构创新是通过采用独特的方式组织公司的资产（包括硬件、人力或无形资产）来创造价值。它可能涉及从人才管理系统到重型固定设备配置等方方面面。结构创新的例子包括建立激励机制，鼓励员工朝某个特定目标努力，实现资产标准化从而降低运营成本和复杂性，甚至创建企业大学以提供持续的高端培训。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型4、流程创新涉及公司主要产品或服务的各项生产活动和运营。这类创新需要彻底改变以往的业务经营方式，使得公司具备独特的能力，高效运转，迅速适应新环境，并获得领先市场的利润率。流程创新常常构成一个企业的核心竞争力。“精益生产”是指管理者在整个生产系统中减少浪费和成本，这是流程创新的一个著名例子。其他例子还包括流程标准化，即用标准程序来降低成本和复杂性，以及预测分析，即通过建模用历史数据预测将来的结果，从而帮助公司进行相应的设计、定价和产品或服务保证。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型5、产品性能创新是公司在产品或服务的价值、特性和质量方面进行的创新。这类创新既涉及全新的产品，也包括能带来巨大增值的产品升级和产品线延伸。产品性能创新常常是竞争对手最容易效仿的一类。这类创新的常见例子包括：为方便使用而简化产品，通过提供环保产品实现可持续性，或者提供定制产品以满足个性化需要。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型6、产品系统创新产品系统创新是将单个产品和服务联系或捆绑起来创造出一个可扩展的强大系统。这是通过互通性、模块性、整合性，以及在看似不同或无关的产品之间创建有价值的联系等方法来实现的。产品系统创新可帮助你建立一个能够吸引并取悦顾客的生态环境，抵御竞争者的侵袭。产品捆绑，也就是将数个相关的产品打包销售，是产品系统创新的一个常见例子。在21世纪，特别是科技公司，常用这种创新手段来搭建平台，激励其他人为其开发产品和服务――包括应用程序商店、开发工具包和应用程序接口（API）等。其他产品系统创新包括扩展现有产品，将产品与服务组合。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型7、服务创新服务创新保证并提高了产品的功用、性能和价值。它能使一个产品更容易被试用和享用；它为顾客展现了他们可能会忽视的产品特性和功用；它能够解决顾客遇到的问题并弥补产品体验中的不愉快。如果做得好，服务创新甚至可以将平庸的产品转化为令人难忘的体验，吸引顾客一次又一次地前来光顾。服务创新的常见例子包括改进产品使用、维修计划、客户支持、信息与教育、保修、质量保证等。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型8、渠道创新包含了将产品与顾客和用户联系在一起的所有手段。虽然电子商务在近年来成为主导力量，诸如实体店等传统渠道还是很重要——特别是在创造身临其境的体验方面。这方面的创新老手常常能发掘出多种互补方式将他们的产品和服务呈现给顾客。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型9、品牌创新有助于保证顾客和用户能够识别、记住你的产品，并在面对你和竞争对手的产品或替代品时选择你的产品。好的品牌创新能够提炼一种“承诺”，吸引买主并传递一种与众不同的身份感。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究四、创新的类型10、顾客契合创新是要理解顾客和用户的深层愿望，并利用这些了解来发展顾客与公司之间富有意义的联系。顾客契合创新开辟了广阔的探索空间，帮助人们找到合适的方式把自己生活的一部分变得更加难忘、富有成效并充满喜悦。版权归《创新思维》主编所有

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开启创新之门任务二 走进创新思维什么是创新思维创新思维的特点创新思维对个人的重要意义Chapter

02版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系本章导读创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力；创新思维则是因时制宜、知难而进、开拓创新的科学思维。在时代背景下，基于特定目标，我们赋予创新与创新思维特定的内涵。本章我们将通过系列的案例，从剖析“什么是创新”开始，逐步认知创新的要素，创新的类型；从“什么是创新思维”开始，认识创新思维的特性，创新思维的养成对个人的意义；从“常见的创新思维工具”开始，领会不同创新思维模式形成的路径，从而开启我们的创新之门。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系【知识目标】1.

理解创新思维的内涵2.理解创新思维的特点3.理解创新思维对于个人发展的重要意义版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系【能力目标】能够掌握创新思维的内在规律，积极运用在日常思考问题中去【素质目标】1.了解创新思维对于个人成长的意义，树立正确的学习目标2.树立文化自信，培育社会主义核心价值观创新离不开人运用思考来进行创造，创新思维则是创新的动力源泉。无论是社会发展，还是经济变革，都需要用创新思维去应对、解决前进路上的新情况、新问题。任务目标知识探究一、什么是创新思维创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、什么是创新思维创新它又是一个非常古老的词。在英文中，这个创新Innovation，它这个词起源于拉丁语。它原意有三层含义，第一，更新。第二，创造新的东西。第三，改变。那创新作为一种理论，它的形成是在20世纪的事情。由一个学经济学、学管理学，大家比较熟悉的一个人，美国哈佛大学教授熊彼特，他在1912年，第一次把创新引入了经济领域。创新思维的本质在于将创新意识的感性愿望提升到理性的探索上，实现创新活动由感性认识到理性思考的飞跃。版权归《创新思维》主编所有

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传传播播本本课课件件请请与与原原作作者者联联系系知识探究二、创新思维的特点1.联想性联想是将表面看来互不相干的事物联系起来，从而达到创新的界域。联想性思维可以利用已有的经验创新，如我们常说的由此及彼、举一反三、触类旁通，也可以利用别人的发明或创造进行创新。联想是创新者在创新思考时经常使用的方法，也比较容易见到成效。知识探究二、创新思维的特点能否主动地、有效地运用联想，与一个人的联想能力有关，然而在创新思考中若能有意识地运用这种方式则是有效利用联想的重要前提。任何事物之间都存在着一定的联系，这是人们能够采用联想的客观基础，因此联想的最主要方法是积极寻找事物之间的一一对应关系。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、创新思维的特点2.求异性创新思维在创新活动过程中，尤其在初期阶段，求异性特别明显。它要求关注客观事物的不同性与特殊性，关注现象与本质、形式与内容的不一致性。英国科学家何非认为：“科学研究工作就是设法走到某事物的极端而观察它有无特别现象的工作。”创新也是如此。一般来说，人们对司空见惯的现象和已有的权威结论怀有盲从和迷信的心理，这种心理使人很难有所发现、有所创新。而求异性思维则不拘泥于常规，不轻信权威，以怀疑和批判的态度对待一切事物和现象。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、创新思维的特点3.发散性发散性思维是一种开放性思维，其过程是从某一点出发，任意发散，既无一定方向，也无一定范围。它主张打开大门，张开思维之网，冲破一切禁锢，尽力接受更多的信息。可以海阔天空地想，甚至可以想入非非。人的行动自由可能会受到各种条件的限制，而人的思维活动却有无限广阔的天地，是任何别的外界因素难以限制的。发散性思维是创新思维的核心。发散性思维能够产生众多的可供选择的方案、办法及建议，能提出一些独出心裁、出乎意料的见解，使一些似乎无法解决的问题迎刃而解。版权归《创新思维》主编所有

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传传播播本本课课件件请请与与原原作作者者联联系系知识探究二、创新思维的特点4.逆向性逆向性思维就是有意识从常规思维的反方向去思考问题的思维方法。如果把传统观念、常规经验、权威言论当作金科玉律，常常会阻碍我们创新思维活动的展开。因此，面对新的问题或长期解决不了的问题，不要习惯于沿着前辈或自己长久形成的、固有的思路去思考问题，而应从相反的方向寻找解决问题的办法。知识探究5.综合性综合性思维是把对事物各个侧面、部分和属性的认识统一为一个整体，从而把握事物的本质和规律的一种思维方法。综合性思维不是把事物各个部分、侧面和属性的认识，随意地、主观地拼凑在一起，也不是机械地相加，而是按它们内在的、必然的、本质的联系把整个事物在思维中再现出来的思维方法。二、创新思维的特点版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系创新思维对我们个人的直接影响、重要作用乃至积极意义，可归纳以下几点。知识探究三、创新思维对个人的重要意义1.创新思维能力的有与无，将决定一个人的发展前途。版权归《创新思维》主编所有

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传传播播本本课课件件请请与与原原作作者者联联系系知识探究三、创新思维对个人的重要意义不言而喻，由于创新思维能力上的差异，导致了不同的结果或结局，踏实肯干固然重要，但从某种意义说来，有无创新思维能力，即应变思维的能力，超前思维的能力，联想思维的能力等更为关键。这个故事深刻启示我们，只用体力工作的员工，只能够得上基本称职的员工，既用体力又用脑力工作的员工，才算得上合格的、优秀的员工。知识探究三、创新思维对个人的重要意义2.创新思维能力的高与低（大与小），将决定一个人的事业天地。古今中外，大凡在事业上有所建树、有所作为的人，可以说，都是创新思维能力很强的人。他们凭借高超的创新思维能力，对事物进行优化组合，正确评价，对信息进行科学判断，认真梳理。一句话，他们靠智慧、靠特色、靠创新、靠点子，开拓出了事业上的一片广阔天地，被人们所赞颂，所称道。特色点子创新智慧01020403版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究三、创新思维对个人的重要意义3.创新思维能力的超与凡，将决定一个人的勇气谋略。创新思维能力超高、超众，就能敢于说别人没有说过的话，敢于做别人没有做过的事，敢于思考别人没有思考过的问题。创新思维能力的超与凡，将决定一个人的勇气、胆识的大小，谋略水平的高低。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究三、创新思维对个人的重要意义现实告诉我们，事物发展结构不都是说一就一，或一分为二的，有时则是一分为三或一分为多。事物这种一分为多和多元发展，从某种意义上，更具普遍性和规律性。在自然界，很多动物是四足或多足的，很多花是多瓣的，很多植物是多根、多枝、多叶、多果的，很多山脉是多峰的，所有的河流都是多弯的……也就是说，日常生活中，类似上述困扰我们的难题比比皆是。如果我们创新思维能力很高超，很独特，就会有胆有识，信心百倍，思路就宽，办法就多，就能迎刃而解，“柳暗花明”。否则，创新思维能力低下，无勇无谋，就会一筹莫展，束手无策，甚至“走投无路”。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究三、创新思维对个人的重要意义4.创新思维能力的显与隐，将决定一个人的目标设计。有无创新思维能力，有哪个方面的创新思维能力，准确了解、把握自己创新思维能力的大小及其表现形式，将有助于自己的发展定位和目标设计。清楚自己思维能力的高低，可以使我们每个人正确认识自己，科学设计自己，从而更好地锻炼发展自己，修正完善自己。事业的成功乃至辉煌、伟大，要求一个人所从事的工作与自身的能力、兴趣、个性、风格和价值观念相结合。如果不了解自己属于何种素质、何种类型的人才，就不会做出正确的选择，不仅工作干不出色，事业不会有为，而且还会不自觉地浪费自己可贵的天赋。版权归《创新思维》主编所有

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开启创新之门任务三 认识常用的创新思维工具开发全脑思维的思维导图拓展水平思维的六顶思考帽创新思维对个人的重要意义Chapter

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传播本课件请与原作者联系本章导读创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力；创新思维则是因时制宜、知难而进、开拓创新的科学思维。在时代背景下，基于特定目标，我们赋予创新与创新思维特定的内涵。本章我们将通过系列的案例，从剖析“什么是创新”开始，逐步认知创新的要素，创新的类型；从“什么是创新思维”开始，认识创新思维的特性，创新思维的养成对个人的意义；从“常见的创新思维工具”开始，领会不同创新思维模式形成的路径，从而开启我们的创新之门。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系【知识目标】1.理解全脑模式思考工具的内涵2.领会思维导图的概念与使用方法3.理解水平思考工具的内涵4.领会六顶思考帽的概念与使用原则5.理解设计思维工具的内涵6.领会设计思维的概念与使用方法版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系【能力目标】1.掌握思维导图的绘制技巧2.掌握水平思维解决问题的实践能力3.熟练使用六顶思考帽解决实际问题的能力4.掌握设计思维的具体问题中的应用【素质目标】树立社会主义核心价值观，培养勇敢自信的责任意识创新思维是人类创造力的核心，是人类思维活动中最积极、最活跃和最富有成果的一种思维形式。随着人们不断深入的研究，在创新领域出现了许多打破传统的、颠覆性的思维模式。本章将介绍目前在各个领域中应用广泛的创新思考工具。任务目标知识探究一、开发全脑思维的思维导图1、全脑思维的概念1981年，诺贝尔奖获得者美国加利福尼亚大学罗杰·斯佩里(Roger

Sperry）及其同事发现大脑左半球擅长语言和计算，习惯于做逻辑分析；大脑右半球擅长空间和识别和对音乐、艺术、情绪的感知，偏向于整体直观感受。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图由于我们左右脑的思考模式不同（如图2-1-1所示），因此同时调用左右脑进行思考则是发挥我们大脑潜能最佳的思维模式。全脑思维则是从多角度、多视野去生发和联想的思维模式，将左右脑所擅长的要素充分调动起来，提高学习效率，激发创造力。人脑不是按照工具条和菜单的方式进行思维的，它像所有自然生物一样进行着有机思维——像神经系统或树枝，非常地发散，但彼此又有连接。要进行全脑思维，人脑需要有能反映这一自然有机思维的工具，而目前最受人推崇的全脑思维工具就是东尼·博赞（Tony

Buzan）发明的思维导图。图2-1-1

左脑和右脑的不同特征版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图2、思维导图的定义思维导图是用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现。它用图形辅助思考，用全脑思维代替线性思维，可以广泛应用到所有的认知功能领域，尤其是记忆、创造、学习和各种形式的思考，它被人们描述为“大脑的瑞士军刀”。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图当需要整理知识体系繁杂的学习笔记时，当需要一份清晰明了的演讲提纲时，当写作文不知道从何下笔时，当外出购物生怕遗漏购买物品时，当投保风暴创意天马行空无从记录时……思维导图都可以帮助人们最大程度的调用大脑共同参与这个过程，提高效率。特别当我们创造思维导图时，我们会产生一些大脑能量，这些能量会激发我们寻找通常处于思维边缘的一些想法，因为创造思维导图是愉快的，能激发我们玩的天性，从而解放我们的思维，开启创造无数观点的可能性。一旦我们绘制出一幅思维导图，许多要素就能够一目了然，这就增加了创造性联想和发现新联系的可能性。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图思维导图工具的优点如下：（1）梳理凌乱的想法，聚焦主题；（2）能够进一步拓展思路；（3）在孤立的信息之间建立联系；（4）清晰画出全景图，可以帮助观察到所有细节与整体；（5）对孤立的主题加以形象描绘，便于发现当前的不足；版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图思维导图工具的优点如下：（6）便于进行概念组合和再组合，进行各要素之间的比较；（7）有助于维持思维的积极性，不断探索方案；（8）把注意力集中在主题上，将短时记忆转化为长时记忆；（9）促进思维发散，多角度捕捉新思想。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图3、思维导图的技巧和原则（1）思维导图的绘制技巧：从一张白纸（建议将纸横放）的中心开始绘制，周围留出空白。从中心开始，使你思维向各个方向自由发散，更自由、更自然地表达你自己。用一幅图像或图画表达你的中心思想。如果某个特别的词（而不是图像）在思维导图中是绝对要处于中央位置的，这个词也可以通过增加层次感、多重色彩和吸引人的外形来变成一个图像。（如图2-1-3所示）版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系图2-1-3知识探究一、开发全脑思维的思维导图3、思维导图的技巧和原则在绘制过程中使用颜色。颜色和图像一样能让大脑兴奋。颜色能够增添跳跃感和生命力，为你的创造性思维增添巨大的能量。将中心图像和主要分支连接起来，然后把主要分支和二级分支连接起来，再把三级分支和二级分支连接起来，以此类推。大脑是通过联想来思维的。分支连接起来，更容易地理解和记住许多东西。让思维导图的分支自然弯曲而不是像一条直线。大脑对直线感到厌烦。曲线和分支就像大树的枝杈一样更能吸引你的眼球。（如图2-图2-1-4版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系1-4所示）知识探究一、开发全脑思维的思维导图3、思维导图的技巧和原则在每条线上使用一个关键词（如图2-1-5所示）。单个的词汇更具有力量和灵活性。每一个词汇和图形都像一个母体．繁殖出与它自己相关的、互相联系的一系列“子代”。当你使用单个关键词时，每一个词都更加自由，有助于图2-1-5新想法的产生。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究尽量使用图形。每一个图形，就像中心图形一样．相当于1，000个词汇。所以，假如你的思维导图仅有10个图形，却相当于记了10，000字的笔记（如图2-1-6所示）。一、开发全脑思维的思维导图3、思维导图的技巧和原则图2-1-6版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图3、思维导图的技巧和原则（2）思维导图绘制中的重要准则突出重点：突出重点是改善记忆和提高创造力的重要因素之一。在绘制的过程中可以有一些技巧帮助我们做到这点。比如多使用图像，特别中央图像可以使用三种或者更多的颜色；绘制的过程中注意主干和分支之间的层次感，可以通过字体、颜色、线条的变化来得以强调；主干和分支之间的间隔有序而恰当。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图3、思维导图的技巧和原则（2）思维导图绘制中的重要准则发挥联想：联想是改善记忆力和创造力的另一个重要因素，它是大脑使用的另一个整合工具，是人脑记忆和理解的关键。联想的力量可以使大脑进入任何话题的深层次。在绘制的过程中可以有一些技巧可以帮助我们做到这点。比如不同分支间想要连接时可以用箭头，单向双向都可；使用各种色彩进行组织和分类；使用代码，通过简单地使用颜色、符号、形状和图形来指代一些特殊意义，节约时间。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、开发全脑思维的思维导图3、思维导图的技巧和原则（2）思维导图绘制中的重要准则清晰明了：模糊不清会妨碍感知。保持清晰明白，可以帮助联想思维和回忆更加流畅。比如：每条线上只写一个关键词；所有的字用印刷体写；中央线条加粗；图形清晰等。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽被欧洲创新协会列为历史上对人类贡献最大的250人之一的著名的心理学家、医科哲学博士爱德华·德·波诺先生提出创新思维要打破原来固有的思维顺序，允许大脑在不同时间对不同方向的敏锐度达到极致，鼓励人们同一时间从同一个角度和侧面进行思考，也就是我们通常所说的水平思维模式。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究假设有一座漂亮的大房子（如图2-2-1所示），一个人站在房子的前面，一个人站在房子的后面，另外两个人分别站在房子的左右两边。四个人看房子都有不同的视角，四个人都在争论自己看到的哪一面是正确的一面。这是典型的传统思维，这种思维的局限在于：从自身的角度进行考虑；从片面的角度进行考虑；情绪会影响思维的效率。二、拓展水平思维的六顶思考帽1、水平思维的概念图2-2-1传统思维的局限版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究如果运用平行思维，那么这四个人会绕房子一圈，分别看到房子前后左右四个面（如图2-2-2所示）。因此，在每个时刻每个人都对同一观点进行平行思考。这种方法让每个人最后都看到了房子的所有面，房子得到了全面观察。在水平思维模式中，两种观点不论如何相互冲突，都会被平行地同等对待。如果必须要在两种观点中有所选择，水平思维会为之做出努力。如果不能做出选择，水平思维就要开辟出一条涵盖两种可能性的路来。任何时刻，我们强调的都是开辟一条往前的道路。二、拓展水平思维的六顶思考帽1、水平思维的概念图2-2-2

水平思维模式版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究水平思维打破了我们常规的思考习惯，它不过多地考虑事物的确定性“是什么”，而是考虑多种选择的可能性“能够成为什么”；水平思维强调创意的推进，而不是一味追求决策的正确性或评价；水平思维不是关心如何完善旧观点，而是在意如何提出新观点，关注价值重整、模式创新、理念突破、重新定位。二、拓展水平思维的六顶思考帽1、水平思维的概念图2-2-2

水平思维模式版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽2、六顶思考帽的定义六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（Edward

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Bono）博士开发的一种思维训练模式，它提供了水平思维的工具，在水平思维模式中要求同一时刻每个人都看同一方向，让每个人的经验和智慧得到充分运用，避免将时间浪费在互相争执上。运用德博诺的六顶思考帽，将混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。20世纪70年代，波诺创立了柯尔特思维训练课程，被美、日、英、澳等五十多个国家在学校教育领域内设为教学课程，并大量应用于解决社会问题和商业问题，取得了巨大成效。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究“六顶思考帽”用六顶不同颜色的帽子比喻六种不同的思考方向。帽子的优点在于可以轻易地戴上或脱下，并且非常明显地会被周围的人看见。要注意的是，六色帽子代表的是思考方向而不是对发生的事情的描述，如果说“让我们带上白色思考帽”。二、拓展水平思维的六顶思考帽2、六顶思考帽的定义图2-2-3

六顶思考帽的不同功能版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究这意味着对信息的关注，每个人就要努力思考可获得的信息、所需要的信息、可能被问及的问题，以及其他获取信息的途径；避免用帽子对人们进行分类，比如“她是一个用黑色思考帽的人”，帽子只是代表不同的行为模式。把帽子当作分类标签是很危险的，这违背了水平思维力图促使每个人观看各个方向的主旨。二、拓展水平思维的六顶思考帽2、六顶思考帽的定义图2-2-3

六顶思考帽的不同功能版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽六顶思考帽对即将扮演的角色做了明确规定，设立游戏规则，成为一种思维语言。不同颜色所指代的思维方向如下：（1）白色思考帽白色代表中性和客观。白帽思维代表客观的事实和数据。在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的，与白帽相关的就是基本资料与信息。可以做以下的提问：我们拥有哪些信息？我们希望拥有哪些信息？我们如何获得信息？版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽（2）红色思考帽红色代表情绪、直觉和情感。红色思考帽提供的是感性的看法。红帽允许人们将感觉与直觉放进来，不需要道歉，不用解释，也不必想办法为自己的行为辩解。在使用红帽的时候，要正确认识和运用直觉与情绪；不要证明或解释自己的感觉；认可预感，但非凭预感作决定；避免争辩，须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。可做以下提问：我现在有什么感受？我的感觉告诉我什么？我的直觉反应是什么？版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽（3）黑色思考帽黑色代表冷静和严肃。黑色思考帽意味着小心和谨慎，它指出了任一观点的风险所在。黑帽会对事实和数据质疑，指出不符合经验的方面；合理地提出自己的个人经验；指出未来的危险与可能发生的问题；对黄色帽子的制衡。可做以下提问：它会起作用吗？它的缺点是什么？它为什么不能这样做？这样做会存在什么危险？版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽（4）黄色思考帽黄色代表阳光和价值。黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考。黄帽可以帮助我们探求事物的优点；当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础，比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。可做以下提问：这件事情成功的要素是什么？如果朝着这个方向继续努力，会出现的成功画面是怎样？乐观的背景原因是什么？版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽（5）绿色思考帽绿色是草地和蔬菜的颜色，代表丰富、肥沃和生机。绿色思考帽指向的是创造性和新观点。在绿色思考帽下，我们排列出各种可能的选择。这既包括原有的选择也包括新产生的选择。绿色思考帽的价值在于让每个人都留出专门的时间进行创造性的思考。我们可以做以下思考：新的想法、建议和假设是什么？我们还有其他方法做这件事情吗？我们一直在旧调重弹，现在我们迫切需要新的办法，让我们用绿色思考帽谨慎思考一下吧。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽（6）蓝色思考帽蓝色是冷静，也是高高在上的天空的颜色。蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。可做以下提问：我们应当从哪里开始？议程是怎样的？我们怎样去总结？我们的目标是什么？应该用哪些帽子？下一步该怎么做？版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽3、六顶思考帽的使用原则（1）使用基本方法有两种使用思考帽的基本方法。一种是单独使用某顶思考帽来进行某个类型思考的方法。另一种是连续使用思考帽来考察和解决一个问题。单独使用：在单独使用中，思考帽就是特定思考方法的象征。比如：“我想我们在这里需要戴上绿色思考帽来思考”“对此我们也许应该戴上黑色思考帽来考虑”“这项建议看起来没什么前景。但是让我们戴上黄色思考帽来思考一下”版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽3、六顶思考帽的使用原则连续使用：六顶思考帽可以一个接一个按照序列使用，但没有绝对正确的使用序列，可以按照会议进行的状况随时进行调整。你也可以根据需要选取其中几顶颜色的帽子组成一个小的序列。有的模式适合考察问题，有的适于解决问题，有的适用于协调争论，有的适用于得出结论等等。就像一本书的首页和末页一样，一般而言，蓝色思考帽在讨论地开始和结束的时候都需要使用。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽3、六顶思考帽的使用原则首先使用蓝色思考帽是因为它指示了：1.

我们为什么在这里讨论？3.问题的表述是什么？5.

我们想达到什么样的结果？7.思考的背景是什么？版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系2.

我们思考的是什么？4.

我们思考的是什么？6.

我们想在什么地方结束讨论？8.

序列使用思考帽的计划是什么？知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽3、六顶思考帽的使用原则2.

产生的效益如何？4.

怎样设计的？版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系而最后使用蓝色思考帽是因为它指示了：1.

我们的讨论取得了什么样的成果？3.结论如何？5.问题解决得怎样？知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽3、六顶思考帽的使用原则（2）使用基本原则纪律。讨论组的成员必须遵循某一时刻指定的某一顶思考帽的思考方法，任何成员不允许随便说：“这里我想戴上黑色思考帽思考”。这就意味着又回到了争论的模式。只有在小组的领导、主席或者主持人才能决定使用什么思考帽。思考帽不能描述你想要说什么，而是用来指示思考的方向。计时。一般一顶思考帽的时间不宜太长。促使人们能够集中精力解决问题，避免争论。通常戴一顶思考帽，每个人的发言时间是1分钟。但也要根据实际情况，如果在运用黑色思考帽的过程中有人提出了很好的建议，允许时间延长到看法被陈述完毕为止。要注意的是红色思考帽，因为表达人的情感并不需要很多解释，简单明了，避免无意义的情绪宣泄。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽3、六顶思考帽的使用原则（3）典型应用步骤在多数团队中，团队成员被迫接受团队既定的思维模式，限制了个人和团队的配合度，不能有效解决某些问题。运用六顶思考帽模型，团队成员不再局限于某一单一思维模式，而且思考帽代表的是角色分类，是一种思考要求，而不是代表扮演者本人。六顶思考帽代表的六种思维角色，几乎涵盖了思维的整个过程，既可以有效地支持个人的行为，也可以支持团体讨论中的互相激发。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、拓展水平思维的六顶思考帽3、六顶思考帽的使用原则一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤：1、陈述问题背景和预期成果（蓝帽）2、陈述问题事实（白帽）3、提出如何解决问题的建议（绿帽）4、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）5、对各项选择方案进行直觉判断（红帽）6、总结陈述，得出方案（蓝帽）版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系图2-2-4

六顶思考帽的适用原则知识探究三、以人为本的设计思维设计一词很容易让人联想到是服装设计、装潢设计、城市规划设计等，其实设计的范畴广阔无边。第十届诺贝尔经济学奖获得者、20世纪最具影响的社会学家之一赫伯特·西蒙将设计定义为优化现有情况的过程。与自然科学追求“是什么”和“必然性”形成区分，设计关注的是“可能成为什么”和“偶然性”。自本世纪初以来，设计创新在社会创新领域被广泛应用，带领社会创新者跳出思维框架，以更加系统化的创新方法解决人类社会面临的紧迫的社会问题，比如大气变暖问题、贫穷国家的发展问题、非营利组织的发展问题等，全球开始持续进行关于设计思维的专题研讨会，本教材的创新行动也将从设计思维的理念中获得大量的灵感。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究三、以人为本的设计思维1、设计思维的内涵设计思维是从最终用户（客户）的角度出发，对设计的产品、服务、流程、特定事件等，通过同理心思考、需求定义、创意构思、原型制作、产品测试的流程制定目标或方向，然后通过寻求实用的、富有创造性地解决方案。其主要目标是站在客户需求或者潜在需求的角度发现问题，然后解决问题。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究三、以人为本的设计思维1、设计思维的内涵设计思维和设计的不同。设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式传达出来的活动过程。而设计思维是一种思维模式，它不但考虑设计的产品、服务、流程、战略蓝图，更重要的是以人为本，站在客户的角度实现创新。整个设计过程中对用户的需求、环境条件和限制因素给予充分考虑，以创造出更优化的状态。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究斯坦福设计学院（d.school）将设计创新切割成“同理心思考（Empathy）”“需求定义（Define）”“创意构思（

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产品测试（Test）”（如图2-3-1所示）。在同理心思考环节，设计师通过观察、深入访谈、切身体验等方式对设计对象进行全方位的深入了解；然后通过需求定义，确定关键问题和设计机会点；通过创意构思环节，发散思维大胆提出各种解决方案；在原型制作环节，将筛选的想法可视化，以模型测试想法的可行性；最后，产品测试环节将所有元素整合，进行仿真模拟。三、以人为本的设计思维2、设计思维的流程图2-3-1设计思维模式流程图版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究（1）同理心思考。同理心，就是了解受访者的行为与生活脉络，与受访者透过各种形式的访谈与互动捕捉重要信息，尝试经历受访者所经历的事物。通过同理心，才能够感受到受访者内心的真正需求，从而才能给出有效地解决问题的方案。抓住服务对象的需求是设计思维的起点，要做好这一点并不困难，它更多需要的是态度的转变和换位思考。三、以人为本的设计思维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究（2）需求定义。对于所要研究的问题的探讨，了解设计所涉及的范围，站在利益相关者的角度，发现问题的所在，来定义欲讨论问题的主题或者欲解决的挑战。有时我们将欲解决的挑战也称为讨论的主题。很多时候，找问题比解决问题更困难。三、以人为本的设计思维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究（3）创意构思。在对需求的发掘和问题的清晰定义基础上，站在最终用户的角度，采取头脑风暴的形式进行创意激发和方案筛选优化。这是一个迭代循环的过程，包括搜集信息，通过头脑风暴进行创意设计，对创意想法进行分类，对分类进行优化完善，对完善后的分类进行优先级投票。整个过程先发散，创造选项，然后再汇聚，做出选择，最终会诞生一个项目组认可的“最优创意”。三、以人为本的设计思维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究在头脑风暴的发散环节中有三个原则：第一，自由畅谈，大胆想象，即便看起来有些荒谬。第二，禁止批评，包括自我批评，这会阻碍创意的激发和流动。第三，追求数量，产生的创意越多，其中的创造性设想就可能越多。第四，结合改善，即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或者更多的设想结合成一个更完善的设想。三、以人为本的设计思维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究（4）原型制作。原型制作帮助设计者以低成本的方式将想法从创意变成实际落实到真实场景中。产品/服务的原型可以是任何样式的实体物品，例如：一整面贴满便利贴的墙、一场角色扮演的活动、一个模拟场景、一个物品、一个接口或是一面故事墙等等。产品/服务原型的精致程度会随着项目的进展逐步提升，一开始你要将你的原型快速地打造出来，从原型快速学习并发掘所有的可能状况。三、以人为本的设计思维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究成功的产品/服务原型可以创造体验与设计团队、使用者或者其他人互动，借由观察人们与产品/服务原型互动及访谈其体验后的感受，可以让你挖掘出更深层的同理心，再次了解受访者的需求，勾勒出更符合人们需求的解决方案。三、以人为本的设计思维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究（5）产品测试：一个全新的设计／产品／服务，会因为各种各样的原因而失败：外形设计不讨喜、使用操作太复杂、不符合用户的行为习惯或者消费习惯等等。人们不止需要装在漂亮包装中的产品有可靠的性能，产品的各个部分还要形成一个整体，从而创造出完美的使用体验。因此，在原型制作完成后，邀请多方进行产品的测试，包括设计师、消费者、使用者等等，会帮助这个创意设计更好地满足用户需求。三、以人为本的设计思维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系创新思维innovativethinking感谢聆听授课教师：吴维版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系创新思维innovativethinking第二章

打造创新者团队任务一 创新者的面孔何谓创新者推动创新的角色类型Chapter

01版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系创新者是撬动创新最关键的钥匙，同时，拥有积极动力的团队，其创造力几乎是一般团队的两倍。本章我们将一起认识那些能够推动创新的角色类型，通过对这些创新特质的了解，帮助我们认知自我，并让我们在团队中释放出最大的创新潜力。本章导读版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系【知识目标】1.了解什么创新者的概念2.了解创新者的角色类型版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系【能力目标】探索与自己最匹配的创新者能力，树立成长目标【素质目标】1.了解创新思维对于个人成长的意义，树立正确的学习目标2.树立文化自信，培育社会主义核心价值观二十大报告指出，人才是第一资源。让“创新者”脱颖而出，“创新者”在哪里？谁是创新者？怎样才能成为创新者？创新者需要具备哪些特征？本章将通过一幅幅角色画像来理解何谓创新者。任务目标知识探究一、何谓创新者我们通常所说的创新者，他们富有远见和创意，并能够将天马行空的想法变为颠覆性的现实，例如天才图灵、英特尔的格鲁夫、微软的比尔·盖茨、苹果公司的乔布斯、谷歌的拉里·佩奇、华为的任正非等。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究一、何谓创新者创新者是积极主动，充满干劲，非常注重实践的人，他们往往善于找到新点子，乐于进行实验，不断将设想推进他们的方法有时会让人觉得有点奇怪，但取得的成效却非同凡响。这些拥有不羁创意的先锋者、黑客、天才、企业家们，并不是孤立地存在，他们甚至通过跨越世代的合作，不断创造出科技与人文融合的奇迹，协作创新从而实现创造性的飞跃。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型本书为创新赋予了人性化的面孔，这些创新者的角色类型是那些在组织内部积极推进创新的团队或个人。因为所有了不起的行动，归根到底都是由人来完成的，每种角色都有它独到的方法技巧和观点。也许不一定是能力最强的人，但只要投入智慧和精力，以适当的工作方法，每个人都能产生巨大的创新能量。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型1、人类学家需要深厚的社会学背景，一般都拥有认知心理学、语言学或人类学等学科的高等学位，然而这还不是最重要的，重要的是这类人永远保持初学者的心态，永远保持惊喜之心，善于利用自己的知觉，这类人特点就是每次和你见面都像是初次见面，充满好奇，他们大脑总是装着问题清单和妙想笔记，能够突破思维定势，从垃圾中淘金。这也正是丹尼尔平克在《全新思维》中提及的。他们善于提问，而且问具体的问题；他们善于观察，发现真正的问题所在，他们阅历广泛，知识庞杂，喜欢尝试各种可能，寻求各种帮助，甚至为了某一个实质性问题不眠不休，甚至飞到人类初始地去寻找答案。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型1、人类学家比如为了找到适合老人和孩子的厨具设计，可以连续几个月拍摄观察同吃同住，最终发掘出更多的设计改进亮点。为了医院的流程改造，可以扮演病人住进医院，发现真正的问题。创新设计最忌讳的就是经验主义，泛泛考察，然后办公室出结论，这些都是经不起实践检验的。这让我想起张小龙当年主持微信程序研发过程，为了一个细节，到底要不要摇一摇功能设计，带领团队一起阅读关于女性的经典著作；摇一摇的声音设计也是一样有着太多的因素考量。做人类学家，就是要大量阅读，新观念，新设计，新思路冲击洗刷大脑，这样才能突破思维定势。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型2、实验师实验家或许是创新者所扮演的最为经典的角色之一。一提到实验家人们脑海中便会浮现出像达·芬奇，爱迪生这样的发明天才。实验室就是能够把抽象的想法具体化的一群人。实验者追求的是“想法的快速实现”也就是从概念到语言描述，到草图，再到模型，直到最终的产品上市。正如爱迪生早年所言：我并没有失败，我只是成功地发现前一万种方法行不通。现场体验，拿出基本模型，快速响应，这是他们的拿手好戏。这类人的信条是：把人生当作一场实验，就会开始构建起一个不断学习的框架。对于实验者而言，手段并不重要，要紧的是尽快把想法变成看得见摸得着的实物。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型3、嫁接员这类人思维缜密，能够迅速发现联系。保持孩童般的观察事物的能力，善于逆向学习，跨学科跨部门的创造，嫁接员从某种程度上综合了人类学家、实验师等角色的特点，是个很独特的角色。比如硅谷最新的医疗科技产品：防摔倒皮带。就是结合了轿车工业的防撞气囊设计，当老人要摔倒时，皮带自动弹出气囊，保护老人头部。这里面就涵盖了很多不同种类的科学设计，而能够完美地重新组合形成新产品，要归功于这类嫁接员。嫁接员的群体就是多文化多地域，经常展示交流、头脑风暴，项目多元化，逆向学习的一类人。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型4、跨栏高手跨栏高手常常能够不知疲倦、乐在其中地解决问题。不惧风险，深谙人情世故，打破常规，不受体制束缚，危急时刻保持冷静，力挽狂澜。这帮人是最灵活也是最富于野心和想象力的人，在他们身上有着不达目标誓不罢休，1%可能性和99%可能性都一样的，反正要拼死搞定的想法。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型4、跨栏高手看看这样的描述就觉得稀缺了吧，这种决心和勇气非常人所想。美国的阿波罗登月计划不就是这样的疯狂计划吗？我们身边有多少科技文明，比如法拉利跑车，其本人不就是这样的一个人吗？华为公司的“胜则举杯相亲，败则拼死相救”不就是这样的团队配合吗？团队里一定少不了这样的人，否则成就有限，无法脱离自己的舒适区。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型5、合作者合作者往往能够积极主动，打破部门和机构的限制，为了共同目标努力，处于团队核心位置，力挽狂澜，激励人心。设计咨询公司IDEO对合作者的标准是：项目取得成功的标志就是我们的合作方在自己的公司里得到提拔。这句话虽然没有刷新我的三观，但是我早年跟公司其他同事包括上司说起时，他们都觉得匪夷所思，各扫门前雪，各有各的利益诉求。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型5、合作者博弈的双方当然要力求双赢，否则意义何在？合作者能够很好地团结机构内部持怀疑态度的人。耐心倾听反对的声音，并设法把反对者争取过来。这类人我认为是中流砥柱，属于情商历练很高的一群人，有他们在，拧成一股绳，没有他们，各自为战，以邻为壑。想想滴滴出行的柳青难道不是这样的角色吗？在她任上的半年里，滴滴快的合并，不到一年的时间里，兼并UBER中国。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型6、用户体验设计师用户体验设计师能够根据实地调研及时调整战略，打破常规，击败对手，脱颖而出。这大概跟时下流行的粉丝经济有些匹配。最好的体验一定是真实不做作的。优秀的体验设计师会通过自己设计的产品、服务、办公空间、活动来赢得客户的信赖。目的是让你从雷同的商品和服务中拯救出来，调动你的触觉、味觉、听觉、嗅觉等多种器官，形成独特感受。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型6、用户体验设计师你也可以通过一些小设计让自己重新体验一下过往的体验，看看有什么变化。比如，家里的家具重新移下位置，会怎样？喜欢在沙发上躺着，重新买一个沙发，换上喜欢的沙发套会怎么样？IDEO公司重新体验医院就诊心情，通过一些小小的改善让患者焦虑心情大大减弱。我去全聚德烤鸭，可以在师傅的帮助下自己用刀来切鸭子，感觉也很不错啊。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型7、导演我们这里所说的导演指的是在创新活动中组织工作的一类人，他们具有五个特征：1，将中心舞台留给他人；2，不断寻找新的项目；3，喜欢接受挑战；4，设定高远目标；5，善于随机应变。想想看，做导演是不是要统筹安排，所有的一切都需要调度思考，合理配置，经常性的资金场地限制，人员不到位，尤其是历经几年，辗转几地拍摄，花费数亿，数千人吃喝拉撒，数万人调度的场景，想想都是系统工程的大脑要思考的。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型7、导演同理，这里用了导演这个词语来喻指那群能够激发团队，组织团队，让团队凝聚取来去发现战略性机会，大胆进行创新实验的一群人。导演担负着生产更好的产品，提供更优质的服务，改变人们行为和态度的责任。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型8、布景师布景师是给团队打造良好的舞台和环境，提振士气，招徕人才，提高工作质量的一群人。现在工作环境越来越重要了，要有着畅所欲言的交谈会客环境，要有着能够舒适的家一样的氛围，随意轻松又能聚焦收敛的思考专注场所。布景师不仅仅是特指一群人，自己也可以成为自己的布景师，美化下自己的办公环境，让自己的电脑，手边物品，桌椅，墙壁装饰等都可以让自己心情闪亮，容光焕发。版权归《创新思维》主编所有

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传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型9、关怀者关怀着是真心帮助客户的意识，努力成为客户的保驾护航者和导师。这类其实也正是我们绝大多数公司缺少的人群，或者说人群中也比较少有的。因为这类人对于细节的把控，来自专业素养和知识储备，一定也是在心理学方面有造诣的人，无论怎样都可以和别人产生沟通连接，让别人信任到他们，不仅仅让别人产生依靠，还能够进一步指导对方的下一步行为。知识探究二、推动创新的角色类型10、讲故事的人媒介即信息的时代，讲故事的重要性不言而喻。学会讲正确的故事和真实的故事们学问，优秀的公司应该讲述真实的公司，那样会有更高的品质和更深刻的内涵。让员工和客户形成共情。要讲好一个故事在于倾听，并耐心地把听过的故事写下来，寻求更深层次的意义和内涵。讲故事的方式除了口头说以外，还有书面文字，包括杂志，报告文件中，还可以用在视频中。讲故事的目的是更好地表达信息，获得更好的传播效果。带客户参观公司，就是故事之旅，每次路线不同，故事也不会重复。版权归《创新思维》主编所有

传播本课件请与原作者联系知识探究二、推动创新的角色类型10、讲故事的人这是一个属于创新者、需要创新者的新时代，也是一个创新者必定能脱颖而出的新时代。建设创新型国家，需要千千万万个创新者，以创新合力汇聚成一个前所未有的创新国度。今天，打造科技强国、航天强国、网络强国、数字中国、智慧社会，无不需要以创新为支撑。各行各业，都呼唤如黄旭华般坚毅、如黄大年般不悔的创业创新者。时代需要创新精神，也需要合作力量，既要建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，又要强化知识