三星经营管理战略案例分析

上市55天销量突破300万上市100天销量突破500万三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星电子(SamsungElectronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCDTV、LEDTV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。三星电子目前在国际市场上，三星电子生产的LEDTV及各种电视产品、GalaxyS（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。

从最初的小出口生意开始，三星在世界上已经逐渐成为电子行业的领导者。到今天三星的创新精神和一流的产品以及流程都得到了世界的认可。韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场则是1992年中韩建交后。引领数字时代（2000年～现在）

随着世界步入第二个千年，三星集团也迈向了她的第二个世纪。数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革，并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化，以满足世界信息时代日益变化的需求。产品战略公司使命在三星，我们在各个方面必须遵循的公司使命是:成为最好的“digital-εCompany”。品牌战略三星电子的战略目标不仅是做最成功的企业，而是要把三星打造成全球电子行业的领导品牌。为此三星设定了一个最强有力的竞争对手，发誓努力赶上并最终超越它，这个目标就是索尼。因为在全球500强排序中，索尼是唯一排在三星电子之上的电子类企业毫无争议的全球霸主。三星公司对域名保护非常重视，曾多次通过仲裁获争议域名所有权。

共同繁荣一个企业，如果不能为其他人带来繁荣和机会，那么这个企业就无法取得成功。三星将承担一个优秀企业公民在社会以及环保方面所应承担的全部责任，追求与我们的每个社区、国家以及人类社会共同繁荣。正当经营以符合伦理道德的方式经营是我们事业的基础。我们在任何方面都会保证公平、尊敬所有股东，以及完全透明的道德规范。追求卓越尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以及坚决开发出市场上最优秀的产品及服务的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。主导变革在今天这个快速发展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。就如同我们在过去的70年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。尊重人才非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学。在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会，让他们充分施展自己的才华。为了尊重个性与创意，培养出国家与社会需要的人才，并保障他们最好的人际关系和最高的效率，应准备尽最大努力提供制度保障。我在此重申，特别是三星保存50年的严格的赏罚分明和彻底排除学缘、地缘、血缘的公正人事传统将会永固不变。---李健熙我毕生用80%的精力去发掘和招揽人才，培养和教育人才。社会赋予“三星人才宝库”之美誉我感到无尚光荣和骄傲。---李秉喆我们坚守的立场电子工业三星电机三星SDI三星康宁精密玻璃三星SDS三星流動顯示屏三星LED机械和重工业三星重工业三星Techwin化学工业三星道达尔石化三星石油化学三星精细化学三星BP化学采购伦理宪章我们──三星电子的采购部门，了解并认同我们这个能提升客户价值的关键角色。我们将与我们的全部供货商，诚实和正直地共同发展。我们也会理解和遵守我们业务所需的一切法律，法规及规范管理行为。三星电子与供货商将一起合作以达致最佳表现，在互惠互利这「双赢」的基础上，迈向全球顶级的目标。采购象征衡量一个企业是否成功的标准，不仅仅是它在业务上的成功，还在于这个企业如何为其所在的社区服务，如何保护我们这个星球的资源，如何改善人民的生活。三星勇于承担责任，并致力于成为一个好的企业公民，在世界范围内采取行动，努力创造一个更加美好的社会，保护和改善环境，同时建设我们的社区。共存共荣从韩国第一家培养能够为视障人在工作岗位以及家里提供帮助的导盲犬的导盲犬学校，到员工流浪犬收养计划，三星一直在传递的信息：人和宠物关系，可以为我们当今快速发展的社会带来关爱。三星希望工程三星在全球范围内推出了儿童希望工程,力求引导人们将目光更多地关注对全球儿童教育及卫生保健的需求。该项目通过提供三星产品、知识，以及三星员工的志愿服务，提倡一切为了孩子的宗旨——我们的成功，将通过我们所接触的孩子数量加以衡量。绿色环境Samsung相信在拓展业务的同時，亦有责任使我们的地球变得更美好。可持续发展报告可下载三星可持续性报告，以便对三星在世界各地的可持续性发展能力有一个全面的了解。中国三星活动三星与我们的社区共享特殊的关系，以改善公民的生活质量，建设一个更美好的人类社会。三星成功的关键：人才第一不拘一格揽人才放权+制度约束赏罚分明的考核系统入社教育培养忠诚把送礼和违规者拒之门外三星电子其品牌竞争力迅速提升背后的原因其实得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星的人力资源风险管理，从人才的吸纳、培训，到激励，无不渗透着三星“人才第一，”的理念。三星的美式管理+日式生产作为国际品牌企业，三星已经从一个强调内部提拔培养干部，鼓励员工和谐，追求稳定就业，习惯于家长式领导风格的日本式管理模式转型为重视人才、强调速度、执行绩效、不断创新的美