2024药店二零二四年度药品质量检测及售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024药店二零二四年度药品质量检测及售后服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1药店名称及地址1.2药店法定代表人及联系方式1.3检测机构名称及地址1.4检测机构法定代表人及联系方式2.检测范围及内容2.1药品种类2.2检测项目2.3检测频率3.检测方法及标准3.1检测方法3.2检测标准3.3标准依据4.检测样品的采集与送检4.1样品采集时间4.2样品采集方法4.3样品送检流程5.检测报告及结果通知5.1检测报告格式5.2检测报告内容5.3结果通知方式及时间6.售后服务内容6.1药品质量问题的处理6.2客户投诉处理流程6.3售后服务响应时间7.费用及支付方式7.1检测费用7.2售后服务费用7.3支付方式及时间8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同终止条件8.3合同续签9.违约责任9.1药店违约责任9.2检测机构违约责任9.3违约赔偿10.保密条款10.1信息保密10.2保密期限10.3违反保密条款的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3解除合同后的处理13.合同附件13.1附件一：药品质量检测标准13.2附件二：售后服务流程13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1药店名称：药店1.2药店地址：省市区街道号1.3药店法定代表人：1.5检测机构名称：药品检测中心1.6检测机构地址：省市区街道号1.7检测机构法定代表人：2.检测范围及内容2.1药品种类：中药、西药、保健品2.2检测项目：含量测定、纯度测定、杂质检查、微生物限度检查等2.3检测频率：每月至少进行一次全面检测3.检测方法及标准3.1检测方法：采用国家标准方法、行业标准方法或国际通行方法3.2检测标准：依据《中国药典》及相关国家标准3.3标准依据：《中国药典》2020年版、《药品生产质量管理规范》等4.检测样品的采集与送检4.1样品采集时间：每月第10日4.2样品采集方法：随机抽取店内药品进行采集4.3样品送检流程：药店负责将样品送至检测机构，检测机构收到样品后进行检测5.检测报告及结果通知5.1检测报告格式：按照国家标准格式5.2检测报告内容：样品名称、批号、规格、检验结果等5.3结果通知方式及时间：检测完成后3个工作日内通知药店，并以邮件、电话或书面形式发送6.售后服务内容6.1药品质量问题的处理：药店发现药品质量问题，应及时通知检测机构，检测机构应在2个工作日内进行复检，确认问题后，药店应立即停止销售并采取措施6.2客户投诉处理流程：药店收到客户投诉后，应在24小时内进行调查处理，并在3个工作日内回复客户6.3售后服务响应时间：正常工作时间内，对客户咨询和投诉问题，药店应在1小时内响应7.费用及支付方式7.1检测费用：按实际检测项目及收费标准执行7.2售后服务费用：按双方协商确定的标准执行7.3支付方式及时间：药店每月前5个工作日内，将检测费用及售后服务费用支付至检测机构指定账户8.合同期限8.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效8.2合同期限：本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止8.3合同终止条件：合同期满自动终止；任何一方违约，另一方有权解除合同8.4合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签合同9.违约责任9.1药店违约责任：药店未按约定提供样品或提供虚假样品，导致检测无法进行，应承担检测费用；药店未按时支付检测费用，应按每日千分之五支付滞纳金9.2检测机构违约责任：检测机构未按约定时间完成检测并出具报告，每延迟一天，应向药店支付相当于检测费用千分之五的违约金；检测机构出具虚假报告，应承担相应的法律责任9.3违约赔偿：任何一方违约造成对方损失的，应承担赔偿责任10.保密条款10.1信息保密：双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露10.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年10.3违反保密条款的责任：违反保密条款的，应承担相应的法律责任11.争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁11.2争议解决机构：市仲裁委员会11.3争议解决程序：按照《中华人民共和国仲裁法》及市仲裁委员会仲裁规则进行12.合同解除12.1合同解除条件：合同生效后，任何一方在履行合同过程中出现重大违约行为，另一方有权解除合同12.2合同解除程序：一方提出解除合同，应书面通知对方，合同自通知到达对方时解除12.3解除合同后的处理：合同解除后，双方应按照约定办理合同解除后的善后事宜13.合同附件13.1附件一：药品质量检测标准13.2附件二：售后服务流程13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所称第三方，是指除合同双方（甲方：药店，乙方：药品检测中心）之外的，在合同履行过程中提供专业服务、咨询、担保、仲裁等非核心业务的独立第三方机构或个人。2.第三方介入的触发条件2.1.1争议解决：合同双方发生争议，经协商无法达成一致意见时，可请求第三方介入进行调解或仲裁。2.1.2专业服务：合同履行过程中需要专业技术服务时，如检测、评估等，可引入第三方提供服务。2.1.3担保：合同双方需要提供担保时，可引入第三方担保机构。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经合同双方同意，并签订相应的协议。3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务及费用等事项。4.第三方的责权利4.1权利：4.1.1第三方有权根据合同约定和自身专业能力，独立开展相关工作。4.1.2第三方有权获取合同履行过程中所需的必要信息和资料。4.2义务：4.2.1第三方应按照合同约定和法律规定，履行职责，确保工作质量。4.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密和敏感信息。4.3责任：4.3.1第三方在履行职责过程中因自身原因造成合同一方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3.2第三方应遵守合同双方约定，不得泄露合同内容。5.第三方的责任限额5.1第三方责任限额应根据第三方介入协议中约定的责任范围和标准确定。5.2第三方责任限额应包括但不限于：5.2.1直接损失：因第三方原因造成的合同一方直接经济损失。5.2.2间接损失：因第三方原因造成的合同一方间接经济损失。5.2.3机会成本损失：因第三方原因造成的合同一方错失的商机或收益。5.3第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定，并经合同双方确认。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方在合同履行过程中的行为和责任，应与合同双方的责任区分开来。6.2合同双方在第三方介入过程中，应各自承担相应的风险和责任。6.3第三方在合同履行过程中产生的费用，应由合同双方按照约定承担。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需变更合同内容，合同双方应协商一致，并签订相应的变更协议。7.2变更协议应经合同双方和第三方签字盖章后生效。8.第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后，如合同双方或第三方提出合同终止，应按照合同约定和法律规定办理。8.2合同终止后，合同双方和第三方应按照约定办理合同终止后的善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：药品质量检测标准要求：详细列出检测项目、检测方法、检测标准及依据，确保检测结果的准确性和可靠性。说明：本附件为检测机构进行药品质量检测的依据，药店应确保提供符合标准的样品。2.附件二：售后服务流程要求：明确售后服务流程，包括客户投诉处理、药品质量问题处理、售后服务响应时间等。说明：本附件为药店提供售后服务的指导文件，确保客户权益得到保障。3.附件三：检测报告样本要求：提供检测报告的格式、内容要求，包括样品信息、检验结果、结论等。4.附件四：合同双方确认函要求：合同双方签字盖章确认合同内容，确保合同的有效性。说明：本附件为合同双方确认合同内容的证明文件。5.附件五：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的条件、程序、职责、权利、义务及费用等。说明：本附件为第三方介入的协议文件，确保第三方在合同履行过程中的合法性和有效性。6.附件六：合同变更协议要求：详细列出合同变更的内容、原因、程序等。说明：本附件为合同变更的协议文件，确保合同变更的合法性和有效性。7.附件七：合同终止协议要求：详细列出合同终止的条件、程序、后续处理等。说明：本附件为合同终止的协议文件，确保合同终止的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1药店未按时提供样品或提供虚假样品，导致检测无法进行。1.2检测机构未按约定时间完成检测并出具报告。1.3药店未按时支付检测费用。1.4检测机构出具虚假报告。1.5第三方在履行职责过程中因自身原因造成合同一方损失。1.6合同双方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于：2.2.1按照合同约定支付违约金。2.2.2承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。2.2.3承担因违约行为给对方造成的间接经济损失。2.2.4承担因违约行为给对方造成的其他损失。3.违约责任示例说明：3.1药店未按时提供样品或提供虚假样品，导致检测无法进行，应承担检测费用及违约金。3.2检测机构未按约定时间完成检测并出具报告，每延迟一天，应向药店支付相当于检测费用千分之五的违约金。3.3药店未按时支付检测费用，应按每日千分之五支付滞纳金。3.4检测机构出具虚假报告，应承担相应的法律责任，并赔偿药店因此遭受的损失。3.5第三方在履行职责过程中因自身原因造成合同一方损失，应承担相应的赔偿责任。3.6合同双方未按约定履行合同义务，应根据具体情况承担相应的违约责任。全文完。2024药店二零二四年度药品质量检测及售后服务协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3法定代表人及授权代表2.协议目的及依据2.1协议目的2.2协议依据3.药品质量检测3.1检测范围及项目3.2检测方法及标准3.3检测频率及时间3.4检测报告及处理4.药品售后服务4.1售后服务内容4.2售后服务流程4.3售后服务期限4.4售后服务费用5.质量保证及责任5.1质量保证措施5.2责任划分及承担5.3违约责任6.药品采购及配送6.1药品采购方式6.2药品配送方式及时间6.3药品验收及保管7.合同期限及续签7.1合同期限7.2续签条件及程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任及争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决地点10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止后的处理11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.合同生效及附件12.1合同生效条件12.2合同附件13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定条款14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[药店名称]地址：[药店地址]乙方：[检测机构名称]地址：[检测机构地址]1.2联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]1.3法定代表人及授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]第二条协议目的及依据2.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度内就药品质量检测及售后服务事宜的权利、义务和责任，确保药品质量符合国家标准，提高顾客满意度。2.2协议依据本协议依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品质量管理规范》等相关法律法规制定。第三条药品质量检测3.1检测范围及项目检测范围：甲方所售药品的全品种。检测项目：包括但不限于药品的有效性、安全性、稳定性等。3.2检测方法及标准检测方法：按照国家标准和行业标准进行。检测标准：采用中华人民共和国药典（2020年版）及国家药品监督管理局发布的其他相关标准。3.3检测频率及时间检测频率：每季度至少进行一次全面检测。检测时间：检测时间由双方协商确定，并提前通知对方。3.4检测报告及处理检测报告：乙方应在检测完成后5个工作日内向甲方提交检测报告。处理方式：如检测报告显示药品质量不合格，乙方应协助甲方进行原因分析及整改。第四条药品售后服务4.1售后服务内容售后服务内容包括但不限于药品咨询、用药指导、药品退换货、投诉处理等。4.2售后服务流程售后服务流程：顾客提出售后服务需求→甲方接收并记录→乙方处理→反馈处理结果。4.3售后服务期限售后服务期限：自顾客购买药品之日起一年内。4.4售后服务费用售后服务费用：由甲方承担，具体费用由双方另行协商。第五条质量保证及责任5.1质量保证措施甲方应确保所售药品质量符合国家标准，对药品质量负责。5.2责任划分及承担如因药品质量问题导致顾客损害，甲方应承担相应的法律责任。5.3违约责任如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。第六条药品采购及配送6.1药品采购方式甲方通过合法渠道采购药品，确保药品来源合法、质量可靠。6.2药品配送方式及时间药品配送方式：乙方负责将检测合格的药品配送至甲方指定地点。配送时间：根据双方协商确定，确保药品及时送达。6.3药品验收及保管甲方应严格按照相关法规和标准对药品进行验收和保管。第八条保密条款8.1保密内容双方对本协议内容、商业秘密、技术信息等涉及商业利益的信息负有保密义务。8.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年止。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露或使用对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任及争议解决9.1违约责任任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十条合同解除及终止10.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，且合同目的无法实现；（3）双方协商一致解除本协议。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止；（3）合同解除。10.3合同解除及终止后的处理（1）各自承担已发生的费用；（2）尚未发生的费用，按比例结算；（3）退还或赔偿因解除或终止合同而产生的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十二条合同生效及附件12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同附件（1）药品质量检测标准；（2）售后服务流程；（3）其他双方认为必要的文件。第十三条其他约定13.1其他约定事项双方在本协议中未明确约定的事项，可另行协商补充。13.2其他约定条款本协议未尽事宜，按相关法律法规执行。第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本协议自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定业务需求，由甲乙双方共同邀请或选择的，不属于甲乙双方的独立第三方主体。（1）药品质量检测机构；（2）药品配送服务公司；（3）药品售后服务机构；（4）法律、财务、咨询等中介服务提供者；（5）其他经甲乙双方同意的第三方。第二条第三方责任2.1第三方在本合同项下的责任应限于其提供的服务范围，并按照甲乙双方与第三方签订的独立合同或协议执行。2.2第三方在履行服务过程中，应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。第三条第三方权利3.1第三方有权根据甲乙双方的要求和约定，提供相应的服务。3.2第三方有权获得甲乙双方支付的合理服务费用。第四条第三方介入程序4.1甲乙双方根据本合同需要第三方介入时，应提前向对方书面提出申请，并说明介入理由、第三方类型及预期服务内容。4.2双方同意第三方介入后，由甲乙双方共同与第三方签订独立合同或协议，明确各方的权利、义务和责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务范围和可能承担的风险等因素确定。5.2第三方责任限额应在甲乙双方与第三方签订的独立合同或协议中明确约定。5.3第三方责任限额不得超过甲乙双方与第三方签订的独立合同或协议中约定的赔偿限额。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：（1）第三方应按照甲乙双方的要求，向甲方提供服务；（2）第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的相关规定和标准；（3）甲方对第三方的服务质量负有监督责任。6.2第三方与乙方的责任：（1）第三方应按照甲乙双方的要求，向乙方提供服务；（2）第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的相关规定和标准；（3）乙方对第三方的服务质量负有监督责任。6.3第三方与甲乙双方的关系：（1）第三方应同时履行对甲乙双方的责任和义务；（2）第三方在履行服务过程中，应接受甲乙双方的监督；（3）甲乙双方对第三方的服务质量和履约情况进行评价和反馈。第七条第三方变更与退出7.1如第三方在合同履行期间发生变更，甲乙双方应同意并书面确认变更内容。7.2如第三方在合同履行期间退出，甲乙双方应协商确定替代第三方或解除合同。第八条第三方争议解决8.1第三方与甲乙双方之间发生的争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方保密条款9.1第三方对本合同内容及甲乙双方的商业秘密负有保密义务。9.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3违反保密义务，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第十条本合同其他条款的适用本合同关于第三方介入的修正条款，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.药品质量检测标准及方法要求：详细列出药品质量检测的各项标准和方法，包括检测指标、检测方法、检测设备等。说明：该附件作为药品质量检测的依据，需确保其准确性和权威性。2.售后服务流程及规范要求：明确售后服务流程、服务规范、服务人员职责等。说明：该附件用于指导售后服务的具体操作，确保服务质量。3.第三方介入合同或协议要求：详细列出第三方介入的合同或协议，包括服务内容、服务费用、责任划分等。说明：该附件作为第三方介入的依据，需明确各方的权利和义务。4.保密协议要求：明确双方在合作过程中涉及的商业秘密和保密信息。说明：该附件用于保护双方的商业秘密，防止信息泄露。5.争议解决规则要求：详细列出争议解决的方式、地点、程序等。说明：该附件用于指导争议解决的具体操作，确保争议得到公正处理。6.违约责任认定标准要求：明确违约行为的类型、认定标准及责任承担方式。说明：该附件用于指导违约行为的处理，确保合同双方的权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为类型（1）违反保密义务（2）未按时完成药品质量检测（3）未按约定提供售后服务（4）未按约定提供药品（5）未按约定支付费用2.违约责任认定标准（1）违反保密义务：泄露或使用对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。（2）未按时完成药品质量检测：每延迟一日，应支付相当于每日检测费用一定比例的违约金。（3）未按约定提供售后服务：每延迟一日，应支付相当于每日服务费用一定比例的违约金。（4）未按约定提供药品：甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因药品短缺造成的损失。（5）未按约定支付费用：每延迟一日，应支付相当于应付费用一定比例的滞纳金。3.违约责任示例说明示例一：乙方未按时完成药品质量检测，导致甲方药品无法按时上市，甲方要求乙方支付相当于每日检测费用1%的违约金。示例二：甲方未按约定提供售后服务，导致顾客投诉，乙方要求甲方支付相当于每日服务费用1%的违约金。全文完。2024药店二零二四年度药品质量检测及售后服务协议2本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.2协议目的1.3协议期限1.4检测范围1.5检测方法1.6检测标准1.7检测频率1.8检测结果反馈1.9检测费用1.10售后服务内容1.11售后服务流程1.12责任与义务1.13违约责任1.14争议解决1.15合同生效及终止1.16附件第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1.1药店名称：[药店全称]1.1.2药店地址：[药店详细地址]1.1.3药店法定代表人：[法定代表人姓名]1.1.4药店联系方式：[联系电话、电子邮箱等]第二条协议目的2.2通过本协议，确保药店所销售药品的质量符合国家相关标准，提高服务质量，保障消费者权益。第三条协议期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四条检测范围4.1检测机构应对药店所销售的全部药品进行质量检测，包括但不限于药品的有效性、安全性、稳定性等。4.2检测范围包括药店所有在售药品，包括处方药和非处方药。第五条检测方法5.1检测机构应按照国家药品监督管理局规定的检测方法进行药品质量检测。5.2检测机构应使用符合国家标准的检测设备和试剂，确保检测结果的准确性。第六条检测标准6.1检测机构应参照国家药品监督管理局发布的药品质量标准进行检测。6.2检测结果应符合国家规定的药品质量标准，如不符合标准，检测机构应向药店提供不合格药品的详细报告。第七条检测频率7.1药店应每月向检测机构提供一次药品质量检测计划，包括检测药品的名称、规格、批号等。7.2检测机构应根据药店提供的检测计划，在约定的时间内完成药品质量检测工作。7.3如遇特殊情况，药店可提前或延后提出检测计划，检测机构应予以配合。第八条检测结果反馈8.1检测机构应在完成药品质量检测后5个工作日内，将检测报告反馈给药店。8.2检测报告应详细列明检测药品的名称、批号、规格、检测结果等。8.3如检测报告显示药品质量不合格，检测机构应立即通知药店，并协助药店采取措施。第九条检测费用9.1检测费用按实际发生费用计算，由药店支付给检测机构。9.2检测费用包括但不限于检测样品费、检测设备使用费、检测人员费等。9.3双方应在协议签订时约定检测费用的支付方式和时间。第十条售后服务内容10.1售后服务内容包括但不限于药品质量问题的处理、消费者投诉的解决、药品退换货等。10.2药店应在接到消费者投诉或发现药品质量问题后，及时与检测机构联系，共同处理。10.3检测机构应提供必要的专业技术支持，协助药店解决药品质量问题。第十一条售后服务流程11.1消费者对药品质量提出投诉时，药店应立即记录投诉内容，并告知消费者保留相关证据。11.2药店应在接到投诉后24小时内通知检测机构，并提供相关药品信息。11.3检测机构应在接到通知后3个工作日内进行初步判断，并告知药店处理意见。11.4如需进一步检测，检测机构应在约定的时间内完成检测，并将结果反馈给药店。第十二条责任与义务12.1药店有义务确保所销售药品的质量，并配合检测机构进行药品质量检测。12.2检测机构有义务按照国家规定和双方协议提供准确、及时的检测服务。12.3双方应共同维护消费者权益，确保药品质量，避免因药品质量问题给消费者造成损失。第十三条违约责任13.1如药店未按协议规定提供药品质量检测样品，或提供虚假样品，检测机构有权终止协议，并要求药店承担相应责任。13.2如检测机构未按协议规定提供检测服务，或检测结果不准确，药店有权要求检测机构重新检测，并承担相应责任。13.3如任何一方违反协议，应承担违约责任，向守约方支付违约金。第十四条争议解决14.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。14.3诉讼费用由败诉方承担。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本协议中“第三方”是指除甲乙双方外的任何自然人或法人，包括但不限于中介方、专家评估机构、法律顾问等。第二条第三方介入的情形2.1.1协议执行过程中出现争议，双方无法达成一致意见；2.1.2需要第三方提供专业意见或技术支持；2.1.3协议执行过程中涉及的法律问题需要第三方协助解决。第三条第三方责权利3.1第三方在本协议中的责任：3.1.1第三方应客观、公正地履行其职责，不得偏袒任何一方；3.1.2第三方在提供意见或服务时，应遵守国家法律法规和行业标准；3.1.3第三方对其提供的服务或意见承担相应的法律责任。3.2第三方在本协议中的权利：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；3.2.2第三方有权根据其职责和权限，提出合理的服务或意见要求；3.2.3第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入后，其职责范围、服务内容和费用等应在合同中明确约定。4.2第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的内部事务；4.3第三方与甲乙双方之间不构成代理、委托或其他合同关系。第五条第三方责任限额5.1第三方在本协议中的责任限额由双方协商确定，并在合同中明确约定；5.2如第三方因履行本协议而给甲乙双方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过约定的责任限额；5.3.1第三方的专业水平和能力；5.3.2第三方提供服务的性质和风险；5.3.3国家法律法规和行业标准。第六条第三方介入程序6.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入；6.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的目的、职责、权限和费用等达成一致；6.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，并承担相应的配合义务。第七条第三方介入费用的承担7.1第三方介入费用由甲乙双方按合同约定承担；7.2如合同未约定费用承担方式