2024某电商平台与物流公司之间的配送服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024某电商平台与物流公司之间的配送服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1电商平台1.2物流公司1.3配送服务第二条服务内容2.1配送范围2.2配送时效2.3配送费用2.4退货处理第三条合同期限3.1起始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条服务质量保证4.1商品完好率4.2配送错误率4.3配送时效达标率第五条技术支持与信息共享5.1物流跟踪系统5.2数据交换与共享5.3应急预案第六条费用结算6.1结算周期6.2结算方式6.3费用调整第七条违约责任7.1电商平台违约7.2物流公司违约7.3违约处理流程第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同的完整性第十三条附件13.1配送服务标准13.2费用明细表13.3技术支持文档第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条服务内容2.1配送范围包括甲方在平台上销售的商品所能覆盖的所有地区，具体范围由双方另行协商确定。2.2配送时效分为标准配送时效和加急配送时效，具体时效要求由双方在合同附件中约定。2.3配送费用按照甲方实际产生的配送订单数量和约定的费率计算，具体费率由双方在合同附件中约定。2.4退货处理按照甲方的退货政策执行，乙方负责将退货商品从用户处收回并返回甲方指定的地点。第三条合同期限3.1起始日期为双方签署合同之日起。3.2结束日期为合同约定的服务期限届满之日，除非双方提前终止或续约。3.3续约条款：如双方同意续约，应在该合同期届满前一个月内签订新的合同，并约定新的合同期限和服务内容。第四条服务质量保证4.1商品完好率：乙方保证配送过程中商品的完好率不低于99%，如发生商品损坏，乙方应按甲方的要求进行赔偿。4.2配送错误率：乙方保证配送过程中配送错误的率不超过0.1%，如发生配送错误，乙方应负责及时纠正并承担相应的责任。4.3配送时效达标率：乙方保证按照约定的时效完成配送服务的比例不低于98%，如未达到此标准，乙方应按照约定向甲方支付违约金。第五条技术支持与信息共享5.1物流跟踪系统：乙方提供物流跟踪系统，确保甲方能够实时查询商品的配送状态。5.2数据交换与共享：双方应建立数据交换机制，共享必要的配送信息，包括但不限于订单状态、配送进度等。5.3应急预案：双方应共同制定应急预案，以应对可能出现的突发事件或不可抗力因素，确保配送服务的持续性和稳定性。第六条费用结算6.1结算周期为一个月，每月初双方进行上一月的配送服务费用结算。6.2结算方式为银行转账，乙方应在结算日后三个工作日内将应付金额支付至甲方指定的银行账户。6.3费用调整：如因市场行情变化或其他合理因素导致配送费用发生变动，双方可协商调整并签订补充协议。第七条违约责任7.1电商平台违约：如甲方未按约定提供商品或未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式由双方另行约定。7.2物流公司违约：如乙方未按约定时效完成配送或未达到商品完好率等质量要求，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式由双方另行约定。7.3违约处理流程：双方在发生违约情况时，应先进行协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1协商解决：双方在发生合同争议时，应通过协商的方式解决。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约责任：如任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的变更与解除10.1变更条件：合同履行过程中，如因客观情况发生变化，需要变更合同的，双方可协商一致进行变更。10.2解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他法律规定的情形，使合同无法继续履行的，双方均可解除合同。10.3变更与解除的程序：合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如本合同的任何条款或其存在、效力和解释等方面发生任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达至对方指定的联系地址和联系人。12.3合同的完整性：本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协商和协议。第十三条附件13.1配送服务标准：详细描述乙方应遵守的配送服务标准和要求。13.2费用明细表：详细列出双方约定的配送服务费用明细。13.3技术支持文档：详细描述乙方提供的技术支持和系统要求。第十四条签署14.1签署日期：双方签署合同的日期。14.2签署地点：双方签署合同的地点。14.3签署人：双方授权的代表，其授权书应附在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因特定原因需要第三方参与的情况，包括但不限于货物评估、争议调解、支付结算等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：当甲乙方在合同履行过程中出现争议或需要专业支持时，可以协商一致选择合适的第三方介入。2.2第三方介入的条件：第三方应具备独立性、专业性和公正性，且甲乙方均无异议。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方介入的权利：第三方有权对合同履行过程中的争议进行评估、调解和提出建议。3.2第三方介入的义务：第三方应遵循独立、公正、客观的原则，提供专业服务，并保守合同双方的商业秘密。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并在合同中约定。4.2第三方介入的费用应在第三方提供服务后，由甲乙方按照约定的比例分担。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果应为甲乙方共同遵守的依据，包括但不限于调解协议、评估报告等。5.2甲乙方应对第三方介入的结果承担相应的法律责任，除非第三方存在故意或重大过失。第六条第三方责任限额6.1第三方介入的限额应由甲乙方在选择第三方时明确约定，并写入合同附件。6.2第三方责任限额包括但不限于第三方介入的费用、第三方过失造成的损失等。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方：第三方应按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督。7.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：当第三方介入的目标达成，或合同履行完毕，或甲乙方协商一致终止第三方介入。8.2第三方介入的终止程序：甲乙方应共同向第三方出具终止介入的书面通知。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议应在甲乙方协商一致的基础上解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的书面文件10.1第三方介入的书面文件应一式两份，甲乙方各执一份。10.2第三方介入的书面文件应经甲乙方签字盖章后生效。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方应对甲乙方提供的商业秘密、技术秘密等信息保密。11.2第三方介入的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条第三方介入的适用法律12.1第三方介入适用中华人民共和国法律。12.2第三方介入的争议解决方式：如发生争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.2通知与送达：第三方介入的相关通知和文件送达，应以书面形式进行，送达至甲乙方指定的联系地址和联系人。第十四条签署14.1签署日期：甲乙双方及第三方共同签署合同的日期。14.2签署地点：甲乙双方及第三方共同签署合同的地点。14.3签署人：甲乙双方授权的代表及第三方代表，其授权书应附在本合同后。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：配送服务标准详细描述乙方应遵守的配送服务标准和要求，包括但不限于配送时效、配送范围、商品完好率等。附件2：费用明细表详细列出双方约定的配送服务费用明细，包括费率、计算方式、结算周期等。附件3：技术支持文档详细描述乙方提供的技术支持和系统要求，包括但不限于物流跟踪系统、数据交换与共享等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.电商平台违约：如甲方未按约定提供商品或未按时支付费用。2.物流公司违约：如乙方未按约定时效完成配送或未达到商品完好率等质量要求。3.第三方违约：如第三方未按约定提供服务或未达到服务标准。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式由双方另行约定。2.损害赔偿：如违约方的行为导致守约方遭受损失，违约方应承担相应的损害赔偿责任。3.履行义务：违约方应立即纠正违约行为，并继续履行合同约定的义务。示例说明：假设乙方未能在约定的时效内完成配送，导致甲方用户投诉，甲方据此向乙方提出违约金要求。乙方在收到违约金要求后，应按照约定支付违约金，并采取措施及时完成配送服务。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。2.合同履行：指合同双方按照合同约定履行各自的义务。3.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金。4.损害赔偿：指因违约行为导致的