2024软件开发公司与企业用户之间企业资源规划系统合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024软件开发公司与企业用户之间企业资源规划系统合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2软件开发公司1.3企业用户1.4企业资源规划系统2.合同标的2.1软件产品2.2服务内容2.3技术支持3.合同价格与支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间表4.合同履行4.1软件交付4.2培训与指导4.3系统维护与升级5.知识产权5.1软件版权5.2商标权5.3专利权6.保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3例外情况7.违约责任7.1软件开发公司的违约责任7.2企业用户的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.合同的附件10.1附件一：软件产品清单10.2附件二：服务内容详细说明10.3附件三：技术支持服务标准11.合同的签署与份数11.1签署日期11.2签署地点11.3合同份数12.其他条款12.1法律适用12.2不可抗力12.3合同的解释13.合同的修订历史13.1修订日期13.2修订内容14.签署代表14.1软件开发公司代表14.2企业用户代表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________1.2软件开发公司开发公司是一家专业从事软件研发、销售和服务的高新技术企业，具备丰富的行业经验和强大的技术实力。1.3企业用户用户是一家依法成立并有效存在的企业，具备独立法人资格，经营范围涉及软件应用和相关信息服务。1.4企业资源规划系统企业资源规划系统（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是一种集成了企业的主要业务流程、部门和信息的计算机信息系统。通过ERP系统，企业可以实现内部资源的高效配置、业务流程的标准化、管理决策的科学化，从而提高企业的核心竞争力。第二条合同标的2.1软件产品（1）ERP系统软件著作权；（2）用户手册；（3）培训资料；（4）系统实施、维护和升级服务；（5）其他与ERP系统相关的技术支持和服务。2.2服务内容（1）ERP系统实施：包括系统安装、配置、数据迁移、测试等；（2）用户培训：提供ERP系统的操作培训，确保用户能够熟练使用系统；（3）技术支持：在合同有效期内，开发公司将为用户提供在线和电话技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题；（4）系统维护和升级：开发公司将在合同期内定期对ERP系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行和功能完善。2.3技术支持（1）系统安装、调试和运行监测；（2）故障排查和问题解决；（3）系统性能优化；（4）系统功能升级和扩展；（5）用户提出的其他技术需求。第三条合同价格与支付3.1合同价格本合同的总价为人民币【】元（大写：【】元整），其中包括软件产品、服务内容和技术支持等费用。3.2支付方式用户可通过银行转账、支票等方式向开发公司支付合同款项。3.3支付时间表用户应在合同签订后的【】个工作日内支付合同总价的【】%；剩余款项在开发公司按合同约定完成所有服务后支付。第四条合同履行4.1软件交付开发公司应在合同签订后的【】个工作日内，将ERP系统软件及相关资料交付给用户。4.2培训与指导开发公司应在软件交付后的【】个工作日内，为用户提供ERP系统的操作培训和实施指导。4.3系统维护与升级开发公司应在合同有效期内，按照约定为用户提供ERP系统的维护和升级服务。第五条知识产权5.1软件版权开发公司保证对ERP系统软件享有完整的知识产权，未经开发公司书面授权，用户不得复制、传播、出租或以其他方式使用ERP系统软件。5.2商标权开发公司对ERP系统软件所使用的商标享有专用权，用户应在合同期内遵守相关法律法规，不得使用与开发公司商标相同或相似的标识。5.3专利权开发公司对ERP系统软件所涉及的技术享有专利权，用户应在合同期内遵守相关法律法规，不得侵犯开发公司的专利权。第六条保密条款6.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年终止。6.3例外情况（1）已为公众所知的信息；（2）在保密义务履行前，已为双方所知的信息；（3）法律要求披露的信息；（4）法院或仲裁机构判决披露的信息。第七条违约责任7.1软件开发公司的违约责任若开发第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的争议。8.2调解解决若协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决若调解不成，任何一方均可向合同签订地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方提出变更合同，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。9.3合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，导致合同无法履行，对方有权解除合同；（3）合同到期，双方未续签；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十条合同的附件10.1附件一：软件产品清单附件一应详细列明ERP系统软件的名称、版本、数量等信息。10.2附件二：服务内容详细说明附件二应详细说明开发公司为用户提供的主要服务内容，包括培训、技术支持等。10.3附件三：技术支持服务标准附件三应详细描述开发公司为用户提供技术支持的服务标准，包括响应时间、处理流程等。第十一条合同的签署与份数11.1签署日期本合同于【】年【】月【】日签署。11.2签署地点本合同签署地点为【】。11.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十二条其他条款12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.3合同的解释本合同未尽事宜，由双方协商决定。合同附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与具有同等法律效力。第十三条合同的修订历史13.1修订日期本合同的一次修订日期为【】年【】月【】日。13.2修订内容本次修订的内容包括【】。第十四条签署代表14.1软件开发公司代表甲方代表：【】14.2企业用户代表乙方代表：【】第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。15.2第三方责任15.2.1第三方服务的合法性甲乙方均有义务确保所有介入的第三方均具备合法资质，且其提供的服务或产品符合国家相关法律法规的要求。15.2.2第三方服务的质量第三方应按照合同约定的标准提供服务，并对其提供的服务质量承担责任。若第三方提供的服务不符合约定标准，导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。15.3第三方介入的具体情形15.3.1技术支持服务若第三方提供技术支持服务，其责任范围包括但不限于：（1）负责ERP系统的技术咨询、系统部署、数据迁移、系统调试和运行维护等；（2）按照合同约定提供及时的技术支持，确保ERP系统的正常运行；（3）对甲乙方人员进行培训，确保其熟练掌握ERP系统的操作。15.3.2硬件设备供应若第三方提供硬件设备供应，其责任范围包括但不限于：（1）按照合同约定提供合格的硬件设备；（2）负责硬件设备的安装、调试和维护；（3）提供硬件设备的操作培训和技术支持。15.4第三方责任限额15.4.1第三方对甲乙方的赔偿责任第三方应对其提供的服务或产品给甲乙方造成的直接经济损失承担赔偿责任。但赔偿金额不得超过合同总金额的【】%。15.4.2第三方对开发公司的赔偿责任若第三方未按照合同约定提供服务或产品，导致开发公司遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不得超过合同总金额的【】%。15.5第三方与甲乙方的关系15.5.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方均为独立的法律主体，本合同的履行不妨碍甲乙方之间、甲乙方与第三方之间建立或终止任何形式的法律关系。15.5.2第三方与甲乙方的权利义务划分甲乙方与第三方之间的权利义务划分，应以本合同及第三方与甲乙方签订的具体协议为准。若本合同与第三方协议有冲突，甲乙方均有权要求第三方按本合同约定履行义务。15.6第三方介入的合同变更若甲乙方因第三方介入需要变更合同条款，应签订书面变更协议，经甲乙方双方协商一致后生效。15.7第三方介入的争议解决甲乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁。16.附件本合同附件包括与第三方签订的具体服务协议、技术支持协议等，附件与具有同等法律效力。17.签署与份数本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。18.合同的生效、变更与终止本合同的生效、变更与终止，按照第十条至第十三条的约定执行。19.其他条款本合同的其他条款，按照第十二条的约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品清单1.软件名称2.软件版本3.软件数量4.软件交付时间5.软件使用说明附件二：服务内容详细说明1.培训内容2.培训时间3.技术支持服务标准4.技术支持响应时间5.系统维护和升级服务附件三：技术支持服务标准1.技术支持响应时间2.技术支持服务流程3.技术支持服务内容4.技术支持服务期限5.技术支持服务联系方式附件四：硬件设备供应清单1.硬件设备名称2.硬件设备型号3.硬件设备数量4.硬件设备交付时间5.硬件设备使用说明附件五：第三方服务协议1.第三方服务内容2.第三方服务标准3.第三方服务期限4.第三方服务费用5.第三方服务违约责任说明二：违约行为及责任认定1.甲乙任何一方未按合同约定履行义务；2.甲乙任何一方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准；3.甲乙任何一方未按约定时间履行义务；4.甲乙任何一方未按合同约定支付价款或费用；5.第三方未按约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合质量标准。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失；2.违约方应支付合同总价款的【】%作为违约金；3.违约方应承担因违约导致的间接损失，包括但不限于利润损失、信誉损失等；4.第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。示例说明：若开发公司未按约定时间交付ERP系统软件，则应承担合同总价款的【】%作为违约金，并赔偿甲乙方因此造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释1.合同：本合同是指甲乙双方为明确双方的权利和义务，经协商一致所签订的书