智能交通诱导系统技术服务合同

智能交通诱导系统技术服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（服务提供方）：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在智能交通诱导系统技术服务项目中的权利义务，保证项目顺利实施，达到提升甲方交通管理水平和效率的目标。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况和需求，经友好协商一致订立。1.3合同定义本合同所称“智能交通诱导系统技术服务”包括但不限于系统设计、软件开发、设备安装、调试、培训及后期维护等服务。第二章项目内容2.1项目范围乙方应根据甲方提供的项目需求，提供完整的智能交通诱导系统技术服务，包括系统架构设计、软件定制开发、硬件设备安装、系统集成调试、用户培训及为期两年的系统维护。2.2技术要求2.2.1系统设计应符合国家相关标准和规范，保证系统的先进性、稳定性和可扩展性。2.2.2软件开发应采用成熟的技术架构，保证系统的高效运行和数据处理能力。2.2.3硬件设备应选用符合行业标准的高质量产品，保证系统的可靠性和耐用性。2.3服务内容2.3.1乙方负责系统的整体设计，并提供详细的设计方案和实施计划。2.3.2乙方负责软件的开发、测试和部署，保证软件功能的完整性和稳定性。2.3.3乙方负责硬件设备的采购、安装和调试，保证设备的正常运行。2.3.4乙方负责系统的集成调试，保证各子系统之间的无缝对接。2.3.5乙方负责对甲方相关人员进行系统操作和维护培训，保证甲方能够独立使用和维护系统。第三章合同价款及支付方式3.1合同价款本合同总价款为人民币__________元（大写：__________________________元整），具体费用明细详见附件《项目费用清单》。3.2支付方式3.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款。3.2.2乙方完成系统设计并经甲方确认后，甲方支付合同总价款的20%。3.2.3乙方完成软件开发并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价款的30%。3.2.4乙方完成系统安装调试并经甲方最终验收合格后，甲方支付剩余的20%。3.3支付条件3.3.1甲方支付各阶段款项前，乙方应提供相应的阶段成果报告及验收申请。3.3.2甲方应在收到乙方验收申请后十个工作日内完成验收，并按约定支付相应款项。第四章项目实施计划4.1项目启动本合同签订后，甲乙双方应共同召开项目启动会，明确项目组成员、职责分工及沟通机制。4.2项目进度4.2.1系统设计阶段：自项目启动之日起至第______个工作日完成。4.2.2软件开发阶段：自系统设计确认之日起至第______个工作日完成。4.2.3硬件安装调试阶段：自软件开发验收合格之日起至第______个工作日完成。4.2.4系统集成调试阶段：自硬件安装调试完成之日起至第______个工作日完成。4.2.5用户培训及验收阶段：自系统集成调试完成之日起至第______个工作日完成。4.3进度管理乙方应按计划推进项目进度，定期向甲方汇报项目进展情况，甲方有权对项目进度进行监督和检查。第五章质量保证及验收5.1质量标准5.1.1系统设计应符合国家相关标准和规范，保证系统的先进性和可扩展性。5.1.2软件开发应符合甲方需求，保证功能的完整性和稳定性。5.1.3硬件设备应符合行业标准，保证设备的可靠性和耐用性。5.2验收流程5.2.1乙方完成各阶段工作后，应向甲方提交验收申请及相应的成果报告。5.2.2甲方应在收到验收申请后十个工作日内组织验收，并出具验收报告。5.2.3验收合格后，甲乙双方应签署验收确认书，作为支付相应款项的依据。5.3验收标准5.3.1系统设计验收标准：设计方案应符合甲方需求，具备可实施性。5.3.2软件开发验收标准：软件功能应符合需求规格说明书，运行稳定，无重大缺陷。5.3.3硬件安装调试验收标准：设备安装规范，运行正常，达到设计要求。5.3.4系统集成调试验收标准：各子系统无缝对接，系统整体运行稳定，满足使用要求。5.4质量保证期乙方提供的智能交通诱导系统自最终验收合格之日起，享受为期两年的质量保证期。质保期内，乙方应免费提供系统维护和技术支持服务。质保期满后，甲乙双方可另行协商续签维护合同。第六章知识产权及保密6.1知识产权归属6.1.1本合同项下开发的智能交通诱导系统软件的知识产权归甲方所有，乙方应协助甲方办理相关知识产权登记手续。6.1.2乙方在项目实施过程中使用的自有技术、工具和方法的知识产权归乙方所有，但乙方应授予甲方免费且不可撤销的使用权。6.2保密义务6.2.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年内有效。6.3保密措施6.3.1双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的保密性，包括但不限于设置访问权限、加密存储、签订保密协议等。6.3.2双方应定期对保密措施的有效性进行检查和评估，保证保密信息的安全。第七章风险责任及违约责任7.1风险责任7.1.1乙方在项目实施过程中因自身原因造成的损失，由乙方承担全部责任。7.1.2因不可抗力因素导致的项目延误或损失，双方应协商解决，互不承担违约责任。7.2违约责任7.2.1甲方未按合同约定支付款项的，每逾期一天，应按未支付金额的千分之五向乙方支付违约金。7.2.2乙方未按合同约定完成项目进度或提供的成果不符合质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改，每逾期一天，乙方应按合同总价款的千分之五向甲方支付违约金。7.2.3任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第八章争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2仲裁或诉讼8.2.1若协商不成，双方可提交甲方所在地仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为最终裁决，对双方均有约束力。8.2.2若双方未约定仲裁，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九章合同变更及解除9.1合同变更9.1.1合同履行过程中，因项目需求变化或其他合理原因，双方可协商一致对合同内容进行变更。9.1.2合同变更应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。9.2合同解除9.2.1因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。9.2.2任何一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正的，另一方有权解除合同。9.2.3合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事项，并办理相关交接手续。第十章合同附件及效力10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于《项目需求说明书》、《项目费用清单》、《设计方案》、《验收标准》等，附件与本合同具有同等法律效力。10.1.2双方在合同履行过程中形成的会议纪要、往来函件等，经双方确认后，可作为合同的补充文件。10.2合同效力10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目最终验收合格并履行完毕所有合同义务之日止。10.2.2本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。10.3法律适用本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4通知方式10.4.1双方在合同履行过程中的通知应以书面形式作出，并通过专人送达、邮寄或邮件等方式传递。10.4.2通知自送达对方指定联系人或地址之日起生效。10.5其他10.5.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。10.5.2本合同条款的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释和效力。第十一章项目风险管理11.1风险识别11.1.1双方应在项目启动阶段共同识别项目实施过程中可能存在的风险，包括技术风险、管理风险、市场风险等。11.1.2乙方应定期向甲方报告风险识别情况，并提出相应的风险应对措施。11.2风险评估11.2.1双方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响范围。11.2.2乙方应根据风险评估结果，制定详细的风险应对计划，并报甲方审核确认。11.3风险控制11.3.1乙方应采取有效措施控制项目风险，保证项目按计划推进。11.3.2甲方应协助乙方进行风险控制，提供必要的支持和资源。11.4风险监控11.4.1双方应定期对项目风险进行监控，及时调整风险应对措施。11.4.2乙方应定期向甲方报告风险监控情况，保证风险得到有效控制。第十二章项目文档管理12.1文档范围12.1.1项目文档包括但不限于项目需求说明书、设计方案、开发文档、测试报告、验收报告、用户手册等。12.1.2双方应保证项目文档的完整性和准确性，并按照约定的格式和标准进行编制。12.2文档提交12.2.1乙方应在各阶段工作完成后，及时向甲方提交相应的项目文档。12.2.2甲方应在收到文档后及时进行审核，并提出修改意见。12.3文档保管12.3.1双方应妥善保管项目文档，保证文档的安全和保密。12.3.2项目结束后，乙方应向甲方移交所有项目文档的电子版和纸质版。12.4文档使用12.4.1双方有权在项目实施和后续维护中使用项目文档。12.4.2未经对方书面同意，任何一方不得将项目文档用于本项目以外的其他用途。第十三章项目培训及支持13.1培训内容13.1.1乙方应根据甲方需求，提供系统操作、维护及管理等方面的培训。13.1.2培训内容应包括系统功能介绍、操作流程、常见问题处理等。13.2培训方式13.2.1培训可采用现场培训、远程培训等多种方式，具体方式由双方协商确定。13.2.2乙方应提供详细的培训计划和教材，保证培训效果。13.3培训时间13.3.1培训时间应安排在系统验收合格后，具体时间由双方协商确定。13.3.2乙方应根据甲方的实际需求，合理安排培训时间，保证甲方人员能够熟练掌握系统操作。13.4技术支持13.4.1乙方应在质保期内提供免费的技术支持服务，包括系统故障排除、技术咨询等。13.4.2质保期满后，双方可另行协商签订技术支持服务合同。第十四章项目验收及交付14.1验收条件14.1.1系统设计、开发、安装调试等各阶段工作完成后，乙方应向甲方提交验收申请。14.1.2甲方应在收到验收申请后十个工作日内组织验收，验收标准应符合合同约定。14.2验收流程14.2.1乙方应提供详细的验收方案和验收报告，甲方应根据验收方案进行逐项验收。14.2.2验收过程中发觉的问题，乙方应限期整改，并重新提交验收申请。14.3验收结果14.3.1验收合格后，双方应签署验收确认书，作为支付尾款的依据。14.3.2若验收不合格，甲方有权要求乙方继续整改，直至验收合格。14.4项目交付14.4.1验收合格后，乙方应向甲方交付完整的系统及所有相关文档。14.4.2甲方应在收到交付物后进行确认，并签署交付确认书。第十五章合同终止及后续事项15.1合同终止15.1.1合同履行完毕后，双方应办理合同终止手续。15.1.2合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，并办理相关交接手续。15.2后续事项15.2.1合同终止后，乙方应继续履行保密义务，不得泄露甲方商业秘密和技术秘密。15.2.2双方应妥善处理合同终止后的后续事项，保证项目平稳过渡。15.3合同归档15.3.1合同终止后，双方应将合同及相关文档进行