远程医疗服务咨询协议

远程医疗服务咨询协议合同编号：__________甲方基本信息：（甲方名称）：____________________（联系地址）：____________________（联系方式）：____________________（联系邮箱）：____________________乙方基本信息：（乙方名称）：____________________（联系地址）：____________________（联系方式）：____________________（联系邮箱）：____________________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义：“远程医疗服务”是指乙方通过电子通讯技术，向甲方提供的医疗咨询、诊断、治疗等服务。“患者”是指甲方或甲方的合法代表人。“电子通讯技术”是指包括但不限于电话、互联网、移动通讯等技术手段。1.2解释本协议中条款标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容2.1乙方同意为甲方提供以下远程医疗服务：（1）医疗咨询；（2）诊断；（3）治疗建议；（4）其他与医疗相关的辅助服务。2.2乙方应保证所提供的远程医疗服务符合国家相关法律法规的要求，且具有医学专业性和科学性。第三章：服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。3.2如双方同意续签，应在本协议到期前30天，签订书面续签协议。第四章：服务费用4.1甲方应按照乙方的收费标准支付远程医疗服务的费用。4.2乙方应在提供服务前向甲方明确告知服务费用。甲方应在收到乙方开具的收费通知后，按照约定的付款方式及时支付。4.3示例填写：（服务费用）：人民币叁仟元整（￥3000.00元）（付款方式）：银行转账第五章：甲方的权利与义务5.1甲方有权按照本协议约定接受乙方提供的远程医疗服务。5.2甲方应如实向乙方提供患者的基本信息、病情描述等相关资料，以便乙方提供合适的医疗服务。5.3甲方应按照乙方的要求，为患者提供必要的生活支持和护理。5.4甲方应保证患者在使用远程医疗服务过程中的安全，避免因操作不当等原因导致的意外伤害。5.5甲方应按照约定及时支付服务费用，否则乙方有权暂停或终止提供远程医疗服务。第六章：乙方的权利与义务6.1乙方有权要求甲方提供真实、准确的患者信息，以便乙方提供专业的远程医疗服务。6.2乙方应在收到甲方服务请求后，尽快安排医疗专业人员提供服务。6.3乙方应保证提供的远程医疗服务符合医疗行业标准和质量要求。6.4乙方应对患者的隐私信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面同意或法律法规要求。6.5乙方应在以下情况下暂停或终止服务：（1）患者病情超出远程医疗服务范围；（2）甲方未按约定支付服务费用；（3）甲方或患者违反本协议规定，影响服务正常进行。第七章：服务质量的保障7.1乙方应建立完善的服务质量控制体系，保证远程医疗服务的质量。7.2乙方应定期对提供远程医疗服务的医疗人员进行培训，提高其专业水平。7.3乙方应在接到甲方投诉后，立即进行调查处理，并在5个工作日内给予答复。7.4乙方应持续改进服务流程，提高服务质量。第八章：违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失，应承担违约责任。8.2甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×0.05%×逾期天数。8.3乙方未按照本协议约定提供远程医疗服务，或提供的服务存在严重质量问题，甲方有权要求乙方退还相应服务费用，并要求乙方承担相应的法律责任。第九章：争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第十章：其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至协议约定的服务期满或双方协商解除之日止。10.4双方同意，本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。第十一章：知识产权11.1乙方对其提供的远程医疗服务中涉及的专利、商标、著作权等知识产权享有所有权。11.2甲方不得以任何形式侵犯乙方享有的知识产权，不得将乙方提供的服务内容泄露给第三方。11.3乙方在提供服务过程中，应遵守相关知识产权法律法规，尊重第三方的知识产权。第十二章：信息保护12.1双方同意对在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、患者隐私等信息予以严格保密。12.2除非法律法规要求或获得对方书面同意，双方不得向任何第三方泄露上述信息。12.3乙方应建立健全信息保护制度，保证患者信息的安全。第十三章：不可抗力13.1双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议，不承担违约责任。13.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.3发生不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件，以便双方共同协商解决。第十四章：通知与送达14.1双方同意，本协议项下的通知应以书面形式送达对方。14.2通知送达地址为双方在本协议中填写的联系地址。14.3如一方地址发生变更，应立即通知对方。未通知对方导致通知未能及时送达的，变更方应承担相应责任。第十五章：附则15.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协