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文档简介
互联网行业个人信息保护协议合同编号:__________甲方(个人信息主体):姓名:____________________身份证号:____________________地址:____________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________乙方(互联网企业):公司名称:____________________法定代表人:____________________公司地址:____________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________一、引言1.协议背景本协议旨在规范乙方在互联网行业中对甲方个人信息的收集、使用、存储、共享与披露等行为,保证甲方的个人信息得到妥善保护。互联网技术的不断发展,个人信息的保护变得日益重要。乙方作为互联网企业,深知保护用户个人信息的责任和义务,特此制定本协议。2.协议目的本协议的目的是明确甲乙双方在个人信息保护方面的权利和义务,保障甲方的个人信息安全,促进互联网行业的健康发展。二、定义与解释1.相关术语定义(1)“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。(2)“个人信息处理”包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。(3)“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。2.解释规则(1)本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响本协议的解释和理解。(2)除非上下文另有明确说明,本协议中使用的术语应具有上述定义中所赋予的含义。三、个人信息的收集1.收集目的(1)乙方收集甲方个人信息的目的是为了向甲方提供更好的产品和服务,包括但不限于个性化推荐、客户服务、市场调研等。(2)乙方承诺不会收集与提供产品和服务无关的个人信息。2.收集方式(1)乙方将通过合法、正当的方式收集甲方的个人信息,包括但不限于甲方在使用乙方产品和服务时主动提供的信息、乙方通过技术手段自动收集的信息等。(2)乙方在收集甲方个人信息时,将明确告知甲方收集的目的、方式和范围,并征得甲方的同意。3.收集范围(1)乙方收集的甲方个人信息包括但不限于甲方的姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。(2)乙方将根据提供产品和服务的需要,合理确定收集个人信息的范围,不会过度收集甲方的个人信息。四、个人信息的使用1.使用目的(1)乙方将按照收集个人信息时所告知的目的使用甲方的个人信息,不得将其用于其他目的。(2)乙方使用甲方个人信息的目的包括但不限于提供产品和服务、进行客户管理、开展市场推广、改善产品和服务质量等。2.使用方式(1)乙方将以合法、正当的方式使用甲方的个人信息,不会对甲方的个人信息进行非法处理。(2)乙方在使用甲方个人信息时,将采取必要的技术和管理措施,保证个人信息的安全。3.使用限制(1)乙方不会将甲方的个人信息出售或出租给任何第三方。(2)乙方不会将甲方的个人信息用于非法活动或违反道德伦理的行为。(3)乙方在使用甲方个人信息时,将遵守相关法律法规和行业规范的要求。五、个人信息的存储1.存储方式(1)乙方将采用安全的存储方式存储甲方的个人信息,包括但不限于加密存储、访问控制等技术手段,保证个人信息的保密性、完整性和可用性。(2)乙方将根据个人信息的类型和敏感程度,选择合适的存储介质和存储环境,以防止个人信息的丢失、损坏或泄露。2.存储期限(1)乙方将根据法律法规的要求和提供产品和服务的需要,合理确定个人信息的存储期限。(2)在存储期限届满后,乙方将及时对甲方的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定或甲方另有要求。3.存储安全(1)乙方将建立健全的个人信息存储安全管理制度,采取必要的安全措施,防止个人信息的泄露、篡改或丢失。(2)乙方将定期对个人信息存储系统进行安全评估和检测,及时发觉和排除安全隐患。(3)在发生个人信息安全事件时,乙方将立即采取应急措施,防止事件的扩大,并及时通知甲方。六、个人信息的共享与披露1.共享与披露的情形(1)在经过甲方明确同意的情况下,乙方可以将甲方的个人信息共享给第三方。(2)在法律法规要求或为了保护公共利益、国家安全的情况下,乙方可以依法向有关部门披露甲方的个人信息。(3)在乙方与第三方进行业务合作时,为了实现业务目的,乙方可以在必要的范围内向第三方共享甲方的个人信息,但乙方将与第三方签订保密协议,要求第三方按照本协议的要求保护甲方的个人信息。2.共享与披露的对象(1)乙方共享与披露甲方个人信息的对象将仅限于具有合法资质和良好信誉的第三方。(2)乙方将对共享与披露对象的资质和信誉进行审核,保证其能够妥善保护甲方的个人信息。3.共享与披露的程序(1)在进行个人信息共享与披露前,乙方将对共享与披露的必要性进行评估,并采取适当的安全措施。(2)乙方将向甲方告知共享与披露的目的、对象和范围,并征得甲方的同意。在法律法规要求的情况下,乙方将依法进行披露,无需征得甲方的同意,但将在披露后及时通知甲方。(3)乙方将对个人信息的共享与披露进行记录,包括共享与披露的时间、对象、目的和范围等信息,以备查阅。七、个人信息主体的权利1.知情权(1)甲方有权了解乙方收集、使用、存储、共享与披露其个人信息的情况,包括收集的目的、方式、范围,使用的目的、方式,存储的期限、安全措施,共享与披露的情形、对象和程序等。(2)乙方将通过明确、易懂的方式向甲方告知上述信息,保证甲方能够充分理解。2.访问权(1)甲方有权访问其个人信息,包括查询、复制其个人信息的内容。(2)乙方将为甲方提供便捷的访问渠道,如在线查询系统、客服等,以便甲方能够及时访问其个人信息。3.更正权(1)如果甲方发觉其个人信息存在错误或不准确的情况,有权要求乙方进行更正。(2)乙方将在收到甲方的更正请求后,及时进行核实和处理,并将处理结果告知甲方。4.删除权(1)在以下情形下,甲方有权要求乙方删除其个人信息:乙方收集、使用个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现目的不再必要;乙方停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;甲方撤回同意;乙方违反法律、行政法规或者违反本协议约定处理个人信息。(2)乙方将在收到甲方的删除请求后,及时进行核实和处理,并将处理结果告知甲方。在删除个人信息后,乙方将保证其无法被恢复或重新识别。5.撤回同意权(1)甲方有权随时撤回其对乙方收集、使用、存储、共享与披露其个人信息的同意。(2)甲方撤回同意后,乙方将停止相应的个人信息处理行为,但法律法规另有规定或甲方另有要求的除外。6.其他权利(1)甲方有权要求乙方对其个人信息处理规则进行解释说明。(2)甲方有权对乙方的个人信息处理行为进行监督,如发觉乙方存在违反本协议约定的行为,有权向乙方提出异议并要求其改正。八、个人信息的安全保护1.安全措施(1)乙方将采取合理的安全技术措施和管理措施,保护甲方的个人信息安全,防止个人信息泄露、篡改、丢失或被非法使用。(2)乙方将定期对个人信息处理系统进行安全检测和评估,及时发觉和修复安全漏洞。(3)乙方将对员工进行个人信息保护培训,提高员工的个人信息保护意识和能力。2.安全事件通知(1)如果发生个人信息安全事件,乙方将在第一时间采取应急措施,防止事件的扩大,并及时通知甲方。(2)通知内容将包括安全事件的基本情况、可能造成的影响、乙方已采取的措施以及甲方可以采取的防范措施等。3.应急处理机制(1)乙方将建立健全个人信息安全事件应急处理机制,制定应急预案,明确应急处置流程和责任分工。(2)在发生个人信息安全事件时,乙方将按照应急预案进行快速、有效的处置,最大限度地减少事件对甲方的影响。九、协议的变更1.变更的条件(1)乙方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因,对本协议进行变更。(2)变更后的协议将在乙方的官方网站上公布,并在公布后的一定期限内生效。甲方在该期限内未提出异议的,视为同意变更后的协议。2.变更的程序(1)乙方在对本协议进行变更前,将进行充分的评估和论证,保证变更的合理性和必要性。(2)变更后的协议将以书面形式通知甲方,通知方式包括但不限于在乙方的官方网站上发布公告、向甲方发送邮件或短信等。3.通知义务(1)乙方将按照本协议约定的通知方式,及时向甲方通知本协议的变更情况。(2)如果甲方因联系方式变更等原因未收到通知,乙方不承担相应的责任,但甲方应及时更新其联系方式。十、协议的终止1.终止的情形(1)本协议期满后,双方未达成续约协议的,本协议自动终止。(2)双方协商一致,可以提前终止本协议。(3)如果甲方违反本协议的约定,乙方有权提前终止本协议。(4)如果乙方违反本协议的约定,甲方有权提前终止本协议。2.终止后的处理(1)本协议终止后,乙方将停止对甲方个人信息的处理,但法律法规另有规定或甲方另有要求的除外。(2)乙方将在合理的期限内,按照法律法规的要求和本协议的约定,对甲方的个人信息进行删除或匿名化处理。(3)本协议终止后,双方将按照法律法规的要求和本协议的约定,处理因本协议产生的纠纷和争议。十一、违约责任1.违约情形(1)甲方违反本协议的约定,向乙方提供虚假、不准确或不完整的个人信息,或者未按照本协议的约定行使其权利,给乙方造成损失的,甲方应承担违约责任。(2)乙方违反本协议的约定,收集、使用、存储、共享与披露甲方的个人信息,或者未按照本协议的约定保护甲方的个人信息安全,给甲方造成损失的,乙方应承担违约责任。(3)双方违反本协议的约定,未按照本协议的约定履行通知、协助等义务,给对方造成损失的,应承担违约责任。2.违约责任的承担方式(1)对于违约责任的承担方式,双方可以协商确定。协商不成的,可以按照法律法规的规定处理。(2)违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。3.损害赔偿的范围(1)因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于对方的直接损失、间接损失以及为追究违约责任所支出的合理费用。(2)对于因个人信息泄露等原因给甲方造成的损失,乙方将根据实际情况进行赔偿,但赔偿金额以甲方的实际损失为限。十二、争议解决1.协商解决(1)双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。(2)协商解决的期限为自一方提出协商请求之日起[X]个工作日内。如果在该期限内双方未能达成一致意见,则任何一方均有权按照本协议的约定选择仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁或诉讼选择(1)如果双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁,或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)双方同意,仲裁或诉讼的管辖地为乙方所在地的仲裁机构或人民法院。3.管辖法院或仲裁机构(1)如果双方选择仲裁方式解决争议,则仲裁机构为[具体仲裁机构名称]。(2)如果双方选择诉讼方式解决争议,则管辖法院为[具体法院名称]。十三、法律适用1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律名称]。2.法律冲突解决如果本协议的任何条款与适用法律相冲突,应以适用法律为准,但该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方关于个人信息保护的完整协议,取代双方之前达成的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,不影响本协议其他条款的效力。3.标题的非约束性本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响本协议的解释和理解。4.通知与送达(1)双方在本协议中约定的通知方式包括但不限于书面通知、邮件通知、短信通知等。通知的送达时间以通知发
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