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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅行社服务合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称及资质1.2合作旅行社名称及资质1.3双方法定代表人及联系方式2.合同签订目的及依据2.1签订目的2.2签订依据3.服务内容与范围3.1旅行社服务内容3.2合作旅行社服务内容3.3服务范围4.服务标准与要求4.1服务质量标准4.2服务安全要求4.3服务时限5.服务费用及结算方式5.1服务费用构成5.2结算方式5.3付款时间及方式6.旅行社责任保险6.1旅行社责任保险种类6.2保险金额6.3保险期限7.合作旅行社责任保险7.1合作旅行社责任保险种类7.2保险金额7.3保险期限8.合同履行与监督8.1合同履行期限8.2合同履行地点8.3合同履行监督9.违约责任与处理9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止的程序12.合同附件及补充条款12.1合同附件12.2补充条款13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1旅行社名称:[旅行社全称]1.2旅行社资质:[旅行社资质证书编号及发证机关]1.3合作旅行社名称:[合作旅行社全称]1.4合作旅行社资质:[合作旅行社资质证书编号及发证机关]1.5双方法定代表人:[旅行社法定代表人姓名][合作旅行社法定代表人姓名]1.6联系方式:[旅行社联系人姓名][联系电话][电子邮箱][合作旅行社联系人姓名][联系电话][电子邮箱]第二条合同签订目的及依据2.1签订目的:为明确双方在2024年度的合作关系,规范服务内容,保障双方权益,特签订本合同。2.2签订依据:中华人民共和国合同法、旅行社管理条例及相关法律法规。第三条服务内容与范围3.1旅行社服务内容:提供旅游线路设计、产品开发、营销推广、票务预订、导游服务等。3.2合作旅行社服务内容:提供旅游线路执行、旅游团队接待、景区门票代购、酒店预订等。3.3服务范围:全国范围内,包括但不限于国内旅游线路、出境旅游线路、度假产品等。第四条服务标准与要求4.1服务质量标准:严格按照国家旅游局规定的旅游服务质量标准执行。4.2服务安全要求:确保旅游活动中的安全,遵守相关法律法规,采取必要的安全措施。4.3服务时限:根据旅游线路特点,提供高效、快捷的服务,确保旅游活动顺利进行。第五条服务费用及结算方式5.1服务费用构成:包括但不限于旅游线路设计费、营销推广费、票务预订费、导游服务费等。5.2结算方式:采用银行转账或现金支付方式,具体结算时间及方式双方另行协商确定。5.3付款时间及方式:根据合同约定,在服务完成后的一定时间内支付相应费用。第六条旅行社责任保险6.1旅行社责任保险种类:旅行社责任保险。6.2保险金额:[保险金额]元。6.3保险期限:自合同生效之日起至2024年12月31日止。第七条合作旅行社责任保险7.1合作旅行社责任保险种类:旅行社责任保险。7.2保险金额:[保险金额]元。7.3保险期限:自合同生效之日起至2024年12月31日止。第八条合同履行与监督8.1合同履行期限:自合同签订之日起至2024年12月31日。8.2合同履行地点:全国范围内,具体服务地点以合同约定为准。8.3合同履行监督:双方应按照合同约定,对各自履约情况进行监督,发现问题及时沟通解决。第九条违约责任与处理9.1违约情形:包括但不限于未按时提供或提供不符合约定的服务、擅自变更服务内容、违反合同约定造成损失等。9.2违约责任:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失、支付违约金等。9.3违约处理方式:违约发生后,双方应友好协商解决,协商不成的,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式:双方应优先通过友好协商解决争议。10.2争议解决机构:如协商不成,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序:按照我国相关法律法规和诉讼程序进行。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件:包括但不限于一方违约、不可抗力等原因。11.2合同终止条件:合同履行完毕或双方协商一致解除合同。11.3合同解除与终止的程序:任何一方要求解除或终止合同时,应提前[提前通知期限]书面通知对方,合同自通知到达对方之日起解除或终止。第十二条合同附件及补充条款12.1合同附件:包括但不限于旅游线路明细、服务协议、费用清单等。12.2补充条款:双方可根据实际情况在合同中约定补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。第十三条合同生效及修改13.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同修改程序:对本合同的任何修改,必须以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。第十四条其他约定事项14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数:本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份,具有同等法律效力。14.3合同签署日期:本合同签订日期为[签署日期]。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全保障机构、保险代理方等,具体指在合同履行过程中,为甲乙双方提供相关服务或协助的独立第三方。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方同意,在合同履行过程中,如需第三方介入,应事先书面通知对方,并取得对方的书面同意。第三条第三方责任限额3.1第三方介入后,其责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确约定。3.2第三方责任限额应包括但不限于因第三方原因导致的合同违约责任、损害赔偿责任等。3.3第三方责任限额应在合同附件中单独列出,并由第三方签字确认。第四条第三方权利义务4.1.1依据合同约定,独立开展相关工作;4.1.2在合同履行过程中,有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助;4.1.3在合同履行过程中,有权对甲乙双方的服务质量进行监督。4.2.1按照合同约定,独立、公正、诚信地履行职责;4.2.2及时向甲乙双方报告工作进展和问题;4.2.3在合同履行过程中,不得损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间,应当明确划分各自的权利、义务和责任。5.2第三方与甲乙双方之间的合同关系,应独立于甲乙双方之间的合同关系,第三方对甲乙双方的违约行为不承担连带责任。第六条第三方介入时的额外条款及说明6.1.1第三方介入的具体内容、范围和期限应在合同中明确约定;6.1.2第三方介入的费用、支付方式和支付时间应在合同中明确约定;6.1.3第三方介入期间,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入期间,如需变更或解除第三方介入,应经甲乙双方和第三方协商一致,并书面通知对方。7.2第三方介入的变更或解除,不影响甲乙双方之间合同的其他条款的履行。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同附件9.1第三方介入的相关协议、合同等文件,应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的合同附件应由甲乙双方和第三方共同签署。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游线路明细表要求:详细列出旅游线路的名称、行程安排、住宿、餐饮、交通等信息。说明:作为合同附件,用于明确旅游线路的具体内容和标准。2.服务协议要求:明确甲乙双方在提供服务过程中的权利义务,包括服务质量、安全标准等。说明:作为合同附件,用于保障双方权益,避免争议。3.费用清单要求:详细列出各项服务费用,包括但不限于门票、住宿、餐饮、导游服务等。说明:作为合同附件,用于明确费用构成,便于结算。4.旅行社责任保险单要求:提供保险单副本,明确保险金额、保险期限、保险范围等信息。说明:作为合同附件,用于证明旅行社责任保险的有效性。5.合作旅行社责任保险单要求:提供保险单副本,明确保险金额、保险期限、保险范围等信息。说明:作为合同附件,用于证明合作旅行社责任保险的有效性。6.第三方介入协议要求:详细列出第三方介入的内容、范围、期限、费用等信息。说明:作为合同附件,用于明确第三方介入的具体安排。7.违约责任认定协议要求:明确违约行为的认定标准、违约责任及处理方式。说明:作为合同附件,用于规范违约行为,保障双方权益。8.争议解决协议要求:明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等信息。说明:作为合同附件,用于解决合同履行过程中可能出现的争议。9.合同附件清单要求:列出所有合同附件的名称和说明。说明:作为合同附件,用于汇总所有合同附件,方便查阅。说明二:违约行为及责任认定:1.未按时提供或提供不符合约定的服务责任认定标准:按照合同约定,甲乙双方应按时提供符合质量标准的服务。如未按时提供或提供的服务不符合约定,视为违约。示例说明:甲乙双方约定于2024年3月1日提供旅游服务,但旅行社未能按时提供,导致游客行程延误,旅行社应承担违约责任。2.擅自变更服务内容责任认定标准:未经甲乙双方同意,擅自变更服务内容,视为违约。示例说明:甲乙双方约定提供包含某景区门票的旅游线路,但旅行社在游客不知情的情况下,擅自取消该景区门票,旅行社应承担违约责任。3.违反合同约定造成损失责任认定标准:因违反合同约定,导致甲乙双方或第三方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明:甲乙双方约定提供安全可靠的导游服务,但导游在行程中发生重大失误,导致游客受伤,导游服务方应承担赔偿责任。4.未能履行合同约定的监督义务责任认定标准:甲乙双方有义务对各自履约情况进行监督,如未履行监督义务,导致合同履行不到位,应承担相应责任。示例说明:甲乙双方约定对第三方服务进行监督,但旅行社未能履行监督义务,导致第三方服务不符合约定,旅行社应承担违约责任。全文完。二零二四年度旅行社服务合作协议1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1旅行社名称及法定代表人1.2合作旅行社名称及法定代表人第二条合作范围2.1产品类型2.2目的地范围2.3服务内容第三条合同期限及续约3.1合同期限3.2续约条件及程序第四条服务价格及结算4.1价格体系4.2结算方式4.3付款时间第五条旅行社责任险5.1险种及保额5.2保险公司5.3保险费用第六条旅行社服务质量6.1服务标准6.2质量监控6.3退改签政策第七条合作双方权利义务7.1旅行社的权利7.2旅行社的义务7.3合作旅行社的权利7.4合作旅行社的义务第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金计算第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条合同解除10.1解除条件10.2解除程序第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条合同附件12.1附件一:产品清单12.2附件二:服务标准12.3附件三:其他相关文件第十三条合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员第十四条其他约定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件的效力14.4合同解释14.5合同份数第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1旅行社名称:旅行社有限公司1.2法定代表人:1.3合作旅行社名称:YY旅行社有限公司1.4法定代表人:第二条合作范围2.1产品类型:包括跟团旅游、自由行、自驾游等2.2目的地范围:国内外热门旅游目的地2.3服务内容:包括行程安排、交通、住宿、导游、门票、餐饮等第三条合同期限及续约3.1合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2续约条件:双方在合同到期前一个月内,如无违约情况,可协商续签第四条服务价格及结算4.1价格体系:根据产品类型、目的地、服务内容等因素制定价格4.2结算方式:以人民币结算,采用银行转账或现金支付4.3付款时间:客户在确认行程后支付全额费用第五条旅行社责任险5.1险种及保额:旅行社责任险,保额不低于200万元5.2保险公司:中国人民财产保险股份有限公司5.3保险费用:按合同总价的一定比例收取第六条旅行社服务质量6.1服务标准:按照国家旅游局规定的旅游服务质量标准执行6.2质量监控:设立服务质量监督小组,定期对服务进行评估和监督6.3退改签政策:根据产品类型和客户需求制定退改签政策第七条合作双方权利义务7.1旅行社的权利:7.1.1要求合作旅行社按照合同约定提供优质服务7.1.2收取合作旅行社的服务费用7.1.3对合作旅行社的服务质量进行监督和评估7.2旅行社的义务:7.2.1按合同约定提供优质服务7.2.2及时处理客户投诉7.2.3维护合作旅行社的合法权益7.3合作旅行社的权利:7.3.1要求旅行社按照合同约定支付服务费用7.3.2对旅行社的服务质量进行监督和评估7.4合作旅行社的义务:7.4.1按合同约定提供优质服务7.4.2配合旅行社进行客户服务7.4.3维护旅行社的合法权益第八条违约责任8.1违约情形:8.1.1旅行社未按约定提供服务或服务质量不符合标准8.1.2合作旅行社未按约定收取服务费用8.1.3双方未按约定履行合同约定的其他义务8.2违约责任承担:8.2.1违约方应向守约方支付违约金,违约金金额为合同总价的5%8.2.2若违约行为造成守约方损失超过违约金金额,违约方应承担赔偿责任8.2.3违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失8.3违约金计算:8.3.1违约金按实际损失计算,不足部分由违约方赔偿8.3.2若违约行为发生在合同期限之前,违约金计算至合同终止之日第九条争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构:9.2.1双方协商解决的争议,由双方共同指定的调解机构进行调解9.2.2法院诉讼的,由合同签订地人民法院管辖第十条合同解除10.1解除条件:10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2一方违约,经对方书面通知后在合理期限内仍未改正10.1.3发生不可抗力,导致合同无法履行10.2解除程序:10.2.1双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议10.2.2一方违约解除合同的,守约方应书面通知违约方,并要求其承担违约责任10.2.3因不可抗力解除合同的,双方应提供相关证明材料第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件:11.1.1双方签署合同11.1.2合同经双方盖章或签字生效11.2合同终止条件:11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3合同约定的其他终止条件第十二条合同附件12.1附件一:产品清单12.2附件二:服务标准12.3附件三:其他相关文件第十三条合同签署13.1签署时间:2024年1月1日13.2签署地点:市区13.3签署人员:13.3.1旅行社代表:13.3.2合作旅行社代表:第十四条其他约定14.1通知方式:以书面形式通知对方,包括但不限于电子邮件、快递、传真等14.2不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况14.3合同附件的效力:合同附件与本合同具有同等法律效力14.4合同解释:本合同的解释以中文为准14.5合同份数:本合同一式两份,双方各执一份第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方是指在甲乙双方合同履行过程中,根据合同约定或双方协商一致,介入合同关系中的独立第三方主体。15.1.2第三方可以是中介机构、担保公司、保险公司、审计机构、法律服务机构等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1第三方介入适用于合同履行中的服务监督、质量控制、风险评估、争议解决等环节。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项和范围。15.3.2双方共同与第三方签订委托协议或合作协议,明确第三方的职责、权限和责任。15.3.3第三方根据协议履行职责,甲乙双方应积极配合。16.1甲乙双方的权利16.1.1甲乙双方有权要求第三方按照协议履行职责,确保合同履行质量。16.1.2甲乙双方有权监督第三方的工作,对第三方的工作提出意见和建议。16.2甲乙双方的义务16.2.1甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息,配合第三方开展工作。16.2.2甲乙双方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照协议约定,独立、客观、公正地履行职责。17.1.2第三方对其提供的服务质量承担相应的责任。17.1.3第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担赔偿责任。17.2第三方的责任限额17.2.1第三方的责任限额应根据协议约定和实际情况确定。17.2.2若协议未约定责任限额,第三方的责任限额不得超过其提供的保证金或保函金额。18.1第三方与其他各方的划分说明18.1.1第三方与甲乙双方之间的关系是委托或合作协议关系,第三方不对甲乙双方的合同履行承担连带责任。18.1.2第三方在履行职责过程中,对甲乙双方以外的第三方不承担责任。18.1.3第三方在履行职责过程中,如涉及与甲乙双方以外的第三方的权益,应按相关法律法规和协议约定处理。18.2第三方介入的终止18.2.1第三方介入的终止条件包括:合同履行完毕、协议约定的终止条件成就、双方协商一致终止等。18.2.2第三方介入终止后,甲乙双方应根据协议约定处理相关事宜。18.3第三方介入的保密18.3.1第三方在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密和敏感信息,应予以保密。18.3.2未经甲乙双方同意,第三方不得向任何第三方泄露或使用上述信息。18.4第三方介入的费用18.4.1第三方介入的费用包括但不限于服务费、咨询费、评估费等。18.4.2第三方介入的费用由甲乙双方按照协议约定分担。18.5第三方介入的争议解决18.5.1第三方介入过程中产生的争议,由甲乙双方协商解决。18.5.2协商不成的,可提交协议约定的争议解决机构或法院解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.产品清单详细要求:列出所有合作产品的具体信息,包括产品名称、类型、价格、服务内容、目的地等。说明:产品清单作为合同附件,用于明确双方合作的具体产品范围和服务内容。2.服务标准详细要求:规定旅行社提供服务的质量标准,包括服务质量、导游服务、交通、住宿、餐饮等方面的具体要求。说明:服务标准作为合同附件,用于确保旅行社提供的服务符合合同约定。3.旅行社责任险保单详细要求:提供旅行社责任险的保单副本,包括险种、保额、保险公司、保险期限等信息。说明:旅行社责任险保单作为合同附件,用于证明旅行社已购买相应的责任险,以保障游客权益。4.第三方合作协议详细要求:详细列出第三方合作协议的内容,包括合作范围、权利义务、费用、责任等。说明:第三方合作协议作为合同附件,用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、机构和程序。说明:争议解决协议作为合同附件,用于确保在发生争议时,双方能迅速、有效地解决问题。6.合同解除协议详细要求:明确合同解除的条件、程序和后果。说明:合同解除协议作为合同附件,用于规范合同解除的流程,保障双方权益。7.其他相关文件详细要求:包括但不限于合同变更协议、补充协议、通知函等。说明:其他相关文件作为合同附件,用于补充和完善合同内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1旅行社未按约定提供服务或服务质量不符合标准。1.2合作旅行社未按约定收取服务费用。1.3双方未按约定履行合同约定的其他义务。2.违约责任认定标准:2.1旅行社违约责任:若因旅行社原因导致游客权益受损,旅行社应承担赔偿责任。若因旅行社违约导致合同无法履行,旅行社应支付违约金。2.2合作旅行社违约责任:若因合作旅行社原因导致游客权益受损,合作旅行社应承担赔偿责任。若因合作旅行社违约导致合同无法履行,合作旅行社应支付违约金。3.违约责任示例说明:3.1旅行社未按约定提供服务,导致游客行程延误:违约责任:旅行社应赔偿游客因此产生的额外费用,并支付违约金。3.2合作旅行社未按约定收取服务费用,导致旅行社遭受损失:违约责任:合作旅行社应支付未收取的费用,并支付违约金。3.3双方未按约定履行合同,导致合同无法履行:违约责任:双方应协商解决,如协商不成,可按合同约定的争议解决方式处理。全文完。二零二四年度旅行社服务合作协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称及地址1.2服务提供方名称及地址2.合同签订目的2.1明确双方合作内容2.2规范旅行社服务流程3.服务内容3.1服务项目概述3.2服务具体内容3.3服务标准4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同有效期限5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付时间5.3支付方式6.服务质量保证6.1服务质量要求6.2质量保证措施6.3质量投诉处理7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3解除合同后的处理11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的效力12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1通知与送达13.2不可抗力13.3合同份数与效力14.合同附件14.1附件一:旅行社服务内容清单14.2附件二:服务费用明细表第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社名称:旅行社1.2旅行社地址:市区路号1.3服务提供方名称:YY服务提供方1.4服务提供方地址:市区路号2.合同签订目的2.1明确双方合作内容,确保旅行社服务质量和游客满意度2.2规范旅行社服务流程,提升服务效率3.服务内容3.1服务项目概述:本合同服务内容主要包括旅游线路规划、行程安排、交通、住宿、餐饮、导游、保险等3.2服务具体内容:3.2.1旅游线路规划:根据游客需求,提供个性化旅游线路设计3.2.2行程安排:确保行程合理、舒适,避免疲劳3.2.3交通:提供合法、安全的交通工具,确保游客旅途顺利3.2.4住宿:安排符合标准、舒适的住宿环境3.2.5餐饮:提供符合当地特色、卫生的餐饮服务3.2.6导游:配备经验丰富、专业的导游,提供热情、周到的服务3.2.7保险:为游客购买旅游意外险,保障游客权益3.3服务标准:参照国家旅游行业标准,确保服务质量4.服务期限4.1合同生效日期:2024年1月1日4.2合同有效期限:自合同生效之日起至2024年12月31日5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成:包括旅游线路费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用、保险费用等5.2服务费用支付时间:5.2.1预付款:在合同签订后5个工作日内支付5.2.2余款:在行程开始前10个工作日内支付5.3支付方式:银行转账或现金支付6.服务质量保证6.1服务质量要求:按照国家旅游行业标准,确保服务质量6.2质量保证措施:6.2.1旅行社在服务过程中,对服务质量进行全程监控6.2.2游客对服务质量有异议,旅行社应及时处理6.2.3对服务质量不合格的,旅行社应退还相应费用6.3质量投诉处理:6.3.1游客在行程中遇到服务质量问题,可向旅行社投诉6.3.2旅行社在接到投诉后,应在24小时内进行调查处理6.3.3处理结果应及时反馈给游客7.保密条款7.1保密信息范围:包括旅行社和游客的个人信息、服务内容、费用等7.2保密义务:双方对保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露7.3违约责任:如一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任8.违约责任8.1违约情形:8.1.1旅行社未按照合同约定提供服务的8.1.2旅行社提供的服务不符合合同约定的质量标准8.1.3服务提供方未按照合同约定提供服务的8.1.4服务提供方提供的服务不符合合同约定的质量标准8.1.5双方未按照合同约定的支付方式或时间支付费用的8.1.6一方违反合同保密条款的8.2违约责任承担:8.2.1违约方应承担由此造成的直接经济损失8.2.2违约方应承担对方因此遭受的合理费用8.2.3违约方应向守约方支付违约金,违约金按合同约定比例计算8.3违约赔偿:8.3.1违约金的具体数额由双方协商确定,并在合同中明确8.3.2如违约金不足以弥补损失,违约方应另行赔偿9.争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成的,提交合同约定的争议解决机构仲裁9.2争议解决机构:9.2.1本合同争议解决机构为仲裁委员会9.3争议解决程序:9.3.1争议发生后,双方应立即书面通知对方9.3.2双方应在接到通知之日起30日内提交仲裁委员会9.3.3仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起60日内作出仲裁裁决10.合同解除10.1合同解除条件:10.1.1双方协商一致,决定解除合同10.1.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行10.1.3一方严重违约,经对方书面通知后仍不改正10.2合同解除程序:10.2.1双方应书面通知对方解除合同10.2.2解除合同后,双方应按照约定处理剩余服务事项10.3解除合同后的处理:10.3.1旅行社应退还已收取的费用中未提供服务的部分10.3.2服务提供方应退还已收取的费用中未提供服务部分的相应比例11.合同变更11.1合同变更条件:11.1.1双方协商一致,决定变更合同内容11.2合同变更程序:11.2.1双方应书面通知对方变更内容11.2.2变更内容经双方签字盖章后生效11.3合同变更后的效力:11.3.1变更后的合同内容具有同等法律效力12.合同生效与终止12.1合同生效条件:12.1.1双方签字盖章12.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字12.2合同终止条件:12.2.1合同约定的服务期限届满12.2.2合同解除12.3合同终止后的处理:12.3.1双方应按照约定处理剩余服务事项12.3.2双方应相互退还已支付的费用中未提供服务部分的相应比例13.其他约定13.1通知与送达:13.1.1通知应以书面形式进行13.1.2送达地址以合同中约定的地址为准13.2不可抗力:13.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况13.2.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行,双方均不承担责任13.3合同份数与效力:13.3.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一:旅行社服务内容清单14.2附件二:服务费用明细表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方邀请或经双方同意参与合同事务的其他个人或单位,包括但不限于中介方、担保方、保险代理方等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。15.2第三方介入方式:15.2.1第三方介入应以书面形式同意,并经甲乙双方确认。15.2.2第三方介入的具体方式和职责应在合同中明确约定。15.3第三方责任:15.3.1第三方在合同履行过程中,应承担相应的责任和义务。15.3.2第三方的责任范围和责任限额应在合同中明确约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义:16.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失时,应承担的最高赔偿额度。16.1.2责任限额应根据第三方的具体情况和合同约定确定。16.2第三方责任限额的确定:16.2.1.1第三方的资质和能力16.2.1.2合同的标的金额16.2.1.3合同约定的风险程度16.2.1.4相关法律法规的规定16.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定。17.第三方权利17.1第三方权利定义:17.1.1第三方权利是指第三方在合同履行过程中,依据合同约定享有的权益。17.1.2第三方权利包括但不限于:17.1.1.1收取合同约定的报酬17.1.1.2要求甲乙双方履行合同约定的义务17.1.1.3依法解除合同18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分说明:18.1.1第三方在合同履行过程中,应服从甲方的管理和监督。18.1.2第三方应按照合同约定,向甲方提供相关服务或履行相关义务。18.1.3第三方与甲方之间的争议,应通过协商或仲裁方式解决。18.2第三方与乙方的划分说明:18.2.1第三方在合同履行过程中,应服从乙方的管理和监督。18.2.2第三方应按照合同约定,向乙方提供相关服务或履行相关义务。18.2.3第三方与乙方之间的争议,应通过协商或仲裁方式解决。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1额外条款:19.1.1第三方介入后,甲乙双方应就第三方责任、权利和义务达成一致意见,并在合同中明确约定。19.1.2第三方介入后,甲乙双方应确保第三方按照合同约定履行职责,并对第三方行为承担连带责任。19.1.3第三方介入后,甲乙双方应共同监督第三方的工作,确保服务质量。19.2额外说明:19.2.1第三方介入后,甲乙双方应就第三方的责任限额达成一致,并在合同中明确约定。19.2.2第三方介入后,甲乙双方应共同承担第三方行为导致的风险和损失。19.2.3第三方介入后,甲乙双方应确保第三方具备履行合同所需的能力和条件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅行社服务内容清单1.1详细列出旅行社提供的服务项目,包括但不限于旅游线路、交通、住宿、餐饮、导游、保险等。1.2列明每项服务的具体内容和标准。2.附件二:服务费用明细表2.1列出所有服务项目的费用,包括但不限于旅游线路费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用、保险费用等。2.2明确费用支付方式、时间和条件。3.附件三:第三方介入协议3.1详细说明第三方介入的方式、职责和权利。3.2明确第三方的责任限额和违约责任。4.附件四:服务质量标准4.1列出旅行社提供服务的质量标准,包括但不限于旅游线路规划、行程安排、交通、住宿、餐饮、导游、保险等。4.2规定服务质量投诉的处理流程和赔偿标准。5.附件五:争议解决流程5.1详细说明争议解决的途径、程序和期限。5.2列出争议解决机构的相关信息和联系方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1旅行社未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。1.2服务提供方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。1.3双方未按照合同约定的支付方式或时间支付费用。1.4一方违反合同保密条款。1.5发生不可抗力事件,致使合同无法履行。2.责任认定标准:2.1旅行社未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准,应退还相应费用并支付违约金。2.2服务提供方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准,应退还相应费用并支付违约金。2.3双方未按照合同约定的支付方式或时间支付费用,应支付逾期付款利息或违约金。2.4一方违反合同保密条款,应承担相应的法律责任。2.5发生不可抗力事件,致使合同无法履行,双方均不承担责任。3.示例说明:3.1示例一:旅行社未按照合同约定提供导游服务,游客因此未能按计划游览景点。旅行社应退还游客相应费用并支付违约金。3.2示例二:服务提供方在旅游过程中未能确保游客安全,导致游客受伤。服务提供方应承担医疗费用并支付违约金。3.3示例三:双方未按照合同约定支付费用,逾期付款。应支付逾期付款利息或违约金。全文完。二零二四年度旅行社服务合作协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方基本信息2.1旅行社基本信息2.2服务提供方基本信息3.合作期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期3.3续约条款4.服务内容4.1服务项目4.2服务标准4.3服务流程5.服务价格5.1价格构成5.2付款方式5.3优惠政策6.旅行社责任险6.1险种6.2保险金额6.3保险公司7.质量保证7.1服务质量标准7.2质量监督机制7.3质量投诉处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违反保密责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3仲裁机构11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3变更生效日期12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他约定14.1补充条款14.2特殊条款14.3其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“旅行社”指本合同中指明的提供旅游服务的企业。1.1.2“服务提供方”指本合同中指明的提供旅游相关服务的企业。1.1.3“服务内容”指旅行社根据本合同约定向服务提供方提供的旅游相关服务。1.1.4“服务标准”指旅行社提供的旅游相关服务应达到的最低标准。1.1.5“质量监督机制”指旅行社对服务提供方提供的服务质量进行监督和评估的机制。1.1.6“保密内容”指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密或其他非公开信息。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义如有争议,应以双方共同认可的书面解释为准。2.合作双方基本信息2.1旅行社基本信息2.1.1旅行社名称:__________2.1.2法定代表人:__________2.1.3注册地址:__________2.1.4联系方式:__________2.2服务提供方基本信息2.2.1服务提供方名称:__________2.2.2法定代表人:__________2.2.3注册地址:__________2.2.4联系方式:__________3.合作期限3.1合作开始日期:____年____月____日3.2合作结束日期:____年____月____日3.3续约条款3.3.1本合同到期前,双方可协商一致续签本合同。3.3.2续约期限为____年。4.服务内容4.1服务项目4.1.1旅行社向服务提供方提供____项旅游相关服务。4.1.2具体服务项目包括:____、____、____等。4.2服务标准4.3服务流程4.3.1旅行社应在合同约定的期限内完成服务提供方的服务需求。5.服务价格5.1价格构成5.1.1本合同约定的服务价格为人民币____元。5.1.2价格构成包括:____、____、____等。5.2付款方式5.2.1旅行社应在合同约定的期限内支付服务费用。5.2.2付款方式为:____、____、____等。5.3优惠政策5.3.1双方可根据实际情况协商确定优惠政策。5.3.2优惠政策包括:____、____、____等。6.旅行社责任险6.1险种6.1.1旅行社应购买____责任险。6.1.2险种包括:____、____、____等。6.2保险金额6.2.1保险金额为人民币____元。6.3保险公司6.3.1保险公司为____保险公司。7.质量保证7.1服务质量标准7.1.1旅行社提供的旅游相关服务应达到国家或行业标准。7.1.2服务质量标准包括:____、____、____等。7.2质量监督机制7.2.1旅行社应建立服务质量监督机制。7.2.2监督机制包括:____、____、____等。7.3质量投诉处理7.3.1旅行社应设立投诉处理部门,负责处理客户投诉。7.3.2投诉处理流程包括:____、____、____等。8.违约责任8.1违约情形8.1.1旅行社未按约定提供服务或服务质量不符合约定的;8.1.2服务提供方未按约定提供服务或服务不符合约定的;8.1.3一方未按约定支付费用的;8.1.4一方违反保密义务,泄露对方商业秘密的;8.1.5一方违反合同约定导致合同无法继续履行的。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;8.2.2违约金数额为____元,或按照实际损失计算;8.2.3违约方还应承担守约方因此遭受的全部实际损失。8.3违约赔偿8.3.1一方违约,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任;8.3.2赔偿金额由双方协商确定,或由仲裁机构或法院判决。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密或其他非公开信息负有保密义务;9.1.2保密内容不包括法律法规要求公开的信息。9.2保密义务9.2.1双方不得泄露、复制、传播或以其他方式使用对方的保密信息;9.2.2双方应采取合理措施保护对方的保密信息,防止信息泄露。9.3违反保密责任9.3.1一方违反保密义务,泄露对方保密信息的,应承担相应的法律责任;9.3.2受害方有权要求违约方停止侵权行为,并赔偿因此遭受的损失。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议;10.2.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁机构10.3.1.1______仲裁委员会;10.3.1.2______仲裁委员会。11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1双方签署本合同并加盖公章后,本合同自____年____月____日起生效。11.2合同变更程序11.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式作出;11.2.2变更后的合同作为本合同的补充部分,与本合同具有同等法律效力。11.3变更生效日期11.3.1合同变更自双方签署变更协议之日起生效。12.合同解除12.1解除条件12.1.1出现本合同第八条所列违约情形之一;12.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行;12.1.3双方协商一致解除合同。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同,应书面通知对方;12.2.2接到解除通知的一方应在____日内书面回复。12.3解除后果12.3.1合同解除后,双方应按照约定处理尚未履行的义务;12.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满;13.1.2双方协商一致终止合同。13.2终止程序13.2.1合同终止需双方书面确认;13.2.2双方应在合同终止后____日内办理合同终止手续。13.3终止后果13.3.1合同终止后,双方应按照约定处理尚未履行的义务;13.3.2合同终止不影响双方因违约而产生的赔偿责任。14.其他约定14.1补充条款14.1.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议;14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2特殊条款14.2.1本合同中如有特殊条款,应由双方在合同中明确约定。14.3其他约定事项14.3.1双方应遵守国家法律法规,履行合同义务;14.3.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中,提供咨询、代理、监理、评估、仲裁等服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方的范围包括但不限于:1.2.1法律、会计、审计等专业人士;1.2.2金融机构、保险公司等金融机构;1.2.3专业技术机构、行业协会等;1.2.4其他经双方认可的第三方机构或个人。2.第三方的选择与授权2.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,并签署书面协议。2.2第三方在介入本合同前,应向甲乙双方提供相关资质证明,并经甲乙双方确认。2.3甲乙双方应授权第三方在本合同约定的范围内行使相应权利,履行相应义务。3.第三方的责任与权利3.1第三方应按照本合同约定和授权范围,独立、客观、公正地履行职责。3.2第三方的责任包括但不限于:3.2.1对其提供的服务质量负责;3.2.2对其提供的信息和意见的真实性、准确性负责;3.2.3遵守职业道德和保密义务。3.3第三方的权利包括但不限于:3.3.1收取合理的费用;3.3.2要求甲乙双方提供必要的信息和协助;3.3.3对甲乙双方提供的服务进行评估和监督。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。4.2第三方的责任限额应合理确定,以保障甲乙双方的利益。4.3第三方在履行职责过程中,如因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入本合同后,其与甲乙双方的关系为委托代理关系。5.2第三方与甲乙双方各自的权利和义务由本合同和相关协议约定。5.3第三方不参与甲乙双方之间的直接交易,其服务对象为甲乙双方。5.4第三方在履行职责过程中,应尊重甲乙双方的独立决策权。6.第三方介入的流程与程序6.1第三方介入前,甲乙双方应签署书面协议,明确第三方介入的范围、期限、费用等。6.2第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方的工作,提供必要的信息和协助。6.3第三方在履行职责过程中,应定期向甲乙双方报告工作进展情况。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件由甲乙双方在第三方介入协议中约定。7.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照协议约定处理相关事宜。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中,如甲乙双方与第三方发生争议,应通过协商解决。8.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3第三方介入协议中可约定其他争议解决方式。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同主体资质证明文件附件1:旅行社营业执照副本附件2:服务提供方营业执照副本附件3:旅行社法定代表人身份证明附件4:服务提供方法定代表人身份证明2.服务内容详细清单附件5:旅游相关服务详细清单3.服务价格及付款方式说明附件6:服务价格及付款方式说明4.旅行社责任险保单附件7:旅行社责任险保单5.质量监督机制文件附件8:服务质量监督机制文件6.第三方介入协议附件9:第三方介入协议7.合同变更协议附件10:合同变更协议8.合同解除协议附件11:合同解除协议9.第三方评估报告附件12:第三方评估报告11.争议解决相关文件附件14:争议解决相关文件附件详细要求和说明:1.所有附件均应为原件或经双方确认的复印件,并由双方加盖公章。2.附件内容应与合同一致,不得有误。3.附件应由甲乙双方在合同签订前准备好,并在合同签订时一并提交。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1旅行社未按约定提供服务或服务质量不符合约定的;1.2服务提供方未按约定提供服务或服务不符合约定的;1.3一方未按约定支付费用的;1.4一方违反保密义务,泄露对方商业秘密的;1.5一方违反合同约定导致合同无法继续履行的;1.6因不可抗力导致合同无法继续履行,未及时通知对方的;1.7其他违反本合同约定的行为。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;2.2违约金数额为____元,或按照实际损失计算;2.3违约方还应承担守约方因此遭受的全部实际损失。3.违约责任示例说明:3.1旅行社未按约定提供旅游服务,导致服务提供方无法正常运营,服务提供方因此遭受损失____元,旅行社应支付违约金____元,并赔偿实际损失____元。3.2服务提供方提供的服务不符合约定,导致旅行社客户投诉,旅行社因此遭受损失____元,服务提供方应支付违约金____元,并赔偿实际损失____元。3.3一方未按约定支付费用,另一方因此遭受利息损失____元,未支付方应支付违约金____元,并赔偿利息损失____元。全文完。二零二四年度旅行社服务合作协议4本合同目录一览1.定义和解释1.1旅行社定义1.2服务定义1.3合同定义1.4其他相关定义2.服务内容2.1行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5导游服务2.6紧急情况处理3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用结算4.旅行社责任4.1服务质量保证4.2旅游安全责任4.3紧急情况处理责任4.4客户投诉处理5.客户责任5.1行程遵守5.2行程变更5.3服务使用规范5.4客户行为规范6.合同签订与生效6.1合同签订6.2合同生效6.3合同解除7.合同期限7.1合同起始日期7.2合同终止日期7.3合同延期8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3解除后的处理9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2客户违约责任9.3违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.适用法律与争议管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.其他约定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同份数12.4合同修订13.合同附件13.1附件一:行程安排表13.2附件二:费用明细表13.3附件三:紧急情况处理预案14.合同签署14.1旅行社代表签名14.2客户代表签名14.3签署日期第一部分:合同如下:第一条定义和解释1.1旅行社定义:本合同所指旅行社系指具备国家旅游局批准的旅行社业务经营许可,从事旅游业务活动的企业。1.2服务定义:本合同所指服务系指旅行社根据本合同的约定,为旅客提供旅游行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。1.3合同定义:本合同指《二零二四年度旅行社服务合作协议》。1.4其他相关定义:本合同中涉及的其他专业术语和概念,按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。第二条服务内容2.1行程安排:旅行社应根据客户需求,合理规划旅游行程,包括但不限于景点参观、交通、住宿、餐饮等。2.2交通安排:旅行社应提供符合国家标准的交通工具,确保旅客在旅游过程中的安全与舒适。2.3住宿安排:旅行社应提供符合国家旅游住宿标准的住宿设施,确保旅客的住宿舒适和安全。2.4餐饮安排:旅行社应提供符合国家卫生标准的餐饮服务,满足旅客的饮食需求。2.5导游服务:旅行社应派遣具备专业知识和良好服务态度的导游,为旅客提供导游服务。2.6紧急情况处理:旅行社应制定紧急情况处理预案,确保旅客在遇到紧急情况时能得到及时有效的帮助。第三条服务费用3.1费用构成:服务费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费、景点门票费等。3.2费用支付方式:客户应按照旅行社的要求,采用银行转账、现金或其他约定的支付方式进行支付。3.3费用调整:如遇国家政策调整、汇率变动等原因导致费用发生变化,旅行社有权在合同约定的范围内进行调整。3.4费用结算:旅行社应在合同约定的期限内,向客户出具正规发票,并完成服务费用的结算。第四条旅行社责任4.1服务质量保证:旅行社应确保提供的服务符合国家旅游服务质量标准,保障旅客的合法权益。4.2旅游安全责任:旅行社应采取必要的安全措施,保障旅客在旅游过程中的安全。4.3紧急情况处理责任:旅行社应制定紧急情况处理预案,确保旅客在遇到紧急情况时能得到及时有效的帮助。4.4客户投诉处理:旅行社应设立客户投诉处理机制,及时解决旅客的投诉问题。第五条客户责任5.1行程遵守:客户应遵守旅行社安排的旅游行程,不得擅自改变行程或增加旅游项目。5.2行程变更:如客户因特殊原因需要变更行程,应提前与旅行社协商,并承担由此产生的额外费用。5.3服务使用规范:客户在使用旅行社提供的服务时,应遵守相关规定,不得损害旅行社和旅游其他旅客的合法权益。5.4客户行为规范:客户应文明旅游,尊重当地风俗习惯,不得有扰乱公共秩序、损害他人合法权益的行为。第六条合同签订与生效6.1合同签订:本合同经旅行社与客户双方协商一致后签订,一式两份,双方各执一份。6.2合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.3合同解除:如一方违约,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。第七条合同期限7.1合同起始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止日期:本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。7.3合同延期:如需延期,双方应提前一个月书面协商一致,并签订补充协议。第八条合同变更与解除8.1合同变更:任何一方需对本合同内容进行变更,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。8.2.1旅行社因不可抗力导致无法履行合同义务;8.2.2客户严重违约,经旅行社催告后仍不改正;8.2.3双方协商一致解除合同。8.3解除后的处理:8.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同义务;8.3.2旅行社应退还客户已支付的费用扣除合理成本;8.3.3双方应就合同解除后的善后事宜进行协商,包括但不限于债务清算、资料移交等。第九条违约责任9.1旅行社违约责任:9.1.1旅行社未按约定提供服务的,应承担违约责任,向客户支付违约金;9.1.2旅行社提供的服务存在重大瑕疵或缺陷,导致客户权益受损的,应承担赔偿责任;9.1.3旅行社因自身原因导致旅游行程无法继续,应退还客户已支付的费用。9.2客户违约责任:9.2.1客户未按约定支付费用的,应承担违约责任,向旅行社支付滞纳金;9.2.2客户擅自改变行程或增加旅游项目,导致旅行社产生额外费用的,应承担相应费用;9.2.3客户违反旅游行为规范,造成旅行社或他人损失的,应承担赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序:提起诉讼前,双方应尝试通过书面方式解决争议。如协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构:双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行管辖。第十一条适用法律与争议管辖11.1适用法律:本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖:本合同争议的解决,由合同签订地人民法院管辖。第十二条其他约定12.1通知方式:双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件或专人送达等方式。12.2合同附件:本合同附件与本合同具有同等法律效力,附件包括但不限于行程安排表、费用明细表、紧急情况处理预案等。12.3合同份数:本合同一式两份,双方各执一份。12.4合同修订:本合同如有修订,应以书面形式进行,并由双方签字盖章确认。第十三条合同附件13.1附件一:行程安排表13.2附件二:费用明细表13.3附件三:紧急情况处理预案第十四条合同签署14.1旅行社代表签名:[旅行社代表签名]14.2客户代表签名:[客户代表签名]14.3签署日期:[签署日期]第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方定义:本合同所指第三方系指在合同履行过程中,由甲乙双方同意介入合同关系中的其他个人或单位,包括但不限于中介方、担保方、咨询方等。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方同意,在合同履行过程中,如需第三方介入,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面协议。第三条第三方的责任与义务3.1第三方的责任限额:3.1.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容、服务质量及风险程度由甲乙双方在第三方介入协议中明确约定。3.1.2第三方责任限额应在合同中单独列明,并在合同附件中详细说明。3.2第三方的义务:3.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求,履行其提供的专业服务。3.2.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业规范,确保其服务不违反合同约定。3.2.3第三方应及时向甲乙双方通报其履行职责过程中的重要信息,包括但不限于服务进度、风险提示等。第四条第三方的权利4.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付其提供服务的费用。4.2第三方有权根据合同约定,在履行职责过程中对甲乙双方提出合理建议。4.3第三方有权在合同履行过程中,对甲乙双方的行为进行监督,确保合同得到正确执行。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:5.1.1第三方应向甲方提供合同约定的服务,甲方应按照合同约定支付费用。5.1.2第三方对甲方提供的服务质量承担直接责任。5.2第三方与乙方的划分:5.2.1第三方应向乙方提供合同约定的服务,乙方应按照合同约定支付费用。5.2.2第三方对乙方提供的服务质量承担直接责任。5.3第三方与甲乙双方的关系:5.3.1第三方作为合同履行过程中的协助方,对甲乙双方均承担一定的责任。5.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题,确保合同目标的实现。第六条第三方介入的具体条款6.1第三方介入的条件:6.1.1合同履行过程中出现不可预见的风险或问题;6.1.2甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入以保障合同履行;6.1.3第三方具备相应的资质和能力,能够满足合同履行需要。6.2第三方介入的程序:6.2.1甲乙双方应书面通知对方,说明第三方介入的原因和需求;6.2.2双方协商确定第三方介入的具体方案和协议内容;6.2.3甲乙双方与第三方签订书面协议,明确各方责任和义务。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件:7.1.1合同履行完毕或达到合同约定的终止条件;7.1.2第三方完成其介入任务,甲乙双方协商一致终止第三方介入;7.1.3出现法律规定的终止情形。7.2第三方介入的终止程序:7.2.1甲乙双方书面通知第三方,说明终止介入的原因和程序;7.2.2第三方应在接到终止通知后,按照约定完成其介入任务的收尾工作;7.2.3甲乙双方与第三方共同对介入期间的财务和事务进行清算。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中出现争议,甲乙双方应通过协商解决;8.2协商不成的,可提交合同约定的争议解决机构进行解决;8.3争议解决过程中,第三方应积极配合,提供必要的信息和证据。第九条第三方介入的合同附件9.1第三方介入协议:作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。9.2第三方资质证明:第三方应提供其资质证明文件,作为合同附件。第十条本合同的修改与补充10.1本合同如有修改或补充,应以书面形式进行,并由甲乙双方签字盖章确认。10.2本合同的修改或补充不得与本合同其他条款相冲突。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.第三方介入协议:详细说明第三方介入的具体条款、责任、义务和权利,以及介入的终止条件和程序。2.第三方资质证明:包括第三方的营业执照、行业资质证书、相关许可证等,以证明其具备提供相关服务的资格和能力。3.行程安排表:详细列出旅游行程的安排,包括行程时间、景点、交通、住宿、餐饮等具体信息。4.费用明细表:详细列出各项费用的构成,包括交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费、景点门票费等。5.紧急情况处理预案:包括紧急情况的处理流程、应急措施、联系方式等,以应对旅游过程中可能出现的突发事件。6.旅行保险合同:如甲方或乙方选择购买旅行保险,应提供保险合同及保险单,以明确保险责任和理赔流程。7.甲方身份证复印件:甲方提供身份证复印件,以证明甲方身份。8.乙方身份证复印件:乙方提供身份证复印件,以证明乙方身份。9.银行转账凭证:如甲方或乙方采用银行转账支付费用,应提供银行转账凭证,以证明支付事实。10.签到记录:包括旅游行程中的签到记录,以证明甲方或乙方实际参与了旅游活动。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1旅行社未按约定提供服务的,如未按行程安排提供景点参观、交通、住宿、餐饮等服务。1.2旅行社提供的服务存在重大瑕疵或缺陷,如导游服务态度恶劣、住宿条件不达标等。1.3客户未按约定支付费用的,如逾期支付或拒绝支付。1.4客户擅自改变行程或增加旅游项目,导致旅行社产生额外费用。1.5客户违反旅游行为规范,造成旅行社或他人损失。2.责任认定标准:2.1旅行社违约责任:2.1.1旅行社未按约定提供服务,应退还客户已支付的费用,并支付违约金。2.1.2旅行社提供的服务存在重大瑕疵或缺陷,应承担赔偿责任。2.2客户违约责任:2.2.1客户未按约定支付费用,应支付滞纳金。2.2.2客户擅自改变行程或增加旅游项目,应承担相应费用。2.2.3客户违反旅游行为规范,造成损失,应承担赔偿责任。3.违约示例说明:3.1旅行社未按约定提供住宿服务,导致客户住宿条件不达标。旅行社应退还客户已支付的费用,并支付违约金。3.2客户在旅行过程中,因自身原因造成他人损失。客户应承担赔偿责任。3.3旅行社因不可抗力导致无法履行合同,如天气原因导致航班取消。旅行社不承担违约责任。全文完。二零二四年度旅行社服务合作协议5本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2服务方基本信息2.协议目的和依据2.1协议目的2.2协议依据3.服务内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务期限4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量责任6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达效力12.合同附件12.1附件一:服务内容明细12.2附件二:费用明细12.3附件三:其他约定13.其他约定13.1不可抗力13.2合同解释13.3合同修订14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名称:________旅行社法定代表人:________旅行社注册地址:________旅行社联系方式:电话________,邮箱________1.2服务方基本信息服务方名称:________服务方法定代表人:________服务方注册地址:________服务方联系方式:电话________,邮箱________2.协议目的和依据2.1协议目的2.2协议依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国旅游法》国家旅游局相关旅游服务规范3.服务内容3.1服务项目1.组织旅游团队2.提供旅游咨询3.协助办理签证手续4.提供旅游保险3.2服务标准乙方提供的服务应符合国家旅游局规定的旅游服务标准,确保服务质量。3.3服务期限本协议服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服务费用4.1费用构成1.旅游团队组织费2.旅游咨询费3.签证手续费4.旅游保险费4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整如因政策调整、汇率变动等原因导致费用发生变化,双方应协商一致后进行调整。5.服务质量保证5.1质量标准乙方提供的服务应符合国家旅游局规定的旅游服务标准,确保服务质量。5.2质量监控甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控,乙方应积极配合。5.3质量责任如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应责任。6.保密条款6.1保密信息双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。6.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。6.3违约责任如一方违反保密义务,造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。7.违约责任7.1违约情形1.一方未按约定提供或接受服务;2.
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