二零二五年度商务酒店包干制物业服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商务酒店包干制物业服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及有效期1.3合同标的物及服务内容2.物业服务范围2.1常规物业管理服务2.2安全管理服务2.3设施设备维护保养服务2.4环境卫生服务2.5客户服务与投诉处理3.服务质量标准3.1物业管理服务质量标准3.2设施设备维护保养服务质量标准3.3环境卫生服务质量标准3.4客户服务质量标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制5.物业维修基金管理5.1维修基金筹集与管理5.2维修基金使用范围5.3维修基金使用审批程序6.合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除的程序7.违约责任7.1违约行为及认定7.2违约责任承担方式7.3违约赔偿计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同附件9.1附件一：物业服务内容清单9.2附件二：服务质量标准细则9.3附件三：服务费用清单9.4附件四：维修基金使用记录10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.合同保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署14.合同签署14.1双方签字盖章14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息甲方（物业方）：名称、住所、法定代表人、联系方式乙方（服务方）：名称、住所、法定代表人、联系方式1.2合同签订日期及有效期合同签订日期：____年____月____日合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日1.3合同标的物及服务内容合同标的物：位于____市的____商务酒店服务内容：包括物业管理、安全管理、设施设备维护保养、环境卫生、客户服务等第二条物业服务范围2.1常规物业管理服务包括但不限于：房屋及附属设施管理、公共区域清洁、绿化养护、停车场管理等2.2安全管理服务包括但不限于：消防安全管理、治安保卫、门禁系统管理等2.3设施设备维护保养服务包括但不限于：空调、电梯、消防设施、给排水系统等设施的日常维护和定期检查2.4环境卫生服务包括但不限于：公共区域清洁、垃圾分类处理、绿化养护等2.5客户服务与投诉处理包括但不限于：客户咨询接待、投诉处理、满意度调查等第三条服务质量标准3.1物业管理服务质量标准参照国家相关标准及行业标准，确保各项管理服务达到规定要求3.2设施设备维护保养服务质量标准参照国家相关标准及行业标准，确保设施设备正常运行和使用寿命3.3环境卫生服务质量标准参照国家相关标准及行业标准，确保公共区域环境卫生整洁3.4客户服务质量标准第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额合同期内，乙方应向甲方支付服务费用总额为____元。4.2服务费用支付方式服务费用按月支付，每月____日前支付上月服务费用。4.3服务费用调整机制如遇政策调整或物价上涨，双方可协商调整服务费用。第五条物业维修基金管理5.1维修基金筹集与管理乙方应在合同签订后____日内，将维修基金筹集到位，并存入甲方指定的账户。5.2维修基金使用范围维修基金主要用于房屋及附属设施维修、更新改造等。5.3维修基金使用审批程序维修基金使用需经甲方同意，并按照相关规定进行审批。第六条合同变更与解除6.1合同变更条件双方协商一致，可对合同内容进行变更。6.2合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）法律法规规定的其他情形。6.3合同变更与解除的程序合同变更或解除需双方书面通知对方，并按照相关规定办理手续。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序争议发生后，双方应在收到争议通知之日起____日内，通过书面形式提出解决方案。若双方在____日内未能达成一致，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地，即____市____区。第九条合同附件9.1附件一：物业服务内容清单包括但不限于：房屋管理、公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全管理、客户服务等详细内容。9.2附件二：服务质量标准细则详细列出各项服务质量标准，包括但不限于：物业管理、设施设备维护、环境卫生、客户服务等。9.3附件四：服务费用清单列出每月服务费用构成，包括但不限于：物业管理费、设施设备维护费、环境卫生费、客户服务费等。9.4附件五：维修基金使用记录记录维修基金的使用情况，包括但不限于：使用时间、用途、金额、审批程序等。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同到期、双方协商一致解除合同、发生合同约定的解除情形、法律法规规定的其他情形。10.3合同终止程序合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。第十一条通知与送达11.1通知方式双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于：信函、传真、电子邮件等。11.2送达地址甲方送达地址：____市____区____路____号____室乙方送达地址：____市____区____路____号____室11.3送达方式通知应按照双方约定的送达地址进行送达，视为已送达。第十二条合同保密条款12.1保密内容本合同内容、双方商业秘密、技术秘密等信息均属保密范围。12.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起____年。12.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任。第十三条其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.3合同签署本合同经甲乙双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入的定义与范围14.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或法律、法规规定介入合同履行过程中的自然人、法人或其他组织。14.2第三方介入范围（1）提供专业服务的第三方，如法律咨询、审计、评估等；（2）提供技术支持的第三方，如设备维修、软件开发等；（3）提供资金支持的第三方，如融资、投资等；（4）提供其他必要协助的第三方。15.第三方介入的程序与条件15.1介入程序（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入；（2）甲乙双方共同确定第三方及介入事项；（3）第三方与甲乙双方签订书面协议，明确双方权利义务。15.2介入条件（1）第三方具备相应的资质和条件；（2）第三方介入不违反法律法规和合同约定；（3）第三方介入有利于合同的履行和实现合同目的。16.第三方责任限额16.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”是指第三方因介入合同履行过程中产生的违约责任，其赔偿责任不超过其与甲乙双方签订协议中约定的金额。16.2责任限额的确定（1）第三方与甲乙双方签订协议时，应明确约定责任限额；（2）责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险和合同金额等因素综合确定。17.第三方与其他各方的责任划分17.1责任划分原则（1）甲乙双方各自承担合同约定的责任；（2）第三方在介入合同履行过程中产生的责任，由第三方自行承担；（3）第三方与甲乙双方在协议中约定的责任，由第三方承担。17.2责任划分具体规定（1）第三方提供专业服务的，对其专业服务产生的责任，由第三方承担；（2）第三方提供技术支持的，对其技术支持产生的责任，由第三方承担；（3）第三方提供资金支持的，对其资金支持产生的责任，由第三方承担；（4）第三方提供其他协助的，对其协助产生的责任，由第三方承担。18.第三方介入的监督与协调18.1监督机制（1）甲乙双方共同对第三方介入进行监督；（2）第三方应定期向甲乙双方报告介入情况；（3）甲乙双方有权要求第三方提供相关证明材料。18.2协调机制（1）甲乙双方应就第三方介入事项进行协商，及时解决介入过程中出现的问题；（2）第三方应积极配合甲乙双方的协调工作；（3）若协调不成，可按照本合同争议解决条款进行处理。19.第三方介入的终止19.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方介入事项已达到合同目的；（3）甲乙双方协商一致解除第三方介入；（4）法律法规规定的其他情形。19.2终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止介入；（2）第三方应在收到终止通知后____日内，完成介入事项的清理工作；（3）终止介入后，甲乙双方应就第三方介入事项进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容清单详细列出商务酒店内的各项物业服务内容，包括但不限于：日常清洁、绿化养护、设备维护、安全管理、客户服务等。2.附件二：服务质量标准细则规定各项服务质量的详细标准，如清洁标准、绿化养护标准、设备维护标准、安全标准等。3.附件三：服务费用清单列出商务酒店物业服务的各项费用，包括但不限于：物业管理费、设施设备维护费、环境卫生费、客户服务费等。4.附件四：维修基金使用记录记录维修基金的使用情况，包括使用时间、用途、金额、审批程序等。5.附件五：第三方介入协议详细规定第三方介入的协议内容，包括第三方职责、责任限额、终止条件等。6.附件六：争议解决流程图以图表形式展示争议解决的步骤和流程。7.附件七：合同变更协议记录合同变更的协议内容，包括变更原因、变更内容、变更日期等。8.附件八：合同解除协议记录合同解除的协议内容，包括解除原因、解除日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：（1）未按时支付服务费用；（2）未按约定提供维修基金；（3）未按约定履行合同约定的其他义务。乙方违约：（1）未按约定提供服务；（2）未按约定维护设施设备；（3）未按约定处理客户投诉；（4）未按约定执行安全管理。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：（1）逾期支付服务费用，按日计算滞纳金；（2）未提供维修基金，乙方有权拒绝提供服务；（3）未履行其他义务，根据违约程度和影响，乙方有权要求赔偿或解除合同。乙方违约责任认定：（1）未提供服务或服务质量不达标，乙方应无偿进行整改，直至达到约定标准；（2）未维护设施设备，导致设备损坏，乙方应承担维修责任；（3）未处理客户投诉，乙方应承担相应责任；（4）未执行安全管理，导致安全事故，乙方应承担相应责任。3.违约示例说明：甲方逾期支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之一计算。乙方未按时维护电梯，导致电梯故障，乙方应承担电梯维修费用，并赔偿甲方因电梯故障造成的损失。全文完。二零二四年度商务酒店包干制物业服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3服务标准3.物业服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务管理4.1管理机构4.2管理制度4.3服务流程5.物业服务监督5.1监督机构5.2监督方式5.3处理措施6.物业维修与养护6.1维修养护范围6.2维修养护流程6.3维修养护费用7.客户权益保护7.1客户权益范围7.2权益保护措施7.3权益争议处理8.合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约争议处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单11.2附件二：物业管理服务收费标准11.3附件三：物业管理服务合同补充协议12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人员13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期14.合同终止与解除14.1终止条件14.2解除条件14.3终止与解除程序第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度商务酒店包干制物业服务合同”。1.2合同双方甲方（物业服务方）：[甲方全称]乙方（酒店方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.4合同有效期本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物业服务内容2.1物业管理范围甲方对乙方拥有的商务酒店进行全面物业管理，包括但不限于客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池等公共区域。2.2物业服务项目（1）公共区域清洁、绿化、安全巡逻；（2）设备设施的日常维护和保养；（3）客户服务与投诉处理；（4）酒店内部装修及改造的协调与监督；（5）酒店经营活动中的支持与协助。2.3服务标准甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务，确保乙方酒店正常运行。3.物业服务费用3.1费用构成（1）物业管理费；（2）公共区域清洁、绿化、安全巡逻费用；（3）设备设施维护保养费用；（4）客户服务费用；（5）其他相关费用。3.2费用支付方式乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付物业服务费用。3.3费用调整机制物业服务费用可根据国家政策、市场行情及物价变动等因素进行调整，调整幅度及时间由双方协商确定。4.物业服务管理4.1管理机构甲方设立物业管理机构，负责本合同的执行和监督。4.2管理制度甲方应建立健全物业管理规章制度，确保物业服务规范、有序。4.3服务流程甲方应制定详细的服务流程，明确各环节的责任人和操作规范。5.物业服务监督5.1监督机构乙方设立监督机构，负责对甲方物业服务进行监督。5.2监督方式乙方监督机构可通过定期检查、现场巡查、客户反馈等方式对甲方物业服务进行监督。5.3处理措施若发现甲方存在违约行为，乙方监督机构有权要求甲方改正，并可视情节轻重采取相应措施。6.物业维修与养护6.1维修养护范围甲方负责乙方酒店范围内设备设施的正常维修与养护。6.2维修养护流程（1）发现设备设施故障，及时上报；（2）甲方维修部门进行现场勘查，确定维修方案；（3）维修完成后，进行验收合格；（4）记录维修养护情况。6.3维修养护费用维修养护费用由乙方承担，具体费用按实际发生计算。7.客户权益保护7.1客户权益范围（1）客房住宿权益；（2）餐饮消费权益；（3）设施设备使用权益；（4）其他相关权益。7.2权益保护措施甲方应设立客户服务部门，负责处理客户投诉和纠纷，保障客户权益。7.3权益争议处理如发生客户权益争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。8.合同变更与解除8.1变更条件（1）经双方协商一致，且不违反法律法规的，可以对本合同进行变更。（2）因不可抗力导致本合同无法继续履行或履行存在重大困难的，双方可协商变更或解除本合同。8.2解除条件（1）乙方严重违反本合同约定，甲方有权解除本合同。（2）因不可抗力导致本合同无法继续履行或履行存在重大困难的，双方可协商解除本合同。（3）本合同约定的其他解除条件。8.3变更与解除程序（1）变更：双方应签署书面变更协议，并按照原合同约定的生效条件办理。（2）解除：一方提出解除合同，应提前____日书面通知另一方，并说明理由。另一方收到通知后____日内未提出异议的，视为接受解除。9.违约责任9.1违约情形（1）甲方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定的；（2）乙方未按时支付物业服务费用的；（3）任何一方违反本合同约定的其他违约情形。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿损失；（3）双方另有约定的，按照约定执行。9.3违约争议处理违约争议的处理方式与第七条“争议解决”一致。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，提交仲裁机构仲裁；（3）仲裁机构未作出裁决或裁决未能执行的，可向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）仲裁机构：____仲裁委员会；（2）人民法院：____人民法院。10.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应自收到争议通知之日起____日内协商解决；（2）协商不成的，提交仲裁或诉讼。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单详细列明甲方应提供的具体服务项目。11.2附件二：物业管理服务收费标准明确列出各项服务项目的收费标准。11.3附件三：物业管理服务合同补充协议如双方另有约定，可在此附件中补充。12.合同签署12.1合同签署日期本合同于____年____月____日签署。12.2合同签署地点____市____区____街道。12.3合同签署人员甲方代表：____；乙方代表：____。13.合同生效13.1生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期为____年____月____日。14.合同终止与解除14.1终止条件（1）本合同约定的合同有效期届满；（2）双方协商一致终止本合同；（3）本合同约定的其他终止条件。14.2解除条件解除条件与第八条“合同变更与解除”中的解除条件相同。14.3终止与解除程序合同终止或解除，双方应签署书面终止或解除协议，并按照原合同约定的生效条件办理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的，参与本合同履行、监督、咨询、评估或其他相关活动的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的公平、公正执行，提高合同履行的效率和质量。16.第三方介入类型16.1中介方中介方是指在合同履行过程中，为甲方或乙方提供中介服务的第三方。16.2监督方监督方是指对合同履行过程进行监督，确保合同各方履行义务的第三方。16.3咨询方咨询方是指为甲方或乙方提供专业咨询意见的第三方。16.4评估方评估方是指对合同履行情况进行评估，提供评估报告的第三方。17.第三方介入程序17.1介入申请甲方或乙方需向对方提出第三方介入申请，并说明介入目的、类型及预期效果。17.2介入同意对方应在收到介入申请之日起____日内，书面同意第三方介入，并明确介入方的权利和义务。17.3介入协议介入方与甲方、乙方应签署书面介入协议，明确介入方的职责、权限、责任限额及违约责任。18.第三方责任限额18.1责任限额定义责任限额是指第三方因履行本合同而产生的法律责任，由第三方承担的最高赔偿额度。18.2责任限额确定责任限额由甲方、乙方与第三方协商确定，并在介入协议中明确。18.3责任限额调整如因不可抗力或法律法规变化等原因导致责任限额不适应，经双方协商一致，可调整责任限额。19.第三方权利和义务19.1第三方权利（1）根据介入协议，享有相应的权利；（2）有权要求甲方、乙方提供必要的协助；（3）有权要求甲方、乙方承担因介入而产生的合理费用。19.2第三方义务（1）按照介入协议履行职责，确保合同履行的公平、公正；（2）保守甲方、乙方的商业秘密；（3）因自身原因导致介入失败或造成损失的，承担相应责任。20.第三方与其他各方的划分20.1责任划分（1）第三方介入过程中，因第三方自身原因造成的损失，由第三方承担；（2）因甲方、乙方原因造成的损失，由相应方承担；（3）因不可抗力造成的损失，根据法律法规和合同约定处理。20.2信息共享甲方、乙方与第三方应保持信息共享，确保合同履行过程中信息畅通。20.3争议解决第三方介入过程中发生的争议，参照本合同第十条“争议解决”处理。21.第三方介入的终止21.1