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文档简介

合同编号:地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于旅行社提供旅游服务,游客愿意参加旅行社组织的旅游活动,双方经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。第一条旅游服务内容1.1旅行社提供的服务包括:(1)旅游行程安排;(2)住宿;(3)餐饮;(4)交通;(5)游览景点门票;(6)导游服务;(7)其他约定服务。第二条旅游行程及费用2.1旅游行程:详见附件。2.2旅游费用:(1)游客应按照旅行社的要求支付旅游费用,包括团费、保险费等;(2)旅游费用的支付方式、时间及金额详见附件。第三条旅游保险3.1旅行社应按照国家法律法规的规定,为游客购买旅游意外伤害保险。3.2游客可以自行购买其他相关保险,以提高保障水平。第四条双方的权利和义务4.1旅行社的义务:(1)按照约定的旅游行程提供服务;(2)保证旅游服务的质量;(3)为游客提供必要的帮助和救援;(4)妥善保管游客的个人信息和隐私;(5)法律法规规定的其他义务。4.2游客的义务:(1)按照约定的时间和要求支付旅游费用;(2)遵守旅游活动中的各项规定;(3)尊重旅游目的地的风俗习惯和法律法规;(4)爱护旅游设施和环境;(5)配合旅行社的工作,如实提供个人信息。4.3旅行社和游客的权利:(1)旅行社有权按照约定提供旅游服务;(2)游客有权按照约定享受旅游服务;(3)旅行社和游客均有权要求对方履行合同约定的义务;(4)法律法规规定的其他权利。第五条违约责任5.1旅行社未按照约定提供服务的,应承担违约责任,赔偿游客遭受的损失。5.2游客未按照约定支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,并要求游客支付违约金。5.3一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行合同约定的其他义务。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充协议。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游行程结束。甲方(旅行社):乙方(游客):签订日期:年__月__日注意事项及解决办法:1.旅游行程的变更:如因特殊情况(如天气、交通等)导致旅游行程需要变更,旅行社应提前通知游客,并尽可能安排相似或等值的旅游项目。如果游客不同意变更,有权解除合同,并要求旅行社退还已支付的费用。2.旅游服务的质量问题:如游客对旅游服务的质量有异议,应在旅游过程中及时向旅行社提出,以便旅行社及时采取措施予以解决。如旅行社未能在合理时间内解决,游客可以要求赔偿。3.游客的个人权益保护:游客有权要求旅行社保护其个人信息和隐私,如旅行社未能妥善保管,导致游客权益受损,旅行社应承担相应责任。4.旅游保险:旅行社应按照国家法律法规的规定为游客购买旅游意外伤害保险。如游客自行购买其他保险,旅行社应提供必要的协助。法律名词及名词解释:1.旅行社:指依法成立,具有旅游业务经营权的法人或其他组织。2.游客:指参加旅行社组织的旅游活动的自然人。3.旅游服务:指旅行社提供的行程安排、住宿、餐饮、交通、游览景点门票、导游服务等。4.旅游费用:指游客为参加旅游活动应支付的费用,包括团费、保险费等。5.旅游行程:指旅行社和游客约定的旅游活动的时间、地点、内容等。6.违约金:指一方违反合同约定,应支付给对方的金钱赔偿。7.争议解决:指当双方在履行合同过程中发生争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。8.补充协议:指在合同履行过程中,双方为解决未尽事宜或因特殊情况需要调整合同内容而签订的书面协议。9.法律效力:指合同在法律上具有约束力和证明力,双方应遵守合同约定,否则将承担法律责任。应用场合:1.旅行社组织的各类旅游活动,如国内游、出境游、主题游等。2.团队旅游、个人旅游、家庭旅游等。3.旅游套餐、旅游度假、会议旅游等。补充条款:1.旅游行程的变更处理办法。2.旅游服务项目的增减及费用调整。3.游客特殊需求的满足方式。4.旅游安全事故的应急处理程序。5.游客个人物品的保管及损坏赔偿。6.旅行社与游客的沟通渠道和响应时间。7.合同的解除和终止条件及后果。附件列表:1.旅游行程安排详细表。2.旅游费用明细表。3.旅游保险保单复印件。4.

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