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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小区家政清洁服务合同范本(含疫情防控)本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.服务内容和范围2.1服务内容2.2服务范围3.服务时间和频率3.1服务时间3.2服务频率4.服务质量标准4.1清洁质量标准4.2服务质量标准5.服务价格和费用5.1服务价格5.2费用支付方式6.疫情防控措施6.1个人防护6.2环境消毒6.3健康监测7.服务人员管理7.1服务人员资质7.2服务人员培训8.客户权益保障8.1服务不满意处理8.2保密条款9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同解除和终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效和有效期12.1合同生效条件12.2合同有效期13.其他条款13.1不可抗力13.2通知方式14.合同附件14.1服务人员名单14.2服务收费标准第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1定义1.1.1本合同中,“甲方”指委托家政清洁服务的业主或业主委员会;1.1.2本合同中,“乙方”指提供家政清洁服务的家政服务公司;1.1.3本合同中,“服务区域”指甲方指定的需要进行家政清洁的区域;1.1.4本合同中,“服务内容”指乙方按照甲方要求提供的家庭清洁、日常保养、消毒防疫等家政服务;1.1.5本合同中,“服务人员”指乙方指派为甲方提供服务的家政服务人员。1.2解释1.2.1本合同中所有条款,如无特别说明,均指2024年度的服务内容;1.2.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。2.服务内容和范围2.1服务内容2.1.1定期家庭清洁,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的打扫;2.1.2日常保养,包括家具、地板、墙面等日常保养;2.1.3消毒防疫,包括空气消毒、物体表面消毒等;2.1.4定期清洗床上用品、窗帘等。2.2服务范围2.2.1乙方负责服务区域内的家政清洁服务,具体范围以甲方指定为准;2.2.2乙方应按照甲方要求,提供符合服务标准的家政清洁服务。3.服务时间和频率3.1服务时间3.1.1乙方应在每周的指定时间段内提供服务;3.1.2具体服务时间由双方协商确定。3.2服务频率3.2.1服务频率为每周一次,如遇特殊情况,乙方应提前与甲方协商调整。4.服务质量标准4.1清洁质量标准4.1.1客厅、卧室等生活区域无灰尘、污渍;4.1.2厨房、卫生间等特殊区域无油渍、异味;4.1.3家具、地板等保持清洁,无划痕、磨损。4.2服务质量标准4.2.1乙方提供的服务应满足甲方的基本生活需求;4.2.2乙方应定期接受甲方对服务质量的评估。5.服务价格和费用5.1服务价格5.1.1乙方提供的服务价格为每平方米人民币X元;5.1.2服务价格包含所有清洁用品和工具的使用。5.2费用支付方式5.2.1甲方应在每月服务结束后支付当月费用;5.2.2费用支付方式为现金或银行转账。6.疫情防控措施6.1个人防护6.1.1乙方服务人员应佩戴口罩、手套等个人防护用品;6.1.2服务人员应定期进行体温检测,确保身体健康。6.2环境消毒6.2.1乙方应在服务前对服务区域进行消毒;6.2.2乙方应使用符合国家标准的消毒剂进行消毒。6.3健康监测6.3.1乙方应定期对服务人员进行健康监测;6.3.2如服务人员出现发热、咳嗽等症状,应及时隔离并就医。8.客户权益保障8.1服务不满意处理8.1.1如甲方对乙方提供的服务不满意,应在服务结束后24小时内向乙方提出;8.1.2乙方应在接到甲方投诉后24小时内进行调查,并在3个工作日内提出整改措施;8.1.3如整改后甲方仍不满意,乙方应无条件重新提供服务或退还相应费用。8.2保密条款8.2.1乙方应保守甲方的家庭隐私,不得向任何第三方泄露;8.2.2乙方服务人员应签署保密协议,确保客户信息的安全。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定时间提供服务;9.1.2乙方服务质量不符合合同约定;9.1.3乙方泄露甲方隐私;9.1.4乙方服务人员违反疫情防控规定。9.2违约责任承担9.2.1乙方未按约定时间提供服务,甲方有权要求乙方赔偿相应损失;9.2.2乙方服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还相应费用;9.2.3乙方泄露甲方隐私,甲方有权要求乙方承担相应法律责任;9.2.4乙方服务人员违反疫情防控规定,乙方应承担相应责任。10.合同解除和终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同;10.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满;10.2.2双方协商一致解除合同。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议;11.1.2如协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.合同生效和有效期12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同并加盖公章;12.1.2甲方支付首月服务费用。12.2合同有效期12.2.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年;12.2.2合同期满,如双方无异议,合同自动续签一年。13.其他条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任;13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.2通知方式13.2.1双方之间的通知应以书面形式进行;13.2.2通知应以挂号信、特快专递或双方约定的其他方式送达。14.合同附件14.1服务人员名单14.1.1乙方应提供服务人员的名单,包括姓名、联系方式等。14.2服务收费标准14.2.1乙方应提供详细的服务收费标准,包括服务内容、价格等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义和范围1.1第三方定义1.1.1本合同中的“第三方”指在甲方与乙方之间提供中介、咨询、监督或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方范围1.2.1第三方可能包括但不限于中介机构、监理公司、律师事务所、会计师事务所等。2.第三方介入条件和程序2.1第三方介入条件2.1.1甲方或乙方在履行本合同时,经双方同意,可引入第三方提供相关服务。2.2第三方介入程序2.2.1甲方或乙方提出引入第三方服务的意向,并与第三方签订服务协议;2.2.2第三方服务协议应与本合同内容相协调,并经甲方和乙方确认;2.2.3第三方服务协议应明确第三方的责任和义务。3.第三方责权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照服务协议的约定,履行相应的责任;3.1.2第三方对因其过错导致的服务内容或结果承担相应责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权根据服务协议收取服务费用;3.2.2第三方有权在服务过程中提出意见和建议。3.3第三方义务3.3.1第三方应遵守相关法律法规和行业规范;3.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户隐私。4.第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分4.1.1甲方与乙方之间的合同责任不因第三方介入而改变;4.1.2第三方因自身过错造成甲方或乙方损失的,应向受损方承担赔偿责任。4.2权利划分4.2.1第三方仅享有服务协议中约定的权利;4.2.2第三方无权干涉甲方与乙方之间的合同权利。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额5.1.1第三方在履行服务协议过程中,对甲方或乙方的赔偿责任应限于服务协议中约定的责任限额;5.1.2如无约定,第三方责任限额为人民币X万元。6.第三方服务协议的生效和解除6.1第三方服务协议的生效6.1.1第三方服务协议经甲乙双方确认后生效;6.1.2第三方服务协议的生效不影响本合同的效力。6.2第三方服务协议的解除6.2.1第三方服务协议的解除按照服务协议的约定执行;6.2.2第三方服务协议的解除不影响本合同的效力。7.第三方服务费用的支付7.1第三方服务费用7.1.1第三方服务费用按照服务协议的约定支付;7.1.2第三方服务费用的支付方式和服务协议约定的支付时间一致。8.第三方服务协议的变更和补充8.1第三方服务协议的变更8.1.1第三方服务协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致;8.1.2第三方服务协议的变更需以书面形式作出。8.2第三方服务协议的补充8.2.1第三方服务协议的补充需经甲乙双方和第三方协商一致;8.2.2第三方服务协议的补充需以书面形式作出,并作为服务协议的附件。9.第三方服务协议的终止9.1第三方服务协议的终止9.1.1第三方服务协议的终止按照服务协议的约定执行;9.1.2第三方服务协议的终止不影响本合同的效力。10.第三方服务协议的争议解决10.1第三方服务协议的争议解决10.1.1第三方服务协议的争议解决按照服务协议的约定执行;10.1.2如无约定,争议解决方式为协商、调解或诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务人员名单详细要求:包括服务人员的姓名、性别、年龄、工作经历、健康状况、联系方式等基本信息。附件说明:服务人员名单作为合同附件,用于甲方确认服务人员资质和乙方管理服务人员。2.服务收费标准详细要求:列出各项服务的具体价格,包括清洁、保养、消毒等,以及收费标准调整的依据和方式。附件说明:服务收费标准作为合同附件,用于明确双方服务费用的计算和支付标准。3.个人防护用品清单详细要求:列出服务人员应佩戴的个人防护用品,如口罩、手套、消毒液等。附件说明:个人防护用品清单作为合同附件,用于确保服务人员在提供服务时的安全。4.疫情防控措施清单详细要求:列出乙方应采取的疫情防控措施,如消毒频率、健康监测等。附件说明:疫情防控措施清单作为合同附件,用于明确乙方在疫情防控方面的责任和义务。5.服务时间表详细要求:列出每周的服务时间安排,包括具体服务日期和时间段。附件说明:服务时间表作为合同附件,用于明确服务时间和频率。6.服务不满意处理流程详细要求:列出服务不满意时的处理步骤,包括投诉渠道、处理时限和责任承担。附件说明:服务不满意处理流程作为合同附件,用于保障甲方的权益。7.第三方服务协议详细要求:如引入第三方服务,需提供第三方服务协议的副本。附件说明:第三方服务协议作为合同附件,用于明确第三方在合同中的角色和责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按约定时间提供服务。乙方服务质量不符合合同约定。乙方服务人员违反疫情防控规定。甲方未按约定支付服务费用。第三方未按服务协议履行职责。2.责任认定标准:违约行为一经确认,责任方应承担相应的违约责任。乙方未按约定时间提供服务,甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。乙方服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还相应费用。乙方服务人员违反疫情防控规定,乙方应承担相应责任。甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付欠款及违约金。第三方未按服务协议履行职责,第三方应承担相应的违约责任。3.示例说明:乙方未按约定时间提供服务,导致甲方家庭清洁工作延误,甲方有权要求乙方赔偿因延误造成的损失。乙方服务人员未佩戴口罩,违反疫情防控规定,乙方应立即更换服务人员,并对该服务人员进行疫情防控培训。甲方未在规定时间内支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付欠款及每日千分之二的违约金。全文完。2024年度小区家政清洁服务合同范本(含疫情防控)2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______2.乙方:名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方小区环境卫生的重要性,为提高小区居民的生活质量,甲方决定聘请乙方提供家政清洁服务。本合同旨在明确双方的权利义务,确保家政清洁服务的顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定,双方应严格履行合同约定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“家政清洁服务”指乙方按照甲方要求,对甲方小区公共区域、业主住宅进行定期清洁、消毒、保养等工作。3.2关键词解释(1)公共区域:指小区内属于全体业主共有的区域,如绿化带、停车场、休闲设施等。(2)业主住宅:指甲方小区内业主的住宅,包括住宅楼、别墅等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供家政清洁服务。(2)甲方应按时支付乙方服务费用。(3)甲方应配合乙方进行清洁、消毒、保养等工作。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,提供优质的家政清洁服务。(2)乙方应按照甲方要求,对公共区域和业主住宅进行定期清洁、消毒、保养。(3)乙方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规,保护业主隐私。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点乙方应在甲方小区内提供家政清洁服务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求,定期对公共区域和业主住宅进行清洁、消毒、保养,确保环境卫生。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件(1)合同期满,经双方协商一致,可续签合同。(2)任何一方违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。6.3终止程序(1)合同终止前,双方应协商确定终止事宜。(2)合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应立即停止提供家政清洁服务。(2)合同终止后,甲方应按照约定支付乙方剩余服务费用。(3)合同终止后,双方应互相配合,处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)基本服务费:根据甲方小区的面积和服务内容,乙方提供的基本清洁、消毒、保养服务的费用。(2)特殊服务费:针对甲方小区的特殊需求,如石材护理、深度清洁等服务的额外费用。(3)疫情防控费用:根据疫情防控政策及实际需求,乙方提供的防疫物资及防疫措施服务的费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应在每月的支付日前,将应支付的费用转账至乙方指定的银行账户。(2)现金支付:经双方协商一致,部分费用可通过现金方式支付。7.3支付时间(1)每月支付:甲方应在每月的支付日前,支付当月的服务费用。(2)年度支付:经双方协商一致,可采取年度支付方式,即在合同签订时支付全年的服务费用。7.4支付条款(1)甲方支付的费用应全额、及时支付,不得拖欠。(2)乙方在收到甲方支付的费用后,应向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的_____%。(2)甲方违反合同约定,导致合同无法履行的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的_____%。(2)乙方违反合同约定,泄露甲方商业秘密或个人隐私的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式双方因违约行为造成的损失,应根据实际情况,由违约方承担赔偿责任,赔偿金额以实际损失为准。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的甲方小区的物业管理信息、业主个人信息、乙方服务过程中的技术秘密等均为保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后____年为止。9.3保密履行方式(1)双方应采取一切必要措施,确保保密内容的保密性。(2)任何一方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府封锁等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决合同履行问题。(3)因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例包括但不限于疫情爆发、公共卫生事件等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同或合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形。(2)合同约定的特定服务内容,乙方因个人原因无法继续履行的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同签订后,未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。(2)甲方保留对乙方服务质量进行监督的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在疫情防控期间,根据实际情况调整乙方服务内容和要求的权利。(2)乙方在提供服务过程中,应严格遵守国家关于疫情防控的相关规定。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)对本合同的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行。(2)修改和补充的内容作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应相互配合,确保本合同的顺利履行。(2)在合同履行过程中,如遇特殊情况,双方应积极协商,共同解决。15.2协作与配合方式(1)双方应定期召开会议,沟通工作进展,协调解决问题。(2)双方应通过电话、邮件等方式保持沟通,及时传递信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度小区家政清洁服务(含疫情防控)的完整协议,取代了以前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何增减条款均需以书面形式明确约定,并经双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______甲方代表(签字):_______乙方代表(签字):_______签订日期:_______年_______月_______日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方小区环境示意图2.家政清洁服务内容明细表3.疫情防控措施及要求4.乙方服务人员资质证明5.甲方支付凭证6.双方协商的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按约定支付服务费用。违反合同约定,导致合同无法履行。2.乙方违约:未按约定提供服务质量。泄露甲方商业秘密或个人隐私。未遵守疫情防控相关规定。违约行为的认定依据合同条款及双方协商一致。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.诉讼:指当事人根据法律规定,将争议提交人民法院进行审理的一种争议解决方式。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:甲方有权要求乙方进行整改,若整改后仍不达标,甲方有权解除合同并要求赔偿。2.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:乙方有权要求甲方支付欠款,并可要求支付违约金。3.问题:疫情防控措施执行不到位。解决办法:双方应立即协商

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