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文档简介
游泳馆管理制度细则1.运行时间:游泳设施的运营时间为每日清晨6时至晚间10时,具体时间会根据实际情况进行适当调整。管理人员需严格遵守规定的开放时间,确保准时开放。2.准入规定:所有进入游泳馆的个人必须持有有效的会员卡或单次使用券,并在入场时向工作人员登记。未出示有效证件的访客将不得入场。3.救生设施配置:游泳馆需配备充足的救生设备,如救生圈、救生衣等,并确保这些设备放置在显眼位置,以便在紧急情况下迅速使用。4.水质监控:每日开馆前,游泳池的水质需进行检测,以保证其符合卫生标准。游泳馆会定期委托专业机构进行水质检测。5.游泳教学服务:游泳馆将聘请专业的游泳教练,根据不同的游泳能力和需求提供不同级别的课程和指导。6.设施配备:游泳馆应提供足够的更衣室、淋浴间、卫生间和储物柜,以满足会员的使用需求。7.安全措施:游泳馆需设置清晰的安全警告标志,保持场地的清洁与整洁,确保所有会员的安全。所有在馆内工作的人员需接受安全和急救培训,以便在紧急情况下采取适当的措施。8.禁止行为:游泳馆内禁止吸烟、大声喧哗、将食品和饮料带入泳池区域,以及在无救生设备的情况下在深水区游泳等行为。9.外来物品处理:游泳馆对个人携带的外来物品不承担任何责任。会员应避免携带贵重物品入馆,如有需要,可使用储物柜进行存放。10.违规行为处理:对于违反游泳馆规定的行为,游泳馆有权采取相应措施,包括口头警告、暂时禁止入场、冻结会员卡等,甚至有权终止违规会员的会籍。以上详细规定构成了游泳馆的管理政策,管理人员需严格遵守并及时向会员宣传和解释,以维护游泳馆的正常运营和会员的权益。游泳馆管理制度细则(二)一、基本原则1.本规定旨在规范游泳馆的运营管理,确保游泳者的安全与权益,故制定此管理制度;2.所有游泳馆工作人员必须严格遵守本规定,履行其职责;3.游泳馆管理者有权根据实际情况对本规定进行适当调整,并及时通知相关人员;4.游泳馆管理者需强化对游泳馆的监管,确保规定得到有效执行。二、游泳场地管理1.游泳者需提前预约场地,未经许可不得擅自使用;2.游泳场地使用遵循预约时间,禁止超时占用;3.预约时段内,未获许可的游泳者不得进入场地;4.游泳者需准时到达,迟到____分钟将被视为放弃预约,场地可供他人使用;5.游泳者在场地内应保持秩序,禁止打闹、大声喧哗或影响他人行为;6.游泳结束后,应立即离开场地,不得滞留或占用。三、游泳器材管理1.游泳馆提供部分器材,使用者需妥善使用;2.允许游泳者自带器材,但需通过游泳馆工作人员的检查;3.所有器材必须符合安全标准,破损或过期器材禁止使用;4.控制器材使用时间,避免超时占用;5.使用完毕后,器材需按时归还,不得私自带离游泳馆。四、安全管理1.游泳者需通过身体检查后方可进入游泳区;2.游泳者应了解自身游泳能力,避免超出安全范围;3.游泳过程中如出现身体不适或发现他人危险行为,应立即通知工作人员;4.游泳馆配备救生员,游泳者需服从其指挥,配合安全工作;5.游泳者需自行保管个人财物,游泳馆不对财物丢失负责。五、卫生管理1.游泳者需穿着适当游泳装备,经淋浴后进入游泳区;2.禁止在游泳区内使用可能污染水质的化妆品或防晒霜等;3.游泳结束后,应立即进行洗浴,保持个人卫生;4.游泳馆定期进行水质检测和清洁,游泳者需配合;5.游泳者应遵守卫生规定,保持游泳馆环境整洁。六、纪律管理1.游泳者需遵守所有纪律规定,不得有违规行为;2.禁止在游泳区内吸烟、饮酒或进行违法活动;3.游泳者不得随地吐痰、乱丢垃圾,应保持文明行为;4.游泳者需听从工作人员指导,不得妨碍工作人员执行职责;5.对违反纪律规定的行为,游泳馆有权采取相应措施。七、投诉处理1.如对游泳馆服务有不满或投诉,游泳者可直接向管理人员反映;2.管理人员需及时处理投诉,并向游泳者提供满意的解决方案;3.如管理人员无法满足游泳者的合理诉求,游泳者可向相关部门投诉。八、其他条款1.本规定自发布之日起生效,有效期一年,到期后需重新修订发布;2.游泳馆管理人员有权解释本规定,并对违规游泳者采取相应处理措施。以上为游泳馆管理制度细则,游泳馆管理人员需根据实际情况调整完善,并确保规定执行。游泳馆管理制度细则(三)游泳设施管理规定1.使用规定1.1所有游泳设施使用者需严格遵守馆内规定,以保障所有人的安全与舒适。1.2用户应遵从工作人员的指导,配合进行安全检查和紧急疏散程序。1.3保持游泳馆的清洁是每位用户的义务,禁止携带垃圾进入泳池区域。1.4使用设施时,用户需合理操作,避免任何可能造成损坏的行为。2.游泳池安全措施2.1游泳池内所有使用者必须遵守游泳安全准则,如避免在浅水区游泳、嬉水、潜水等行为。2.2非会员使用者需在救生圈的保护下游泳,且需遵守救生员的指示。2.3禁止在游泳池区域内使用玩具和充气设备,以防止安全事件的发生。2.4游泳池区域内严禁吸烟、饮食及携带玻璃制品。3.淋浴与更衣室3.1所有使用者在进入游泳池前必须先淋浴,以保持个人卫生。3.2更衣室内不得携带食物和饮料,以维护卫生环境,防止异味产生。3.3用户需妥善保管个人物品,贵重物品应存放在有锁的储物柜内。4.教练与救生员4.1游泳馆应配备合格的游泳教练和救生员,以确保用户安全并提供必要的援助。4.2教练和救生员需持有相关资格证书,并定期参加培训以提升专业技能和知识水平。4.3教练和救生员应保持敬业友好的态度,为用户提供专业和亲切的服务。5.设施维护与保养5.1游泳馆需定期检测游泳池水质,确保其符合卫生标准。5.2游泳池设备需定期进行维护保养,以保证设备正常运行和用户安全。5.3更衣室、洗手间和公共区域需保持清洁,提供充足的清洁用品供用户使用。6.会员服务6.1游泳馆应提供优质的会员服务,包括解答用户问题、提供游泳指导、组织俱乐部活动等。6.2游泳馆将保护会员的个人信息,遵守相关隐私保护法规。6.3游泳馆会定期向会员发送运营通知和提醒信息。7.违规行为处理7.1对违反游泳馆规定的行为,游泳馆有权采取相应措施,如口头警告、暂停使用权限直至终止会员资格。7.2对故意破坏设施或干扰他人使用的行为,游泳馆将依法追究责任并要求赔偿。8.不可抗力事件8.1如因自然灾害、突发事件等不可抗力导致游泳馆服务暂停,游泳馆将尽力通知会员并协助采取补救措施。8.2对因不可抗力造成的损失和损害,游泳馆将尽力减轻责任并与会员协商解决。9.争议解决机制9.1发生的争议和纠纷,游泳馆和会员应首先尝试通过友好协商解决。9.2协商无果时,双方可选择通过法律途径解决争议。1
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