海南经贸职业技术学院《公共管理专业导论与研讨》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页海南经贸职业技术学院《公共管理专业导论与研讨》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共管理中，政府职能转变是重要改革方向。以下关于政府职能转变的重点，表述不准确的是（）A.从管理型政府向服务型政府转变B.从微观管理向宏观调控转变C.从重视经济职能向重视社会职能转变D.从政府主导一切向完全放权于市场转变2、在公共管理中，有关公共部门的人力资源规划，以下哪种描述是准确的？（）A.公共部门的人力资源规划主要是为了满足当前的人员需求，不需要考虑长远发展B.人力资源规划应基于对组织战略和业务需求的深入分析，预测未来的人员需求和供给C.公共部门的人员编制固定，不需要进行人力资源规划，按照既定编制招聘即可D.公共部门的人力资源规划只需要考虑内部人员的情况，外部环境变化对其影响不大3、在公共政策的议程设置中，以下哪个因素对政策议题的纳入起着关键作用？（）A.问题的严重性B.利益集团的推动C.公众的关注度D.政府的意愿4、公共部门的组织变革是为了适应环境变化和提高效能。以下关于组织变革的阻力，不正确的是（）A.员工的习惯和思维定式B.组织文化的保守性C.变革带来的不确定性D.全体员工的积极支持5、公共服务的供给模式需要根据需求和资源进行选择。对于偏远地区的基本医疗服务，以下哪种供给模式更具可行性和可持续性？（）A.集中式供给B.分散式供给C.流动式供给D.委托第三方供给6、公共管理中的跨部门合作有助于解决复杂的公共问题，以下关于跨部门合作障碍的分析，不正确的是：（）A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通协调机制C.法律法规不完善D.跨部门合作总是能够顺利实现7、对于公共部门的人力资源培训，以下关于培训需求分析的内容，哪一项是准确的？（）A.只包括组织层面的需求分析，不考虑个人层面的需求B.重点分析员工现有的知识和技能水平，忽略未来工作的要求C.涵盖组织发展战略、岗位要求和员工个人发展等多方面的需求D.培训需求分析主要依靠主观判断，不需要进行客观的调查和评估8、在公共危机管理的信息发布中，以下哪个原则要求信息发布要准确、及时？（）A.真实性原则B.主动性原则C.策略性原则D.以上都是9、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节，以下关于公共政策议程设置模式的描述，错误的是：（）A.外在创始型、政治动员型、内在创始型B.专家主导型、政府主导型、公众主导型C.问题扩散型、焦点事件触发型、多元参与型D.以上选项均不正确10、公共管理中的绩效指标设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则强调绩效指标应与组织目标紧密相关？（）A.相关性原则B.可衡量性原则C.明确性原则D.时效性原则11、对于公共管理中的公共责任，以下哪种责任形式是对政府行为的最终约束？（）A.法律责任B.政治责任C.行政责任D.道德责任12、在公共政策分析中，以下哪个模型强调政策是各种利益集团相互博弈的结果？（）A.精英模型B.团体模型C.系统模型D.过程模型13、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？（）A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是14、公共预算编制需要遵循一定的程序和方法，以下关于公共预算编制原则的描述，正确的是：（）A.完整性原则、可靠性原则、公开性原则B.灵活性原则、随意性原则、保密性原则C.局部性原则、短期性原则、特殊性原则D.以上选项均不正确15、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：（）A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力D.具备高度的责任感和使命感二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）公共管理中的公共参与平台建设是促进公民参与的重要举措，请阐述公共参与平台的类型、功能和建设要点，分析如何提高公共参与平台的吸引力和实效性。2、（本题5分）公共部门人力资源的培训与开发对于提升员工素质和组织绩效具有重要意义，请论述公共部门人力资源培训与开发的需求分析、计划制定和实施评估，以及如何确保培训与开发的效果。3、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门人力资源激励机制，包括薪酬激励、晋升激励、荣誉激励等，分析如何优化激励机制以提高公共部门人员的工作积极性。4、（本题5分）公共政策的执行是政策目标得以实现的关键环节，请分析公共政策执行的影响因素，探讨如何提高公共政策执行的有效性，以及在执行过程中如何进行监控和评估。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）研究在公共部门服务补救机制中，如何及时发现服务失误，采取有效的补救措施，恢复公众信任，提升公共服务形象。2、（本题5分）公共部门的战略管理对于应对复杂多变的环境和实现长期发展目标具有重要作用。请论述公共部门如何制定和实施战略规划，如何进行战略评估和调整，以适应内外部环境的变化，提高公共管理的效能和竞争力。3、（本题5分）公共管理中的公共设施维护与管理，论述如何建立有效的公共设施维护机制，提高公共设施的使用效率和寿命，分析公共设施维护与管理中存在的问题及改进措施。4、（本题5分）探讨公共管理中如何加强对公共资源的管理和监督，防止公共资源的浪费和滥用。以土地资源、水资源、财政资金等为例，分析管理和监督机制的建立和完善。5、（本题5分）论述公共管理中如何加强对公共部门人力资源的管理和开发，提高人员素质和工作能力。探讨招聘、培训、考核、激励等方面的制度和措施。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某地区的残疾人服务设施不足，残疾人生活不便。分析政府应如何完善残疾人服务体系，提高残疾人的生活质量。2、（本题10分）某县的农村污水处理设施建设不足，污水随意排放，污染环境。请分析政府应如何加大农村污水处理设施建设力度，