二零二五年度电信服务外包合作协议5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度[电信服务外包]合作协议本合同目录一览1.合作背景与目的1.1合作双方基本信息1.2合作背景说明1.3合作目的阐述2.服务内容与范围2.1服务项目概述2.2服务范围界定2.3服务质量要求3.服务提供方责任与义务3.1服务提供方基本责任3.2服务提供方具体义务3.3服务提供方保密条款4.服务接受方责任与义务4.1服务接受方基本责任4.2服务接受方具体义务4.3服务接受方保密条款5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务交付时间5.3服务验收标准5.4服务验收流程6.服务费用与支付6.1服务费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4费用调整机制7.服务期限与终止7.1服务期限约定7.2服务终止条件7.3服务终止流程8.违约责任与处理8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约处理流程9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除流程11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同生效日期12.合同附件与补充12.1合同附件内容12.2补充协议说明12.3附件与补充协议效力13.其他约定事项13.1法律适用13.2语言适用13.3合同份数与保管14.合同签署与生效14.1签署主体14.2签署日期14.3合同生效条件第一部分：合同如下：第一条合作背景与目的1.1合作双方基本信息1.1.1服务提供方：名称、注册地址、法定代表人、联系方式1.1.2服务接受方：名称、注册地址、法定代表人、联系方式1.2合作背景说明1.2.1服务提供方具备电信服务外包的相关资质和能力1.2.2服务接受方具有明确的电信服务外包需求1.3合作目的阐述1.3.1通过本合同，服务提供方为服务接受方提供优质的电信服务外包服务1.3.2双方共同推进电信服务外包项目的顺利进行，实现合作共赢第二条服务内容与范围2.1服务项目概述2.1.1服务提供方将为服务接受方提供电信服务外包服务2.1.2服务项目包括但不限于网络建设、设备维护、技术支持等2.2服务范围界定2.2.1服务范围以本合同附件一《电信服务外包项目清单》为准2.2.2未经双方书面同意，服务范围不得随意变更2.3服务质量要求2.3.1服务提供方保证提供的服务符合国家相关标准2.3.2服务提供方应保证服务响应时间、服务稳定性、服务质量等方面的要求第三条服务提供方责任与义务3.1服务提供方基本责任3.1.1按照合同约定，履行电信服务外包义务3.1.2保证所提供服务符合合同约定的质量要求3.2服务提供方具体义务3.2.1按时完成服务项目，保证服务连续性3.2.2提供必要的技术支持，确保服务接受方正常使用服务3.3服务提供方保密条款3.3.1服务提供方对服务接受方的商业秘密负有保密义务3.3.2服务提供方不得将服务接受方的商业秘密泄露给任何第三方第四条服务接受方责任与义务4.1服务接受方基本责任4.1.1按照合同约定，支付服务费用4.1.2提供必要的配合，确保服务项目顺利进行4.2服务接受方具体义务4.2.1按时验收服务成果，提出合理意见4.2.2配合服务提供方进行技术培训等工作4.3服务接受方保密条款4.3.1服务接受方对服务提供方的商业秘密负有保密义务4.3.2服务接受方不得将服务提供方的商业秘密泄露给任何第三方第五条服务交付与验收5.1服务交付方式5.1.1服务提供方通过现场交付、远程交付等方式提供服务5.1.2双方协商确定具体的交付方式5.2服务交付时间5.2.1服务提供方按照合同约定的时间表提供服务5.2.2服务提供方应提前通知服务接受方服务交付时间5.3服务验收标准5.3.1服务验收标准以合同约定为准5.3.2服务验收标准应符合国家相关标准和行业规范5.4服务验收流程5.4.1服务接受方在服务提供方完成服务后进行验收5.4.2双方共同确认服务验收结果，形成验收报告第六条服务费用与支付6.1服务费用构成6.1.1服务费用包括但不限于人力成本、材料成本、设备成本等6.1.2具体费用构成以合同附件二《电信服务外包项目费用明细》为准6.2费用支付方式6.2.1双方协商确定费用支付方式，如银行转账、支票等6.3费用支付时间6.3.1服务提供方在完成服务后，服务接受方应在约定时间内支付费用6.3.2如有特殊情况，双方可协商调整支付时间6.4费用调整机制6.4.1如服务项目发生变更，双方可协商调整服务费用6.4.2费用调整应以书面形式确认，并作为合同附件第七条服务期限与终止7.1服务期限约定7.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止7.2服务终止条件7.2.1服务提供方或服务接受方违反合同约定，造成对方损失的7.2.2出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行的7.3服务终止流程7.3.1双方协商一致，签订服务终止协议7.3.2服务提供方完成服务项目剩余部分的交付和验收工作7.3.3双方按照约定处理服务终止后的费用结算和债权债务关系第八条违约责任与处理8.1违约行为界定8.1.1服务提供方未按时完成服务项目或未达到服务质量要求的8.1.2服务接受方未按时支付费用的8.1.3双方未按照合同约定履行保密义务的8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等8.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确8.3违约处理流程8.3.1当事人发现违约行为后，应及时通知对方8.3.2双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应优先通过友好协商解决争议9.1.2协商不成的，可选择仲裁或诉讼作为争议解决方式9.2争议解决程序9.2.1仲裁程序：双方应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行9.2.2诉讼程序：双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地或双方协商确定的其他地点第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容的10.1.2出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行的10.2合同解除条件10.2.1一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施或未履行合同义务的10.2.2出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行的10.3合同变更与解除流程10.3.1双方协商一致后，应以书面形式签订变更或解除协议10.3.2变更或解除协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方代表签字盖章11.1.2合同约定的其他生效条件已满足11.2合同备案要求11.2.1双方应将合同报相关部门备案11.2.2备案手续齐全，合同自备案之日起生效11.3合同生效日期11.3.1合同自双方代表签字盖章之日起生效第十二条合同附件与补充12.1合同附件内容12.1.1本合同附件包括但不限于项目清单、费用明细等12.1.2附件内容与本合同具有同等法律效力12.2补充协议说明12.2.1本合同如有未尽事宜，可签订补充协议12.2.2补充协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力12.3附件与补充协议效力12.3.1附件与补充协议与本合同具有同等法律效力，如有冲突，以最新签订的协议为准第十三条其他约定事项13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2语言适用13.2.1本合同以中文书写，双方均承认本合同内容的真实性13.3合同份数与保管13.3.1本合同一式____份，双方各执____份13.3.2双方妥善保管合同，确保合同内容完整无损第十四条合同签署与生效14.1签署主体14.1.1服务提供方代表：姓名、职务、签字14.1.2服务接受方代表：姓名、职务、签字14.2签署日期14.2.1本合同自双方代表签字之日起生效14.3合同生效条件14.3.1双方代表签字盖章14.3.2合同约定的其他生效条件已满足第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除服务提供方、服务接受方外的，参与本合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于：监理方、审计方、咨询方、技术支持方、设备供应商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在保证合同的顺利履行，提高服务质量，确保项目目标的实现。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通过提供专业服务、监督、评估等方式实现。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合同约定或委托方的委托要求，履行其职责。16.1.2第三方对因其自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求服务提供方和服务接受方提供必要的协助和配合。16.2.2第三方有权根据合同约定或委托要求，提出合理的意见和建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1服务提供方与第三方17.1.1服务提供方应将第三方视为合同履行过程中的重要参与者，并积极配合第三方的各项工作。17.1.2第三方的工作成果和服务质量，直接影响服务提供方履约情况。17.2服务接受方与第三方17.2.1服务接受方应将第三方视为合同履行过程中的合作伙伴，对其提供的服务或意见给予尊重。17.2.2第三方的介入，有助于服务接受方更好地了解项目进展和质量情况。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，并在附件中明确。18.1.2第三方责任限额包括但不限于：因第三方原因造成的直接经济损失、因第三方原因导致的项目延期等。18.2责任限额的适用范围18.2.1责任限额适用于第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失。18.2.2责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。19.第三方介入的流程与程序19.1第三方介入申请19.1.1服务提供方或服务接受方认为需要第三方介入时，应向对方提出申请。19.1.2申请内容包括：第三方介入的原因、目的、预期效果等。19.2第三方介入批准19.2.1双方应就第三方介入申请进行协商，并在达成一致后，签署第三方介入协议。19.2.2第三方介入协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。19.3第三方介入实施19.3.1第三方介入后，应按照合同约定或委托要求，开展相关工作。19.3.2第三方应及时向服务提供方和服务接受方报告工作进展情况。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1第三方已完成合同约定的工作内容。20.1.2双方协商一致，认为无需第三方继续介入。20.2第三方介入终止程序20.2.1第三方介入终止后，服务提供方和服务接受方应就第三方介入期间的工作成果进行验收。20.2.2双方确认无误后，签署第三方介入终止协议，并作为合同附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：电信服务外包项目清单详细要求和说明：详细列明服务提供方需提供的服务项目、服务内容、服务标准、服务时间等。2.附件二：电信服务外包项目费用明细详细要求和说明：详细列明服务提供方提供服务的各项费用构成，包括但不限于人力成本、材料成本、设备成本等。3.附件三：服务提供方资质证明详细要求和说明：提供服务提供方具备电信服务外包相关资质的证明文件。4.附件四：服务接受方需求说明详细要求和说明：详细说明服务接受方的电信服务外包需求，包括但不限于服务范围、服务标准、服务时间等。5.附件五：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的目的、职责、权利、义务、责任限额等。6.附件六：合同变更协议详细要求和说明：当合同内容需要变更时，双方应签署变更协议，明确变更内容、生效日期等。7.附件七：合同解除协议详细要求和说明：当合同需要解除时，双方应签署解除协议，明确解除原因、生效日期等。8.附件八：验收报告详细要求和说明：详细记录服务验收过程、验收结果、验收结论等。9.附件九：保密协议详细要求和说明：明确双方在合作过程中应遵守的保密义务，包括但不限于保密内容、保密期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按时完成服务项目或未达到服务质量要求的服务接受方未按时支付费用的双方未按照合同约定履行保密义务的第三方在履行职责过程中出现重大失误或故意泄露信息的出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行的2.责任认定标准：服务提供方未按时完成服务项目或未达到服务质量要求的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。服务接受方未按时支付费用的，应支付逾期付款的违约金，并赔偿服务提供方因此遭受的损失。双方未按照合同约定履行保密义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三方在履行职责过程中出现重大失误或故意泄露信息的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。出现不可抗力因素，导致合同无法继续履行的，双方可根据实际情况协商解决，或根据合同约定解除合同。示例说明：服务提供方未按时完成网络建设任务，导致服务接受方业务受到影响，服务提供方应赔偿服务接受方因此遭受的损失，并支付相应的违约金。服务接受方未按时支付服务费用，应向服务提供方支付逾期付款的违约金，并赔偿服务提供方因此遭受的损失。第三方在监理过程中泄露服务接受方的商业秘密，应赔偿服务接受方因此遭受的损失，并支付相应的违约金。全文完。二零二四年度[电信服务外包]合作协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务质量要求2.4服务交付时间3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付期限3.4费用调整机制4.技术支持与维护4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间4.3技术维护服务4.4技术维护费用5.数据安全与保密5.1数据安全责任5.2数据保密措施5.3数据访问权限5.4数据泄露处理6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用6.3知识产权纠纷处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止程序9.4合同解除或终止后的处理10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：技术规格书10.3附件三：保密协议10.4附件四：其他相关文件11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容11.3变更生效日期12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同其他事项13.1合同解除或终止后的权益13.2合同解除或终止后的债务13.3合同解除或终止后的其他事项14.合同签署与生效14.1签署主体14.2签署时间14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度电信服务外包合作协议”。1.2合同双方本合同甲方（服务提供方）为：[甲方全称]本合同乙方（服务接受方）为：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为：2024年[具体日期]。1.4合同有效期本合同有效期为自2024年[具体日期]起至2024年[具体日期]止。2.服务内容2.1服务范围a)网络接入服务b)数据传输服务c)通信设备维护服务2.2服务标准乙方提供的服务应符合国家相关电信服务标准，具体技术参数详见附件二。2.3服务质量要求a)网络接入速率不低于[具体速率]Mbpsb)数据传输稳定，中断时间不超过[具体时间]小时/月c)通信设备维护及时，故障修复时间不超过[具体时间]小时2.4服务交付时间乙方应在合同签订后[具体天数]内完成所有服务的部署和开通。3.服务费用3.1费用构成a)网络接入费用b)数据传输费用c)通信设备维护费用3.2费用支付方式乙方应在合同签订后[具体天数]内向甲方支付首期费用，后续费用按月结算。3.3费用支付期限乙方应在每月[具体日期]前支付当月费用。3.4费用调整机制在合同有效期内，如国家相关政策调整导致费用变化，双方应协商一致后调整费用。4.技术支持与维护4.1技术支持内容a)7x24小时电话支持b)网络故障排除c)通信设备维护指导4.2技术支持响应时间乙方应在收到故障报告后[具体时间]内响应，并在[具体时间]内解决问题。4.3技术维护服务乙方应定期对通信设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。4.4技术维护费用技术维护费用包含在服务费用中，如有额外需求，双方另行协商。5.数据安全与保密5.1数据安全责任乙方应采取必要措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。5.2数据保密措施乙方应对甲方数据进行保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。5.3数据访问权限乙方仅限于提供服务所需的范围内访问甲方数据。5.4数据泄露处理如发生数据泄露，乙方应在[具体时间]内通知甲方，并采取补救措施。6.知识产权6.1知识产权归属本合同涉及的知识产权归甲方所有。6.2知识产权使用乙方在提供服务过程中，需遵守甲方知识产权的使用规定。6.3知识产权纠纷处理如发生知识产权纠纷，双方应协商解决，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。7.违约责任7.1违约情形a)乙方未按合同约定提供服务b)乙方违反数据安全与保密规定c)乙方未按合同约定支付费用7.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式本合同双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]仲裁。8.2争议解决机构本合同争议仲裁机构为[具体仲裁机构名称]，仲裁地点为[具体地点]。8.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。9.合同解除与终止9.1合同解除条件a)一方严重违约，经另一方催告后仍未改正b)合同目的不能实现，且无法通过协商解决c)法律法规规定的其他解除合同的情形9.2合同终止条件本合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。9.3合同解除或终止程序合同解除或终止前，双方应就合同解除或终止的相关事宜进行协商；协商不成的，按照本合同第八条约定的争议解决方式处理。9.4合同解除或终止后的处理a)乙方应立即停止提供服务b)双方应结算已发生的服务费用c)双方应妥善处理剩余的服务内容和数据10.合同附件10.1附件一：服务清单附件一详细列明了本合同所涉及的服务内容、标准、费用等信息。10.2附件二：技术规格书附件二详细规定了乙方提供服务的具体技术参数和要求。10.3附件三：保密协议附件三规定了双方在合同履行期间对保密信息的处理和保护措施。10.4附件四：其他相关文件附件四包含与本合同履行相关的其他文件，如补充协议、变更协议等。11.合同变更11.1变更程序本合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。11.2变更内容变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等。11.3变更生效日期变更协议签订后，变更内容自[具体日期]起生效。12.合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期为[具体日期]。13.合同其他事项13.1合同解除或终止后的权益合同解除或终止后，双方应按照合同约定享有相应的权益。13.2合同解除或终止后的债务合同解除或终止后，双方应按照合同约定履行相应的债务。13.3合同解除或终止后的其他事项合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余的服务内容和数据，确保双方的合法权益。14.合同签署与生效14.1签署主体本合同由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]签字盖章。14.2签署时间本合同签署时间为[具体日期]。14.3合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选定的，为合同履行提供专业服务、技术支持、咨询建议或其他协助的自然人、法人或其他组织。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、质量或实现特定目标。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，具体包括：a)第三方因自身原因导致的服务或协助出现缺陷，对甲方造成的直接经济损失，第三方应承担不超过[具体金额]的赔偿责任。b)第三方因自身原因导致的服务或协助出现缺陷，对乙方造成的直接经济损失，第三方应承担不超过[具体金额]的赔偿责任。3.2第三方责任限额的计算方式及赔偿程序，详见第三方介入协议。4.第三方权利与义务4.1第三方权利a)第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和协助。b)第三方有权在合同约定范围内，对甲乙双方提供的服务或协助进行监督和评估。4.2第三方义务a)第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务或协助。b)第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。c)第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方a)第三方对甲方负责，甲方对第三方提供的服务或协助进行监督和评估。b)甲方对第三方的服务或协助不满意时，有权要求乙方更换第三方。5.2第三方与乙方a)第三方对乙方负责，乙方对第三方的服务或协助进行监督和评估。b)乙方对第三方的服务或协助不满意时，有权要求更换第三方。5.3第三方与甲乙双方a)第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。b)第三方应遵循甲乙双方签订的合同约定，不得擅自改变合同内容。6.第三方介入的变更与解除6.1第三方介入协议的变更a)第三方介入协议的变更需经甲乙双方书面同意。b)变更后的协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.2第三方介入协议的解除i)第三方未按协议约定履行义务；ii)第三方违反国家法律法规；iii)甲乙双方协商一致。b)第三方介入协议解除后，甲乙双方应按照合同约定处理剩余的服务内容和数据。7.第三方介入的费用7.1第三方介入费用由甲乙双方在第三方介入协议中约定，包括但不限于咨询费、服务费、评估费等。7.2第三方介入费用支付方式及期限，详见第三方介入协议。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入协议履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]仲裁。8.2争议解决机构及费用，详见第三方介入协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明了本合同所涉及的服务内容、服务标准、服务费用等信息。2.附件二：技术规格书详细规定了乙方提供服务的具体技术参数、技术指标和要求。3.附件三：保密协议规定了双方在合同履行期间对保密信息的处理和保护措施，包括保密信息的定义、保密义务、违约责任等。4.附件四：第三方介入协议规定了第三方介入的条件、权利义务、责任限额、费用、争议解决等内容。5.附件五：变更协议用于记录合同履行过程中发生的任何变更，包括变更内容、生效日期等。6.附件六：服务验收报告由乙方提供，记录了服务提供过程中的关键信息，包括服务内容、完成时间、质量评估等。7.附件七：费用结算清单详细记录了合同履行过程中的费用支付情况，包括费用项目、支付金额、支付日期等。8.附件八：争议解决协议规定了争议解决的方式、机构、程序和费用等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务或协助。1.2乙方违反数据安全与保密规定，导致信息泄露。1.3乙方未按合同约定支付费用。1.4甲乙双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定提供服务或协助，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。2.2乙方违反数据安全与保密规定，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。2.3乙方未按合同约定支付费用，应承担违约责任，支付逾期付款利息。2.4甲乙双方未按合同约定履行其他义务，应根据具体情况承担违约责任。3.违约责任示例：3.1乙方未在合同约定的时间内完成网络接入服务，导致甲方业务无法正常开展，乙方应赔偿甲方因业务中断造成的损失。3.2乙方在提供服务过程中，泄露了甲方商业秘密，乙方应赔偿甲方因商业秘密泄露造成的损失。全文完。二零二四年度[电信服务外包]合作协议3本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.2法定代表人姓名及联系方式1.3住所地1.4注册资本1.5经营范围2.合作目的和范围2.1合作目的2.2合作范围3.服务内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务期限4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间及期限5.服务交付及验收5.1服务交付方式5.2验收标准5.3验收流程6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2使用许可7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止日期12.其他12.1合同附件12.2合同修改12.3合同份数13.法律适用14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合作双方基本信息1.1合作双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人姓名及联系方式甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系方式：[甲方联系电话]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系方式：[乙方联系电话]1.3住所地甲方住所地：[甲方住所地详细地址]乙方住所地：[乙方住所地详细地址]1.4注册资本甲方注册资本：[甲方注册资本金额]乙方注册资本：[乙方注册资本金额]1.5经营范围甲方经营范围：[甲方经营范围描述]乙方经营范围：[乙方经营范围描述]第二条合作目的和范围2.1合作目的本协议旨在明确甲乙双方就[电信服务外包]事宜的合作内容、权利义务及责任，实现资源共享、优势互补，共同推动业务发展。2.2合作范围（1）[具体服务项目]（2）[具体服务项目]（3）[具体服务项目]第三条服务内容3.1服务项目（1）[具体服务项目]（2）[具体服务项目]（3）[具体服务项目]3.2服务标准（1）[具体服务标准]（2）[具体服务标准]（3）[具体服务标准]3.3服务期限本协议有效期为[服务期限]，自双方签署之日起生效。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本协议服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用支付方式（1）[支付方式一]（2）[支付方式二]4.3付款时间及期限（1）[付款时间及期限一]（2）[付款时间及期限二]第五条服务交付及验收5.1服务交付方式（1）[交付方式一]（2）[交付方式二]5.2验收标准乙方对甲方提供的服务进行验收，验收标准如下：（1）[验收标准一]（2）[验收标准二]5.3验收流程（1）[验收流程一]（2）[验收流程二]第六条保密条款6.1保密信息范围本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。6.2保密义务甲乙双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露或被使用的，应承担相应的法律责任。第七条知识产权7.1知识产权归属本协议项下产生的知识产权归甲方所有。7.2使用许可乙方在遵守本协议约定的前提下，可获得甲方知识产权的使用许可。7.3违约责任任何一方违反知识产权使用许可约定，导致侵权行为的，应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约情形（1）任何一方未按约定支付服务费用；（2）任何一方未按约定提供服务或交付服务不符合标准；（3）任何一方违反保密条款，泄露或使用对方保密信息；（4）任何一方违反知识产权条款，侵犯对方知识产权；（5）任何一方未按约定履行合同其他义务。8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）违约方应承担由此产生的诉讼费用及合理的律师费用；（3）违约方应立即停止违约行为，并采取措施恢复原状。8.3违约赔偿（1）违约方应按照实际损失赔偿，包括但不限于直接损失和预期可得利益；（2）如因违约行为导致合同无法履行，违约方应支付对方合同总价款的[比例]作为违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交[具体仲裁机构]仲裁。9.3争议解决程序争议解决机构将根据其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。第十条合同解除10.1解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施不满意的；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照的；（3）不可抗力导致合同无法继续履行。10.2解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）自通知发出之日起，合同自通知到达对方时解除；（3）解除合同后，双方应立即终止合同约定的权利义务。10.3解除后的处理（1）解除合同后，双方应按照约定处理已履行和未履行的义务；（2）解除合同给对方造成损失的，解除方应承担赔偿责任。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本协议自双方签署并加盖公章之日起生效。11.2合同生效日期本协议生效日期为[生效日期]。11.3合同终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）本协议约定的解除条件成就。11.4合同终止日期本协议终止日期为[终止日期]。第十二条其他12.1合同附件（1）服务详细清单；（2）服务费用明细；（3）验收标准及流程。12.2合同修改本协议的修改需经双方书面同意，并加盖公章。12.3合同份数本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第十三条法律适用本协议适用中华人民共和国法律。第十四条合同签署及生效日期本协议于[签署日期]由甲乙双方代表签署，自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方、监管机构等。1.2第三方介入范围（1）为甲乙双方提供中介服务，促成合同签订；（2）为甲乙双方提供专业咨询或技术服务；（3）根据合同约定，对甲乙双方履行合同情况进行监督；（4）在争议解决过程中提供调解或仲裁服务。第二条甲乙双方与第三方的关系2.1合同主体甲乙双方为本合同主体，第三方不为本合同主体，但与本合同有直接关联。2.2第三方责任第三方在本合同中的责任仅限于其提供的具体服务内容，对甲乙双方的直接合同责任不承担。2.3第三方权利第三方有权根据其提供服务的内容收取合理费用，但不得违反本合同的约定。第三条第三方介入的程序3.1介入申请甲乙双方协商一致，需要第三方介入时，应向第三方发出介入申请。3.2第三方接受第三方接受介入申请后，应与甲乙双方签订介入协议，明确介入的具体内容、权利义务及责任。3.3介入实施第三方根据介入协议，在甲乙双方的监督下，履行其介入职责。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中的第三方责任限额是指第三方因介入行为给甲乙双方造成损失，按照约定承担的最高赔偿责任。4.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定，并在合同中予以明确。4.3责任限额适用第三方责任限额仅适用于第三方因介入行为给甲乙双方造成的损失，不包括甲乙双方之间的直接合同责任。第五条第三方介入的终止5.1终止条件（1）介入协议约定的服务期限届满；（2）介入协议约定的终止条件成就；（3）甲乙双方协商一致终止介入。5.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方签订终止协议，明确终止后的处理事宜。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1责任划分第三方对甲乙双方的直接合同责任不承担，仅对介入行为负责。6.2权利划分第三方在介入过程中享有介入协议约定的权利，但不得损害甲乙双方的合法权益。6.3义务划分第三方应履行介入协议约定的义务，包括但不限于提供专业服务、保守秘密、遵守法律法规等。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可提交介入协议约定的争议解决机构。7.2争议解决机构第三方介入争议解决机构由介入协议约定，如未约定，则按照本合同第九条的规定处理。第八条第三方介入的保密义务8.1保密信息范围第三方在介入过程中获得的甲乙双方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以保密。8.2保密义务第三方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3违约责任第三方违反保密义务，导致保密信息泄露或被使用的，应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的合同终止后的处理9.1终止后的处理第三方介入终止后，甲乙双方应按照介入协议和本合同的规定处理相关事宜。9.2费用结算第三方介入终止后，甲乙双方应根据介入协议的约定结算费用。9.3知识产权归属第三方介入终止后，甲乙双方应按照本合同的规定处理知识产权归属问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细清单要求：详细列出甲方应提供的服务项目、服务内容、服务标准、服务期限等。说明：服务详细清单作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和期望。2.服务费用明细要求：详细列出各项服务的费用、支付方式、支付时间及期限。说明：服务费用明细作为合同附件，用于确保双方对服务费用的明确和公正。3.验收标准及流程要求：明确服务验收的标准、流程、验收时间及验收机构。说明：验收标准及流程作为合同附件，用于规范双方的服务验收行为。4.保密信息清单要求：详细列出本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。说明：保密信息清单作为合同附件，用于明确双方对保密信息的保护范围。5.知识产权归属证明要求：提供甲方拥有的知识产权证明文件。说明：知识产权归属证明作为合同附件，用于明确知识产权的归属。6.第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体内容、权利义务及责任。说明：第三方介入协议作为合同附件，用于规范第三方介入行为。7.争议解决协议要求：明确争议解决方式、争议解决机构及争议解决程序。说明：争议解决协议作为合同附件，用于规范争议解决行为。8.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、双方签字及日期。说明：合同变更协议作为合同附件，用于记录合同变更情况。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定支付服务费用责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失。示例：若甲方未按时支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息，并承担相应的违约责任。2.未按约定提供服务或交付服务不符合标准责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理预期利益损失。示例：若甲方提供的服务不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方重新提供服务或退还部分服务费用。3.违反保密条款，泄露或使用对方保密信息责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理预期利益损失。示例：若乙方泄露甲方保密信息，乙方应赔偿甲方因此遭受的经济损失，并承担相应的法律责任。4.违反知识产权条款，侵犯对方知识产权责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理预期利益损失。示例：若甲方未经乙方许可使用其知识产权，甲方应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。5.未按约定履行合同其他义务责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理预期利益损失。示例：若甲方未按约定提供必要的技术支持，乙方有权要求甲方履行义务或赔偿因此遭受的经济损失。全文完。二零二四年度[电信服务外包]合作协议4本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.合作范围2.1服务内容2.2服务期限3.服务提供方责任3.1服务质量保证3.2人员配置3.3技术支持4.服务需求方责任4.1提供必要条件4.2服务验收4.3合作协调5.服务费用与支付5.1费用构成5.2支付方式5.3付款期限6.服务验收与质量监督6.1验收标准6.2质量监督机制7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.合同解除与终止9.1解除条件9.2终止条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与修改11.1生效条件11.2修改程序12.其他约定12.1通知与送达12.2合同份数与效力13.合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：保密协议14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义（1）“电信服务外包”指服务提供方根据服务需求方的要求，提供电信相关服务，包括但不限于网络建设、设备维护、技术支持等。（2）“服务内容”指本合同中约定的具体服务项目、服务标准及服务期限。（3）“服务期限”指本合同约定的服务提供方提供服务的时间范围。（4）“服务提供方”指承担电信服务外包业务的企业或组织。（5）“服务需求方”指接受电信服务外包业务的企业或组织。第二条合作范围2.1服务内容（1）网络建设：包括但不限于光纤铺设、设备安装、网络调试等。（2）设备维护：包括但不限于设备巡检、故障排除、定期保养等。（3）技术支持：包括但不限于技术咨询、故障解决、技术培训等。2.2服务期限（1）本合同服务期限为自合同签订之日起至2024年12月31日。（2）服务期限可根据双方协商一致进行延长或缩短。第三条服务提供方责任3.1服务质量保证（1）服务提供方应按照合同约定的服务内容和标准，确保服务质量。（2）服务提供方应定期对服务进行自查，确保服务质量符合要求。3.2人员配置（1）服务提供方应配置具备相关专业技能和经验的员工，负责本合同约定的服务内容。（2）服务提供方应对员工进行定期培训，提高员工的专业技能和服务水平。3.3技术支持（1）服务提供方应提供24小时技术支持服务，确保服务需求方在遇到问题时能够及时得到解决。（2）服务提供方应建立技术支持团队，负责处理服务需求方的技术问题。第四条服务需求方责任4.1提供必要条件（1）服务需求方应提供必要的场地、设备、人员等条件，以保证服务提供方能够顺利开展服务。（2）服务需求方应积极配合服务提供方进行服务验收。4.2服务验收（1）服务需求方应在服务提供方完成服务后，按照合同约定的验收标准进行验收。（2）服务需求方应在验收合格后，向服务提供方出具验收报告。4.3合作协调（1）服务需求方应与服务提供方保持良好沟通，及时反馈服务过程中遇到的问题。（2）服务需求方应协助服务提供方解决服务过程中遇到的技术难题。第五条服务费用与支付5.1费用构成（1）服务费用包括但不限于人力成本、设备成本、材料成本、管理费用等。（2）服务费用具体数额及支付方式由双方另行协商确定。5.2支付方式（1）服务费用采用分期支付方式，具体支付时间及金额由双方另行协商确定。（2）服务费用支付方式为银行转账。5.3付款期限（1）服务费用支付期限为服务提供方完成相应服务后的15个工作日内。（2）逾期付款的，服务需求方应向服务提供方支付违约金，违约金为应付未付款项的千分之五。第六条服务验收与质量监督6.1验收标准（1）服务验收标准以合同约定的服务内容和标准为准。（2）服务验收标准应符合国家相关法律法规及行业标准。6.2质量监督机制（1）服务提供方应建立健全质量监督机制，确保服务质量。（2）服务需求方有权对服务提供方的服务质量进行监督，并提出改进意见。第一部分：合同如下：第八条违约责任8.1违约情形（1）服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；（2）服务需求方未按合同约定支付服务费用的；（3）任何一方未履行合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密的；（4）一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的。8.2违约责任承担（1）对于违约情形，违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失。（2）因违约导致合同解除的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。（3）任何一方因违约行为给对方造成损失的，还应承担相应的违约金。第九条合同解除与终止9.1解除条件（1）合同双方协商一致解除合同的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（3）一方严重违约，经另一方催告后在合理期限内仍未纠正的；（4）法律法规规定的其他解除合同的情形。9.2终止条件（1）合同期限届满，双方未续签合同的；（2）合同因解除而终止的；（3）法律法规规定的其他终止合同的情形。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）如双方同意，可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁；（2）仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条合同生效与修改11.1生效条件（1）本合同自双方代表签字盖章之日起生效；（2）本合同经双方代表签字盖章后，应及时报送相关部门备案。11.2修改程序（1）对本合同的任何修改，均应以书面形式进行；（2）修改内容经双方代表签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1通知与送达（1）本合同项下的一切通知，应以书面形式发送；（2）通知送达地址为合同双方在合同中约定的地址。12.2合同份数与效力（1）本合同一式若干份，双方各执一份；（2）本合同自双方代表签字盖章之日起生效，各份合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：保密协议第十四条合同签署14.1签署主体（1）服务提供方：[全称]（2）服务需求方：[全称]14.2签署日期（1）服务提供方签署日期：____年____月____日（2）服务需求方签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义“第三方”在本合同中指除甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、审计、评估等。15.2介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，确保合同目标的实现。15.3介入方式（1）第三方可由甲乙双方共同选定，或由一方推荐并经另一方同意。（2）第三方介入的具体形式和内容应在合同中明确。16.第三方责任与权利16.1责任（1）第三方应按照合同约定，对其提供的服务承担相应的责任。（2）第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲乙双方利益受损，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方应遵守国家法律法规，确保其服务的合法性。16.2权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，以便其履行职责。（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。17.第三方介入的具体条款17.1第三方选择与授权（1）甲乙双方应共同协商确定第三方，并授权其参与合同履行。（2）第三方应在合同中明确其权利和义务。17.2第三方服务内容（1）第三方服务内容应包括但不限于项目监理、技术评估、合同执行监督等。（2）第三方服务内容的具体细节应在合同中详细列明。17.3第三方服务期限（1）第三方服务期限应与合同期限一致，或根据具体情况另行约定。18.第三方责任限额18.1责任限额定义“责任限额”指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿上限。18.2责任限额确定（1）责任限额应在合同中明确，可根据第三方服务的性质、风险等因素确定。18.3超额赔偿（1）如第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失，超出责任限额部分的赔偿由第三方自行承担。（2）甲乙双方可根据损失情况，要求第三方支付违约金。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分（1）第三方对甲乙双方的责任独立于甲乙双方之间的责任。（2）第三方对甲乙双方的责任不因甲乙双方之间的争议而免除。19.2权利划分（1）第三方在合同中的权利独立于甲乙双方的权利。（2）第三方在合同中的权利不因甲乙双方之间的争议而受到影响。19.3第三方与其他各方的关系（2）第三方在履行职责过程中，如需与其他各方进行沟通，应征得甲乙双方的同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列出服务提供方应提供的服务项目、服务标准、服务流程、验收标准等。说明：附件一作为合同的重要组成部分，用于明确服务提供方的服务内容和质量要求。2.附件二：保密协议要求：约定甲乙双方在合作过程中应遵守的保密义务，包括但不限于保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明：保密协议用于保护双方的商业秘密，确保合作过程中的信息安全。3.附件三：人员配置表要求：列出服务提供方参与本项目的主要人员名单、职责分工、资质证明等。说明：人员配置表用于明确服务提供方参与项目的人员情况，确保项目顺利执行。4.附件四：技术支持服务细则要求：详细规定技术支持服务的响应时间、处理流程、服务内容等。说明：技术支持服务细则用于明确服务提供方在技术支持方面的具体要求。5.附件五：设备清单及维护保养记录要求：列出项目所需设备清单、设备维护保养计划及记录。说明：设备清单及维护保养记录用于确保设备正常运行，保障项目质量。6.附件六：服务费用明细要求：详细列出服务费用的构成、支付方式、支付时间等。说明：服务费用明细用于明确服务费用的支付方式和时间，确保双方权益。7.附件七：服务验收报告要求：在服务提供方完成服务后，由服务需求方出具的服务验收报告。说明：服务验收报告用于确认服务提供方已完成约定的服务内容，并达到约定的质量标准。8.附件八：争议解决协议要求：约定双方在发生争议时的解决方式、争议解决机构等。说明：争议解决协议用于明确双方在争议解决过程中的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。责任认定标准：服务提供方应承担违约责任，赔偿服务需求方因此遭受的直接经济损失。示例：服务提供方未能按时完成网络建设，导致服务需求方无法按预期使用网络，服务提供方应赔偿服务需求方因此遭受的损失。2.违约行为：服务需求方未按合同约定支付服务费用。责任认定标准：服务需求方应承担违约责任，向服务提供方支付违约金，违约金为应付未付款项的千分之五。示例：服务需求方未按时支付服务费用，服务提供方有权要求服务需求方支付违约金。3.违约行为：任何一方未履行合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。示例：一方泄露了对方的商业秘密，导致对方利益受损，泄露方应赔偿对方损失。4.违约行为：一方违反合同约定，导致合同无法继续履行。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。示例：一方因严重违约导致合同无法继续履行，违约方应赔偿对方损失。5.违约行为：第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。示例：第三方在技术支持过程中造成服务需求方系统故障，第三方应赔偿服务需求方损失。全文完。二零二四年度[电信服务外包]合作协议5本合同目录一览1.定义与解释1.1合作定义1.2术语解释2.合作范围2.1服务内容2.2服务区域2.3服务期限3.合作双方责任3.1本公司责任3.2合作方责任4.服务交付与验收4.1服务交付4.2服务验收4.3验收标准5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准6.技术支持与维护6.1技术支持6.2维护服务7.信息安全与保密7.1信息安全7.2保密协议8.费用与支付8.1费用构成8.2支付方式8.3付款期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与变更11.1合同生效11.2合同变更12.合同解除与终止12.1合同解除12.2合同终止13.合同续签13.1续签条件13.2续签流程14.其他约定14.1合同附件14.2法律适用与管辖第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合作定义本合同中，“合作”指双方在电信服务外包领域内，根据本合同的约定，共同完成电信服务的提供和接收。1.2术语解释（1）“电信服务”指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于电话、数据传输、网络接入等电信服务。（2）“服务内容”指乙方应提供的具体电信服务项目及内容。（3）“服务区域”指乙方应提供电信服务的地域范围。（4）“服务期限”指本合同约定的服务开始和结束的时间。第二条合作范围2.1服务内容（1）电话服务；（2）数据传输服务；（3）网络接入服务；（4）其他电信服务。2.2服务区域乙方应在合同约定的服务区域内提供服务。2.3服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。第三条合作双方责任3.1本公司责任（1）按照合同约定支付乙方服务费用；（2）提供必要的支持与配合；（3）确保提供的服务需求明确、具体。3.2合作方责任（1）按照合同约定提供电信服务；（2）确保服务质量达到约定的标准；（3）及时解决服务过程中出现的问题。第四条服务交付与验收4.1服务交付乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容和标准，完成电信服务的交付。4.2服务验收甲方应在乙方完成服务交付后，按照约定的验收标准进行验收。4.3验收标准（1）电信服务符合国家标准；（2）电信服务满足甲方实际需求；（3）电信服务运行稳定、可靠。第五条服务质量与标准5.1服务质量要求（1）电信服务连续稳定；（2）电信服务响应速度快；（3）电信服务故障处理及时。5.2服务标准（1）电信服务应符合国家相关标准；（2）电信服务应满足甲方业务需求；（3）电信服务应具有可扩展性和兼容性。第六条技术支持与维护6.1技术支持乙方应在服务期限内，提供7×24小时的技术支持服务。6.2维护服务乙方应定期对电信服务进行检查、维护，确保电信服务的正常运行。第七条信息安全与保密7.1信息安全乙方应采取必要措施，确保电信服务的安全性，防止信息泄露、篡改和破坏。7.2保密协议双方应签订保密协议，约定保密事项及保密期限。第八条费用与支付8.1费用构成（1）电信服务费；（2）技术支持费；（3）维护服务费；（4）其他相关费用。8.2支付方式（1）甲方应按月支付乙方电信服务费；（2）甲方应按季度支付乙方技术支持费和维护服务费；（3）其他相关费用按实际发生情况支付。8.3付款期限（1）电信服务费应在服务月份结束后5个工作日内支付；（2）技术支持费和维护服务费应在季度结束后10个工作日内支付；（3）其他相关费用应在费用发生后10个工作日内支付。第九条违约责任9.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供电信服务；（2）乙方未按合同约定保证服务质量；（3）甲方未按合同约定支付费用；（4）任何一方违反合同约定的保密义务。9.2违约责任（1）违约