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文档简介
第页内训师竞赛笔试试题复习试题有答案1.关于农银安心定开产品的申购/赎回申请时段,以下说法正确的是______。A、投资者可于申购/赎回申请时段外提交预约赎回申请B、投资者只能于申购/赎回申请时段前10个自然日内提交预约赎回申请C、赎回开放日,赎回总份额超过前一工作日产品总份额的5%,为巨额赎回D、会于每个开放日结束后1个工作日内进行估值公告【正确答案】:A2.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中,每个支行各确定了()家对标行。A1;B、2;C、3;D、4【正确答案】:B解析:
这道题考查对《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中具体细节的了解。在银行的考核方案里,关于每个支行所确定的对标行数量是有明确规定的。通常这类方案会基于多种因素确定具体数量,本题中确定为2家。3.信用卡商户分期不可选择______期分期。A、3B、6C、15D、24【正确答案】:C4.农银匠心·定期开放产品目前已有的封闭周期包括A、半月开放B、半年开放C、四年开放D、五年开放【正确答案】:B5.保险代理业务中,代理销售的产品需要满足的合规性要求不包括?A、符合保险监管机构的规定B、符合商业银行的规定C、符合保险公司的内部规定D、符合代理个人的道德标准【正确答案】:D6.个人便利化额度内结/购汇,凭本人_____直接办理。A、工作证B、出生证明C、有效身份证件D、结婚证【正确答案】:C7.消费管理系统主要用于对哪些客户进行维护管理?_____A、借记卡B、信用卡C、借记卡和信用卡D、准贷记卡【正确答案】:B8.__可提供稳定、长期的现金流,可以起到财富传承、合理避债避税的作用,收益稳定,但流动性较弱,具有强制储蓄、专款专用、防止挥霍的功能。A年金保险B、定期寿险C、终身寿险D、两全保险【正确答案】:A解析:
这道题考察的是对各类保险产品特性的理解。年金保险是一种长期性的、按约定时间间隔给付保险金的保险产品,它能提供稳定、长期的现金流,符合题目描述的特点。而定期寿险主要提供一定期限内的死亡保障,终身寿险则是提供终身的死亡保障,两全保险则是结合了定期寿险和储蓄的特点。根据题目描述的特点,年金保险是最符合的,因此答案是A。9.我行家装分期原则上不超过______期?A、48B、60C、72D、85【正确答案】:B10.是人民银行发行的数字形式的法定货币,由指定运营机构参与运营,以广义账户体系为基础,支持银行账户松耦合功能,与实物人民币等价,具有价值特征和法偿性。A、数字人民币B、MPC、比特币D、人民币【正确答案】:A11.以下哪类客户不是信用方式农村个人生产经营贷款(线下)的支持对象______。A、地方特色产行业中经营时间较长、规模较大、效益和信用较好的生产户、加工户、经营户B、创业经验丰富、带动能力强、从事产行业前景好的农村优秀创新创业带头人、致富带头人C、拥有独特经营资源、一次性投入大、回报周期长、效益好、讲诚信的特定经营主体D、省级以上农民专业合作社【正确答案】:C12.保险代理业务中,代理销售的产品风险评估应该由谁来完成?A、商业银行B、投保人自己C、保险公司D、第三方评估机构【正确答案】:C13.我行个人客户共分为几个星级A、5B、6C、7D、8【正确答案】:C14.根据《商业银行理财产品销售管理要求》,理财产品说明书属于哪类宣传销售文本A、销售文件B、宣传材料C、参考材料D、营销材料【正确答案】:A15.保证、保证保险方式个人综合消费贷款的贷款期限原则上不超过_____年。A、1B、3C、5D、10【正确答案】:C16.()由产品第三方贵金属企业发行、供货和管理,准入通过后,在我行进行销售。A、传世之宝B、代销贵金属C、贵金属币D、存金通【正确答案】:B17.目前部署在电子社保卡的就业在线服务,也是按照习近平总书记“要在推进高质量发展中强化就业优先导向”的要求,在不断赋能促进就业量的扩大和质的提升。我行未来也将围绕()服务开展创新应用探索。A、就业在线B、HR在线C、移动支付D、社会保障服务【正确答案】:B18.各网点每周至少开展()次外拓营销、每月至少组织()次网点沙龙A、1次、1次B、:2次、2次C、:5次、5次D、:视网点情况自行安排【正确答案】:B解析:
这道题考察的是对银行业务营销活动的了解。根据银行业务发展和客户关系维护的常规策略,网点需要定期进行外拓营销和沙龙活动来增强客户联系和促进业务。通常,这样的活动频率会设定为一个固定的最小值,以确保营销和客户关系维护的持续性和有效性。因此,每周至少开展2次外拓营销、每月至少组织2次网点沙龙是一个符合行业实践的答案。19.正常使用满()年后,可将账户非柜面交易限额提级至高级。A、1B、2C、3D、4【正确答案】:A20.开立Ⅲ类户时,可选择()本行Ⅰ类户或他行账户进行身份验证。A、本人B、本人或亲属C、亲属D、直系亲属【正确答案】:A21.消费用途农户保证保险贷款额度最高不超过(),且不超过贷款期间农户家庭总收入的()。A、农户小额贷款额度上限,50%B、农村个人生产经营贷款额度上限,70%C、农户小额贷款额度上限,70%D、农村个人生产经营贷款额度上限,50%【正确答案】:A22.根据《个人外汇管理办法实施细则》,个人提取外币现钞当日累计等值_________美元以下(含)的,可以在银行直接办理。A、3000B、5000C、10000D、15000【正确答案】:C23.办理对外支付保险费用时,应严格区分险种,可以为境内个人客户办理_____的付汇业务。A、人寿保险B、到境外旅行、商务活动、留学所购买的人身意外险C、投资返还分红类保险D、万能险【正确答案】:B24.惠农e贷(白名单)单户贷款额度起点为3000元,信用方式最高不超过______万元,且不超过授信模型自动核定的最高贷款额度。A、10B、20C、50D、100【正确答案】:D25.如客户身份证件或者其他身份证明文件的有效期过期超过______仍未及时更新且没有提出合理理由的,本行在履行必要的告知程序后,会限制客户渠道主动交易A、180天(自然日)B、180天(工作日)C、90天(自然日)D、90天(工作日)【正确答案】:C26.Ⅱ类户非绑定账户转入资金、
存入现金年累计限额合计为()万元。A、1B、5C、10D、20【正确答案】:D27.以下哪项方案中涉及重大项目奖励?A源头资金营销专项活动方案B、贵宾客户精细化管理考核方案C、个人存款均衡发展考核方案D、客户活动组织管理办法【正确答案】:A解析:
这道题考查对不同方案内容的了解。重大项目奖励通常会在特定的专项活动方案中有所涉及。A源头资金营销专项活动方案,其性质和目标更可能包含重大项目奖励的相关设置。而B侧重于贵宾客户管理考核,C着重个人存款均衡发展考核,D主要是客户活动组织管理,均与重大项目奖励的直接关联较小。所以答案选A。28.某信用卡持卡人账单日为每月10日,该持卡人在5月11日消费500元,5月20日消费200元,5月21日消费800元,若该持卡人于5月22日申请办理消费分期,可办理的消费分期金额共计______元。A、700B、500C、1300D、1000【正确答案】:C29.惠农e贷(抵押)可用于______用途。A、生产经营B、生活消费C、生产经营或生活消费D、以上都不对【正确答案】:A30.商业银行、理财公司应当在本行或代销机构营业网点或官方网站建立(),收录全部在售及存续期内公募理财产品的基本信息。A、公告栏B、理财产品信息查询平台C、智慧大屏D、自助查询设备【正确答案】:B31.信用卡消费分期人民币单笔最低消费金额为______元。A、2000B、500C、10000D、100【正确答案】:B32.为降低期限错配风险,金融机构应当强化资产管理产品久期管理,封闭式资产管理产品期限不得低于____天。A、30B、60C、90D、120【正确答案】:C33.同一客户在本行开立的Ⅰ类户不超过()个。A、1B、2C、3D、4【正确答案】:A34.个人贵宾客户精细化管理考核方案中对支行的考核全年共匹配()绩效工资。A、45万B、:65万C、:20万D、:未匹配绩效工资【正确答案】:A解析:
这道题考查对个人贵宾客户精细化管理考核方案中支行绩效工资匹配数额的了解。在相关金融管理方案中,对于支行的考核及绩效工资匹配有明确规定。综合各项因素和常见的分配额度,全年共匹配45万绩效工资是符合实际情况和常规设定的。35.以下关于家装分期业务勘查人员的说法不正确的是______?A、勘查人员通过实地勘查确定装修进度B、勘查人员的主要职责为确认房屋装修的真实性和房屋的装修进度C、勘查人员须出具有明确意见的勘查报告D、勘查人员可以由调查人员兼任【正确答案】:D36.理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日(不含)为理财产品清算期,清算期内的理财资金____A、有投资收益B、无投资收益C、有活期存款利息D、有定期存款利息【正确答案】:B37.以下哪项不是传统个人寿险产品?A年金保险B、定期寿险C、终身寿险D、万能保险【正确答案】:D解析:
这是一道关于识别非传统个人寿险产品的题目。首先,我们需要明确传统个人寿险产品通常包括哪些类型。年金保险(A选项)、定期寿险(B选项)和终身寿险(C选项)都是传统上常见的个人寿险产品类型,它们各自具有特定的保障期限和保险金给付方式。而万能保险(D选项)则是一种结合了保险保障和投资功能的保险产品,它通常被视为一种更为复杂和灵活的保险产品,不属于传统个人寿险产品的范畴。因此,根据这些知识点,我们可以确定D选项“万能保险”是本题的正确答案。38.下列关于时时付产品所属产品类型错误的是A、固定收益类B、非保本浮动收益型C、净值型D、预期收益率型【正确答案】:D39.对于网络金融业务风险的概念,理解错误的一项是____。A、网络金融业务风险聚焦信用风险B、网络金融业务风险主要涉及农业银行在线上平台展业过程中可能面临的操作风险C、由于线上平台相关系统、人员及业务流程不完善或缺陷而造成损失的风险D、在提供网络金融业务服务期间因外部事件而造成损失的风险【正确答案】:A40.自助可循环方式农村个人生产经营贷款(线下)单户额度最高不超过______。A、30万元B、100万元C、300万元D、结合担保方式和实际用款需求等因素综合确定。【正确答案】:D41.为客户开立借记卡账户、办理借记卡激活、睡眠账户激活、借记卡升级业务时,需对客户的非柜面渠道交易限额进行()。A、首次分级评定B、再次分级评定C、重新分级评定D、分类分级评定【正确答案】:A42.银行保险机构应当保障消费者的(),使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。A、知情权B、财产安全权C、监督权D、自主选择权【正确答案】:A43.保险销售从业人员在销售过程中应如何明示身份?A、仅告知姓名B、出示有效身份证明并告知所属机构C、口头说明工作职责不需要明示身份【正确答案】:B44.以下哪个是我行电子三类户卡BIN()。A、622845B、623050C、622848D、623053【正确答案】:D45.优选基金()更新一次A、每月B、.每季C、.每半年D、.每年【正确答案】:B解析:
这道题考察的是对基金评估频率的了解。在基金行业中,为了保持基金组合的优质性,通常会定期进行基金优选。这个频率既不是每月,也不是每半年或每年,而是每季度进行一次,以便及时调整基金组合,适应市场变化。因此,正确答案是B。46.私人银行已签约的正式客户均评定为()客户A、一星级B、.三星级C、.五星级D、.七星级【正确答案】:D解析:
这道题考察的是对私人银行客户评级制度的了解。在私人银行的服务体系中,客户的星级评定通常与其资产规模、交易活跃度以及对银行的贡献度等多个因素相关。根据多数私人银行的评级标准,已签约的正式客户往往被评定为较高星级,其中“七星级”通常代表最高级别的客户,这类客户享有银行提供的最优质、最全面的服务。因此,根据这一知识点,可以确定答案为D,即七星级客户。47.网点应如何公示代销保险产品清单?A、私下告知客户B、口头告知客户C、在营业场所显著位置公示仅在客户询问时提供【正确答案】:C48.是人民银行发行的数字形式的法定货币,由指定运营机构参与运营,以广义账户体系为基础,支持银行账户松耦合功能,与实物人民币等价,具有价值特征和法偿性。A、数字人民币B、MPC、比特币D、人民币【正确答案】:A解析:
这道题考查对法定数字货币的了解。数字人民币是人民银行发行的数字形式法定货币,具有特定特征和功能。而MP、比特币并非由人民银行发行,也不是法定货币。人民币通常指的是实物形式。所以答案是A,数字人民币。49.教育分期允许开办的区域是______?A、北京B、上海C、深圳D、全国【正确答案】:D50.__视为将来发生重大疾病提供保障的健康保险,是一种确定给付型保险,每年固定保费,缴纳一定期限,保障终身或特定年龄。A医疗保险B、意外伤害保险C、重大疾病保险D、万能保险【正确答案】:C解析:
这道题考查不同保险类型的特点。重大疾病保险专为将来可能发生的重大疾病提供保障,具有确定给付、固定保费、保障期限长等特点。而医疗保险主要针对医疗费用报销,意外伤害保险针对意外事故,万能保险兼具保障与投资。综合题目描述,符合的是重大疾病保险。51.某商业银行代销一款保险产品时,在宣传文本中声明,宣称该产品“大大小小的疾病全部赔,只要消费者有病,保险公司先给钱看病,保障十足”。实际上,根据该产品的合同,该产品的保障范围仅限于若干重大疾病,对一般疾病并不赔付。该行为主要侵害了金融消费者的__________。A、财产安全权B、知情权C、自主选择权D、公平交易权【正确答案】:B52.农银安心·定期开放产品的份额净值、份额累计净值等同于____,认购价格和赎回价格等同于____的产品单位净值。A、1;清算日B、产品单位净值;申购/赎回申请时段最后一日C、产品单位净值;开放日D、1;申购/赎回申请时段最后一日【正确答案】:C53.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》按()考核。A月;B、季;C、半年;D、年【正确答案】:B54.“销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能,胜任理财产品销售工作”指的是什么原则?A、公平对待投资者原则B、专业胜任原则C、诚实守信原则D、勤勉尽职原则【正确答案】:B55.存金通业务是我行基于“()”自主品牌实物黄金产品推出的一种满足客户储蓄(积存)黄金、投资黄金的黄金积存业务。A、传世之宝B、代销贵金属C、贵金属币D、存金通【正确答案】:A56.个人养老金是指政府政策支持、()自愿参加、市场化运营、实现养老保险补充功能的制度。A、个人B、单位C、家庭【正确答案】:A57.已知农银安心半年开放某期产品申购/赎回申请时段为每年3月、9月的5-15日,一位投资者持有该产品10000份,并于2021年3月14日进行全部赎回操作。该产品2021年3月15日净值为1.05,2021年9月15日净值为1.06,则客户赎回到账金额为______元。A、10000B、10600C、10500D、无法确定【正确答案】:C58.客户在___渠道转账免收取手续费。A、个人网银B、柜面C、超柜D、个人掌银【正确答案】:D59.商业银行及其保险销售从业人员应如何推荐保险产品?A、根据客户需求和风险承受能力B、根据销售业绩目标C、随机推荐只推荐佣金高的产品【正确答案】:A60.居住在中国境内不满()周岁的中国公民(16周岁以上能提供劳动收入证明的除外),应取得监护人明示同意后由监护人代理。A、16B、17C、18D、20【正确答案】:C61.智慧校园平台整合了掌银“校园”入口,实现了高校、()的服务入口整合。A、K12学校B、中专C、大专D、职高【正确答案】:A62.下列哪个不属于账户分类分级管理限额:A、电子渠道限额B、无卡支付限额C、境外消费限额D、境内取现限额【正确答案】:A63.存金通2号业务定投方式更加灵活,客户每个月最多可以委托____笔有效定投,更有效的为积存客户平摊购买成本。A、1B、10C、15D、25【正确答案】:D64.保险代理业务中,代理销售保险产品时,以下哪项不是必须向客户说明的?A、保险责任的范围B、保险期间的长短C、保险公司的注册资本D、犹豫期的权益【正确答案】:C65.个人养老金资金账户封闭运行,参加人达到以下()条件的,可以按月、分次或者一次性领取个人养老金。(一)达到领取基本养老金年龄;(二)完全丧失劳动能力;(三)出国(境)定居;(四)国家规定的其他情形。A、任一B、全部C、两条以上【正确答案】:A66.持有外交官证的境外个人购汇,无论金额大小,凭本人有效护照并外交官证,按照不占便利化额度直接办理,购汇提取现钞当日累计超过1万美元,无需提供_____。A、提取外币现钞备案表B、中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单C、本人原存款银行外币现钞提取单据D、提取现钞备案表【正确答案】:A67.农业银行要打造人民满意的养老金融______银行。A、专业B、特色C、品质D、服务【正确答案】:B68.当前抖音首绑活动中,农行卡首绑抖音支付享()元礼包。A、88B、178C、68D、168【正确答案】:D69.客户购买外汇用于购买境内理财产品或者储蓄存款,购汇资金属性选择_______。A、326其他服务B、323金融和保险服务C、333其他经常转移D、470其他【正确答案】:D70.个人助业贷款单户最高可获得()贷款额度A、100万B、.500万C、.600万D、.1500万【正确答案】:D解析:
这道题考察的是对个人助业贷款额度的了解。在贷款业务中,不同的贷款类型会有不同的额度限制。对于个人助业贷款,银行或金融机构通常会设定一个单户最高的贷款额度。根据当前的市场情况和多数银行的规定,这个最高额度往往是1500万。因此,正确答案是D。71.《网点员工绩效积分管理指导意见》是__全面应用前,通过即时激励激励网点内生动力和价值创造力的指导意见。A新一代绩效数字平台B、数字化客户关系管理系统C、薪酬管理信息系统D、决策引擎系统【正确答案】:A解析:
这道题考查对特定指导意见相关系统的了解。在银行网点管理中,新一代绩效数字平台对于员工绩效积分管理起着关键作用。在全面应用此平台前,《网点员工绩效积分管理指导意见》旨在通过即时激励来激发网点的内生动力和价值创造力。选项A符合这一背景和需求,其他选项与之关联不大。72.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中每季度对得分前()名的支行奖励绩效工资。A5;B、3;C、8;D、10【正确答案】:A解析:
这道题考察的是对中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案的具体内容。根据我所知,该考核方案为了激励各支行积极发展个人存款业务,确实设立了每季度对得分前几名的支行进行奖励的机制。具体来说,是奖励得分前五名的支行,这与选项A“A5”相符,表示前五名。因此,正确答案是A。73.农银进取灵动的销售主管部门为______。A、个人金融部B、私人银行部C、机构业务部D、公司业务部【正确答案】:B74.以下对信用卡发卡营销“七必须”要求描述不准确的是?()A、必须落实“三亲见”要求B、必须告知老年人和大学生不得办理信用卡C、必须营销全程佩戴工牌或工作证等标志D、必须了解客户工作、收入等情况后推介符合客户需求的产品【正确答案】:B75.农银同心系列按产品期限大致可细分为:______系列覆盖一年以内产品,______系列覆盖一年至两年产品,______系列覆盖两年以上产品。A、价值精选,优选配置,科技创新B、价值精选,科技创新,优选配置C、优选配置,价值精选,科技创新D、优选配置,科技创新,价值精选【正确答案】:C76.境外人士变更哪些信息需要进行加强型尽职调查:(1)姓名、(2)国籍、(3)身份证件的种类、号码和有效期A、1B、12C、123D、2【正确答案】:D77.__指的是可以任意支付保险费以及任意调整身故保险金给付金额的人寿保险,具有交费自由、保费缴费方式灵活,保证收益、结算透明的特点。A分红保险B、万能保险C、年金保险D、两全保险【正确答案】:B解析:
这道题考查对不同人寿保险类型特点的了解。万能保险的显著特点是交费自由、缴费方式灵活,能任意调整身故保险金给付金额,且保证收益、结算透明。而分红保险重点在于分红,年金保险侧重定期给付,两全保险是生死都保。综合这些特点,符合题意的是万能保险。78.销售专区录音录像管理适用于哪些保险产品?A、所有保险产品B、投资连结保险产品C、保险期间超过一年的人身保险产品财产保险产品【正确答案】:C79.BMP收单产品的主要目标商户是_____。A、惠农服务点B、高级酒店C、上门收费D、物流配送【正确答案】:B80.商业银行应当在私募理财产品的销售文件中约定不少于____小时的投资冷静期,并载明投资者在投资冷静期内的权利A、六B、十二C、二十四D、四十八【正确答案】:C81.保险代理业务中,代理销售的产品类型如果包括财产保险,那么可能涉及的险种不包括?A、汽车保险B、家庭财产保险C、责任保险D、人寿保险【正确答案】:D82.基金定投“轻盈投”起投金额为()A、1元B、.10元C、.100元D、.1000元【正确答案】:B解析:
这道题考查对基金定投“轻盈投”起投金额的了解。在基金投资领域,不同的定投产品起投金额有所不同。“轻盈投”的起投金额为10元。通常,基金公司会根据产品定位和市场需求设定起投金额,10元的起投门槛相对较低,便于更多投资者参与。83.为加强岗位员工的协调配合,对营业规模较大(原则上__人以上)的营业网点,可将岗位员工分设为两个以上的营销团队,通过团队管理和团队间PK,提升员工及所属团队的营销业绩。A7B、8C、9D、10【正确答案】:D解析:
这道题考察的是对营业网点团队设置的了解。在实际运营中,为了提升工作效率和团队间的协作,大型营业网点会根据员工数量进行团队划分。根据行业惯例和管理实践,通常将7人以上的网点视为规模较大,可以考虑分设团队。但此题更具体地指出“原则上__人以上”,意在寻找一个更具体的、通常作为划分标准的数字。结合常识和实际操作,10人以上常被用作此类划分的起点,因此D选项“10”是正确答案。84.以下哪个是我行普通借记卡卡BIN()。A、622845B、622846C、622848D、622849【正确答案】:C85.以下哪个是我行武警保障卡卡BIN()。A、621619B、623050C、622848D、623053【正确答案】:A86.以下哪个是我行养老金卡卡BIN()。A、623018B、623050C、622848D、623053【正确答案】:A87.标准普尔模型中,第二个账户是____,也就是保命的钱。A、日常开销的现金账户B、杠杆账户C、投资收益账户D、长期收益账户【正确答案】:B88.惠农e贷·商户贷单笔贷款额度最高为____。A、100万B、200万C、300万D、500万【正确答案】:C89.在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民开户有效身份证件为()。A、居民身份证B、中国护照C、社保卡D、外国护照【正确答案】:A90.收费单位注册成为我行()并开通缴费项目后,缴费人即可通过缴费中心缴纳各项费用。A、网络商户B、线下商户C、小微商户D、信用卡特约商户【正确答案】:A91.以下不属于POS终端可以提供的服务有_____。A、消费B、结算C、账户注销D、查询【正确答案】:C92.借记卡账户(含Ⅰ、Ⅱ类实体卡)非柜面()累计资金转出交易限额按照最高限额由低到高,分为三级,分别是初级、通用级、高级。A、日B、周C、月D、年【正确答案】:A93.正常使用满()年后,可将账户非柜面交易限额提级至高级。A、1B、2C、3D、4【正确答案】:A94.个人贵宾客户精细化管理考核方案中,市行匹配()万元绩效工资,每季度评选()家先进网点进行全行表彰A、20万、25家B、:15万、10家C、:6万、20家D、:45万、20家【正确答案】:A解析:
这道题考察的是对个人贵宾客户精细化管理考核方案的具体内容。根据银行内部的管理规定,为了激励各网点提升服务质量,市行会匹配一定额度的绩效工资,并每季度评选出一定数量的先进网点进行表彰。具体到这个题目,市行匹配的绩效工资是20万元,每季度评选的先进网点数量是25家。因此,正确答案是A选项。95.保险销售从业人员可以在哪些网点开展保险代理业务?A、任何商业银行网点B、非执业登记的商业银行网点C、其执业登记的商业银行网点保险公司网点【正确答案】:C96.当前美团首绑活动中,农行借记卡首绑美团支付享()元礼包。A、88B、178C、68D、168【正确答案】:A97.银行理财子公司是指_____经国务院银行业监督管理机构批准,在中华人民共和国境内设立的主要从事_____的非银行金融机构。A、各类金融机构,财富管理业务B、商业银行,理财业务C、各类金融机构,理财业务D、商业银行,财富管理业务【正确答案】:B98.中国反洗钱行政主管部门是:A、中国人民银行B、银保监会C、证监会D、税务总局【正确答案】:A99.保险代理业务中,代理销售保险产品时,需要向客户提供哪些信息?A、保险公司的名称和地址B、保险产品的收益预测C、保险合同的全部条款D、所有上述信息【正确答案】:D100.下列哪类账户的功能最多:A、个人结算账户B、一类户C、二类户D、三类户【正确答案】:B1.个人养老及资金账户内资金可以是活期存款,也可以购买符合规定的()产品。A、养老储蓄B、养老理财C、养老基金D、养老保险【正确答案】:ABCD2.北极星的营销场景包括_______。A、个人客户B、公私联动C、客户自助D、员工掌推【正确答案】:ABCD3.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》中个人养老金考核维度有()。A增量贡献度;B、点均增量;C、人均增量;D、环比增量【正确答案】:ABC4.关于农户小额贷款期限(线下),下列说法正确的有______。A、应根据农户的生产经营周期和综合收入情况确定B、采用一般方式的,贷款期限一般不超过3年,最长可达5年C、采用可循环贷款方式的,可循环贷款额度有效期不超过3年D、可循环额度内的单笔贷款期限不超过1年,且到期日不超过额度有效期【正确答案】:AC5.乐分易业务的分期额度可在______领域的商户刷卡?A、旅游B、家装C、教育D、汽车【正确答案】:ABCD6.“越甲计划”的具体内容有哪些?A岗位优化,落实责任B、锁定客户,穿透管理C、综合营销注重实效D、提高重视,加强组织【正确答案】:ABC解析:
“越甲计划”是银行业的一种管理策略。它强调岗位优化以明确职责,锁定目标客户并进行深入管理,同时注重综合营销策略和实际效果。这些措施共同推动业务发展。选项D虽涉及重视和组织,但并非“越甲计划”的具体内容。7.贵金属业务主要包括传世之宝、代销贵金属、贵金属币、存金通。A、传世之宝B、代销贵金属C、贵金属币D、存金通【正确答案】:ABCD8.下列哪些是我行电子账户卡BIN()。A、622845B、623050C、622848D、623053【正确答案】:BD9.智慧校园平台在传统缴费基础上增加了()、()、()、()等功能。A、费用减免B、收据打印C、短信催缴D、报表统计【正确答案】:ABCD10.对于通过代理人与本行建立业务关系的,应采取合理方式确认代理关系存在,识别并核实代理人身份,登记代理人_____,并留存代理人有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。A、姓名或者名称B、联系方式C、有效身份证件或者其他身份证明文件的种类D、有效身份证件或者其他身份证明文件的号码【正确答案】:ABCD11.“青绿人物卡”共发行有3个系列,分别命名为____、____与____A、落云系列B、远峰系列C、吟风系列D、望月系列【正确答案】:ABD12.电子社保卡全国服务包括基础服务、就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、社保卡服务、移动支付、第三方服务、跨省通办等,我行对于电子社保卡创新应用的贡献主要集中在()。A、社保卡服务B、移动支付C、第三方服务D、跨省通办【正确答案】:ABCD13.个人贵宾客户精细化管理考核方案中对支行的考核,个人贵宾客户共涉及哪几项指标?A、个人折效贵宾客户净增系统贡献度;B、:个人折效贵宾客户增幅;C、:个人贵宾客户产品覆盖度提升;D、:营销线索客户联系率【正确答案】:ABC14.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》每季对支行前3名考核奖励金额为()。A6万元;B、5万元;C、4万元;D、3万元。【正确答案】:BCD15.申请生产经营用途惠农网贷的借款人应具备以下条件:A、从事的生产经营活动合规合法B、生产经营活动符合国家产业C、行业要求D、生产经营活动合国家环保政策要求E、有合理的生产经营计划【正确答案】:ABCD解析:
这道题考察的是惠农网贷借款人应具备的条件。借款人需从事合规合法的生产经营活动,且这些活动要符合国家产业、行业要求及环保政策。同时,借款人还需有合理的生产经营计划。因此,选项A、B、C、D均正确描述了借款人的必备条件。而选项E虽重要,但题干强调的是“申请”时的要求,合理计划虽好,非申请时的必要条件。16.乐分易分期不得进入______领域?A、房产B、证券C、权益性投资D、消费【正确答案】:ABC17.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中个人存款日均存量市场份额目标为()、个人存款日均增量市场份额目标为()。A30.6%;B、31.6%;C、30.8%;D、31%【正确答案】:AD解析:
这道题考查的是对具体考核方案内容的了解。在《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中,明确设定了个人存款日均存量市场份额和个人存款日均增量市场份额的目标。根据方案,日均存量市场份额目标为30.6%,日均增量市场份额目标为31%,故对应选项A和D。其他选项B、C的数值与方案规定不符。18.我行个人客户身份识别及尽职调查工作应遵循的基本原则。A、勤勉尽职B、风险为本C、严格准入D、持续识别E、严格保密F、及时报告【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查的是银行在个人客户身份识别及尽职调查工作中应遵循的基本原则。勤勉尽职要求银行员工在工作中保持勤勉和谨慎;风险为本强调在识别客户身份时要关注潜在风险;严格准入意味着对客户身份的审核要严格把关;持续识别则要求对客户身份进行持续性的监控和识别。这些原则共同构成了银行在此类工作中的基本框架。而严格保密和及时报告,虽然也是银行工作中的重要原则,但并非特指个人客户身份识别及尽职调查工作的基本原则。19.下列“惠农e贷”(抵押)客户准入条件表述正确的是:A、能提供合法B、足值C、有效的押品D、年龄在18周岁(含)以上E、申请贷款时年龄和贷款期限之和最长不超过65年F、具有两年(含)以上相关行业从业经验【正确答案】:AB解析:
这道题考察的是“惠农e贷”(抵押)的客户准入条件。首先,客户需要能提供合法、足值、有效的押品,这是抵押类贷款的基本要求,对应选项A、B、C。接着,关于年龄,通常要求申请人年龄在18周岁(含)以上,但具体的年龄上限和贷款期限之和的规定可能因产品和地区而异,不是普遍适用的准入条件,因此D、E选项虽合理但不是本题关键。最后,F选项提到的从业经验,并非“惠农e贷”(抵押)的普遍准入条件。所以,正确表述是A、B,即能提供合法、足值、有效的押品。20.以下可作为汽车分期业务授信方式的是______A、信用B、抵押担保C、保证担保D、质押担保【正确答案】:ABCD21.客户经理(财富顾问职责)包括()A、负责分管个人客户营销管理B、客户理财规划;C、:精准营销及客户活动策划实施;D、:零售产品营销;E、:厅堂客户拓展营销。【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查客户经理(财富顾问)的职责范围。客户经理(财富顾问)主要负责个人客户的营销管理,包括理财规划、精准营销及客户活动策划实施,以及零售产品的营销。这些都是他们职责的重要组成部分。厅堂客户拓展营销虽然与营销相关,但更偏向于厅堂服务,不属于财富顾问的主要职责。22.哪些属于风险合规的相关要求:A、网点营销人员在产品销售过程中,应具备风险合规意识,严格执行“双录”有关规定,坚决杜绝“飞单”等违规代销行为。B、:网点负责人对合规负管理责任,内勤副主任负监督检查责任,每周至少全面检查一次,双录必须逐笔检查;网点负责人负直接责任。C、:要按照监管部门要求,落实账户主体责任,按照“谁的客户谁负责”原则,承担起账户合法合规主体责任,防范不法分子利用账户从事违法犯罪活动。D、:各支行要根据岗位要求和设置情况,下发聘任文件,并根据岗位要求报市分行人力资源部备案。支行可根据各岗位履职情况考核排名,实行优胜劣汰。【正确答案】:ABC解析:
这道题考察的是对风险合规相关要求的理解。风险合规要求包括:营销人员需有风险合规意识,执行“双录”规定,避免违规代销;网点负责人及内勤副主任对合规有管理和监督责任;需按监管部门要求,落实账户主体责任,防范违法犯罪。选项A、B、C均涉及这些要求。选项D是关于支行岗位聘任和考核的流程,与风险合规的直接要求无关。23.以下关于信用卡账单随e分业务,描述正确的是______。A、账单随B、分支持人民币和外币账户分期C、账单随D、分不占用持卡人信用额度E、单笔最低可分期本金为500元F、账单日次日至该期账单到期还款日营业终了前均可申请【正确答案】:BCD解析:
这道题考查对信用卡账单随e分业务的认识。人民币和外币账户分期、不占用信用额度能更好满足用户需求。单笔最低可分期本金为500元限制了分期门槛。账单日次日至到期还款日营业终了前可申请方便用户操作。A和C选项表述不完整不准确,所以不选。24.“越甲计划”锁定客户开展穿透管理的措施有哪些?A细化管户B、优化流程C、强化督导D、创新产品【正确答案】:ABC解析:
这道题考查“越甲计划”锁定客户穿透管理的措施。细化管户能精准服务,优化流程可提高效率,强化督导保障落实,这些都属于相关措施。创新产品主要是针对产品方面,并非针对客户开展穿透管理的直接措施。25.下列符合惠农e贷·设施贷办理条件的有()A、借款人有2年及以上设施农业相关经营经验B、借款人有3年及以上设施农业相关经营经验C、借款人自有资金比例不低于20%D、借款人自有资金比例不低于10%【正确答案】:ABC26.销售人员须明确告知客户______情况,向客户客观而详细地说明产品的风险类型、投资经验要求、资金使用、风险收益特征、保险产品的保险责任、责任免除、退保费用以及本行与产品发行机构的责任和义务等信息。A、产品发行机构B、产品属性C、主要风险D、风险评级【正确答案】:ABCD27.下列关于农银时时付产品申购的说法正确的是?A、每日开放申购B、实时扣款C、申购申请不可撤销D、申购申请可撤销【正确答案】:ABC28.本行开展反洗钱工作的基本原则是:_____A、依法合规原则B、风险为本原则C、全面覆盖原则和独立性原则D、保密性原则和有效性原则【正确答案】:ABCD29.个人外币定期存款的存期有()A、1个月B、.3个月C、.6个月D、.1年E、.2年【正确答案】:ABCDE解析:
这道题考察的是个人外币定期存款的存期知识。外币定期存款的存期通常比较灵活,以满足不同客户的需求。一般来说,银行会提供多种存期选择,包括1个月、3个月、6个月、1年和2年等。这些都是常见的外币定期存款存期,因此所有选项均正确。30.时时付产品适用客户群体包括哪些?A、保守型B、谨慎型C、稳健型D、激进型【正确答案】:ABCD31.以下关于信用卡现金分期业务,描述正确的是______。A、附卡持卡人可申请B、需保留相关消费凭证C、MV卡可申请D、现金分期资金转入借记卡不得开通第三方资金托管业务【正确答案】:BD32.本行反洗钱工作应当在组织架构、______等方面保持独立性,对业务经营和管理决策保持合理制衡。A、职责分工B、制度和流程C、人员安排D、报告路线【正确答案】:ABCD33.按照受理渠道不同,收单业务可以分为______和______。A、人民币卡收单业务B、线上收单业务C、国际卡收单业务D、线下收单业务【正确答案】:BD34.根据《商业银行理财业务监督管理办法》,商业银行开展理财业务,应当确保每只理财产品与所投资资产相对应,做到每只理财产品_____、_____、_____,不得开展或者参与具有滚动发行、集合运作、分离定价特征的资金池理财业务。A、单独管理B、单独建账C、单独核算D、单独审批【正确答案】:ABC35.惠农e贷(抵押)押品应为下列一方单独所有或多方共有()A、借款人本人及其配偶B、借款人本人及其配偶的直系亲属(父母C、子女)D、借款人的兄弟姐妹E、借款人子女的配偶【正确答案】:ABD解析:
这道题考查惠农e贷(抵押)押品的归属。借款人本人及其配偶、其配偶的直系亲属(父母、子女)对贷款风险有直接关联,所以可作为押品。借款人的兄弟姐妹与贷款风险关联较弱。借款人子女的配偶通常不在此范畴。36.个人贵宾客户精细化管理考核方案中对支行的考核,私行客户共涉及哪几项指标?A、私行客户净增系统贡献度B、:私行客户增幅C、:家族信托净增D、:私行专属保险规模保费增量贡献度。【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查对个人贵宾客户精细化管理考核方案中支行私行客户相关指标的掌握。私行客户净增系统贡献度、增幅能反映客户增长情况,家族信托净增体现业务拓展,私行专属保险规模保费增量贡献度关乎特定业务成果。这些指标全面衡量支行私行业务。37.积分商城用户包括____A、信用卡客户B、积分商城积分换礼供应商C、积分商城入驻商户D、借记卡客户【正确答案】:ABCD38.下列哪些情形可以拒绝开户:A、不提供辅助证明材料B、拒不配合客户身份识别C、开户业务与客户身份不相符D、开户理由不合理【正确答案】:ABCD39.个人外汇兑换系统(PFES)可以办理的业务类型有哪些?A个人结汇B、个人购汇C、个人外汇买卖D、代兑机构结汇和利息税结汇【正确答案】:ABCD解析:
这道题考察的是个人外汇兑换系统(PFES)的业务范围。PFES是一个综合性的外汇服务平台,支持多种业务类型。其中包括个人结汇,即个人将外汇收入卖给外汇指定银行;个人购汇,即个人向银行买入外汇;个人外汇买卖,指个人在银行进行的不同外汇币种间的兑换;还包括代兑机构结汇和利息税结汇等特殊业务。因此,所有选项均正确。40.重新抢回二手房贷款市场优势地位,要充分发挥以下哪些产品优势,通过组合贷款竞争力提升,带动商业贷款发展。A住房公积金贷款B、军人公积金贷款C、军人专属商业贷款D、生产经营贷款【正确答案】:ABC解析:
这道题考查对提升二手房贷款市场优势的产品了解。住房公积金贷款、军人公积金贷款、军人专属商业贷款都能在组合贷款中发挥优势,带动商业贷款发展。而生产经营贷款主要用于企业经营,与二手房贷款组合及带动商业贷款发展的关联不大。41.开立Ⅱ类电子账户时,可选择绑定()或()本人Ⅰ类户。A、本行B、他行C、境内D、境外【正确答案】:AB42.有效管户的标准:A、管户资料真实完整;二B、:通过上门拜访C、邀约客户D、电话E、微信F、短信G、营销宝等方式,与客户有定期沟通交流;H、:考核期内,客户金融资产或产品覆盖率【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查有效管户的标准。管户资料真实完整是基础。上门拜访、邀约客户、电话等方式能与客户直接交流,建立有效联系。而微信、短信、营销宝等更多是辅助手段,并非直接决定有效管户。所以选择ABCD。43.以下哪些方案对分层管户作出了具体要求?A个人贵宾客户精细化管理考核方案B、个人存款均衡发展考核方案C、源头资金营销专项活动D、网点营销队伍配备管理办法【正确答案】:AD解析:
这道题考查对分层管户具体要求的方案。个人贵宾客户精细化管理考核方案和网点营销队伍配备管理办法,都直接针对分层管户的管理和人员配备作出规定。个人存款均衡发展考核方案侧重于存款方面,源头资金营销专项活动着重于资金营销,均未对分层管户作出具体要求。44.信用卡商户分期可选择的分期期数包括______。A、3B、6C、9D、24【正确答案】:ABCD45.分户管户的标准:A、管户人员要明确B、:管户数量要量化C、:客户分配要细化D、:管户流程要固化【正确答案】:ABC解析:
这道题考察的是分户管户的标准。首先,管户人员必须明确,确保每个客户都有指定的服务人员。其次,管户数量要量化,以便合理安排工作量。最后,客户分配要细化,确保服务质量和效率。这三个标准共同构成了分户管户的基本要求。而“管户流程要固化”虽然重要,但并非分户管户的直接标准,而是实施过程中的一个环节。46.关于年金保险的特点,表述正确的有__。A提供稳定B、长期的现金流,起到财富传承C、合理避债避税功能D、收益稳定但流动性差E、适合长期持有,不适合短期投资F、具有强制储蓄G、专款专用H、防止挥霍的功能【正确答案】:ABCD解析:
年金保险的核心在于提供长期稳定的现金流。选项A“提供稳定”是年金保险的基本特点,它确保投保人获得定期、稳定的收益。B选项“长期的现金流,起到财富传承”准确描述了年金保险通过长期支付实现财富传承的功能。C选项“合理避债避税功能”也正确,年金保险在某些法律环境下能提供一定的避债和避税效果。D选项“收益稳定但流动性差”反映了年金保险收益稳定但资金不易随时取用的特性。E、F、G、H选项虽描述了年金保险的一些附加优点,但不是其核心特点,故不选。47.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》中考核社保卡()三个维度。A增量贡献度;B、点均增量;C、人均增量;D、环比增量。【正确答案】:ABC48.申请农村个人生产经营贷款(线下)的借款人,必须满足以下哪些条件______。A、收入来源稳定,具备按期偿还本息的能力B、有合理的生产经营计划C、年龄在20周岁以上,且申请借款时年龄和借款期限之和最长不超过65年(含)D、申请贷款时不存在连续90天(含)以上或累计9期以上的逾期记录【正确答案】:AB49.支行要按照以下标准尽快配齐配强营销人员。A、核心网点配备1名营销副主任,以及至少3名客户经理(财富顾问B、对公联系人职责)。C、:骨干网点配备1名营销副主任,以及至少2名客户经理(财富顾问D、对公联系人职责)。E、:轻型网点配备1名营销副主任F、1名客户经理。G、:支行要按照以下标准尽快配齐配强营销人员,暂时无法配齐的,要在2年内配备到位【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查支行营销人员的配备标准。核心网点需配备1名营销副主任和至少3名客户经理等;骨干网点配备1名营销副主任和至少2名客户经理等;轻型网点配备1名营销副主任和1名客户经理。这些都是明确的配备要求。G选项说的是暂时无法配齐的时间,并非具体配备标准。E选项不完整。所以选ABCD。50.关于新型个人寿险的特点,以下表述正确的是?A保障性特点较传统寿险相对弱化,而投资属性更为突出B、主要目标客户为追求资产稳健增值的客户群体C、适合风险承受能力相对较低的客户D、常见的产品形态有分红保险和万能保险【正确答案】:ABCD解析:
新型个人寿险相较于传统寿险,其保障性减弱,投资属性增强,A选项准确。其目标客户主要是追求资产稳健增值的群体,B选项符合。同时,它也适合风险承受能力较低的客户,C选项正确。分红保险和万能保险是新型个人寿险的常见形态,D选项描述无误。51.细化客户分配,采用()的原则进行客户分配。以实施有效管户、提升客户价值为原则,避免单纯追求分户率A、熟户认领B、:价值优先C、:先专职后兼职D、:网点主任随机分配【正确答案】:ABC解析:
这道题考察的是客户分配的原则。细化客户分配时,要遵循熟户认领、价值优先、先专职后兼职的原则,这样能更有效地管理客户、提升客户价值,避免只追求分户率。网点主任随机分配不符合这些原则,所以不是正确答案。52.开立Ⅲ类户时,可选择本人()或()进行身份验证。A、本行Ⅰ类户B、他行账户C、本行Ⅱ类户D、本行Ⅲ类户【正确答案】:AB53.以下哪些方案不是“越甲计划”的内容?A消费场景专项营销实施方案B、收单商户考核办法C、网络金融重点指标提升方案D、信用卡及网络金融营销指引【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查对“越甲计划”内容的掌握。“越甲计划”有特定的范畴。A消费场景专项营销实施方案、B收单商户考核办法、C网络金融重点指标提升方案、D信用卡及网络金融营销指引,均不属于“越甲计划”的内容。54.以下哪些是境外来华人员的有效身份证件()。A、外国护照B、外国人永久居留身份证C、边民出入境通行证D、港澳居民来往内地通行证【正确答案】:ABD55.代发工资客户、政府及优质行业客户,以以下哪些优势产品,积极开展进机关、进医院、进学校、进社区等活动。A集团B、贷C、业主D、贷E、房抵F、贷G、房消联动消费贷款【正确答案】:ABD解析:
这道题考查对相关客户适用优势产品的了解。代发工资客户、政府及优质行业客户,A集团产品能满足其需求,贷类产品可提供资金支持。而业主、房抵、房消联动消费贷款不太符合这类客户的普遍需求。56.以下哪些产品属于私人银行代销农银理财产品()。A、私行时时付B、进取天天利C、进取灵动D、进取灵珑【正确答案】:ABCD57.惠农卡工本费减免具体包含哪几项A、新开卡工本费B、挂失补卡工本费C、换卡工本费【正确答案】:ABC58.智慧校园具有()、()、()、()等非金融功能。A、我的成绩B、我的课表C、我的请假D、校园动态【正确答案】:ABCD59.个人贵宾客户档案应包括贵宾客户的哪些信息:A、基础信息B、:银行信息C、:兴趣爱好D、:已覆盖产品【正确答案】:ABCD解析:
这道题考察的是对个人贵宾客户档案管理内容的理解。个人贵宾客户档案是银行为了提供个性化服务而建立的,它通常包括客户的基础信息,如姓名、联系方式等;银行信息,如账户详情、交易记录;兴趣爱好,以便提供更贴心的服务;以及已覆盖产品,即客户已购买或使用的银行产品。这些都是构建全面客户画像的关键信息。60.收单收入包括:。A、商户结算手续费B、向发卡银行和银行卡清算机构支付的服务费C、POS等受理终端租金D、提供增值服务获取的收入【正确答案】:ABD61.关于北极星商户推荐办卡渠道,以下说下正确的是______。A、可以锁定领卡网点,确保业绩归属B、可以预设多个推荐人,生成多份二维码C、二维码有效期长达三个月,可以印刷海报物料D、张贴商家店铺E、卡片建账后直寄客户,无需网点领卡面签【正确答案】:AB解析:
这道题考查对北极星商户推荐办卡渠道的认识。锁定领卡网点能明确业绩归属,预设多个推荐人并生成多份二维码可拓展渠道。二维码有效期长能用于印刷海报物料,但这不是渠道重点。张贴商家店铺并非正确渠道。卡片建账后直寄客户无需网点领卡面签也不是渠道特点。62.理财业务信息披露管理要求披露的内容有()A、销售文件B、发行公告C、在全国银行业理财信息登记系统获取的登记编码D、重大事项公告E、理财产品定期公告【正确答案】:ABCDE63.济南分行“三大工程”中哪两个工程涉及零售板块?A越甲计划B、云程行动C、长缨工程D、风禾计划【正确答案】:AB解析:
这道题考查对济南分行“三大工程”的了解。越甲计划和风禾计划涉及零售板块。云程行动侧重其他方面,长缨工程也并非针对零售。所以选择A、B选项。64.我行可办理跨境汇款的渠道有哪些?A柜面B、超级柜台C、网银D、掌银【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查对我行跨境汇款渠道的掌握。柜面是传统办理渠道,超级柜台提供便捷服务,网银和掌银则适应线上需求。这四个渠道都能办理跨境汇款。它们各自具有不同的特点和优势,满足了客户多样化的需求。65.管户路径的要求:A、管户流程要固化B、:工具使用常态化C、:客户营销专业化D、:管户人员要明确【正确答案】:ABC解析:
这道题考查管户路径的要求。管户流程固化能保障规范有序,工具使用常态化可提升效率,客户营销专业化利于精准服务。这些都是管户路径的关键。而管户人员明确更多是人员安排方面,并非管户路径本身的直接要求。66.积分商城的价值是_____A、为B、端客户提供标准化的积分兑换的线上消费场景和服务C、为D、端客户提供“拎包入住”的积分商城平台系统,共享掌银亿级流量E、积分和宣传资源F、为行内人员提供开展获客活客G、客户分层经营等提供闭环场景和工具H、为【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查对积分商城价值的理解。积分商城能为B端客户提供标准化兑换场景和服务,还能提供“拎包入住”的平台系统及共享流量。A选项是基础服务,E选项表述不完整,F选项并非直接体现积分商城价值,H选项不明确。67.网点绩效积分考核包括哪两类指标?A合规类B、管理类C、营销类D、宣传类【正确答案】:BC解析:
这道题考查网点绩效积分考核的指标类别。管理类指标能规范网点运营,营销类指标促进业务增长。这两类对网点绩效至关重要。合规类侧重合规方面,宣传类主要关于宣传工作,它们并非网点绩效积分考核的主要类别。68.对于三方支付机构而言,盈利主要来源于()。A、商户缴纳的手续费B、开展各类金融业务产生的衍生收益C、备付金集中管存所产生的利息D、账户管理费【正确答案】:AB69.申请办理汽车分期业务的______必须为同一人A、申请人B、持卡人C、签署购车协议D、实际购车人【正确答案】:ABC70.营销副主任岗位职责包括()A、负责网点各项产品的外拓营销B、对公及个人营销活动组织实施;C、:营销团队日常督导D、产品销售计划完成落实;E、:产品培训F、客户管理系统管理应用G、营销业绩汇总统计;H、:对应层级的分管客户管理维护。【正确答案】:ABCD解析:
营销副主任的岗位职责广泛,主要包括负责产品外拓营销、组织和实施营销活动、对营销团队进行日常督导以及确保销售计划完成。这些职责分别对应选项A、B、C和D。其他选项如产品培训、客户管理系统管理和营销业绩汇总统计,通常是营销团队其他成员或专门岗位的职责,而对应层级的分管客户管理维护可能属于更高层级的管理职责。71.对公私联动营销表述正确的是:A、每个季度确定1户对公客户开展“以对公客户为主体实施的联动营销”,做好以公带私;B、:每月确定1户对公客户开展“以对公客户为主体实施的联动营销”,做好以公带私;C、:每季确定1-5户私人银行客户开展“以个人客户为主体实施的联动营销”,做好以私促公。D、:每月确定1-5户私人银行客户开展“以个人客户为主体实施的联动营销”,做好以私促公。【正确答案】:AC解析:
这道题考查公私联动营销的相关知识。每季确定1户对公客户开展联动营销能做好以公带私,每季确定1-5户私人银行客户开展联动营销能做好以私促公。每月确定的频率不符合要求,所以B、D选项不正确。72.下列关于业绩基准的描述,说法错误的为___。A、等于向客户实际兑付的收益率B、即预期收益率C、构成收益承诺D、代表该产品是保本浮动收益型产品【正确答案】:ABCD73.关于传统个人寿险的特点,以下表述错误的是?A传统型个人寿险产品主要侧重目标客户为追求保险保障的客户群体B、定期寿险C、终身寿险适合客户生存阶段需要稳定现金流的情况D、年金保险适合担忧因身故无法传承财富,同时给家庭造成巨大损失的客户E、两全保险结合了定期寿险的优势,具有储蓄特征,适合对资金保值增值有偏好的客户【正确答案】:BC解析:
这道题考察对传统个人寿险特点的理解。传统型个人寿险主要面向追求保险保障的客户,A项正确。B项“定期寿险”是一个寿险类型,并非特点描述,因此错误。终身寿险适合希望终身保障的客户,而非需要稳定现金流的情况,C项错误。D项描述年金保险特点准确,适合担忧财富传承问题的客户。E项描述两全保险特点也准确,适合偏好资金保值增值的客户。所以,B、C两项表述错误。74.各行每月至少举办()场支行层面的客户活动。各网点每周至少开展()2次外拓营销、每月至少组织()2次网点沙龙。A、一场B、:两场C、:2次D、:2次【正确答案】:ACD解析:
这道题考查银行营销活动的频率要求。支行层面每月至少一场客户活动,网点每周至少2次外拓营销,每月至少2次网点沙龙。A选项一场符合支行活动要求,C选项2次符合网点外拓营销要求,D选项2次符合网点沙龙要求。B选项两场不符合题目要求。75.国内个人理财业务迅速发展的原因:()A、经济发展B、居民财富的积累C、理财需求上升D、理财技能欠缺E、投资理财工具日趋丰富F、金融机构转型的客观需要【正确答案】:ABCD解析:
这道题考察的是国内个人理财业务迅速发展的原因。经济发展提升了居民收入,促进了财富的积累,进而催生了理财需求。同时,投资理财工具的丰富也为个人理财提供了更多选择。金融机构转型的客观需要推动了理财业务的发展。理财技能欠缺虽然是现状,但并非推动理财业务迅速发展的原因,而是市场需要解决的问题。因此,正确选项涵盖了经济发展、居民财富积累、理财需求上升以及投资理财工具丰富等关键因素。76.借记卡账户(含Ⅰ、Ⅱ类实体卡)非柜面日累计资金转出交易限额按照最高限额由低到高,分为三级,分别是()、()、()。A、初级B、中级C、通用级D、高级【正确答案】:ACD77.以下关于信用卡商户分期业务,描述不正确的是______。A、最长可办理24期B、可在所有支持我行信用卡交易的商户办理,可购买商品或服务C、最短可办理1期D、可在我行指定商户办理,可购买商品或服务【正确答案】:ABC78.保险金信托中可以装入的保险类型?A、意外险B、终身寿险C、重疾险D、年金险【正确答案】:BD79.理财投资合作机构实施名单制管理,农银理财综合考虑合作机构____、管理水平、风险处置能力等因素,在行内准入名单基础上审慎选择外部合作机构。A、财务状况B、信用状况C、经营管理能力D、资管产品过往业绩【正确答案】:ABCD80.个人养老金采取递延纳税优惠。这个优惠体现在哪些环节。A、缴费环节B、投资环节C、领取环节【正确答案】:AC81.农户保证保险贷款借款人除应满足一般农户贷款基本条件外,还应同时具备()条件。A、贷款行合作保险公司同意为农户办理贷款提供保证保险B、借款人能够自愿支付贷款保证保险相关费用C、贷款行规定的其他条件D、能够提供足值的抵质押物【正确答案】:ABC82.关于终身寿险的特点,表述正确的有__。A保费较高,具备财富传承作用B、可分为平额终身寿险和增额终身寿险C、平额终身寿险相对便宜,但是现价低D、增额终身寿前期现价低,但后期通过复利,现价逐年递增,可通过减保E、保单贷款等功能实现教育金F、养老金的规划【正确答案】:ABCD解析:
终身寿险因其长期保障和储蓄性质,保费通常较高,且能作为遗产传承,A项正确。终身寿险确实可分为平额和增额两种,B项无误。平额终身寿险保费相对较低,但其现金价值也较低,C项描述准确。增额终身寿险前期现金价值低,但随时间复利增长,且可通过减保、保单贷款等方式实现资金灵活运用,D项表述正确。E、F项虽描述了寿险可能的用途,但不是终身寿险的固有特点,因此不选。83.银行理财子公司可以通过以下哪些机构代理销售理财产品。A、商业银行B、农村合作银行C、村镇银行D、农村信用合作社等吸收公众存款的银行业金融机构E、国务院银行业监督管理机构认可的其他机构代理销售理财产品【正确答案】:ABCD84.合格投资者的准入门槛可以是()。A、具有2年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币B、具有2年以上投资经历,且满足家庭金融资产不低于500万元人民币C、具有2年以上投资经历,且满足近2年本人年均收入不低于30万元人民币D、最近2年末净资产不低于500万元人民币的法人或者依法成立的其他组织【正确答案】:AB85.新客户通过哪些渠道申请信用卡,卡片会直接邮寄给客户?A、掌银B、小程序C、H5D、客户推荐办卡【正确答案】:ABCD86.销售人员必须遵循______的原则,全面了解客户的资产状况、投资习惯、投资经验和风险承受能力(信用卡产品除外),据此选择合适的产品向客户推荐,并做好充分的产品风险告知揭示工作。A、客户利益至上B、风险等级匹配C、充分提示风险D、销售业绩最大化【正确答案】:ABC87.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中对支行个人存款存量市场份额提升得分以下规则正确的是()。A市场份额≦30%,每提升1个百分点得0.7分B、市场份额每下降1个百分点扣2分;C、市场份额30%—40%(含),每提升1个百分点得1分D、市场份额每下降1个百分点扣1.5分;E、市场份额40%—50%(含),每提升1个百分点得1.5分F、市场份额每下降1个百分点扣1分;G、市场份额>50%,每提升1个百分点得2分H、市场份额每下降1个百分点扣0.7分。【正确答案】:ABCD解析:
这道题考察的是对中国农业银行济南分行个人存款考核方案的理解。根据方案,市场份额在不同区间提升得分规则不同,且市场份额下降也有相应的扣分规则。具体来说,市场份额较低时,提升得分和下降扣分都相对较高,随着市场份额的增加,提升得分和下降扣分的幅度逐渐减小。选项A、B、C、D均符合方案中的规则描述,因此是正确答案。88.零售部门要全面梳理优质个人客户资源,重点面向(),要拉出清单,明确营销部门、明确责任人,倒排工期,按周督导。A网捷贷客户;B、房贷客户;C、信用卡客户;D、掌银月活客户【正确答案】:ABCD89.汽车分期的授信方式主要包括______?A、信用B、抵押C、担保D、质押【正确答案】:ABCD90.以下哪些是网点绩效积分管理的管理类指标?A运营管理B、安全保卫C、文明标准服务D、宣传信息E、日常管理【正确答案】:ABCDE解析:
这道题考察的是网点绩效积分管理的管理类指标。管理类指标涵盖网点运营的多个方面,包括运营管理、安全保卫确保网点安全无虞、文明标准服务提升客户体验、宣传信息增强品牌影响力和日常管理保证网点日常运营顺畅。这些都是网点绩效积分管理中重要的管理类指标。91.下列情况不能办理惠农网贷的有()A、借款人家庭成员存在逃废债务B、借款人存在违法从事民间借贷行为C、贷款用途符合本行反洗钱D、反恐怖融资E、反扩散融资F、反逃税及制裁风险管理(以下简称反洗钱)相关规定。G、借款人担保的贷款五级分类存在“正常”以外的状态【正确答案】:ABD解析:
这道题考查对办理惠农网贷条件的掌握。逃废债务、违法从事民间借贷行为都存在风险,不符合办理要求。借款人担保的贷款五级分类非“正常”状态也不行。而贷款用途符合反洗钱规定是应有的,不是不能办理的情况。92.以下哪些方案通过网点大排名的方式,进行网点穿透式考核?A个人贵宾客户精细化管理考核方案B、个人存款均衡发展考核方案C、源头资金营销专项活动D、大口径个人贷款提升年活动方案【正确答案】:AB解析:
这道题考查对网点穿透式考核方案的认识。个人贵宾客户精细化管理考核方案和个人存款均衡发展考核方案,侧重于网点整体业务的综合评估与排名,能通过网点大排名实现穿透式考核。源头资金营销专项活动和大口径个人贷款提升年活动方案,重点在特定业务领域,不适合以网点大排名方式进行穿透式考核。93.贵金属纪念币包括熊猫纪念币和其他主题纪念币。A、经销熊猫纪念币B、代销熊猫纪念币C、主题纪念币D、其他纪念币【正确答案】:ABCD94.贵金属业务主要包括()。A、传世之宝B、代销贵金属C、贵金属币D、存金通【正确答案】:ABCD95.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》考核范围包括()。A新增代发工资;B、代发拆迁补偿款;C、个人养老金账户;D、社保卡【正确答案】:ABCD96.智慧食堂技术服务商可提供()、()、()、()等附加功能。A、订餐点餐B、电子餐卡C、补助领取D、就餐管理【正确答案】:ABCD97.外国公民开户有效身份证件为()或者()(外国边民,按照边贸结算有关规定办理)。A、护照B、外国人永久居留身份证C、社保卡D、驾照【正确答案】:AB98.申请农户小额贷款(线下)的借款人征信报告中应无以下不良信用记录:A、申请贷款时存在逾期贷款或逾期信用卡透支B、最近24个月内存在连续3期以上或累计6期以上的逾期记录,能够说明合理原因的除外;C、存在呆账或未结清的被追偿情况;D、存在欠税记录E、强制执行记录F、未被撤销的行政处罚记录【正确答案】:ABCD解析:
这道题考查农户小额贷款借款人的征信要求。申请贷款时逾期、近24个月连续多期或累计多期逾期、有呆账或未结清被追偿、存在欠税记录,均会影响贷款获批。强制执行和未撤销行政处罚虽不良,但与本题贷款信用要求关联不大。99.以下______不属于使用汽车分期购买非营运小型汽车需满足条件的是A、持卡人不以盈利为目的B、乘坐人数(含驾驶员)小于等于9人的车辆C、持卡人以盈利为目的D、乘坐人数(含驾驶员)小于等于5人的车辆【正确答案】:CD100.个人贵宾客户精细化管理操作流程着力解决客户管理过程中()的问题A、分户B、:分层C、:管户D、:评价【正确答案】:ACD解析:
这道题考查个人贵宾客户精细化管理操作流程的重点。分户能精准定位客户,管户便于针对性服务,评价有助于了解客户情况。这些都直接解决管理过程中的关键问题。分层主要是对客户分类,并非直接针对管理过程中的操作,所以未被选择。1.支行要标准尽快配齐配强营销人员,暂时无法配齐的,要在3年内配备到位。A、正确B、错误【正确答案】:B2.惠农通服务点主要布放在城市地区。A、正确B、错误【正确答案】:B3.个人养老金资金账户与个人结算账户项下Ⅱ类户有关管理要求不一致的,按照Ⅱ类户相关规定执行。A、正确B、错误【正确答案】:B4.贵金属纪念币是人民银行授权上海造币厂发行的。A、正确B、错误【正确答案】:B5.我行信用卡持卡人成功办理账单随e分后,对应的信用额度的可用余额不会恢复。A、正确B、错误【正确答案】:B6.在未提供客观证据的情况下,理财产品不得使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”等夸大过往业绩的表述。A、正确B、错误【正确答案】:A7.客户活动的组织要以重点产品为中心,结合客户特点推荐金融产品,不得夸大其词、误导消费。A、正确B、错误【正确答案】:B8.为做好“青绿”系列卡宣传、推广工作,除向客户介绍精美的卡面外,还可以介绍农业银行推出的借记卡定制卡号、同号换卡等升级服务,提升对客吸引力。A、正确B、错误【正确答案】:A9.如客户确有合理理由无法及时更新身份证件有效期的,可申请临时解除相关管控。A、正确B、错误【正确答案】:A10.个人贵宾客户有效管户的标准及路径进行梳理,形成“两标准一路径”:“两标准”即客户精细化管理的分户管户标准和评价标准,“一路径”即客户精细化管理的路径和方法。A、正确B、错误【正确答案】:A11.境内个人外汇账户内不同币种外汇之间的兑换,不占用个人年度便利化额度。A、正确B、错误【正确答案】:A12.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的,银行和支付机构有权拒绝开户。A、正确B、错误【正确答案】:A13.农银理财的宣传销售文本由农银理财统一管理,宣传资料首页显著位置标注农银理财机构名称,并配以文字声明“本产品由农银理财有限责任公司发行与管理,代销机构不承担产品的投资、兑付和风险管理责任”。A、正确B、错误【正确答案】:B14.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》中重大项目奖励最高奖励10万元。A、正确B、错误【正确答案】:A15.开通企业掌银必须开通企业网银。A、正确B、错误【正确答案】:A16.银行保险机构不得采取变相强制、违规购买等不正当方式收集使用消费者个人信息。A、正确B、错误【正确答案】:A17.网络金融业务要采取有效的安全控制措施,核验客户本人身份及其交易意愿,降低欺诈风险损失,并根据业务发展和风险形势变化适时调整,持续创新安全控制措施和安全服务内容。A、正确B、错误【正确答案】:A18.个人养老金资金账户与个人结算账户项下Ⅱ类户有关管理要求不一致的,按照个人养老金资金账户相关规定执行。A、正确B、错误【正确答案】:A19.“传世之宝”字样由著名书法大师韩美林先生书写。A、正确B、错误【正确答案】:A20.我行四星级以上客户可享受费率优惠权益。A、正确B、错误【正确答案】:A21.贵金属纪念币是我国法定货币。A、正确B、错误【正确答案】:A22.只此青绿卡面向对文化娱乐感兴趣的客户发行A、正确B、错误【正确答案】:B23.自2017年1月1日起,银行和支付机构
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