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文档简介

结构化面试流程一、制定目的及范围为提升招聘效率，确保选拔出符合岗位要求的人才，特制定结构化面试流程。本流程适用于公司所有招聘岗位，涵盖初面、复面及最终面试环节，旨在通过标准化的面试方式，减少主观偏差，提高面试的科学性和有效性。二、结构化面试的原则1.面试问题应与岗位职责紧密相关，确保考察候选人的实际能力与潜力。2.面试官需遵循统一的评分标准，确保对所有候选人进行公平、公正的评估。3.面试过程中应保持专业，避免个人情感对评估结果的影响。三、结构化面试流程1.面试准备阶段1.1岗位分析：根据招聘需求，明确岗位职责、任职资格及核心能力要求。1.2面试问题设计：根据岗位分析结果，设计结构化面试问题，问题应涵盖行为、情境及技术能力等方面。1.3评分标准制定：为每个面试问题制定明确的评分标准，确保评分的客观性和一致性。1.4面试官培训：对参与面试的人员进行培训，确保其理解结构化面试的目的、流程及评分标准。2.面试实施阶段2.1候选人接待：面试官应提前到达面试地点，做好候选人的接待工作，营造良好的面试氛围。2.2自我介绍：候选人进行简短的自我介绍，面试官可根据自我介绍进行适当的引导提问。2.3结构化提问：按照预设的问题顺序进行提问，确保每位候选人都能回答相同的问题。2.4记录与评分：面试官在面试过程中应详细记录候选人的回答，并根据评分标准进行即时评分。2.5结束面试：面试结束后，感谢候选人的参与，并告知后续的安排。3.面试评估阶段3.1面试官讨论：面试结束后，面试官应进行讨论，分享对候选人的看法，确保信息的全面性。3.2评分汇总：将各面试官的评分进行汇总，计算出候选人的综合得分。3.3候选人筛选：根据综合得分，确定进入下一轮面试的候选人名单。4.反馈与改进阶段4.1候选人反馈：对未通过的候选人，提供简要的反馈，帮助其了解不足之处。4.2面试官反馈：收集面试官对面试流程的反馈，了解流程中存在的问题。4.3流程优化：根据反馈结果，定期对面试流程进行评估与优化，确保其适应性与有效性。四、面试文档管理所有面试记录、评分表及候选人反馈应进行归档，确保信息的完整性与可追溯性。面试文档应保留至少一年，以备后续查阅。五、面试纪律1.面试官职责：面试官应保持中立，遵循流程，确保面试的公正性。2.候选人行为规范：候选人在面试过程中应保持礼貌，尊重面试官，遵循面试规则。六、总结结构化面试流程的设计旨在通过标准化的方式，提高招聘的科学性与有效性。通过明确的流程步

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