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文档简介
跨境电子商务平台01|跨境电子商务平台概念02|跨境电子商务平台分类03|解读平台型电子商务平台和自营型电子商务平台04|解读跨境出口电子商务平台和跨境进口电子商务平台CONTENTS目录05|跨境电子商务企业介绍06|本章小结学习目标45%完成本章后,你将能够:掌握跨境电子商务平台的定义、特征与功能掌握跨境电子商务平台不同分类了解几种主流的跨境电子商务平台掌握平台型跨境电子商务平台掌握自营型跨境电子商务平台掌握跨境出口电子商务平台掌握跨境进口电子商务平台掌握常见的几种跨境电子商务企业类型热门跨境电商平台——Shopee,还值得入驻吗?
自2015年在新加坡成立以来,Shopee的业务范围飞速地覆盖东南亚地区,成为国内出海东南亚地区主要平台。但Shopee真的就如网上所看到的那么火热,也真如网上所说那么好做,Shopee还值不值得入驻?(一)Shopee的整体概括新兴东南亚电子商务市场发展空间巨大。Shopee并没有与老牌跨境平台抢夺欧美电商市场,而是将目光放在正在崛起的东南亚电子市场。东南亚各国铆足力气发展本国经济,颁布各种宽松且利于本国发展的政策,让这个地区的经济一跃而起。这几年东南亚各地区的社会媒体的渗透率在不断地攀升,六个主要国家的媒体渗透率都高于世界平均值。加上因疫情的影响,东南亚各地区的消费者开始从线下转移到线上消费。(二)强大的翻译机器和专业的客服团队在跨境电商交易中,首要解决的就是语言不通问题。很多跨境商家常常因为语言不通地问题而不得不放弃一个前景巨大的市场。尤其是开拓东南亚市场,它不像欧美地区,英语是通用语言,大家都懂,但东南亚地区但每个国家有自己的语言系统,还是小众语言。Shopee为出海商家提供了语言翻译机器和当地的客服团队。商家可以利用相对准确地翻译机器,翻译后台相关信息或简单地与消费者对话。如果你想要更好地深耕东南亚市场,更好地服务消费者,Shopee还为商家提供了专业的当地客服团队,为商家搭建起与消费者沟通的桥梁。开篇案例热门跨境电商平台——Shopee,还值得入驻吗?(三)入驻门槛低,成本低Shopee的入驻比较简单,0门槛入驻,无需跨境运营的经验,个人商家都可以入驻。入驻成功后,只需要缴纳3000元的押金即可开通自己的店铺。如果之后你不在Shopee开店了,只要提交退还保证金即可,平台就会原路返回。(四)完善物流体系,让商家轻运营跨境物流是跨境生意中十分重要的一环,也是连接商家和消费者的纽带。Shopee为出海商家提供了一站式的物流方案,以低于市场价30%的配送价格,实现最快3天送达东南亚市场。如今Shopee分别在马来西亚、印尼、菲律宾、台湾等地都建立有海外仓,商家只需要将商品发送到他们的仓储中,后续官方会解决捡货、打包、发货、配送等,商家只需安心运营即可。开篇案例热门跨境电商平台——Shopee,还值得入驻吗?(五)第三方支付系统Shopee根据客户来自各个国家/地区为客户提供了各种安全且舒适的支付选择。例如,新加坡和泰国的消费者可使用借记卡或者信用卡,也可以选择银行转账;印尼、越南等还可以选择货到付款方式。Shopee不仅为消费者提供了多种支付方式,也为商家提供了两种取款方式:银行转账或将他们的Shopee商店链接转接到Payoneer。
最后,大家觉得Shopee值得入驻吗?
讨论题:
试了解Shopee应属于哪类跨境电子商务平台模式?开篇案例跨境电子商务平台概念Part01
电子商务平台
以互联网为基础所建立的进行商务活动的虚拟网络空间以及保障相关商务活动顺利进行的管理环境;它是整合并协调信息流、货物流、资金流保持有序、关联、高效流动的重要场所。电子商务平台所提供的网络基础设施、支付平台、管理平台以及安全平台使企业和商家可以共享资源,使其能够在开展自己的商业活动的同时可以有效的降低成本。建立电子商务平台最初的目标是加强顾客联系,提高交易效率,使市场化的交易更加容易。何谓电子商务平台电子商务平台带来的利益买方利益卖方利益交易成本更低交易成本更低供应商发现更方便购买者发现更便捷流程简单快捷简化了订单处理,错误率降低流程管理透明化营销能力提高ERP等使系统集成成为可能专门化/定价可以实现网上更新供应链管理为集成式精准营销的实现成为可能内部信息传输得到改进市场预测能力提高内部后台服务得到改进客户关系管理能力提高价格更合理与客户的关系更近市场透明接触客户的途径多样化形成购买者社区丰富关于客户的知识采购与外包方式更成熟后台工作流程处理更加方便信息技术的效果更好集中式物流降低了IT成本与复杂性外部账单处理成为可能提高了功能、灵活性与反应速度远程仓储管理成为可能增加了生产制造能力获取新的潜在利润源增强了准时制生产和制造的能力市场覆盖更加广阔
潜在的更强的物流能力
IT技术的效果增强
IT成本与复杂性降低
提高了功能、灵活性与反应速度电子商务平台交易机制聚集匹配匹配机制能够把买卖双方聚集在一起,从而实现动态、实时的价格谈判。该平台可以使参加交易的参与方列出投标价格以及产品数量上的需求,价格在成交时决定,拍卖是一种特定形态的匹配机制。静态机制动态机制
聚集机制就是将大量交易者聚集在虚拟网络平台上,通过提供一站式购齐的购物服务来降低交易成本。何谓跨境电子商务平台跨境电子商务平台简称跨境电商平台,是从电子商务平台演化而来,指分属于不同关境的交易主体进行信息交换、达成交易、进行支付结算并完成跨境物流的虚拟场所。跨境电子商务平台作为各交易主体间沟通交流的桥梁和纽带,有着核心中枢的作用了解跨境电子商务平台是了解跨境电商的核心内容之一。全球性借助现代互联网技术的发展,跨境电子商务平台使全球各地的买家和卖家能方便地进行商务活动,具有全球性。跨境电子商务平台作为跨境电子商务活动的载体,承担了传统贸易活动中的中间环节,实现了贸易的无纸化。采用电子技术实现信息的传递,加快了消费者、商家及物流商等多方的沟通效率,具有时效性。无纸化时效性跨境电子商务平台的特征匿名性互联网向来对使用者的个人信息隐藏得很好,基于互联网的跨境电子商务平台同样具有匿名性的特征。跨境电子商务平台的功能商品陈列是将商品成功销售出去的前提商品陈列功能定期打折、组织各类购物节日、跨境电商平台与品牌商合作推出正品包赔系列商品商品销售功能订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态跟踪等订单管理功能掌握库存量动态、减少库存总成本、控制库存资金使用并加速资金周转库存管理功能客户终端信息、渠道引入信息信息处理功能商品咨询服务、退换货服务、保修服务客户服务功能线上支付功能、营销推广功能、社交平台功能其他辅助功能跨境电子商务平台分类Part02B2B跨境电子商务平台B2C跨境电子商务平台C2C跨境电子商务平台最终客户为企业或集团客户最终客户为个人消费者跨境电子商务平台分类按照交易主体属性个人与个人代表企业:速卖通、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网。代表企业:ebay。占市场总量90%以上;代表企业:敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网。信息服务平台在线交易平台跨境电子商务平台分类按照服务类型分类代表企业:敦煌网、速卖通、DX、炽昂科技(FocalPrice)、米兰网、大龙网。代表企业:阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网。跨境电子商务平台分类按照平台运营方式分类平台型跨境电子商务平台:收取佣金代表企业劣势主要特征优势速卖通、敦煌网、环球资源、阿里巴巴国际站①交易主体提供商品交易的跨境电子商务平台,电子商务平台从事商品的展示、销售等活动;并不从事商品的购买与销售等相应交易环节;②国外品牌商、制造商、经销商、网店店主等入驻该跨境③商家云集,商品种类丰富。平台型跨境电子商务的优势与劣势也较为鲜明;①商品的货源广泛②商品种类繁多③支付方式便捷④平台规模较大,网站流量较大①跨境物流、海关与商检等环节缺乏自有的稳定渠道,服务质量不高;②商品质量保障较低,易出现各类商品质量问题,导致消费者信任度偏低;跨境电子商务平台分类按照平台运营方式分类自营型跨境电子商务平台:赚取商品差价代表企业劣势主要特征优势①开发与运营跨境电子商务平台,并作为商品购买主体从海外采购商品与备货;②涉及到商品供应、销售到售后整条供应链。①电子商务平台与商品都是自营的,掌控能力较强;②商品质量保障性高,商家信誉度好,消费者信任度高;③货源较稳定;④跨境物流、海关与商检等环节资源稳定;⑤跨境支付便捷;①整体运营成本高;②资源需求多;③运营风险高;④资金压力大;⑤商品滞销、退换货等问题显著;兰亭集势、米兰网、大龙网、炽昂科技、FocalPrice垂直型跨境电子商务平台综合型跨境电子商务平台跨境电子商务平台分类按照涉及的行业范围分类代表企业:速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌网等。品类垂直型跨境电子商务平台:专注于某一类产品的跨境电子商务模式,代表企业有小红书、蜜芽等;地域垂直型跨境电子商务平台:专注于某一地域的跨境电子商务模式,代表企业有俄顺通、日贸通、执御等。在某一个行业或细分市场深化运营涉及多种行业,商品种类丰富跨境进口电子商务平台跨境出口电子商务平台跨境电子商务平台分类按照商品流动方向分类亚马逊海外购、eBay、阿里速卖通、环球资源、大龙网、兰亭集势、敦煌网等。天猫国际、京东全球购、洋码头、小红书等。国外→国内国内→国外1.跨境直播电商平台其他新型跨境电商平台类型随着跨境电子商务市场的发展,在数字技术不断发展与应用下,许多企业纷纷进入跨境电子商务赛道,并带来了一些新型的跨境电商运营模式与跨境电商平台类型,尤其以跨境直播电商平台、跨境社交电商平台、跨境电商独立站更具有代表性。代表企业有拼多多、Meta等。代表企业有TikTok、亚马逊、阿里巴巴国际站等。跨境直播电商平台指以直播形式开展跨境电子商务业务,可以将其视为直播电商与跨境电商融合的结果。跨境社交电商平台是通过社交网站、SNS、微博、社交媒体和网络媒体传播分享商品,通过社交互动等形式进行商品跨境交易。2.跨境社交电商平台3.跨境电商独立站跨境电商独立站,简称独立站,是指跨境电商卖家开发一个独立的跨境电商网站,包括网站域名、独立服务器及独立网站程序,通过线上销售方式面向国外用户来展示产品、选购、支付下单,由跨境电商网站管理者完全独立运营,不受任何平台限制的网站,实现跨国交易。代表企业有Shopify、奥鹏、尚品汇等。主流跨境电子商务平台模式垂直平台型综合自营型垂直自营型综合平台型平台型跨境电子商务平台自营型跨境电子商务平台Part03平台型跨境电子商务平台优势在于开发与运营的电子商务平台,由于不从事商品的采购、销售等工作。运营重点更聚焦于网站流量的挖掘、前期招商、关键辅助服务环节等。1.平台型跨境电子商务平台解读建站引流招商建站引流招商服务跨境电子商务网站的开发与建设是基础网站域名、名称、logo(标识)等网站布局与风格语言开发与设置流量是平台型跨境电商的生存之本传统电商为跨境电商平台引流广告、市场活动扩大知名度,提升品牌形象招商是存续与发展的关键商家位于境外市场严格把控商家资质审核,确保商品质量增加入驻的商家数量,扩大商品种类平台管理是日常重点工作对商家与商品进行日常管理约束商家不良行为,确保商品供应与品质促销与活动的开展,推动商品销售多使用直邮方式,搭建物流系统卖家自建物流资源,服务卖家搭建物流信息系统,提供物流信息对接服务自建保税仓、境外仓等,服务卖家针对卖家服务短板,补充售后与客服环节提供在线信息沟通工具,扮演客服角色监督卖家的服务质量,处理消费者投诉承办部分退换货工作平台型跨境电子商务平台(1)B2C平台型跨境电子商务平台建站页面布局多数以关联页面形式内设于源平台界面语言设置多数采用单一语言网站,尚未开发多语种引流获取流量多数为境内电商,具有强大的流量获取优势转化流量借助大数据,根据浏览轨迹定向推荐,吸引潜在消费需求招商招商标准具有境外零售资质招商主体大型B类:为境外制造商、品牌商或大型零售商,数量偏少,且易与代理商存在利益冲突小型B类:商家数量较多,以经销商为主商品商品种类品类较丰富,多为母婴、化妆品、服装、家电、奢侈品等商品品质大型B类:商品源于官方,品质有保障小型B类:在商品品质保障方面与C类相似,平台对其控制力较弱,部分消费者对其信任度较低价格大型B类价格低于境内一般贸易进出口价格小型B类数量不多时,价格优势不明显物流通关方式邮政、快件、保税等清关方式都涉及物流方式部分商家采用直邮方式部分商家采用保税方式,平台提供集货仓、保税仓、境外仓等设施在网站流量、商品品类方面具有显著的优势在品牌招商方面存在一定的难度,需要在规模与质量之间进行平衡平台型跨境电子商务平台优势在于商品种类的丰富性由于入驻商家为个人,且数量庞大,导致C2C平台型跨境电子商务平台对卖家与商品的控制能力偏弱,容易引发商品质量等方面的风险,这也是目前消费者对C2C类电子商务平台信任度偏低的主要原因。(2)C2C平台型跨境电子商务平台建站页面布局有的以关联页面形式内设于源平台界面,有的采用设置独立网页模式语言设置多数采用单一语言网站,尚未开发多语种引流获取流量境内电商的C2C平台能够获得引流,优势创业型企业需要进行大量市场活动或广告宣传,扩大知名度转化流量转化率不高,通过投放广告、借助社交网络等方式提升转化率招商招商标准对卖家资质有要求,如居住境外、物流信息源于境外等招商主体多为个人卖家,货源来自境外零售商、代理商或经销商等商品商品种类品类非常丰富,在非标准商品方面,尤其在奢侈品品类或特殊品品类方面具有优势商品品质商品质量方面,平台对其控制能力偏弱,部分消费者对其信任度很低价格大型B类价格低于境内一般贸易进出口价格小型B类数量不多时,价格优势不明显物流通关方式邮政、快件、保税等清关方式都涉及物流方式部分商家采用直邮方式部分商家采用保税方式,平台提供集货仓、保税仓、境外仓等设施自营型跨境电子商务平台2.自营型跨境电子商务平台解读建站引流供应商选品运营招商服务跨境电子商务网站的开发与建设是基础:网站域名、名称、logo等;网站布局与风格;语言开发与设置流量是平台型跨境电商的生存之本;需要借助广告、市场活动扩大知名度,提升品牌形象开发供应商是存续与发展的关键;供应商包括制造商、品牌商、零售商、经销商等;获取境外品牌授权具有一定难度选品追求准确、前瞻性,避免商品滞销;追求商品畅销,选择爆款或热销款;挖掘未被开发的优质商品;还要避免商品滞销、积压负责商品运营与销售,多种方式推动销售;以社区、社交网络、品牌营销、价格补贴、大数据推荐等多种方式提升运营效果,促进商品销售自建服务团队,提供标准化服务;售前、售中、售后服务统一管理;自建采购、运营、客服、售后团队,多数提供退换货服务物流多自建或租赁保税区、自贸区、境外仓等:承担跨境物流组织者角色,与第三方物流商合作:自建或租赁各种类型仓库更类似于传统的零售企业,只是将商品交易场所从线下转移到线上。全面参与到商品的整个供应链,包括所销售商品的选择、供应商开发与谈判、电子商务平台的运营等,并深度介入物流、客服与售后等服务环节。自营型跨境电子商务平台商品来源多与品牌商较接近,对商品质量的包装能力较强,加上省去了中间环节的诸多成本,其商品在价格上优势显著。商品数量要远少于综合类平台型跨境电子商务平台,在进行商品品类扩展时难度较高,成本增加比较显著(1)综合自营型跨境电子商务平台建站页面布局有的以关联页面形式语言设置多数采用单一语言网站,尚未开发多语种供应商供应商主体制造商、品牌商、品牌一级代理商、大型零售商等,距离品牌商较近选品选品体现不同电商的特点选品方式上,包括采购团队选品、大数据选品、需求导向选品、批量包销式选品等多种方式,对选品质量要求较高商品商品种类从母婴、化妆品陆续扩展到食品、服装、家居用品、数码家电等品类扩展则企业服务的成本较高,商品品类与平台相比较有限商品品质商品的供应中间环节较少,商品品质比较有保障价格价格优势显著,商品量大,中间环节少,部分企业有价格补贴运营获取流量初期主要靠商品进行小范围运营随着供应链能力等各方面的发展,逐渐进行大规模的市场推广,借以获取流量转化流量各种促销互动提高转化率,价格补贴刺激重复购买,借助境外品牌提升认知度,培育市场物流通关方式多为保税等清关方式物流方式多采用保税方式,平台提供集货仓、保税仓、境外仓等设施平台型跨境电子商务平台优势在于对利基市场的定位与深挖,对目标群体的了解与服务的深入,在商品选取能力与销售转化率方面均表现优秀。商品品类的单一,并受到政策性因素的影响较大。企业在规模、实力、流量与管理水平等方面均表现较弱,所以与商品供应商,尤其一些大型品牌商合作时存在一定的难度,导致商品在价格上的优势要弱于综合自营型跨境电子商务平台企业。(2)垂直自营型跨境电子商务平台建站页面布局设置独立网页模式语言设置多数采用单一语言网站,尚未开发多语种供应商供应商主体体量较小,与品牌商合作具有一定难度选品凭借对利基市场消费群体需求的掌握,能够在垂直品类中深挖受欢迎程度较高的境外商品选品方式有采购团队选品、大数据选品、需求导向选品、批量包销式选品等多种商品商品种类多集中在以女性消费群体为主的母婴、化妆品、保健品等品类标准品类为主,非标准品类为辅品类单一,受政策影响较大商品品质商品品质由平台把控,具有一定的保障价格供应链布局较早、经验较多的企业,在价格上具有一定的优势,创业型企业价格优势不明显运营获取流量初期主要靠口碑、产品精准满足用户需求来获取随着供应链能力的增强,通过加大推广力度,与目标用户群体的偏好高度结合来获取流量转化流量普遍转化率较高,目标群体需求把握准确,借助社交网络培育需求,价格具有一定优势物流通关方式多为保税等清关方式物流方式多采用保税方式,平台提供集货仓、保税仓、境外仓等设施跨境出口电子商务平台跨境进口电子商务平台Part04跨境出口电子商务平台模式B2B跨境出口模式信息服务平台交易服务平台盈利模式:会员服务和增值服务收取佣金费用及展示费用代表企业:阿里巴巴国际站、生意宝国际站、环球资源代表企业:敦煌网、大龙网、易唐网跨境出口电子商务平台模式B2C跨境出口模式开放平台自营平台整合平台服务资源同时共享数据,为买卖双方服务全交易流程的实时管理代表企业:亚马逊、全球速卖通、eBay、Wish代表企业:兰亭集势、环球易购、米兰网跨境进口电子商务平台模式分类依据:业务形态(1)境外代购平台
典型跨境C2C平台
运营重点:吸引符合要求的第三方卖家入驻,不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节
盈利模式:收取入场费、交易费、增值服务费等一、海外代购模式优势代表企业劣势海外产品品类选项丰富用户流量较大消费者对于入驻商户信用度低跨境供应链涉入较浅,或难以建立充分的竞争优势淘宝全球购、京东海外购易趣全球集市、美国购物网跨境进口电子商务平台模式分类依据:业务形态一、海外代购模式(2)朋友圈海外代购微信朋友圈代购是依靠熟人/半熟人社交关系从移动社交平台自然生长出来的原始商业形态
随着海关政策的收紧,监管部门对朋友圈个人代购的定性很可能会从灰色贸易转为走私性质。在海购市场格局完成未来整合后,这种原始模式恐怕将难以为继跨境进口电子商务平台模式分类依据:业务形态二、直发/直运平台模式(
dropshipping模式)优势代表企业劣势电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商,后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物对跨境供应链的涉入较深后续发展潜力较大招商缓慢,前期流量相对不足前期所需资金体量较大难以规避手续造假的“假洋品牌”入驻天猫国际,洋码头,跨境通,苏宁全球购,海豚村,一帆海购网,走秀网跨境进口电子商务平台模式分类依据:业务形态三、自营B2C模式优势代表企业劣势(1)综合型自营跨境电商B2C平台亚马逊和1号店先后宣布落户上海自贸区开展进口电商业务
它们所出售的商品将以保税进口或者境外直邮的方式入境跨境供应链管理能力强后备资金充裕业务发展会受到行业政策变动的显著影响,不可逆转的固定资产投资风险极大亚马逊、1号店的“1号海购”跨境进口电子商务平台模式分类依据:业务形态三、自营B2C模式优势代表企业劣势(2)垂直型自营跨境电商B2C平台平台在选择自营品类时会集中于某个特定的范畴,如食品、奢侈品、化妆品、服饰等。供应商管理能力相对较强前期需要较大的资金支持中粮我买网(食品),蜜芽宝贝(母婴),寺库网(奢侈品),莎莎网(化妆品),草莓网(化妆品)跨境进口电子商务平台模式分类依据:业务形态四、导购/返利模式优势代表企业劣势引流部分:通过导购资讯、商品比价、海购社区论坛、海购博客以及用户返利来吸引用户流量商品交易:消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物。定位于对信息流的整合,模式较轻,较容易开展业务引流部分可以在较短时期内为平台吸引到不少海购用户,可以比较好的理解消费者前端需求对跨境供应链把控较弱进入门槛低,企业多,相对缺乏竞争优势,若无法尽快达到一定可持续流量规模,其后续发展较难维持55海淘、极客海淘网海淘城、海淘居、海猫季跨境进口电子商务平台模式分类依据:业务形态五、境外商品闪购模式优势代表企业劣势一旦确立行业地位,将会形成流量集中、货源集中的平台网络优势闪购模式对货源、物流的把控能力要求高对前端用户引流、转化的能力要求高蜜淘网(原CN海淘)、天猫国际的环球闪购、1号店的进口食品闪购活动、聚美优品海外购、宝宝树旗下的杨桃派、唯品会的海外直发专场供应链环境比境内更为复杂,因此在很长一段时间里,涉足跨境闪购的企业都处于小规模试水阶段2014年9月份,聚美优品的“聚美海外购”和唯品会的“全球特卖”频道纷纷高调亮相网站首页。两家公司都宣称对海外供应商把控力强、绝对正品、全球包邮、一价全包跨境进口电子商务平台模式分类依据:海关监管模式(1)9610跨境电商模式9610全称“跨境贸易电子商务”,简称“电子商务”,适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易,并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品(通过海关特殊监管区域或保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品除外)。(2)1210跨境电商模式1210全称“保税跨境贸易电子商务”,简称“保税电商”,是指跨境电商进口企业将跨境电商进口货物备货在海关特殊监管区域,待境内消费者下单购买生成订单后,再将消费者购买的商品以小包裹的方式办理海关清关手续,并派送至境内买家。(3)1239跨境电商模式1239全称“保税跨境贸易电子商务A”,简称“保税电商A”。适用于境内电子商务企业通过海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)一线进境的跨境电子商务零售进口商品。(4)9710跨境电商模式9710全称“跨境电子商务企业对企业直接出口”,简称“跨境电商B2B直接出口”,适用于跨境电商B2B直接出口的货物。9710是指境内企业通过跨境电商平台与境外企业达成交易后,通过跨境物流将货物直接出口至境外企业。(5)9810跨境电商模式9810全称“跨境电子商务出口海外仓”,简称“跨境电商出口海外仓”,适用于跨境电商出口海外仓的货物。9810是指境内企业先将货物通过跨境物流出口至海外仓,通过跨境电商平台实现交易后从海外仓送达境外购买者。跨境电子商务企业Part05京东商城、天猫商城、拼多多、Zomato考拉海购、TikTok、谷歌沃尔玛、家乐福、麦德龙、家得宝、Lowe’s传统行业企业AliExpress、洋码头、兰亭集市、敦煌网专营跨境电子商务业务顺丰海淘、CnovaBrasil物流企业拓展跨境电子商务业务跨境电子商务企业类型Amazon、eBayFacebook、微信社交网络企业传统互联网企业全球性电子商务起企业国内电子商务企业主要跨境电子商务平台企业分析速卖通速卖通(英文名:AliExpress)是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台。速卖通面向海外买家客户,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货。速卖通成立于2010年,是中国最大的跨境零售电商平台。截至2022年3月,速卖通已经开通了18个语种的站点,覆盖全球200多个国家和地区。速卖通覆盖3C、服装、家居、饰品等共30个一级行业类目;其中优势行业主要有:服装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、消费电子、电脑网络、家居、汽车摩托车配件、灯具等等。适宜在速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。主要跨境电子商务平台企业分析eBayeBay(中文名:易贝、亿贝),是一个可以让全球民众在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站。eBay成立于1995年,其平台上的产品类型非常多,包括小到家用电器、服装,大到家具,还有小到珠宝,大到汽车。基本上几乎满足了用户对各类物品的消费需求。eBay平台销售模式主要有拍卖模式、一口价模式与综合销售模式。主要跨境电子商务平台企业分析AMAZON亚马逊亚马逊(英文名:Amazon)是全球最大的跨境电商平台,成立于1994年,也是最早开始经营电子商务的公司之一,2022年营业额为5140亿美元。作为跨境电商的龙头老大,高流量、高单价以及平台规范是亚马逊的特点。亚马逊主要针对欧美市场,做的是中高端市场的中产优质客户。作为一个综合性跨境电商平台,有自营、第三方卖家、跟卖以及FBA模式。平台以产品为主,对品牌和资金的要求很高,市场响度成熟,竞争也比较激烈。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。主要跨境电子商务平台企业分析WishWish于2011年在美国硅谷成立,它最初只是用于收集和管理商品的工具。2013年,Wish正式进入跨境电商领域,开始往购物APP发展,是一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台。Wish最主要的市场在美国,大量卖家来自中国。平台通过分析消费者行为和偏好,提供个性化产品,这些平价而满足年轻消费群需求的商品,大多依赖于中国相对廉价又稳定的供应链。第三方调研公司MarketplacePluse的报告称,2020年以前,Wish上中国注册卖家数量都超过80%,到2020年后,美国卖家与中国卖家数占比几乎各一半。曾经,WishApp有超过5亿的注册用户,2万+的日均下载量,1400万+的每日活跃用户,超15万商家入驻,每日平台订单量超过300万+,创造了无数互联时代的新高,不过现如今Wish也逐渐走上了下坡路。主要跨境电子商务平台企业分析ShopeeShopee(中文名:虾皮)于2015年在新加坡成立,Shopee业务范围辐射新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等10余个市场,覆盖超10亿人口红利。Shopee面对的多是新兴市场,发展前景广阔。根据权威移动数据分析平台data.ai数据,2022年第二季度,Shopee荣登谷歌应用商店全球购物类App用户使用总时长第一及平均月活数第二,囊括东南亚及巴西市场购物类App平均月活数、用户使用总时长第一。主要跨境电子商务平台企业分析ShopifyShopify在2006年正式发布,是由TobiLütke创办的加拿大电子商务软件开发商,总部位于加拿大首都渥太华。Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台,为电商卖家提供搭建网店的技术和模版,管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。降低小型商户在网店经营上的技术门槛,是Shopify最基础的业务。商户注册账户,选择网站模版,上传商品并添加描述,设置价格和物流选项,添加收款方式,短时间内就能生成一个美观且可靠的独立站。主要跨境电子商务平台企业分析TikTokShopTikTokshop是字节跳动推出的一款电商工具,属于跨境直播电商类型。与传统的例如亚马逊、eBay等电商不同的是,TikTokshop抛弃了竞价排名的模式,转而依靠个性化推荐+直播、视频获取流量的方式产生转化。2023年2月起,TikTokshop商城已在泰国、菲律宾正式上线,同时也将陆续向更多东南亚国家开放,为跨境商家提供全新的带货场景,同时助力跨境商家冲刺更多新增销量。主要跨境电子商务平台企业分析拼多多TemuTemu是拼多多进入跨境电商领域的平台,2022年9月拼多多正式在北美地区上线跨境电商平台Temu。自上线后,Temu已经实现对国内制造业品类的全覆盖,先后推动服装、数码、家电、箱包、户外、配饰、玩具、文具等上万家制造业企业成功出海。目前,Temu平台上的女装、小家电等热销产品已经实现单品日销10000件,单店日销超过3万单。此外,Temu自上线之后也深受海外消费者的喜爱。截至2023年2月23日,Temu在AppStore购物榜、GooglePlay购物榜中分别霸榜69天、114天,新增下载量超过4000万,成为中国制造业直连海外消费者的新平台、新渠道。拼多多跨境电商业务2023年正式进入澳大利亚、新西兰,持续推动中国制造业直连大洋洲以及全球市场。本章小节Part06本章小节【本章要点】主流跨境电子商务平台包括综合平台型、综合自营型、垂直平台型与垂直自营型四类。平台型跨境电商平台的优势在于开发与运营的电子商务平台,由于不从事商品的采购、销售等工作,其运营重点更聚焦于网站流量的挖掘、前期招商、关键辅助服务环节等。自营型跨境电商平台企业不同于平台型跨境电商平台企业,更类似于传统的零售企业,只是将商品交易场所从线下转移到线上。跨境进口电子商务平台运营模式主要有海外代购模式、直发/直运平台模式、自营B2C模式、导购/返利平台模式和海外商品闪购模式。本章小节【重要术语
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