营销部门绩效考核表

,,,营销部门绩效考核表A,,,,,

,考核月份：,考核日期：,,,职位：,考核对象：,,

考评指标与分值,,评价标准与评价尺度,,,,,得分,备注

人均业务能力（40分）,拜访量(15分),要求：实际现场有效拜访量每月人均30次指标。评价办法：有详细的拜访记录且达成拜访目标，每条加0.5分，最高加至15分。,,,,,,营销系统CRM提供和直接主管评价

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,新增商机（25分）,1、要求：每月人均必须新增有2个商机，【对单个商机预计销售额要求：行业助理（一级）不低于5万，行业经理（二-四级）不低于15万，高级行业经理（五-六级）不低于30万，资深行业经理（七-八级）不低于50万】。评价办法：人均每0.4条加5分，最高加至25分。对于商机预计销售额按实际达成情况酌情考评计分。,,,,,,

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,,2、要求：商机有效期不超过三个月；当月人均累计有效的商机达到5小时，无需拓展商机，此项得满分；此项以销售前顾问评价文书报告为准。,,,,,,

团队建设（30分）,人员招募（10分）,能按公司的团队组建和人员招聘要求在较短时间内完成人员招募工作，得满分10分。每完成招募目标的30%加3分，最高加至10分。,,,,,,行政人事部提供和直接主管评价

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,市场策划措施（5分）,对所负责区域从不进行市场调研与分析，市场开拓进展缓慢且措施、方法单一，缺乏创新意识与开拓意识。（得0分）,要在上级督促下才会对所负责区域进行有效的市场调研与分析，有一定的市场开拓措施，但多数因种种原因半途而废或效果差。（得1分）,能主动对所负责区域开展市场分析和制订有效的市场开拓策略，但执行能力欠佳，实际的市场开拓效率和品质未达到预期目标。（得2-3分）,能主动对所负责区域开展市场分析和制订有效的市场开拓策略，且实际的市场开拓效率和品质基本达到预期目标。（得4分）,能积极、主动地对所负责区域开展市场调研与分析，所制订的营销策划方案可行性高，且市场开拓效率和品质超过了预期目标。（得5分）,,营销系统CRM提供和直接主管评价

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,日常行为管理（15分),1、出差及外出事前登记制度占5分。部门经理由于个人原因未在OA系统中做出差及外出事前登记的，每发现1次扣1分；部门员工由于个人原因未在OA系统中做出差及外出事前登记的，每发现1次扣0.5分。,,,,,,

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,,2.每月必须组织3场业务或产品培训，此项占3分，每组织一次加1分，最高3分；有因非公事请假或中途离场的，或因无故缺席或违反培训纪律的，可酌情减分。每月培训前对上一节课内容进行考核，此项占3分，考试结果按80分作为基准合格分，合格率每增加20%加0.6分，增加到80分后每增加10%加1分，最高3分。,,,,,,

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,,3、周报和月报共4分。周报占2分，按时及符合规范填写周报；月报占2分，按时及时符合规范填写月报。,,,,,,

部门管控30分,绩效考评（5分）,考评出现拖延，且考评完成时间超过规定时间>2天，或考评结果有较多不合格（得1分）,考评出现拖延，且考评完成时间超过规定时间≤2天，或考核结果有不合理的现象（得2分）,能按时组织考评，考评完成时间超过规定时间≤1天，考评结果较合理、有效（得3分）,能按时组织、完成考评，考评结果合理、有效，能按时要求提出岗位关键绩效指标优化建议（得4分）,能及时组织、完成考评工作，考评结果合理、有效，并适时提出关键绩效指标优化建议（得5分）,,行政人事部提供

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,费用控制（5分）,"费用以部门每月毛利任务的10%为基准。超出基准的0-50%，得4分；超出基准的50-100%,得3分；超出基准的100%-150%，得2分；超出基准的150%以上，得0分。",,,,,,财务部提供

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,各项汇报、部门会议组织与工作完成情况（10分）,未组织部门会议或相关工作的执行能力、工作质量差；各项汇报都不按时提交，质量差，纯属敷衍（得0分）,每月组织部门会议≤2次或有小部分工作执行效率低、质量差；部分工作汇报提交不及时、不完整，质量一般（得2分）,能按要求组织部门会议；各项工作报表或纪要提交及时，但报喜不报忧，影响决策；或汇报描述不详、不清晰（得4分）,除日常工作汇报及时外，针对具体项目情况能主动汇报；报表与纪要提交及时，记录详细，主管查看后可清晰了解员工各项工作情况（得6-8分）,全部工作汇报及时、积极组织且效果明显；报表与纪要提交及时，各表项填写清晰严谨，内容详实，描述准确（得10分）,,直接主管评价

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,绩效辅导（10分）,从不给下属反馈日常绩效，从未指导、培训、激励过下属改善绩效（得0分）,很少记录和反馈下属日常绩效，且很少指导、培训、激励员工改善绩效，与下属绩效沟通仅每月1次（得2分）,只记录和反馈核心下属日常绩效，仅指导、培训、激励核心员工改善绩效，与下属至少2周1次绩效沟通（得4-6分）,能及时记录并反馈下属日常绩效，能通过有效的指导、培训、激励帮助下属改善绩效，与下属至少2周1次绩效沟通（得6-8分）,能及时、准确记录并反馈下属日常绩效，能通过有效的指导、培训、激励帮助下属提高绩效，与下属至少每周1次绩效沟通（得10分）,,直接主管评价

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正激励项,,1、设“部门当月合同有效签约额比年销售任务（以签订的责任目标书为准）÷12的（涉及业绩分割的，分割后计入有效签约额）”的比值为Y，当80%≤Y≤100%时，加15分；当Y＞100%时，加25分。2、项目分析会议上积极献策并经证明有效的，加10分。,,,,,,直接主管评价

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负激励项,,1、CRM系统未按要求填报（不及时/不完整）的，扣10分；2、周会、培训会缺席2次（含）以上的，扣10分；3、各类表格（日报、周报、CRM录入）缺失3次（含）以上的，扣15分；4、月度下属培训考试平均分在60分以下的，扣20分；5、部门有应收账款被确定为坏账的，扣30分。,,,,,,

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否决指标,,重大过失或严重违反公司制度（-60~-100分）；因工作态度或工作能力或工作业绩不合格导致公司形象或业绩受损（-40~-60分）；未按公司规定录入系统或未经公司授权违反流程与公司规定或未执行部门规范和规定（-20~-40分）；经部门负责人纠正指明后仍未按要求执行的且未造成不良影响和公司损失的（-10~-20分）。,