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文档简介

202X高效会议管理EfficientMeetingManagement汇报人:小1觅时间:202X.XX.XXLOGO目录CONTENTS会议的目的Purposeofthemeeting会议的现状Statusoftheconference高效会议技巧EffectiveMeetingSkills01.02.03.会议的目的PurposeofthemeetingPART01为什么要开会?会议的目的Purposeofthemeeting集思广益头脑风暴问题讨论产生决策听取汇报分配任务融合意见达成共识资讯分享政策宣传表彰先进激励土气010203040506会议的现状StatusoftheconferencePART021.很多会议未事先准备材料;已准备材料的会议,有多数人会前未阅读;2.有多数参会者不知会议议题、目标、不知应否参加会议;3.多数会议不能准时召开,准时结束;4.有不少人人到心不到,或忙于接/打电话,或忙于自己的其他工作,或闭目养神,或做局外人,一言不发。5.有不少人在开大会时开小会,对他人的发言置之不理或无理打断;6.有不少人开会不做记录;会议的现状Statusoftheconferenc7.会议气氛极差,争吵、推卸、指责频频发生,反而对会议议题不感兴趣。8.对会议中涉及的问题、责任等,不能正确对待。9.会议中涉及的工作往往分配给未参加会议的人。10.有多数会议的决议时在会议结束前的很短一段时间内做出的。(因急于结束、休息,故草草了结)11.多数会议毫无效果,议而不决,决而不行,行而不通。12.不少与会者,离场时不能保持会议室整洁。会议的现状Statusoftheconferenc会议的现状Statusoftheconferenc《哈佛商业评论》05年第7期中有这样的一句话:“任何会议都是要么富有成效,要么纯粹浪费时间,二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费,而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满,使大家心生倦怠感,从而降低团队的凝聚力。高效会议技巧EffectiveMeetingSkillsPART03高效会议技巧EffectiveMeetingSkills低效会议原因是什么?没有提前准备好会场、开会设施(比如电脑、投影仪、麦克风、白板、白板笔、激光笔)、会议讨论材料、会议签到表等。没有提前准备好会议议题、议程、会议材料、参与人、主持人、记录人等开会前没有提前通知与会者相关事宜及会议材料学习;1.会议前缺乏准备高效会议技巧EffectiveMeetingSkills2.会议中缺乏控制03.议而不决,没有形成有效的决策。04.没有严格按照会议的议程进行01.未能很好地控制时间,如未能及时开始或拖沓、冗长,未能及时结束。05.气氛紧张、压抑,未能很好地鼓励大家积极发言;或领导者一言堂,没有发掘出全体与会人员的智慧。02.与会者相互间争吵的厉害,未能很好地尊重相互的意见,甚至出现人身攻击的现象。06.未能很好地围绕主题进行讨论或发言,出现闲谈或跑题现象。010203040506高效会议技巧EffectiveMeetingSkills3.会议后缺乏跟踪会议结束后,未对形成的决策或待完成的工作指定责任人、时限并进行追踪,这样的会议也几乎是无任何意义的!高效会议技巧EffectiveMeetingSkills低效会议有哪些成本?一家公司会不会开会,决定了该公司的竞争优势。一家公司开会的效率与执行,决定了该公司全面管理的效率与执行。会议是公司管理的必备工具。而会议的成本则常常被忽略。请看,“文山会海”的成本是:时间成本会议成本金钱成本机会成本效益成本高效会议技巧EffectiveMeetingSkills(1)只在必要时召开(2)事先对时间、地点、会场等进行了认真的筹划(3)拟定和分发了议程表,按时开始,按时结束(4)请到了有经验和能力的人参与(5)与会者积极参与,主持人准确引导、控制会议进程与方向(6)通过研究、讨论、归纳形成了鲜明的结论和成果(7)清晰记录了所有建议、决定及执行责任人(8)会后跟踪并依据完善的报告流程监控(9)持续改进高效会议的表现提高决策效率降低运作成本改善组织气氛对于公司来说,高效的会议可以增加团队凝聚力增强团队执行力提高决策效率对于管理者来说,高效的会议可以高效会议技巧EffectiveMeetingSkills高效会议的好处世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题,反面作用则是带来难题,因此,会议既需要管理,更不能缺少技巧!高效会议技巧EffectiveMeetingSkills结论高效会议技巧EffectiveMeetingSkills如何召开高效的会议?高效会议技巧EffectiveMeetingSkills在所有会议开始之前,先问一下这是不是必须要开的会议原则一废除不必要的会议原则二排除不需要参加的人员只找那些有必要倾听的人和可以提供有效建议的人,让有效的会议在有效的范围内发生,排除不必要参加会议的人员原则三会议准时开始准时结束让会议准时开始时结束,压缩会的时间,三个小的会一个小时可以开完原则四重视开会的结论议而不决不如不开,没有结论的会不如不开,如果没有产生决议那么这个会议就不能散高效会议四个主要原则高效会议技巧EffectiveMeetingSkills无需开会的五个如果已经按惯例每周聚会没什么特别的事情要讨论你是唯一做决策并且知道该怎么做的人(开会让他人参与只能把问题弄糟)会议成本太大还有比开会更好的方法高效会议技巧EffectiveMeetingSkills必需开会的五个如果必须把信息同时传达给很多人听取部门汇报工作给小组委派任务有些事情需要当众表扬或批评要让别人参与决策以集思广益1.会议名称和目的3.召开日期、开始时间和结束时间5.参加者名单2.会议主题、讨论项目和会议类型4.召开地点6.其他(参加者事前必须准备的资料)高效会议技巧EffectiveMeetingSkills1.1.会前准备(会议通知)如果必须召开会议,就应当在3天之前,至少在1天之前预先通知,以便做好会议事项的准备工作。应当记入事前通知的项目:1.让具有决定权的人参加3.让对会议主题存在强烈疑问的人参加5.让能够正确表达自己意见的人参加2.即使是其他部门的人,如果与会议有关系,也让其参加4.让与会议主题有关的专家参加高效会议技巧EffectiveMeetingSkills1.2.会前准备(选择参会人员)如何能够仅让必要的人员参加会议呢?对会议参加者进行选择的条件:高效会议技巧EffectiveMeetingSkills1.3.会前准备(准备会议资料)

为了开成意见纷呈的会议,就应当将事先传达议题并尽可能提前分发讨论资料作为坚定不移的原则。理想的情况是,对于定期召开的会议的既定议题,其讨论资料的事前分发工作也要在给出的日期之内确定并执行。高效会议技巧EffectiveMeetingSkills2.会中准备(时间分配)有效引导会议的秘诀之一就是合理分配时间。高效会议技巧EffectiveMeetingSkills2.1.会中准备(时间管理技巧)这是解决会议拖延问题比较有效的措施

太短不利于充分沟通达成最佳结论;太长也影响效率

比较容易取得成效

可电话通知

会议尽量安排在下班前召开会议时间一般需计划和控制在半小时到两小时重要的事项安排在会议前阶段

处理突发事件,随时快速组织1.按时开始,按时结束2.主持人在会议开始重申会议议程3.发言者事先准备,简洁明了4.一个议题讨论基本成型之后,主持人要迅速总结,并迅速将会议导入下一个阶段。时间

1.按顺序发言,自由发言应控制时间与方向2.将未解决的问题,开进“停车场”3.对有创造性但不成熟的发言,鼓励其会后完善4.不要重复别人的观点和提出的问题5.及时纠正跑题,制止开小会流程

高效会议技巧EffectiveMeetingSkills2.2.会中准备(议程控制)·按照议程进行,营造和谐气氛·正确总结讨论内容·引导发言者,解释使人困惑的发言·尊重别人,避免意见一边倒的情况·减少与议题无关的争辩和讨论保证中立态度主持人责任个人行为有准备而来·

准时到会·

全神贯注·

不要开小会,尊重他人意见·关掉手机或调至“静音”·

发言富有建设性和从效果出发·畅所欲言·

高效会议技巧EffectiveMeetingSkills2.3.会中准备(会议氛围)高效的会议是全体与会人员的责任高效会议技巧EffectiveMeetingSkills2.4.会中准备(监视会议成果)时刻检视:会议是否在为既定的目标服务每一项议题讨论结束,将讨论结果及时整理,形成记录如果时间允许,对于“停车场”内的内容进行处理对于所有执行性的决议,都要明确责任人和完成时间会议结束之前,回顾会议议程,看是否主要问题都得到了解决如有必要,确定下次会议的大体时间高效会议技巧EffectiveMeetingSkills3.会后跟进组织者需要如何…·尽快向每个与会者下发会议纪要·将会议精神迅速传达到当事部门·对会上确定的任务承担者,询问需要的资源和支持,给予鼓励·对于会上没有解决的问题,找到原因,组织新的会议解决·总结会议成功或失败的经验、教训,持续改进参会者的会后跟踪…·拿到会议记录以后要细读·考虑自己任务的完成方法·了解其他参会者的想法·会议事项的督办:安排专人跟进会议决议的落实情况并及时公布,将会议决议的落实和执行结果作为对相关责任者的考评指标之一高效会议技巧EffectiveMeetingSkills3.1.会后三大追踪行动追踪行动项目是确定的,这个事谁来做、何时做、怎么做、在哪做执行人追踪行动落到具体人的身上完成时间追踪保证决议定下的事情按时完成010203会议有关名言警句Quotationsaboutthemeeting倾听比诉说更重要、思考比倾听更重要议而不决不如不议有好的结果的会议就是好的会议如果批评就一定要有建议会议是为了建设不是为了破坏否定一件事情要比建设一件事情容易上百倍上千倍好创意不是一个人形成的好创意不可能第一次就提对

360°领导力领导者影响力、运营力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2页如何塑造你在团队中的影响力?如何激发和使用员工的智慧?如何提升管理的基本功?这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。

CONTENTS

PAGE

第2页人类三个时代管理的变迁领导者的影响力智慧领导者的运营力智慧领导者的管理力智慧01020304目

人类三个时代管理的变迁农业时代的管理模式——经验管理工业时代的管理——流程与品质管理知识经济时代的管理——人本管理第4页1PART1PART人类三个时代管理的变迁农业时代——经验管理

工业时代——流程与品质管理

知识经济时代——人本管理领导者的影响力智慧第4页2PART对你的下属有用包容力有结果领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶,也是激励团队号召团队的一面旗帜,更是凝聚团队的核心力量。2PART领导者的影响力智慧令人折服的远见要让别人跟你走,就要让你比他看的远!眼界决定境界2PART领导者的影响力智慧人愿意跟随一个人,核心点就是对自己有用。激励你的下属,成为团队的精神领袖帮助你的下属不断成长,成为团队成长的导师善于挖掘下属潜能,成为团队走向卓越的教练成大事者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人!2PART领导者的影响力智慧包容力容人之长容人之短容人之异容人之错一个人心里头能装多少人进来,就能成就多大的事业。容人之错,鼓励员工冒险创新容人之异,接纳不同意见与观点;容人之短,用人之长,对人之短不挑剔,不吹毛求疵;容人之长,内心谦恭,接纳和尊重优秀的人才;负责任

衡量一个人是否成熟的核心标准就是看他是否学会负责任!公司有问题,根就在于没有人负责任.解决问题就是负责任.2PART领导者的影响力智慧共赢就是你好\我好\世界好!2PART领导者的影响力智慧帮助员工厘清目标给员工想要的帮员工补齐能力帮助员工实现有结果你的部属不听你说什么,只看你怎么做!团队战斗力的最大杀手就是领导者说了不做!2PART领导者的影响力智慧取信于人,你说什么不重要,重要的是你怎么做。创造成果,让下属看到你的努力和成就;以身作则,身先士卒,身体力行,己所不能勿施于人;兑现承诺,一诺千金,势必达成;领导者的运营力智慧第4页3PART选人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART领导者的运营力智慧

运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。选认可企业文化、战略以及行为和企业一条心的人;选认可企业领导人的理念、工作作风并能保持一致的人;选认可团队能够融入团队的人;选有企图心、有想法、性格圆融的人;3PART领导者的运营力智慧01020304领导风范注重结果,过程授权不制造对立,减少内耗多提问,启迪员工智慧不轻易给答案,共商标准3PART领导者的运营力智慧01及时教育,耐心教化,训练下属是领导者

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