中共中央党校在职研究生入学考试现代管理学复习演示

中共中央党校在职研究生入学考试现代管理学复习演示复习内容：一、考试题型与题量二、答题要求及注意事项三、参考书《现代管理学》的体系与结构介绍四、考试大纲介绍五、论述题答题范例一、考试题型与题量简答题；辨析题；论述题1、简答题根据以往的出题，每套题中有6小题。有5套题备考。共计30小题。出题范围：基本概念、基本原理、基本内容。例：建立经济管理组织应遵循哪些原则？答：（1）有效性原则（2分）（2）统一指挥分级管理相结合的原则（1分）（3）管理层次与管理幅度相结合的原则（1分）（4）沟通协调的原则（1分）例：简述管理的人本性

答：

管理要处理人与物的关系、物与物的关系、人和人的关系，其中最根本的是要处理人与人的关系。人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。这就是管理的人本性。例：简述管理客体的特征

答：客观性（2分）；系统性（1分）；规律性（1分）；可控性（1分）。2、辨析题根据以往的出题，每套题中有5小题。有5套题备考。共计25小题。多在概念、一些容易混淆的问题和原理。例：管理学中，所谓管理层次是指一个领导者直接领导下属的人数。答：错。（1分）管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。（5分）P46。例：从管理业务的角度看，管理客体主要表现为人、财、物、信息、时间等各种不同的资源。答：错。（1分）从管理业务的角度看，管理客体主要表现为生产、分配、流通、消费、行政等各种不同社会活动范畴。（5分）P54。要能够区分管理从几个不同角度进行的划分。例：从管理客体发挥作用的角度来看，作为管理客体的人始终处于被动的地位。答：错。（1分）从管理客体发挥作用的角度来看，作为管理客体的人始终处于主动的地位。（5分）P61。目的在于搞清楚从管理主体来看人是主动的，从管理客体来看，人也是主动的。例：过分强调和依赖行政方法不利于市场经济和社会化大生产的发展。答：对。（1分）市场经济和社会化大生产的发展，要求国民经济各部门、各行业、名单位之间既有明确分工，又有密切合作；（2分）地区之间要打破行政管辖界限，建立统一的市场，进行平等竞争。（1分）而行政方法强调垂直性的领导和行政区域内的集中，因此过分强调和依赖行政方法容易形成所谓的条条专政和地区封锁。这样，既不利于国民经济各部门、各行业、各单位之间的分工协作和横向联合，也不利于地区间的商品流通和商品交换，从而也就不利于市场经济和社会化大生产的发展。（2分）P306-307。3、论述题根据以往的出题，每套题中有2小题。5套题备考。共计10小题。多在一些可以和需要联系实际并论述的问题。例：案例资料某县委书记到任后，认为该县的情况与他以前所在县的情况大致相同。根据他在以前县任县长的经验，他决定在该县实施“万亩果园计划”。县委一班人根据县委书记的指示狠抓落实，使“万亩果园计划”很快得以实施。问：这是不是科学决策？为什么？思路：该题问什么？即考什么？——科学决策程序。答：不是科学决策。原因在科学决策的程序：一是摆明问题；二是确定目标；三是拟定方案；四是方案评估；五是方案选优；六是跟踪决策（P208-216）。（回答要点并适当展开。每个要点有展开论述的，得3分；只有要点没有展开论述的，得1分）。（最后总结性地概括一句）科学决策的核心是方案优选。该县委书记的决策是经验决策，没有遵循科学决策的程序。所以，不是科学决策。二、答题要求及注意事项1、简答题要点要齐全，不需要展开。2、辨析题先答“对”或“错”，然后陈述理由。不要使用“不全面”或“片面”等字眼。概念要清楚。3、论述题框架要清楚——要点（齐全）+展开+联系实际。三、参考书的体系、结构该书由5个部分构成。分别是：管理的含义与特征；管理的要素；管理的观念；管理的过程；管理的手段方法。（一）管理的含义与特征从各个角度介绍了对管理的不同理解。指出，对管理的含义众说纷纭。但是，用管理的5要素可以将它们统一起来，即管理主体、管理客体、管理目的、管理环境、管理手段与艺术。并归纳了管理的6个特征（二）管理的要素

从要素角度阐述管理。管理有5个要素，即管理主体、管理客体、管理目的、管理环境、管理手段与艺术。从管理的主体带出领导者的素质和管理机构等问题。

（三）管理的观念

从思维、观念角度阐述管理。概括了管理的5个观念，即人本观念、系统观念、择优观念、战略观念、权变观念等。这是指导管理开展的思想。

（四）管理的过程

讨论了管理的框架。管理包含了5大过程，即决策、计划、实施、监督和评价。这是全书的重点部分。其中决策的程序步骤、方法又是重点。

（五）管理的手段方法

回答了怎么管、用什么来管的问题。介绍了5种管理方法，加上用人艺术。其中，用人艺术是重点。四、考试大纲介绍结合考试参考书介绍考试大纲。五、论述题答题范例1、论述以人为本的管理思想。P113～114答题要点：一切管理活动最根本的目的是为了人。管理作为协调人类活动的一种活动，必须把人的发展作为宗旨。（1）管理的最根本问题是调动人的积极性，创造一个足以使人发挥潜力的环境。只有充分调动积极性，协调好各种关系，才能实现管理目标。（2）人是管理主体，又是管理客体。企业中最活跃的要素正是人。（3）管理要适应人的发展需要，即不仅人适应企业需要，企业发展的设计与分工也要满足人的发展需要。（4）人是复杂的，既有物质要求，还有非物质需求。激励人的积极性要将物质满足与思想建设相结合。联系实际。2、在现代管理过程中决策所具有的地位和作用现代管理过程是决策、计划、实施、监督和评价的循环过程，也是人发挥作用的过程。决策在其中的地位和作用（P197～198）：（1）决策是管理工作的核心（2）决策决定着管理行为的方向、轨迹以及效率（3）决策是各级管理者的主要职责（4）联系实际对上述的地位作用进行论证3、为提高驾驭市场经济的能力，管理者应具备的素质管理者应具备的素质（P35～38）：（1）政治素质；（2）品德素质；（3）知识素质；（4）业务素质。（要进行适当的展开论述）以上是管理者应具备的一般素质。此外，还有特殊要求。现代管理中，管理者不是一个人，而是“一班人”，因此，还要研究管理者群体的素质。联系实际。4、权变观念在组织方面的应用（P182～184）（1）组织的发展离不开对环境的适应和选择（展开到第二层）。（2）组织适应环境应树立的观念：重视环境；适应环境；改善环境等观念。（3）组织适应环境的步骤：环境预测；环境决策；环境对策；环境评价。（4）联系实际。5、权变观念在领导方式方面的应用之领导方式应与环境相适应（P187～188）权变观念认为，没有一种适合任何情况的最好的领导方式，只有当领导者适应它所面临的环境的情况后，才可能选择最好的领导方式。领导方式与环境相适应要注意：社会因素、非正式组织的存在、危机情况的发生。领导的内部条件同样是影响领导方式的重要因素：领导者与下属的关系；工作结构；职位权力。当领导者所处的环境因素对领导者有利时，则是有利的环境；否则，是不利的环境。领导者所采取的领导方式应与环境相适应，才能获得有效的领导。联系实际。6、领导用人的艺术（P365-369）一是用人先要选好人。选拔任用人才首先要解决一个路线问题，这既是一个根本原则问题又是一个方法艺术问题，要坚持“任人唯贤”的路线，坚持德才兼备的选拔人才标准，树立牢固的群众观，充分发扬民主，面向社会，公平择优。二是用人所长，扬长避短。选拨了好的人才，如果使用不当，或者使用中不能充分调动其积极性，那么人才的作用是不能很好发挥的，为此，管理者必须讲究用人之道。三是充分信任，尊重关心。要使各种人才充分发挥积极性、主动性和创造性，管理者必须给他们以充分的信任、尊重和关心，“疑人不用，用人不疑”。四是善于激励，赏罚分明。人的行动是受思想支配的，人的行为是受动机制约的，而思想和动机又来源于人们的思想觉悟和对社会的要求，这就有一个在用人中如何给人以激励的问题，赏罚分明，公平对待是用人中一种重要的激励方法。五是合理搭配，整体效能。把平凡的人组织起来做出不平凡的事，使单个人的作用经过整体组合产生出新的更大的能量。然后，围绕要点联系实际论述。7、管理中如何运用多种激励方式（P255～258）首先，答全激励的8种方式：尊重激励、磋商激励、沟通激励、赞扬激励、奖罚激励、榜样激励、表率激励、目标激励，并进行必要的解释；然后，联系实际对其中的一些方式进行展开论述。8、制订管理目标应遵循的原则（P79～80）一是科学预测原则。管理目标的确定，必须要以科学的预测为前提，只有进行科学的预测，才能准确地掌握管理系统内部和外部信息，才能预见事物的未来发展趋势，从而为管理目标的确定提供科学而可靠的依据。二是民主参与原则。管理目标的制定，不应只是领导者、管理者的事，还应当广泛发动群众共同参与目标的制定。三是方案选优原则。管理目标的制定，必须坚持方案选优的原则。四是信息反馈原则。在目标的制定和执行中不断收集反馈信息及时纠正偏差，而不能只满足于一锤定音。然后联系实际进行论述。9、如何认识战略观念在现代管理中的作用（P156）管理的战略观念，是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。（P158～159）1、确立战略观念