零售业支付安全操作规范

零售业支付安全操作规范合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为零售业经营者，需要确保支付安全，乙方为专业支付安全服务提供商，具备为甲方提供支付安全服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供支付安全服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应为甲方提供包括但不限于支付系统安全评估、支付安全风险防范、支付安全事件应急处理等服务。1.2乙方应根据甲方业务需求，制定详细的支付安全解决方案，并定期对支付安全情况进行评估和优化。1.3乙方应在甲方支付系统出现安全问题时，及时提供技术支持和解决方案，确保甲方支付系统恢复正常运行。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供本协议约定的服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用支付方式如下：（1）甲方支付乙方服务费用的____%，作为预付款，在合同签订后____个工作日内支付；（2）剩余的____%，作为服务期间乙方完成服务后的尾款，甲方应在验收合格后____个工作日内支付。四、双方义务4.1甲方应向乙方提供开展支付安全服务所需的业务资料、技术接口等相关支持，确保乙方能够顺利开展服务。4.2乙方应按照约定提供支付安全服务，确保甲方支付系统安全可靠运行，并对甲方提供的业务资料保密。4.3双方应共同应对支付安全事件，及时沟通协商，采取有效措施降低支付安全风险。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方支付安全服务资质证书复印件3.支付安全解决方案详细报告4.服务费用支付凭证5.支付系统安全评估报告6.支付安全风险防范措施实施记录7.支付安全事件应急处理流程二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定提供支付安全服务，视为违约。3.双方未履行共同应对支付安全事件的义务，视为违约。4.未经对方同意，泄露对方业务资料，视为违约。5.因乙方原因导致甲方支付系统出现安全问题，视为违约。三、法律名词及解释：1.零售业：指以营利为目的，向消费者销售商品或提供服务的行业。2.支付安全：指在支付过程中，保护资金安全、防止欺诈行为、确保交易信息保密的能力。3.支付系统：指用于处理支付交易的计算机系统。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方支付服务费用延迟。解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方按时支付服务费用，如甲方仍延迟支付，可依法追讨逾期付款违约金。2.问题：乙方未按约定提供支付安全服务。解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务，如乙方仍不履行，可依法解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。3.问题：支付安全事件应急处理不当。解决办法：双方应加强沟通，共同制定支付安全事件应急处理流程，并在发生事件时严格按照流程执行，确保支付系统尽快恢复正常运行。五、所有应用场景：1.甲方为零售业经营者，需要确保支付安全。2.乙方为专业支付安全服务提供商，具备为甲方提供支付安全服务的资质和能力。3.甲