旅游服务质保金规定

旅游服务质保金规定合同编号：__________合同各方当事人：鉴于甲方为旅游服务提供者，乙方为旅游者，双方为了保障旅游服务质量，明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条质量保证金1.1甲方为了保障旅游服务质量，向乙方收取质量保证金人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。1.2甲方应将质量保证金存入银行专门账户，并保证专款专用。1.3乙方在旅游过程中对甲方的服务质量无异议，合同到期后，甲方应在扣除乙方应付款项后，将剩余的质量保证金无息退还乙方。第二条服务质量2.1甲方应按照合同约定的服务内容、服务质量和服务标准为乙方提供旅游服务。2.2甲方应确保乙方的旅游安全，采取必要的安全措施，防止意外事故的发生。2.3甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第三条合同的变更和解除3.1合同的变更和解除应书面协议，经双方签字盖章确认后生效。3.2在合同履行过程中，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同。第四条违约责任4.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。4.2乙方未按约定支付质量保证金的，甲方有权拒绝提供服务。4.3双方违反合同约定的其他条款，应承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.旅游服务详细说明2.服务质量评价标准3.旅游行程安排4.意外事故应急预案5.乙方个人信息保密协议6.银行质量保证金专用账户证明7.服务质量保证金退还证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.甲方未按约定时间提供服务或提前解除合同的，视为甲方违约。3.乙方未按约定支付质量保证金的，视为乙方违约。4.乙方在合同履行过程中提供虚假信息的，视为乙方违约。5.双方在其他违反合同约定的行为，可根据合同条款认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供者：指依法成立的，提供旅游服务的组织或个人。2.旅游者：指购买或接受旅游服务的自然人。3.质量保证金：为确保旅游服务质量，由旅游服务提供者向旅游者收取的一定金额的保证金。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约责任：指合同当事人违反合同约定应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量争议：双方可通过友好协商解决，协商不成时可申请第三方调解或向人民法院提起诉讼。2.服务质量保证金退还：合同到期后，甲方应扣除乙方应付款项后，将剩余的质量保证金无息退还乙方。3.意外事故处理：甲方应立即采取措施保障乙方安全，并按照应急预案进行处理。4.个人信息泄露：甲方违反保密协议的，应承担违约责任，赔偿乙方损失。5.合同变更和解除：书面协议，经双方签字盖章确认后生效。五、所有应用场景：1.甲方为旅游服务提供者，乙方为旅游者时。2.甲方为