二零二五年度快递公司快递业务信息安全保障协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度快递公司快递业务信息安全保障协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4定义和解释1.5协议有效期第二章信息安全责任2.1信息安全管理制度2.2信息安全责任主体2.3信息安全责任分工2.4信息安全责任追究第三章信息安全措施3.1物理安全3.2网络安全3.3应用安全3.4数据安全3.5人员安全管理第四章信息安全事件处理4.1信息安全事件定义4.2信息安全事件报告4.3信息安全事件调查4.4信息安全事件应对第五章技术支持与保障5.1技术支持范围5.2技术支持方式5.3技术支持响应时间5.4技术支持人员资质5.5技术支持费用第六章数据保护6.1数据分类6.2数据收集与存储6.3数据传输与交换6.4数据安全审计6.5数据安全备份与恢复第七章法律法规与政策要求7.1适用法律法规7.2政策要求7.3遵守法律法规与政策7.4违法违规处理第八章协议变更与终止8.1协议变更8.2协议终止8.3终止后的责任8.4终止后的数据处理第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约纠纷解决第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用第十一章附则11.1通知与送达11.2协议生效11.3协议附件11.4其他第十二章保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3保密信息的处理12.4违反保密义务的处理第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序13.4合同解除与终止后的责任第十四章适用法律与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式14.3争议解决机构14.4争议解决费用合同编号_________第一章总则1.1协议背景本协议的签订是基于我国《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，以及双方对快递业务信息安全保障的共识。1.2协议目的为保障快递业务信息的安全，明确双方在信息安全方面的权利和义务，预防和减少信息安全事件的发生。1.3协议适用范围本协议适用于快递公司及其合作伙伴在二零二五年度内开展的快递业务，包括信息收集、存储、传输、处理、使用和销毁等环节。1.4定义和解释快递业务信息：指快递公司及其合作伙伴在快递业务过程中收集、处理和使用的个人信息、商业秘密和其他敏感信息。信息安全事件：指因信息系统故障、网络攻击、人为操作失误等原因，导致快递业务信息泄露、损毁、篡改或其他不良后果的事件。1.5协议有效期本协议自双方签字之日起生效，至二零二五年度快递业务结束之日止。第二章信息安全责任2.1信息安全管理制度信息安全组织架构；信息安全管理制度；信息安全培训；信息安全审计。2.2信息安全责任主体确保信息安全管理制度的有效实施；对信息安全事件进行及时处理；对违反信息安全规定的行为进行追究。2.3信息安全责任分工快递公司应明确各部门在信息安全方面的责任，包括：技术部门负责信息系统安全；业务部门负责业务信息安全管理；法务部门负责信息安全法律法规合规性。2.4信息安全责任追究对于违反信息安全规定的行为，快递公司应依据相关法律法规和公司内部规定进行追究，包括但不限于警告、罚款、解聘等。第三章信息安全措施3.1物理安全建立严格的门禁制度；对重要区域实行24小时监控；定期检查和维修设备。3.2网络安全建立安全防护体系；定期进行网络安全漏洞扫描；及时修复网络漏洞。3.3应用安全采用安全编码规范；定期进行安全测试；及时更新和升级软件。3.4数据安全对数据进行分类分级；建立数据安全备份机制；对敏感数据进行加密存储和传输。3.5人员安全管理对员工进行信息安全培训；建立员工信息安全考核制度；对离职员工进行信息安全离岗审计。第四章信息安全事件处理4.1信息安全事件定义信息安全事件是指因信息系统故障、网络攻击、人为操作失误等原因，导致快递业务信息泄露、损毁、篡改或其他不良后果的事件。4.2信息安全事件报告发现信息安全事件时，应立即向信息安全管理部门报告，包括事件发生的时间、地点、原因、影响等。4.3信息安全事件调查信息安全管理部门应组织调查，查明事件原因，并提出整改措施。4.4信息安全事件应对立即隔离受影响系统；采取措施防止事件扩大；及时通知相关方。第五章技术支持与保障5.1技术支持范围系统故障排除；网络安全防护；数据安全防护；应用安全防护。5.2技术支持方式电话支持；现场支持；远程支持。5.3技术支持响应时间快递公司应在收到技术支持请求后，在规定的时间内响应。5.4技术支持人员资质快递公司应配备具备相应资质的技术支持人员。5.5技术支持费用技术支持费用按双方约定执行。第六章数据保护6.1数据分类公开信息；半公开信息；秘密信息；极密信息。6.2数据收集与存储快递公司在收集和存储数据时，应遵守相关法律法规，确保数据安全。6.3数据传输与交换快递公司在数据传输和交换过程中，应采用加密等安全措施。6.4数据安全审计快递公司应定期进行数据安全审计，确保数据安全。6.5数据安全备份与恢复快递公司应建立数据备份与恢复机制，确保数据安全。第七章法律法规与政策要求7.1适用法律法规本协议的签订和履行应遵守我国《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。7.2政策要求快递公司应遵守国家有关信息安全管理的政策要求。7.3遵守法律法规与政策快递公司应确保其业务活动符合法律法规和政策要求。7.4违法违规处理对于违反法律法规和政策的行为，快递公司应依法承担责任，并接受相关部门的处理。第八章协议变更与终止8.1协议变更任何一方需要变更本协议内容时，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议与本协议具有同等法律效力。8.2协议终止协议约定的终止条件成就；双方协商一致决定终止；一方违约，经对方书面通知后30日内未采取补救措施或补救措施无效；因不可抗力导致协议无法履行。8.3终止后的责任双方应立即停止本协议约定的权利和义务；双方应按照本协议约定承担相应的责任。8.4终止后的数据处理协议终止后，双方应按照法律法规和双方约定处理相关数据。第九章违约责任9.1违约情形一方未履行本协议约定的义务；一方违反本协议的保密条款；一方违反法律法规和政策要求。9.2违约责任承担纠正违约行为；支付违约金；按照实际损失赔偿；承担其他法律责任。9.3违约纠纷解决违约纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第十章争议解决10.1争议解决方式协商；调解；仲裁；诉讼。10.2争议解决程序争议解决程序按双方约定的方式执行。10.3争议解决机构仲裁机构或法院由双方协商确定。10.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定。第十一章附则11.1通知与送达通知应以书面形式发送，自发送之日起满7个工作日视为送达。11.2协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。11.3协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。11.4其他本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第十二章保密条款12.1保密信息范围快递业务信息；商业秘密；技术秘密。12.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密信息的处理双方应采取合理措施保护保密信息的安全。12.4违反保密义务的处理违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约。13.2合同终止条件合同约定的终止条件成就；双方协商一致决定终止。13.3合同解除与终止程序合同解除与终止的程序按双方约定的方式执行。13.4合同解除与终止后的责任合同解除与终止后，双方应按照本协议约定承担相应的责任。第十四章适用法律与争议解决14.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。14.2争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲方（快递公司）签字：________________________日期：__________________乙方（合作伙伴）签字：________________________日期：__________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方责任加强条款说明：在甲方为主导的情况下，甲方应承担更多的责任，以保障信息安全。1.1.1甲方应确保其信息系统符合国家相关安全标准，并定期进行安全评估。1.1.2甲方应负责制定和实施信息安全事件应急预案，并定期进行演练。1.1.3甲方应确保其员工接受必要的信息安全培训，并遵守信息安全规定。1.2乙方配合义务条款说明：乙方在甲方的主导下，有义务配合甲方的信息安全工作。1.2.1乙方应按照甲方的要求提供必要的信息和资源，以支持信息安全工作。1.2.2乙方应遵守甲方制定的信息安全管理制度和操作规程。1.2.3乙方应及时向甲方报告可能影响信息安全的任何事件或问题。1.3甲方监督权条款说明：甲方有权对乙方的信息安全工作进行监督，以确保信息安全协议的有效执行。1.3.1甲方有权要求乙方提供信息安全相关的报告和记录。1.3.2甲方有权对乙方进行信息安全审计，以评估其信息安全措施的有效性。1.3.3甲方有权要求乙方整改不符合信息安全要求的措施。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方责任加强条款说明：在乙方为主导的情况下，乙方应承担更多的责任，以保障信息安全。2.1.1乙方应确保其信息系统符合国家相关安全标准，并定期进行安全评估。2.1.2乙方应负责制定和实施信息安全事件应急预案，并定期进行演练。2.1.3乙方应确保其员工接受必要的信息安全培训，并遵守信息安全规定。2.2甲方配合义务条款说明：甲方在乙方的主导下，有义务配合乙方的信息安全工作。2.2.1甲方应按照乙方的要求提供必要的信息和资源，以支持信息安全工作。2.2.2甲方应遵守乙方制定的信息安全管理制度和操作规程。2.2.3甲方应及时向乙方报告可能影响信息安全的任何事件或问题。2.3乙方监督权条款说明：乙方有权对甲方的信息安全工作进行监督，以确保信息安全协议的有效执行。2.3.1乙方有权要求甲方提供信息安全相关的报告和记录。2.3.2乙方有权对甲方进行信息安全审计，以评估其信息安全措施的有效性。2.3.3乙方有权要求甲方整改不符合信息安全要求的措施。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责条款说明：第三方中介在协议中扮演中立角色，负责监督和协调双方的信息安全工作。3.1.1第三方中介应负责制定信息安全标准和规范，并监督双方遵守。3.1.2第三方中介应定期对双方的信息安全工作进行评估，并向双方报告评估结果。3.1.3第三方中介应协调双方解决信息安全争议。3.2第三方中介费用条款说明：第三方中介的服务应收取合理费用，费用由双方协商确定。3.2.1第三方中介费用应在协议中明确约定。3.2.2第三方中介费用支付方式及时间应在协议中明确约定。3.2.3第三方中介费用变更需经双方同意。3.3第三方中介责任条款说明：第三方中介在履行职责过程中，应承担相应的责任。3.3.1第三方中介应保证其服务的专业性和客观性。3.3.2第三方中介应保护双方的信息安全，不得泄露任何商业秘密或个人信息。3.3.3第三方中介因自身原因导致信息安全事件发生的，应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.信息安全管理制度2.信息安全事件应急预案3.信息安全培训材料4.网络安全防护方案5.数据安全备份与恢复方案6.第三方中介资质证明7.双方签订的保密协议8.信息安全审计报告9.信息安全事件报告记录10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未履行信息安全管理制度，导致信息安全事件发生。认定：通过信息安全审计报告或第三方中介评估结果确认。2.违约行为：乙方未按照甲方要求提供必要信息和资源，影响信息安全工作。认定：通过甲方书面通知和乙方书面回复确认。3.违约行为：第三方中介未履行职责，导致信息安全事件发生。认定：通过甲方或乙方书面投诉和第三方中介调查报告确认。三、法律名词及解释：1.网络安全法：指《中华人民共和国网络安全法》，旨在保障网络安全，维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。2.个人信息保护法：指《中华人民共和国个人信息保护法》，旨在规范个人信息处理活动，保护个人信息权益，促进个人信息合理利用。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密或其他应保密的信息。5.信息安全事件：指因信息系统故障、网络攻击、人为操作失误等原因，导致信息泄露、损毁、篡改或其他不良后果的事件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：信息安全事件频发，难以有效控制。解决办法：加强信息安全培训，提高员工安全意识；完善信息安全管理制度，加强技术防护。2.问题：数据安全备份与恢复机制不完善。解决办法：建立数据安全备份与恢复机制，定期进行备份，确保数据安全。3.问题：第三方中介费用较高。解决办法：与第三方中介协商，根据实际需求调整服务内容和费用。五、所有应用场景：1.快递公司内部信息安全保障。2.快递公司与合作伙伴之间的信息安全合作。3.快递公司与第三方中介的信息安全协调。4.快递公司对外提供信息安全服务的场景。全文完。二零二五年度快递公司快递业务信息安全保障协议1本合同目录一览第一条协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式第二条业务范围及定义2.1业务范围2.2信息安全定义第三条信息安全责任与义务3.1快递公司责任3.2信息安全义务第四条信息安全管理制度4.1内部管理制度4.2信息安全培训第五条数据安全保护措施5.1数据分类与分级5.2数据加密与传输5.3数据存储与备份第六条系统安全防护措施6.1系统安全防护策略6.2系统漏洞修复与更新第七条事件管理与应急响应7.1事件报告与处理7.2应急预案与演练第八条监督检查与合规性8.1监督检查机制8.2合规性要求第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务第十一条合同生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条合同附件13.1附件一：信息安全管理制度13.2附件二：应急预案13.3附件三：保密协议第十四条其他约定14.1通知与送达14.2法律适用与争议解决14.3协议生效日期14.4其他约定事项第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1快递公司名称：快递有限公司1.1.2信息安全保障方名称：信息安全技术有限公司1.2双方地址1.2.1快递公司地址：省市区街道号1.2.2信息安全保障方地址：省市区街道号1.3双方联系方式1.3.1快递公司联系人：1.3.1.1联系电话：138xxxx56781.3.2信息安全保障方联系人：1.3.2.1联系电话：139xxxx5678第二条业务范围及定义2.1业务范围2.1.1本协议所指的业务范围为快递公司在日常运营过程中涉及的信息系统、数据及网络安全保障。

2.1.2.1快递订单信息的安全存储、传输和查询；

2.1.2.2用户个人信息保护；

2.1.2.3快递业务运营数据安全；

2.1.2.4快递公司内部信息系统安全。2.2信息安全定义2.2.1信息安全是指保障信息资产（包括数据、系统、网络等）的完整性、保密性和可用性，防止信息资产受到非法访问、篡改、泄露、破坏等威胁。第三条信息安全责任与义务3.1快递公司责任3.1.1快递公司应按照国家相关法律法规、行业标准及本协议约定，建立健全信息安全管理体系。3.1.2快递公司应保障信息安全管理制度的有效实施，确保信息安全。3.2信息安全义务3.2.1信息安全保障方应协助快递公司建立健全信息安全管理体系，提供必要的技术支持和咨询服务。3.2.2信息安全保障方应按照快递公司的要求，对快递公司信息系统进行安全评估和检测，提出改进建议。第四条信息安全管理制度4.1内部管理制度4.1.1快递公司应制定信息安全管理制度，明确信息安全责任、权限和流程。4.1.2快递公司应定期对信息安全管理制度进行修订和完善。4.2信息安全培训4.2.1快递公司应定期对员工进行信息安全培训，提高员工信息安全意识。4.2.2信息安全保障方应根据快递公司的需求，提供专业信息安全培训。第五条数据安全保护措施5.1数据分类与分级5.1.1快递公司应根据数据的重要性、敏感性等特征，对数据进行分类和分级。5.1.2信息安全保障方应根据快递公司的要求，对数据进行安全等级划分。5.2数据加密与传输5.2.1快递公司应采用加密技术对敏感数据进行加密存储和传输。5.2.2信息安全保障方应提供数据加密技术和传输安全解决方案。5.3数据存储与备份5.3.1快递公司应确保数据存储的安全性，防止数据丢失或损坏。5.3.2信息安全保障方应提供数据备份和恢复服务。第六条系统安全防护措施6.1系统安全防护策略6.1.1快递公司应制定系统安全防护策略，包括防火墙、入侵检测系统等安全设备的使用。6.1.2信息安全保障方应根据快递公司的需求，提供系统安全防护解决方案。6.2系统漏洞修复与更新6.2.1快递公司应定期对系统进行安全漏洞扫描，及时修复漏洞。6.2.2信息安全保障方应提供系统漏洞修复和更新服务。第八条监督检查与合规性8.1监督检查机制8.1.1快递公司应定期对信息安全管理体系进行内部审计，确保其符合国家相关法律法规和行业标准。8.1.2信息安全保障方有权对快递公司的信息安全管理体系进行监督检查，并提出改进建议。8.2合规性要求8.2.1快递公司应确保其业务运营过程中的信息安全措施符合国家法律法规和行业标准。8.2.2信息安全保障方应协助快递公司进行合规性评估，并提供合规性建议。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1快递公司未按照本协议约定履行信息安全保障义务；9.1.2信息安全保障方未按照本协议约定提供信息安全服务；9.1.3双方在履行本协议过程中发生其他违约行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2若违约行为导致第三方损害的，违约方应承担相应的法律责任。第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1本协议双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。10.2保密义务10.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.2.2保密义务在协议终止后仍应持续。第十一条合同生效、变更与终止11.1合同生效11.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更11.2.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签订补充协议。11.3合同终止

11.3.1.1双方协商一致；

11.3.1.2本协议约定的终止条件成就；

11.3.1.3因不可抗力导致合同无法履行。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议应通过友好协商解决。12.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1本协议争议解决机构为合同签订地人民法院。第十三条合同附件13.1附件一：信息安全管理制度13.2附件二：应急预案13.3附件三：保密协议第十四条其他约定14.1通知与送达14.1.1除非本协议另有约定，任何通知或通讯均应以书面形式发送。14.1.2通知应以挂号信或特快专递方式寄送，并保留邮寄凭证。14.2法律适用与争议解决14.2.1本协议适用中华人民共和国法律。14.2.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应按照中华人民共和国法律解释和解决。14.3协议生效日期14.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.4其他约定事项14.4.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。14.4.2本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和定义1.1第三方的概念1.1.1第三方是指在本协议签订及履行过程中，除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织。1.1.2第三方包括但不限于技术支持方、咨询服务方、审计机构、法律顾问等。1.2第三方的定义1.2.1第三方是指在信息安全保障服务中，由甲乙双方共同选定或邀请，提供技术支持、咨询服务、审计服务、法律服务等相关服务的第三方机构或个人。第二条第三方的责任与权利2.1第三方的责任2.1.1第三方应按照本协议的约定，履行其提供的服务职责，确保信息安全。2.1.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准及本协议的约定，对甲乙双方的信息安全保密。2.1.3第三方因自身原因导致信息安全事件发生的，应承担相应的法律责任。2.2第三方的权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以完成其提供的服务。2.2.2第三方有权根据本协议的约定，获得相应的服务费用。第三条第三方介入的程序和条件3.1第三方介入程序3.1.1甲乙双方经协商一致，可邀请第三方介入本协议的履行。3.1.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、费用等进行协商。3.2第三方介入条件3.2.1第三方应具备相应的资质和经验，能够满足本协议约定的服务要求。3.2.2第三方应承诺遵守国家法律法规、行业标准及本协议的约定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额4.1.1第三方因履行本协议过程中发生的任何损失，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。4.1.2第三方责任限额应根据第三方的资质、服务内容等因素综合考虑。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方应向甲方提供必要的技术支持和服务，甲方应支付相应的服务费用。5.1.2第三方不得直接与甲方签订任何与本协议相关的合同，所有服务应由乙方统一安排。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方应向乙方提供必要的技术支持和服务，乙方应支付相应的服务费用。5.2.2第三方在履行服务过程中，应服从乙方的管理，并遵守乙方的规章制度。5.3第三方与其他第三方的划分5.3.1第三方之间应相互尊重，不得相互干涉对方的业务。5.3.2第三方之间如有合作，应经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。第六条第三方变更和退出6.1第三方变更6.1.1如有需要，甲乙双方可协商一致更换第三方。6.1.2第三方变更后，原有第三方的权利和义务由新第三方继承。6.2第三方退出6.2.1第三方因故退出本协议，应提前通知甲乙双方，并按照本协议约定进行善后处理。第七条第三方违约责任7.1第三方违约责任7.1.1第三方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。7.1.2第三方违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入费用8.1.1第三方介入本协议的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中约定。8.1.2第三方介入费用包括但不限于服务费、差旅费等。8.2费用承担8.2.1第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定承担。8.2.2如第三方介入费用涉及甲乙双方之外的第三方，则由该第三方承担。第九条第三方介入的协议生效9.1第三方介入协议生效9.1.1第三方介入协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.1.2第三方介入协议与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：信息安全管理制度要求：详细列出快递公司内部信息安全管理制度，包括数据安全、系统安全、人员管理等。说明：此附件应包含具体的安全操作规程、应急预案、安全审计报告等。2.附件二：应急预案要求：制定针对信息安全事件的应急预案，包括事件分类、响应流程、应急资源等。说明：此附件应明确各类信息安全事件的应急响应措施和责任分工。3.附件三：保密协议要求：明确双方对信息安全保密信息的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限等。说明：此附件应确保双方在协议有效期内对保密信息进行严格保护。4.附件四：第三方服务协议要求：与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、保密条款等。说明：此附件应确保第三方在提供服务过程中遵守本协议的相关规定。5.附件五：信息安全审计报告要求：定期进行信息安全审计，并提交审计报告。说明：此附件应包含审计发现的问题、改进建议及实施情况。6.附件六：信息安全培训记录要求：记录员工参加信息安全培训的情况，包括培训内容、时间、参与人员等。说明：此附件应确保员工具备必要的信息安全意识和技能。7.附件七：信息安全事件报告要求：发生信息安全事件时，及时报告并记录事件处理过程。说明：此附件应包含事件发生的时间、地点、影响范围、处理措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按照本协议约定履行信息安全保障义务。1.2第三方未按照本协议约定提供信息安全服务。1.3信息安全事件发生，甲乙双方未及时采取补救措施。1.4未经对方同意，泄露或使用对方保密信息。2.责任认定标准：2.1违约行为发生，责任方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3违约责任认定标准参照国家法律法规、行业标准及本协议约定。3.违约责任示例说明：3.1甲乙双方未按照本协议约定进行信息安全培训，导致员工信息安全意识不足，发生信息安全事件。责任方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方未按照本协议约定提供信息安全服务，导致快递公司信息系统遭受攻击。责任方应承担相应的赔偿责任。3.3未经对方同意，一方泄露对方保密信息，给对方造成经济损失。责任方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度快递公司快递业务信息安全保障协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：1.2乙方：二、合同前言2.1背景随着我国快递行业的快速发展，快递业务信息安全问题日益凸显。为保障快递业务信息安全，依据国家相关法律法规和政策，甲乙双方经友好协商，达成本协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在快递业务信息安全方面的权利、义务和责任，确保快递业务信息安全，提高服务质量，维护双方合法权益。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）快递业务：指通过快递公司提供的快递服务，将邮件、包裹等物品从寄件人处运送到收件人处。（2）信息安全：指在快递业务过程中，对邮件、包裹等物品及其相关信息进行保密、完整、可用、可控等方面的保障。3.2关键词解释本协议中涉及的关键词如下：（1）保密：未经授权，不得向任何第三方泄露本协议内容及相关信息。（2）完整：确保邮件、包裹等物品及其相关信息在传输、存储、处理等过程中不发生丢失、篡改等情况。（3）可用：确保邮件、包裹等物品及其相关信息在需要时能够及时、准确地获取。（4）可控：对邮件、包裹等物品及其相关信息进行有效管理，防止非法侵入、破坏等行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方遵守本协议，确保快递业务信息安全。（2）甲方有权对乙方进行监督检查，确保乙方履行信息安全保障义务。（3）甲方有权要求乙方承担因信息安全问题导致的经济损失和法律责任。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议要求，建立健全信息安全保障制度，确保快递业务信息安全。（2）乙方应配备必要的信息安全设备和技术，提高信息安全防护能力。（3）乙方应定期对信息安全进行自查，发现问题及时整改。（4）乙方应积极配合甲方监督检查，如实提供相关信息。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲乙双方约定的地点。5.3合同履行方式甲乙双方应按照本协议约定，共同履行各自的权利和义务，确保快递业务信息安全。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（2）本协议终止后，甲乙双方应按照国家相关法律法规和政策，妥善处理相关遗留问题。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲乙双方应各自承担因本协议终止而产生的法律责任。（2）本协议终止后，甲乙双方应按照国家相关法律法规和政策，妥善处理相关遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）信息安全系统建设费用；（2）信息安全设备购置及维护费用；（3）信息安全人员培训费用；（4）信息安全咨询及评估费用；（5）因信息安全事件造成的损失赔偿费用。7.2支付方式（1）信息安全系统建设费用：甲方在项目启动前支付50%，项目验收合格后支付剩余50%；（2）信息安全设备购置及维护费用：甲方每月支付等额费用，分12个月支付完毕；（3）信息安全人员培训费用：甲方根据实际培训需求支付；（4）信息安全咨询及评估费用：甲方根据咨询及评估报告支付；（5）损失赔偿费用：甲方在发生信息安全事件后，根据实际情况支付。7.3支付时间（1）信息安全系统建设费用：分两期支付；（2）信息安全设备购置及维护费用：每月支付；（3）信息安全人员培训费用：根据培训计划支付；（4）信息安全咨询及评估费用：在咨询及评估完成后支付；（5）损失赔偿费用：在信息安全事件发生后，根据实际情况支付。7.4支付条款（1）甲方应在约定的时间内向乙方支付费用；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，按照本协议约定履行相应义务；（3）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止履行义务。八、违约责任8.1甲方违约（1）支付违约金；（2）赔偿因违约给乙方造成的损失；（3）终止本协议。8.2乙方违约（1）支付违约金；（2）赔偿因违约给甲方造成的损失；（3）终止本协议。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：按照本协议约定的违约金比例计算；（2）赔偿金额：根据实际情况，按照实际损失计算；（3）赔偿方式：甲方可选择现金赔偿或等价物品赔偿。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的所有技术秘密、商业秘密、业务数据等信息均属保密内容。9.2保密期限本协议项下的保密期限为自本协议签订之日起至协议终止后的三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方工作人员应遵守保密义务，不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致本协议无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、暴动等社会异常事件；（3）政府行为，如政策、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商解决；（3）不可抗力发生时，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致快递运输线路中断；（2）政府政策调整导致快递业务无法正常开展；（3）罢工导致快递业务人员无法到岗。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解若协商无果，双方可自愿选择第三方进行调解。11.3仲裁或诉讼若协商和调解均无果，双方可依法向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）涉及商业秘密的；（3）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订并不影响甲乙双方各自的权利；（2）甲乙双方在履行本协议过程中，如发现对方存在违反法律法规或本协议约定的行为，有权采取措施予以制止。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方信息安全保障措施进行监督和检查的权利；（2）乙方保留对甲方信息安全要求进行咨询和反馈的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签署的修改和补充内容，与本协议具有同等法律效力；（2）修改和补充内容自签署之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同保障快递业务信息安全。15.2协作与配合方式（1）甲方应向乙方提供必要的技术支持和信息共享；（2）乙方应按照甲方的要求，及时提供相关资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于快递业务信息安全保障的完整协议，不因任何其他协议、承诺或声明而失效。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均需以书面形式签署，否则无效。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________日期：_________盖章：_________甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方信息安全保障措施清单2.乙方信息安全保障措施清单3.信息安全事件应急预案4.信息安全培训记录5.信息安全检查报告6.信息安全费用支付凭证7.不可抗力事件证明文件8.争议解决相关文件9.修改和补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照协议要求支付费用；乙方未按照协议要求履行信息安全保障义务；任何一方泄露对方保密信息；任何一方未按照协议规定进行信息安全自查或整改；任何一方未按照协议规定处理信息安全事件。2.违约行为的认定：