宠物医疗误诊事故免责协议书

宠物医疗误诊免责协议书合同编号：__________甲方（宠物主人）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（医疗机构）：名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、引言1.协议背景鉴于宠物医疗服务的特殊性和复杂性，为了明确双方在宠物医疗过程中的权利和义务，避免因误诊引发的纠纷，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。2.协议目的本协议的目的在于规范宠物医疗服务行为，界定误诊的定义与范围，明确医疗机构的告知义务和宠物主人的权利与义务，规定免责条款、赔偿限制与豁免以及争议解决方式等，以保障双方的合法权益，维护宠物医疗服务市场的正常秩序。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“宠物医疗服务”指乙方为甲方的宠物提供的疾病诊断、治疗、预防等相关医疗服务。（2）“误诊”指乙方在对甲方宠物的疾病诊断过程中，做出的错误诊断结论。（3）“免责”指在特定情况下，乙方对因误诊给甲方造成的损失不承担赔偿责任。2.解释规则（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响协议条款的解释和理解。（2）本协议中的条款如有歧义，应按照通常的理解进行解释。如仍有歧义，应按照有利于实现本协议目的的方式进行解释。三、双方主体信息1.宠物主人信息甲方作为宠物的主人，对宠物的健康状况和治疗意愿具有最终决定权。甲方应如实向乙方提供宠物的病史、症状等相关信息，以便乙方进行准确的诊断和治疗。2.医疗机构信息乙方作为专业的宠物医疗机构，应具备相应的医疗资质和技术水平，为甲方的宠物提供优质的医疗服务。乙方应向甲方公示其医疗机构的资质证书、医务人员的执业资格证书等相关信息。四、宠物医疗服务内容1.诊断项目（1）乙方应根据甲方宠物的症状和体征，进行全面的体格检查、实验室检查、影像学检查等相关诊断项目，以明确宠物的病情。（2）乙方应在诊断过程中，严格按照相关的医疗规范和操作流程进行操作，保证诊断结果的准确性和可靠性。2.治疗方案（1）乙方应根据宠物的诊断结果，制定合理的治疗方案。治疗方案应包括治疗方法、用药方案、治疗时间等相关内容。（2）乙方应在治疗过程中，密切观察宠物的病情变化，及时调整治疗方案，保证治疗效果。五、误诊的定义与范围1.误诊的具体情形（1）将一种疾病诊断为另一种疾病。（2）对疾病的严重程度做出错误的判断。（3）遗漏了重要的疾病诊断。（4）对疾病的病因做出错误的判断。2.免责的误诊范围界定（1）由于宠物病情的复杂性和特殊性，导致诊断困难，即使乙方采取了合理的诊断方法和技术，仍无法避免的误诊。（2）由于现有医学科学技术的局限性，导致某些疾病无法准确诊断，而乙方已经尽到了合理的注意义务的误诊。（3）由于不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的误诊。六、医疗机构的告知义务1.医疗风险告知内容（1）乙方应向甲方如实告知宠物医疗服务的内容、方法、预期效果、可能出现的风险及并发症等相关信息。（2）乙方应告知甲方在宠物医疗过程中可能需要进行的特殊检查、特殊治疗及手术等相关事项，并说明其必要性、风险性和可能产生的后果。2.告知方式与确认（1）乙方应以书面形式向甲方告知上述信息，并由甲方签字确认。甲方有权要求乙方对告知内容进行详细解释，乙方应予以配合。（2）在宠物医疗过程中，如出现新的风险或并发症，乙方应及时告知甲方，并取得甲方的书面同意后方可继续进行治疗。七、宠物主人的权利与义务1.配合治疗的义务（1）甲方应按照乙方的要求，按时带宠物到医疗机构进行治疗，并遵守医疗机构的相关规定。（2）甲方应积极配合乙方的治疗工作，如按照医嘱给宠物服药、护理宠物等。2.对医疗过程的知情权（1）甲方有权了解宠物的病情、诊断结果、治疗方案及治疗进展等相关信息。（2）乙方应定期向甲方通报宠物的治疗情况，如病情变化、治疗效果等。甲方有权要求乙方提供相关的医疗记录和检查报告，乙方应予以配合。八、免责条款1.一般性免责事项（1）乙方对因甲方未如实提供宠物的病史、症状等相关信息而导致的误诊不承担责任。（2）乙方对因甲方未按照医嘱给宠物服药、护理宠物等而导致的治疗效果不佳或病情恶化不承担责任。（3）乙方对因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的宠物医疗不承担责任。2.特定情况下的免责（1）在宠物医疗过程中，如甲方要求使用未经国家批准或临床验证的治疗方法或药物，乙方有权拒绝。如甲方坚持使用，乙方对由此产生的后果不承担责任。（2）如甲方在宠物治疗过程中擅自中断治疗或转院，乙方对由此产生的后果不承担责任。九、赔偿限制与豁免1.赔偿的上限规定（1）在本协议约定的免责范围内，乙方对因误诊给甲方造成的损失不承担赔偿责任。但如乙方存在故意或重大过失的情形，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以宠物医疗费用的[X]倍为限。（2）对于甲方因宠物医疗而提出的精神损害赔偿请求，乙方不予支持。2.特定损害的豁免（1）对于因宠物自身疾病的自然发展而导致的病情恶化或死亡，乙方不承担赔偿责任。（2）对于因宠物年龄、体质等因素而导致的治疗效果不佳或并发症，乙方不承担赔偿责任。十、争议解决方式1.协商解决的途径（1）如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均可向当地的宠物医疗行业协会申请调解。（2）在协商或调解过程中，双方应保持冷静和理性，尊重对方的意见和诉求，寻求双方都能接受的解决方案。2.仲裁或诉讼的选择（1）如经协商或调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）如双方未达成仲裁协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、协议的变更与解除1.变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.解除的情形与后果（1）如甲方未按照本协议的约定支付宠物医疗费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的医疗费用及逾期利息。（2）如乙方未按照本协议的约定为甲方的宠物提供医疗服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的医疗费用，并承担相应的违约责任。（3）本协议解除后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定，妥善处理相关事宜。十二、保密条款1.保密信息的范围（1）双方在本协议的履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、宠物医疗记录等相关信息均为保密信息。（2）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限与责任（1）本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（2）如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此而遭受的损失。十三、法律适用与管辖权1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国相关法律法规。2.管辖权的确定（1）如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向乙方所在地的人民法院提起诉讼。（2）如双方约定将争议提交仲裁机构仲裁，应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。十四、其他条款1.协议的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议的份数与保