健康医疗信息咨询保密协议及免责声明

健康医疗信息咨询保密协议及免责声明合同编号：__________甲方（咨询方）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（委托方）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、引言1.协议背景本协议旨在规范甲乙双方在健康医疗信息咨询服务过程中的权利和义务，保证信息的保密性和安全性，以及明确双方的责任和免责范围。2.协议目的通过本协议，甲乙双方希望建立一个安全、可靠的健康医疗信息咨询环境，保护双方的合法权益，促进健康医疗信息的合理使用和交流。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“健康医疗信息”指与个人健康状况、疾病诊断、治疗方案、医疗记录等相关的信息。（2）“咨询服务”指甲方为乙方提供的关于健康医疗信息的咨询、建议和指导服务。（3）“保密信息”指在咨询服务过程中，乙方提供给甲方的以及甲方通过咨询服务获取的所有健康医疗信息，包括但不限于个人身份信息、病历资料、诊断结果、治疗方案等。2.解释规则（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释和理解。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词汇应包括复数形式，反之亦然。三、咨询服务内容1.服务范围（1）甲方将根据乙方的需求，提供关于健康医疗信息的咨询服务，包括但不限于疾病预防、诊断建议、治疗方案评估、康复指导等方面的信息。（2）甲方的咨询服务仅限于乙方提供的健康医疗信息范围内，对于超出该范围的问题，甲方有权拒绝提供咨询服务。2.服务方式（1）甲方将通过以下方式为乙方提供咨询服务：[具体服务方式，如面对面咨询、电话咨询、邮件咨询等]。（2）乙方可以根据自己的需求选择合适的服务方式，并在咨询前提前通知甲方。甲方将根据乙方的选择，安排相应的咨询时间和方式。四、保密义务1.保密信息的范围（1）乙方提供给甲方的所有与健康医疗相关的信息，包括但不限于个人基本信息、病史、诊断报告、检查结果、治疗方案等。（2）甲方在为乙方提供咨询服务过程中所了解到的关于乙方的健康医疗信息。（3）双方在履行本协议过程中所涉及的与健康医疗信息相关的其他信息。2.保密期限（1）本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]年。（2）在保密期限届满后，双方仍应对在咨询服务过程中所获取的保密信息承担保密义务，直至该信息已为公众所知悉或经对方书面同意解除保密义务。3.保密措施（1）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的保密信息不被泄露、滥用或未经授权的访问。这些措施包括但不限于建立严格的信息管理制度、限制信息的访问权限、对信息进行加密处理等。（2）甲方应保证其员工、代理人和合作伙伴遵守本协议的保密义务，并对其行为负责。如发觉有违反保密义务的情况，甲方应立即采取措施予以纠正，并及时通知乙方。五、信息使用与披露限制1.信息使用的限制（1）甲方仅可将乙方的健康医疗信息用于为乙方提供咨询服务的目的，不得将其用于其他任何目的。（2）甲方不得将乙方的健康医疗信息出售、出租或转让给任何第三方。2.信息披露的限制及例外情况（1）甲方不得向任何第三方披露乙方的健康医疗信息，除非经乙方书面同意或法律法规另有规定。（2）在以下情况下，甲方可以披露乙方的健康医疗信息：为了履行本协议的义务，向甲方的员工、代理人和合作伙伴披露，但这些人员应承担与甲方相同的保密义务。应法律法规的要求，向有关部门或司法机关披露，但甲方应在披露前尽可能提前通知乙方，并协助乙方采取必要的措施保护其权益。在紧急情况下，为了保护乙方的生命、健康或安全，向相关医疗机构或救援人员披露。六、双方的权利和义务1.咨询方的权利和义务（1）权利有权要求乙方提供真实、准确、完整的健康医疗信息，以便为乙方提供有效的咨询服务。有权根据乙方的健康医疗信息，提出合理的咨询建议和指导方案。有权按照本协议的约定，收取咨询服务费用。（2）义务应按照法律法规和行业规范的要求，为乙方提供专业、准确、可靠的咨询服务。应严格遵守本协议的保密义务，保护乙方的健康医疗信息不被泄露。应及时回复乙方的咨询请求，保证咨询服务的及时性和有效性。应定期对咨询服务的质量进行评估和改进，提高服务水平。2.委托方的权利和义务（1）权利有权要求甲方按照本协议的约定，为其提供咨询服务。有权对甲方的咨询服务提出意见和建议，要求甲方进行改进。有权了解咨询服务的进展情况和结果。（2）义务应向甲方提供真实、准确、完整的健康医疗信息，不得隐瞒或虚假陈述。应按照本协议的约定，按时支付咨询服务费用。应尊重甲方的知识产权和专业意见，不得擅自将咨询服务的内容用于其他目的。应配合甲方的咨询工作，提供必要的协助和支持。七、免责声明1.一般免责声明（1）甲方在提供咨询服务过程中，将尽最大努力提供准确、可靠的信息和建议，但不保证咨询服务的绝对准确性和完整性。乙方应自行对咨询服务的内容进行评估和判断，并承担相应的风险和责任。（2）甲方对因不可抗力、第三方原因或其他不可预见、不可避免的因素导致的咨询服务延误、中断或无法提供，不承担任何责任。2.特定情形下的免责（1）对于乙方因自身原因（如未按照甲方的建议进行治疗、未按时服药等）导致的健康问题或不良后果，甲方不承担任何责任。（2）对于乙方在咨询服务过程中提供的虚假或不准确的健康医疗信息，导致甲方的咨询建议出现错误或不准确的，甲方不承担任何责任。八、违约责任1.违约行为的认定（1）若甲方未按照本协议的约定为乙方提供咨询服务，或违反了保密义务、信息使用与披露限制等条款，视为甲方违约。（2）若乙方未按照本协议的约定向甲方提供健康医疗信息，或未按时支付咨询服务费用，或违反了保密义务等条款，视为乙方违约。2.违约责任的承担方式（1）若甲方违约，应根据乙方的要求，采取补救措施，如重新提供咨询服务、赔偿乙方因此遭受的损失等。若甲方的违约行为给乙方造成了严重的后果，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的法律责任。（2）若乙方违约，应按照本协议的约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方的违约行为给甲方造成了严重的后果，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。九、协议的变更与解除1.协议变更的条件和程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）在履行本协议过程中，若双方认为需要对协议的某些条款进行变更，应及时通知对方，并说明变更的原因和内容。双方应在协商一致的基础上，对协议进行变更。2.协议解除的条件和程序（1）若双方在履行本协议过程中发生争议，经协商无法解决的，任何一方有权解除本协议。（2）若一方违反本协议的约定，给对方造成严重损失的，对方有权解除本协议。（3）协议解除后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定，妥善处理好后续事宜。十、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。（2）若协商不成，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）双方明确选择诉讼作为解决争议的方式，放弃仲裁的权利。（2）在诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定，积极履行各自的义务。3.管辖法院或仲裁机构的确定（1）双方同意，本协议项下的争议应由乙方所在地的人民法院管辖。（2）若法律法规对管辖法院有特殊规定的，从其规定。十一、通知与送达1.通知的方式（1）双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括邮件）发送，并应视为在以下时间送达：如果以专人递送，在送达时；如果以邮寄方式发送，在寄出后[具体天数]个工作日；如果以邮件发送，在发送后[具体天数]小时，除非发送方收到邮件系统退回的通知，表明该邮件未成功送达。（2）双方应在本协议中明确各自的通知地址和邮件地址。任何一方变更通知地址或邮件地址的，应提前[具体天数]个工作日书面通知对方。2.通知的送达确认（1）对于以邮寄方式发送的通知，收件人签收的邮件回执或快递公司的送达证明应视为送达的有效证据。（2）对于以邮件发送的通知，发送方的邮件系统记录应视为送达的有效证据。发送方应在发送邮件后，妥善保存邮件系统记录，以备查询和作为证据使用。十二、法律适用1.适用的法律本协议受[具体法律适用地]法律的管辖和解释。2.法律冲突的解决（1）如果本协议的任何条款与适用法律相冲突，应以适用法律为准，但该条款的无效或不可执行不应影响本协议其他条款的效力。（2）双方应根据适用法律的要求，对本协议的条款进行必要的修改和调整，以保证本协议的合法性和有效性。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于健康医疗信息咨询服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中分割出去，不影响本协议其他条款的效力。3.协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]年。十四、附则1.协议的份数