2025年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务(2025版)2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务(2024版)本合同目录一览1.合同订立及生效1.1合同双方信息1.2合同订立时间1.3合同生效条件2.物业服务范围2.1基础物业管理2.2公共区域维护2.3安全管理2.4环境绿化2.5停车管理3.物业服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务质量标准4.1服务内容4.2服务标准4.3服务时限4.4服务监督与考核5.物业管理费收取5.1收费依据5.2收费方式5.3收费时间5.4收费争议处理6.业主权益保障6.1业主权利6.2业主义务6.3业主参与6.4业主投诉处理7.物业维修及保养7.1维修范围7.2维修流程7.3保修期限7.4保修费用8.物业纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理结果9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任追究11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1物业管理服务协议12.2物业收费标准12.3物业管理费收取明细12.4其他相关文件13.合同生效及终止13.1合同生效日期13.2合同终止日期13.3合同续签14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同变更14.3合同附件效力14.4合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立及生效1.1合同双方信息甲方（物业服务方）：________________________乙方（业主方）：________________________1.2合同订立时间本合同于____年__月__日订立。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自生效之日起至____年__月__日止。2.物业服务范围2.1基础物业管理（1）小区公共区域清洁与维护；（2）小区绿化养护；（3）小区设施设备维护；（4）小区秩序维护；2.2公共区域维护（1）公共道路、广场、停车场等区域的清洁；（2）公共设施的维修和更换；（3）公共区域的绿化维护；2.3安全管理（1）24小时保安巡逻；（2）小区出入口管理；（3）火灾、盗窃等突发事件的应急处理；2.4环境绿化（1）绿化带的修剪与浇水；（2）绿植的种植与更换；（3）公共区域的绿化景观设计；2.5停车管理（1）停车场秩序维护；（2）停车位管理；（3）车辆进出登记；3.物业服务费用3.1费用标准（1）住宅物业费：每平方米建筑面积____元/月；（2）非住宅物业费：每平方米建筑面积____元/月；3.2费用支付方式物业服务费用应按月支付，业主应在每月____日前支付当月费用。3.3费用调整机制物业服务费用如有调整，乙方应提前一个月通知业主，并按照调整后的费用标准执行。4.服务质量标准4.1服务内容（1）住宅物业服务；（2）非住宅物业服务；（3）公共区域维护服务；4.2服务标准（1）物业服务人员应具备相应的专业知识和技能；（2）服务态度良好，尊重业主权益；（3）服务及时，解决问题高效；4.3服务时限乙方应在接到业主报修后____小时内到达现场进行处理；4.4服务监督与考核乙方应设立服务监督和考核机制，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。5.物业管理费收取5.1收费依据物业服务费用收取依据本合同约定的收费标准及实际发生的物业管理服务成本。5.2收费方式物业服务费用通过银行转账、现金或约定的其他方式支付。5.3收费时间物业服务费用应在每月____日前支付。5.4收费争议处理如业主对物业服务费用有异议，应在收到费用通知之日起____日内提出，乙方应在收到异议之日起____日内答复。6.业主权益保障6.1业主权利（1）依法享有物业管理服务的权利；（2）对物业管理工作的知情权、参与权和监督权；（3）对物业服务不满时的投诉权；6.2业主义务（1）遵守国家法律法规和物业管理规定；（2）按时缴纳物业服务费用；（3）爱护公共设施，维护公共秩序；6.3业主参与（1）定期召开业主大会；（2）设立业主委员会；（3）开展业主活动；6.4业主投诉处理乙方应设立投诉处理机制，对业主的投诉及时调查、处理和答复。8.物业维修及保养8.1维修范围（1）供水、供电、供气、供热等基础设施的维修；（2）电梯、消防设施、监控设备等特种设备的维护；（3）道路、绿化、排水等公共区域的维修；8.2维修流程维修流程如下：（1）业主报修：业主发现问题时，应向物业管理处报修；（2）维修响应：物业管理处接到报修后，应在____小时内派维修人员进行处理；（3）维修实施：维修人员到达现场后，应立即进行维修；（4）维修验收：维修完成后，业主或物业管理处进行验收；8.3保修期限保修期限为自设备安装或维修之日起计算，具体保修期限如下：（1）供水、供电、供气、供热等基础设施：____个月；（2）电梯、消防设施、监控设备等特种设备：____个月；8.4保修费用在保修期内，因乙方维修不当导致的损坏，由乙方承担全部保修费用。9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则纠纷处理应遵循公平、公正、公开的原则，依法维护双方的合法权益。9.2纠纷处理程序纠纷处理程序如下：（1）业主投诉：业主发现纠纷，应向物业管理处投诉；（2）内部调解：物业管理处应积极进行调解，达成一致意见；（3）仲裁或诉讼：如调解不成，双方可选择仲裁或诉讼解决。9.3纠纷处理结果纠纷处理结果应书面通知双方，并执行相应的处理决定。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。10.3合同解除与终止的程序（1）书面通知对方；（2）双方确认解除或终止；（3）办理相关手续。11.违约责任11.1违约情形（1）一方未履行合同约定的义务；（2）一方违反合同约定的限制；（3）一方未按照合同约定的标准提供服务。11.2违约责任承担（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担法律规定的其他责任。11.3违约责任追究（1）协商解决；（2）仲裁；（3）诉讼。12.合同争议解决12.1争议解决方式合同争议解决方式为：（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为：（1）双方协商确定的机构；（2）物业管理行业协会；（3）仲裁委员会；（4）人民法院。12.3争议解决程序争议解决程序按照所选争议解决机构的规定进行。13.合同附件13.1物业管理服务协议13.2物业收费标准13.3物业管理费收取明细13.4其他相关文件14.其他约定事项14.1不可抗力如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任，并协商解决后续事宜。14.2合同变更合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.3合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同签署及生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、法律顾问、技术专家等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中需要专业意见或技术支持；（2）合同履行过程中发生争议，需要第三方调解；（3）合同履行过程中需要进行资产评估、审计或其他专业服务；（4）双方协商一致认为需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商确定第三方；（2）甲乙双方与第三方签订相应的协议或委托书；（3）第三方按照协议或委托书的规定履行职责。16.第三方责任16.1第三方责任范围（1）按照协议或委托书的规定履行职责；（2）保证其提供的意见、服务或产品符合相关法律法规及行业标准；（3）对其提供的意见、服务或产品承担相应的法律责任。16.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在签订协议或委托书时约定，但不得超过合同总金额的____%；（2）如第三方责任造成甲乙双方损失的，甲乙双方应向第三方追偿，不足部分由甲乙双方按比例承担。17.第三方权利17.1第三方权利范围（1）根据协议或委托书的规定获取相关信息；（2）按照协议或委托书的规定收取费用；（3）在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托与被委托关系，甲方应按照协议或委托书的规定支付费用，并配合第三方履行职责。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务与被服务关系，乙方应按照协议或委托书的规定接受第三方提供的服务，并支付相应的费用。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为中立第三方，在介入过程中，应保持客观、公正，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入后的合同变更在第三方介入后，如需变更合同条款，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订相应的补充协议。19.2第三方介入后的合同终止在第三方介入后，如需终止合同，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订相应的终止协议。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入后的争议解决在第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可按原合同约定的争议解决方式处理。20.2第三方介入后的争议处理机构第三方介入后的争议处理机构为原合同约定的争议处理机构，或甲乙双方与第三方协商确定的机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：协议应包括甲乙双方的基本信息、服务范围、服务内容、服务标准、费用标准、违约责任、争议解决等内容。说明：本协议是物业服务合同的核心附件，明确了甲乙双方的权利义务。2.物业收费标准详细要求：收费标准应包括各项费用的名称、金额、计费方式、计费周期等内容。说明：本附件用于明确业主应缴纳的各项物业服务费用。3.物业管理费收取明细详细要求：明细应包括业主姓名、房号、费用种类、金额、缴费时间等内容。说明：本附件用于记录业主缴纳的物业管理费情况。4.第三方介入协议详细要求：协议应包括第三方的基本信息、介入原因、介入职责、费用标准、违约责任等内容。说明：本协议用于明确第三方介入的细节，保障各方权益。5.业主大会决议详细要求：决议应包括业主大会的基本信息、决议内容、表决结果等内容。说明：本附件用于记录业主大会的决议情况。6.物业维修记录详细要求：记录应包括维修时间、维修项目、维修人员、维修费用等内容。说明：本附件用于记录小区内的维修情况。7.物业纠纷处理记录详细要求：记录应包括纠纷时间、纠纷内容、处理结果等内容。说明：本附件用于记录物业纠纷的处理情况。8.物业服务合同补充协议详细要求：补充协议应包括合同变更内容、变更原因、变更日期等内容。说明：本附件用于记录合同变更的细节。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按照合同约定缴纳物业管理费。乙方未按时支付物业服务费用。甲方未按照合同约定提供物业服务。第三方未按照协议或委托书的规定履行职责。任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担法律规定的其他责任。3.示例说明示例一：若甲方未按时提供物业服务，导致业主财产损失，甲方应承担赔偿责任。示例二：若乙方未按时缴纳物业服务费用，甲方有权暂停部分物业服务，并追讨欠费及滞纳金。示例三：若第三方未按照协议或委托书的规定履行职责，造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的责任。全文完。2024年度物业服务合同：高端住宅小区物业服务(2024版)1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方2.服务范围2.1住宅小区公共区域2.2住宅小区附属设施2.3业主共有部分3.服务内容和标准3.1安全管理3.2环境维护3.3公共设施维护3.4垃圾清运3.5客服服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3付款时间及期限5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.2业主方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序10.合同附件10.1附件一：服务项目明细表10.2附件二：服务费用明细表10.3附件三：其他相关文件11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同履行12.1物业服务方义务12.2业主方义务13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1物业服务方名称：X物业管理有限公司1.1.2物业服务方法定代表人：1.1.3物业服务方住所地：市区路号1.1.4物业服务方联系电话：02156781.2业主方1.2.1业主方名称：高端住宅小区业主委员会1.2.2业主方负责人：1.2.3业主方住所地：市区路号1.2.4业主方联系电话：021876543212.服务范围2.1住宅小区公共区域2.1.1小区大门、入口、出口2.1.2小区道路、停车场2.1.3小区绿化带、景观设施2.2住宅小区附属设施2.2.1小区游泳池、健身房2.2.2小区儿童游乐场、篮球场2.2.3小区便利店、棋牌室2.3业主共有部分2.3.1小区电梯、消防设施2.3.2小区供水、供电、供气设施2.3.3小区网络、有线电视设施3.服务内容和标准3.1安全管理3.1.124小时安保巡逻3.1.2紧急事件处理预案3.1.3安全宣传教育3.2环境维护3.2.1定期清洁小区公共区域3.2.2维护小区绿化带、景观设施3.2.3消除小区环境隐患3.3公共设施维护3.3.1定期检查小区设施设备3.3.2及时修复损坏设施3.3.3保证设施正常运行3.4垃圾清运3.4.1定时收集、清运垃圾3.4.2保持垃圾收集点环境卫生3.4.3实施垃圾分类管理3.5客服服务3.5.124小时客服3.5.2及时响应业主诉求3.5.3提供物业服务信息查询4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1住宅物业服务费4.1.2公共设施设备维护费4.1.3垃圾清运费4.1.4客服服务费4.2服务费用支付方式4.2.1业主通过物业管理费缴纳4.2.2其他费用按实际使用情况缴纳4.3付款时间及期限4.3.1物业服务费按季度缴纳4.3.2其他费用按实际发生缴纳5.服务期限5.1合同生效日期：2024年1月1日5.2合同终止条件：双方协商一致或符合法定解除条件5.3合同续签：合同到期前一个月，双方可协商续签6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.1.1未履行合同义务，业主有权要求赔偿6.1.2服务质量不符合标准，业主有权要求改进或赔偿6.2业主方违约责任6.2.1未按时缴纳服务费用，业主有权要求补缴6.2.2损坏公共设施，业主有权要求赔偿7.争议解决7.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼7.2争议解决机构：市物业管理行业协会或人民法院8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致，决定解除合同8.1.2出现不可抗力因素，导致合同无法履行8.1.3物业服务方严重违约，业主委员会决定解除合同8.2合同解除程序8.2.1提前通知：一方解除合同应提前三十日书面通知对方8.2.2确认解除：双方确认解除合同后，办理相关手续8.2.3损害赔偿：因解除合同给对方造成损失的，应承担赔偿责任9.合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，对合同内容进行修改9.1.2法律法规或政策变化，导致合同内容需调整9.2合同变更程序9.2.1提出变更：一方提出变更要求，另一方在七日内回复9.2.2签署变更协议：双方达成一致后，签署变更协议9.2.3生效日期：变更协议签署之日起生效10.合同附件10.1附件一：服务项目明细表10.1.1服务项目名称10.1.2服务内容10.1.3服务标准10.1.4服务费用10.2附件二：服务费用明细表10.2.1服务费用类别10.2.2费用金额10.2.3缴费周期10.3附件三：其他相关文件10.3.1合同签订双方的身份证明文件10.3.2合同签订双方的法律顾问意见书11.合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同符合法律法规11.2合同生效时间11.2.1合同签订之日起生效12.合同履行12.1物业服务方义务12.1.1按照合同约定提供物业服务12.1.2保持服务质量和水平12.1.3定期向业主委员会报告工作12.2业主方义务12.2.1按时缴纳物业服务费用12.2.2配合物业服务方开展工作12.2.3维护小区公共秩序13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1服务期限届满13.1.2双方协商一致解除合同13.1.3法律法规规定或政策变化导致合同无法履行13.2合同终止程序13.2.1提前通知：一方终止合同应提前三十日书面通知对方13.2.2确认终止：双方确认终止合同后，办理相关手续13.2.3损害赔偿：因终止合同给对方造成损失的，应承担赔偿责任14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或协助解决争议的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围15.2.1.1物业服务合同的签订、履行监督；15.2.1.2物业服务质量的评估；15.2.1.3物业服务争议的调解；15.2.1.4物业服务费用的审计；15.2.1.5物业服务合同执行中的技术支持。15.3第三方选择与确认15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，经双方一致同意后，由物业服务方或业主方发出邀请函。15.3.2第三方应在收到邀请函后七个工作日内回复是否接受邀请。15.4第三方职责15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行职责。15.4.2第三方在履行职责过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何商业秘密或个人信息。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和文件，以协助其履行职责。15.5.2第三方有权根据职责需要，提出合理的工作计划和费用预算。16.第三方责任16.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额为人民币壹拾万元整。16.2.2第三方责任限额在第三方接受邀请函时明确告知甲乙双方。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与物业服务方的关系17.1.2物业服务方应积极配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。17.2第三方与业主方的关系17.2.1第三方在履行职责过程中，应尊重业主方的合法权益。17.2.2业主方有权对第三方的服务质量提出意见和建议。17.3第三方与合同其他相关方的关系17.3.1第三方应与合同其他相关方（如供应商、承包商等）保持独立，不得因利益冲突影响其履行职责的公正性。18.第三方介入费用18.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。18.2第三方介入费用由物业服务方或业主方支付。19.第三方介入程序的终止19.1.1第三方完成其职责，并提交最终报告；19.1.2甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入；19.1.3第三方因故无法继续履行职责。20.第三方介入报告20.1第三方在完成职责后，应向甲乙双方提交书面报告。20.2.1第三方介入的目的和范围；20.2.2第三方介入的过程和方法；20.2.3第三方介入的结果和建议；20.2.4第三方介入的费用明细。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表详细要求和说明：列出所有物业服务项目；每项服务的内容、标准及费用；服务项目的实施周期；服务项目的验收