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文档简介

互联网金融服务合同协议及风险免责声明合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):姓名:__________身份证号码:__________地址:__________联系方式:__________一、合同主体1.甲方(服务提供方)信息甲方是一家依法成立并合法存续的互联网金融服务提供商,具有提供本合同约定服务的资质和能力。甲方的公司名称、法定代表人、地址、联系方式和联系邮箱如上述填写内容。2.乙方(服务接受方)信息乙方是具有完全民事行为能力的自然人或依法成立并合法存续的法人或其他组织,有意愿接受甲方提供的互联网金融服务。乙方的姓名、身份证号码、地址、联系方式和联系邮箱如上述填写内容。二、服务内容与范围1.互联网金融服务描述甲方通过其互联网金融平台为乙方提供包括但不限于投资理财、贷款融资、支付结算等互联网金融服务。具体服务内容将根据乙方的需求和甲方的服务规则进行确定。2.服务的具体范围和限制投资理财服务:甲方将根据乙方的风险承受能力和投资目标,为乙方提供合适的投资产品推荐和投资组合建议。但甲方不保证投资收益,投资风险由乙方自行承担。贷款融资服务:甲方将根据乙方的信用状况和借款需求,为乙方提供贷款融资服务。乙方应按照合同约定的还款方式和还款时间按时还款,否则将承担相应的违约责任。支付结算服务:甲方将为乙方提供安全、便捷的支付结算服务,包括但不限于转账汇款、缴费充值、消费支付等。乙方应按照甲方的支付结算规则进行操作,否则将承担相应的风险和责任。服务限制:甲方有权根据法律法规、监管要求和自身业务发展需要,对服务内容和范围进行调整和变更。甲方将提前通知乙方,乙方有权选择是否继续接受服务。如乙方不同意调整和变更,甲方有权终止本合同。三、服务费用与支付方式1.服务费用的计算标准投资理财服务费用:甲方将按照乙方投资金额的一定比例收取服务费用,具体比例将根据不同的投资产品和服务内容进行确定。贷款融资服务费用:甲方将按照乙方借款金额的一定比例收取服务费用,具体比例将根据乙方的信用状况和借款期限进行确定。支付结算服务费用:甲方将按照乙方的支付结算金额的一定比例收取服务费用,具体比例将根据不同的支付结算方式进行确定。2.支付方式和时间乙方应按照甲方的要求,通过甲方指定的支付渠道支付服务费用。服务费用将在乙方使用相应服务时进行扣除,乙方应保证其账户余额充足。如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,并按照本合同约定追究乙方的违约责任。四、账户管理1.账户的开设与使用乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息,以便甲方为乙方开设互联网金融服务账户。乙方应妥善保管其账户信息和密码,不得将其账户信息和密码泄露给他人。如乙方发觉其账户信息和密码被盗用或存在安全隐患,应及时通知甲方,甲方将采取相应的措施进行处理。乙方应按照甲方的规定使用其账户,不得利用其账户进行违法、违规或违反本合同约定的活动。如乙方违反上述规定,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,并按照本合同约定追究乙方的违约责任。2.账户安全责任甲方将采取合理的安全措施,保障乙方账户的安全。但由于互联网技术的复杂性和不确定性,甲方无法保证乙方账户的绝对安全。如因乙方自身原因导致其账户信息泄露或账户资金损失,乙方应自行承担相应的责任。如因甲方原因导致乙方账户信息泄露或账户资金损失,甲方将承担相应的赔偿责任,但甲方的赔偿责任以乙方的实际损失为限,且不超过本合同约定的服务费用总额。五、服务提供与履行1.服务的提供方式和时间甲方将通过其互联网金融平台为乙方提供服务,乙方可以通过登录甲方的互联网金融平台查询和使用相关服务。甲方将在收到乙方的服务请求后,按照本合同约定的服务内容和服务标准,及时为乙方提供服务。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致甲方无法及时为乙方提供服务,甲方将及时通知乙方,并采取相应的措施进行处理。2.服务质量标准甲方将按照法律法规、监管要求和行业标准,为乙方提供优质、高效的互联网金融服务。甲方将建立健全的客户服务体系,及时处理乙方的咨询、投诉和建议,保障乙方的合法权益。如乙方对甲方的服务质量不满意,有权向甲方提出改进意见或建议。甲方将认真对待乙方的意见和建议,并采取相应的措施进行改进。六、风险提示与披露1.一般性风险提示互联网金融服务存在一定的风险,包括但不限于市场风险、信用风险、操作风险、技术风险等。乙方应充分了解并认识到这些风险,谨慎做出投资、贷款和支付等决策。投资理财产品的收益不是固定的,可能会受到市场波动、投资策略等因素的影响而发生变化。乙方应根据自己的风险承受能力和投资目标,选择合适的投资产品。贷款融资存在违约风险,乙方应按照合同约定的还款方式和还款时间按时还款,否则将承担相应的违约责任。支付结算服务可能会受到网络故障、系统维护等因素的影响而出现延迟或失败,乙方应在进行支付结算操作时注意核对信息,避免因操作失误而造成损失。2.特定风险披露对于投资理财服务,甲方将根据投资产品的特点和风险程度,向乙方进行特定风险披露。例如,对于股票型投资产品,甲方将披露市场波动风险、行业风险等;对于债券型投资产品,甲方将披露利率风险、信用风险等。对于贷款融资服务,甲方将根据乙方的信用状况和借款用途,向乙方进行特定风险披露。例如,对于信用评级较低的乙方,甲方将披露违约风险较高的情况;对于用于高风险投资的借款用途,甲方将披露投资失败可能导致无法按时还款的风险。对于支付结算服务,甲方将根据支付结算方式的特点和风险程度,向乙方进行特定风险披露。例如,对于第三方支付平台,甲方将披露账户安全风险、交易纠纷风险等;对于银行转账,甲方将披露转账失败风险、资金到账延迟风险等。七、客户权利与义务1.客户的权利乙方有权了解甲方的服务内容、服务费用、风险提示等信息,有权要求甲方对相关问题进行解释和说明。乙方有权根据自己的需求和风险承受能力,选择适合自己的互联网金融服务产品。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价,有权向甲方提出改进意见和建议。乙方有权在法律法规和本合同约定的范围内,自主决定其账户资金的使用和管理。2.客户的义务乙方应按照本合同的约定,按时支付服务费用。乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息,如信息发生变更,应及时通知甲方进行更新。乙方应遵守法律法规和本合同的约定,不得利用互联网金融服务从事违法、违规或损害甲方及其他第三方利益的活动。乙方应妥善保管其账户信息和密码,避免账户信息泄露和被盗用。如发觉账户异常,应及时通知甲方进行处理。乙方应认真阅读并理解甲方的风险提示和披露信息,根据自己的风险承受能力和投资目标,做出合理的投资、贷款和支付决策。八、服务提供方权利与义务1.服务提供方的权利甲方有权根据法律法规、监管要求和自身业务发展需要,对服务内容、服务费用、风险提示等进行调整和变更,并提前通知乙方。甲方有权对乙方的身份信息、信用状况、交易记录等进行审核和评估,以确定乙方的服务资格和服务额度。甲方有权对乙方的账户进行管理和监督,如发觉乙方存在违法、违规或违反本合同约定的行为,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停或终止服务、冻结账户资金、追究违约责任等。甲方有权按照本合同的约定,收取服务费用。2.服务提供方的义务甲方应按照法律法规、监管要求和本合同的约定,为乙方提供优质、高效的互联网金融服务。甲方应建立健全的风险管理体系,对服务过程中的风险进行识别、评估和控制,保障乙方的资金安全和合法权益。甲方应保护乙方的个人信息和交易记录,不得泄露或非法使用乙方的信息。甲方应建立健全的客户服务体系,及时处理乙方的咨询、投诉和建议,提高客户满意度。甲方应按照法律法规和监管要求,向乙方进行风险提示和披露,帮助乙方了解互联网金融服务的风险和特点。九、风险承担与责任限制1.风险承担的原则乙方应自行承担因使用互联网金融服务而产生的风险,包括但不限于市场风险、信用风险、操作风险、技术风险等。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致甲方无法履行本合同约定的义务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方并采取相应的措施减少损失。2.责任限制的情形甲方对乙方的赔偿责任以乙方的实际损失为限,且不超过本合同约定的服务费用总额。甲方对因第三方原因导致的乙方损失不承担赔偿责任,但甲方应协助乙方追究第三方的责任。甲方对乙方的间接损失、预期利益损失等不承担赔偿责任。十、保密条款1.保密信息的定义本合同所称保密信息,是指一方在本合同签订及履行过程中所获取的另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。2.保密义务的范围和期限双方应对保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。保密义务的期限为本合同有效期及本合同终止后[具体年限]年内。十一、违约责任1.违约行为的认定若一方违反本合同的约定,未履行或未完全履行其在本合同项下的义务,即构成违约。违约行为包括但不限于:未按时支付服务费用、提供虚假信息、违反保密义务、违反风险提示与披露义务等。2.违约责任的承担方式若甲方违约,应按照本合同的约定向乙方承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。若乙方违约,应按照本合同的约定向甲方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。违约金的数额为乙方未履行部分的[具体比例]%。若双方均违约,应各自承担相应的违约责任。十二、争议解决1.争议的解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择双方同意,在本合同签订后的[具体期限]内,双方均有权选择将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。若双方在上述期限内未选择仲裁,则争议应通过诉讼解决。十三、协议变更与终止1.协议变更的条件和程序本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致,并签署相关的书面协议。若法律法规、监管要求发生变化,甲方有权根据变化情况对本合同进行相应的变更,但应提前通知乙方。乙方有权选择是否继续接受服务,如乙方不同意变更,甲方有权终止本合同。2.协议终止的情形本合同期满,双方未达成续约意向的,本合同自动终止。双方协商一致,可提前终止本合同。若一方违反本合同的约定,另一方有权提前终止本合同。若法律法规、监管要求发生变化,导致本合同无法继续履行的,本合同自动终止。十四、风险免责声明1.免责声明的范围和内容甲方尽力提供准确、完整的信息和服务,但不对信息的准确性、完整性、及时性做任何明示或暗示的保证。甲方不对乙方的投资决策、贷款行为、支付操作等提供任何担保或保证,乙方应自行承担相关风险和责任。对于因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断、数据丢失等情况,甲方

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