电子商务平台建设合作协议

电子商务平台建设合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一条合作宗旨1.1甲方为一家专业从事电子商务的企业，乙方为一家专业的网站建设及技术服务提供商。1.2双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方进行电子商务平台建设的事宜达成如下协议。第二条合作内容及范围2.1乙方根据甲方的需求，为甲方设计和开发一个功能完善、安全可靠的电子商务平台。2.2乙方负责电子商务平台的系统架构、界面设计、功能实现、安全防护等全部技术支持工作。2.3甲方负责提供电子商务平台所需的商品信息、营销活动、售后服务等业务内容。第三条合作期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。3.2在合作期限内，双方可根据实际情况协商一致，提前终止或延长合作期限。第四条费用及支付4.1甲方应按照乙方提供的报价单支付电子商务平台建设费用。4.2乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提供详细的费用清单及支付方式。4.3甲方按照乙方提供的支付方式，在约定的时间内支付相应费用。第五条权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成电子商务平台的建设工作。5.1.2甲方应及时向乙方提供电子商务平台所需的业务内容，包括但不限于商品信息、营销活动等。5.1.3甲方应保证提供的信息真实、准确、合法，不得侵犯他人合法权益。5.1.4甲方应按照约定支付电子商务平台建设费用。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照约定收取电子商务平台建设费用。5.2.2乙方应按照甲方的需求，提供优质的电子商务平台建设服务。5.2.3乙方应保证电子商务平台的安全稳定运行，及时修复可能出现的故障。5.2.4乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第六条技术支持与维护6.1乙方应提供电子商务平台的技术支持服务，包括但不限于系统维护、升级、故障排除等。6.2乙方应保证电子商务平台正常运行时间不低于99.9%，并对此提供书面承诺。6.3乙方应在接到甲方提出的故障或问题反馈后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。6.4乙方应定期对电子商务平台进行安全检查，保证平台数据的安全性和用户隐私的保护。6.5乙方应提供至少一年的免费技术维护服务，自平台正式上线之日起计算。第七条知识产权7.1电子商务平台的所有知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。7.2乙方在开发过程中产生的技术性文档和代码归乙方所有，但乙方应保证这些文档和代码不含有任何第三方知识产权。7.3未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用、披露或允许他人使用甲方的知识产权。7.4甲方应尊重乙方在提供服务过程中所使用的软件、工具和技术，不得未经乙方同意进行逆向工程或破解。第八条质量保证8.1乙方应保证电子商务平台的建设质量，符合国家和行业的相关标准。8.2乙方应在平台交付前进行全面的测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等，并出具测试报告。8.3若甲方在验收过程中发觉质量问题，乙方应在2个工作日内响应，并根据问题性质提供修复方案。8.4乙方应保证在质量保证期内，对于由于自身原因造成的平台故障或质量问题，免费进行修复。第九条保密条款9.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。9.2保密义务自本协议生效之日起开始，至协议终止或履行完毕后继续有效，期限为____年。9.3双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%，并赔偿因此造成的一切损失。第十条违约责任10.1若乙方未按约定时间、质量完成电子商务平台的建设，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。10.2若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金为未付款金额的____%。10.3双方应严格遵守本协议的各项条款，若一方违反协议，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。10.4除不可抗力因素外，因乙方原因导致电子商务平台无法正常运行超过____小时，乙方应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。第十一章数据管理与备份11.1乙方应保证电子商务平台的数据安全和完整性，定期进行数据备份。11.2乙方应在每个工作日结束时，对电子商务平台的数据进行备份，并至少保留一份备份在异地存储。11.3甲方有权要求乙方提供数据备份的记录和报告，以保证数据备份的可靠性。11.4在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方应立即采取措施恢复数据，并书面通知甲方。第十二条用户服务与支持12.1乙方应为甲方提供用户服务与支持，包括用户咨询、问题解答和技术指导。12.2乙方应设立专门的用户服务，提供7×24小时的在线服务。12.3乙方应在接到用户反馈后，2小时内响应，并提供相应的解决方案。12.4乙方应定期收集用户反馈，优化用户服务流程，提升用户满意度。第十三条广告与营销13.1甲方有权在电子商务平台上进行广告和营销活动，但不得违反法律法规和公序良俗。13.2乙方应协助甲方进行广告和营销活动的策划与实施，提供相应的技术支持。13.3乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，利用电子商务平台进行商业广告或营销活动。13.4双方应共同努力，提高电子商务平台的知名度和用户访问量。第十四条争议解决14.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。14.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3双方同意，在争议解决过程中，除争议事项外，应继续履行本协议的其他条款。第十五条终止与解除15.1双方可以在提前____日书面通知对方的情况下，终止本协议。15.2若一方违反本协议且无法纠正或严重违反本协议，对方有权立即解除本协议。15.3协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议的保密条款和知识产权条款。签字部分：甲方（盖章）：____________