旅游业服务提供合作协议

旅游业服务提供合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________一、合作背景及目的1.1甲方是一家专业从事旅游服务的公司，具备丰富的旅游服务经验。1.2乙方因业务发展需要，寻求甲方提供优质的旅游服务。1.3双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成如下合作意向。二、合作内容2.1甲方为乙方提供以下旅游服务：2.1.1提供旅游线路规划及建议；2.1.2提供旅游全程陪同服务；2.1.3提供旅游相关资料及信息。2.2乙方应甲方要求，提供以下合作内容：2.2.1提供乙方需求的旅游服务项目及标准；2.2.2提供乙方人员的旅游需求及偏好；2.2.3及时沟通旅游服务过程中的问题及建议。三、合作期限3.1本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。四、费用及支付4.1乙方向甲方支付旅游服务费用，具体金额及支付方式如下：4.1.1乙方在签订本协议后____个工作日内，向甲方支付旅游服务费用的____%；4.1.2乙方在旅游服务完成后，向甲方支付剩余的旅游服务费用。4.2甲方在收到乙方支付的旅游服务费用后，按照约定提供服务。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照本协议约定收取旅游服务费用；5.1.2甲方应按照乙方需求提供优质的旅游服务；5.1.3甲方应保证旅游服务的安全性、合理性及舒适性；5.1.4甲方应遵守相关法律法规，不得损害乙方合法权益。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方提供符合约定的旅游服务；5.2.2乙方应按照本协议约定支付旅游服务费用；5.2.3乙方应尊重甲方工作人员的合法权益；5.2.4乙方应遵守相关法律法规，不得损害甲方合法权益。六、服务标准及质量保证6.1甲方提供的旅游服务应达到以下标准：6.1.1甲方应保证旅游线路的合理性、安全性和舒适性；6.1.2甲方提供的旅游设施和设备应保证正常运行和使用；6.1.3甲方提供的旅游餐饮服务应符合食品安全标准；6.1.4甲方提供的住宿服务应达到双方约定的星级标准。6.2甲方应提供以下质量保证措施：6.2.1甲方应对旅游服务过程中的质量问题负责，并采取补救措施；6.2.2甲方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量；6.2.3甲方应建立客户反馈机制，及时处理客户投诉；6.2.4甲方应提供旅游意外保险，保证旅游者的人身安全。七、违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：7.1.1违约金为未提供服务部分费用的____%；7.1.2甲方应在收到乙方违约金要求后____个工作日内支付。7.2若乙方未能按照本协议约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式如下：7.2.1逾期付款违约金为逾期未付款项的____%；7.2.2乙方应在收到甲方违约金要求后____个工作日内支付。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露保密信息。十、其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的修改和补充，需双方协商一致，并以书面形式签订。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。十一、保险与安全11.1甲方应保证旅游者在旅游过程中的安全，并为其提供以下保险：11.1.1旅游意外伤害保险；11.1.2旅游行李保险；11.1.3旅游责任保险。11.2甲方应在旅游开始前向乙方提供保险单复印件，并保证保险覆盖整个旅游期间。11.3乙方应保证其人员遵守旅游安全规定，配合甲方做好安全防范工作。十二、宣传与推广12.1甲方有权使用乙方的名称和标识进行旅游服务的宣传和推广。12.2乙方有权要求甲方在宣传材料中准确体现双方的合作内容和乙方的权益。12.3双方应相互尊重对方的商誉，不得发布任何有损对方形象的信息。十三、终止与解除13.1在本协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。13.2如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。13.3在本协议终止或解除后，双方仍需遵守保密条款和争议解决条款。十四、适用法律14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方应遵守相关法律法规，保证合作内容的合法性。十五、附件15.1本协议附件包括但不限于以下内容：15.1.1旅游服务详细清单；15.1.2旅游费用明细；15.1.3保险单复印件；15.1.4双方授权代表的身份证复印件。15.2附件与本协议具有同等法律效力，为本协议不可分割的