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文档简介

室内儿童游乐园入场须知及免责声明合同编号:__________甲方(室内儿童游乐园):名称:[游乐园名称]地址:[游乐园地址]联系方式:[联系电话]乙方(游客):姓名:[游客姓名]身份证号码:[身份证号码]联系方式:[联系电话]一、前言1.背景人们生活水平的提高,儿童游乐需求日益增长。为了给儿童提供一个安全、欢乐的游乐环境,甲方特设立本室内儿童游乐园。2.目的本入场须知及免责声明旨在明确双方的权利和义务,保证游客在游乐园内的安全和愉快体验。二、定义与解释1.相关术语定义(1)“游乐园”指甲方经营的室内儿童游乐场所。(2)“游客”指购买门票进入游乐园的个人,包括儿童及陪同人员。(3)“游乐设施”指游乐园内供游客娱乐的设备和器材。2.解释规则本合同的解释应遵循以下规则:(1)本合同的标题仅为方便阅读而设,不应影响合同条款的解释。(2)如本合同的条款存在歧义,应按照合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。三、游乐园基本信息1.游乐园名称、地址与联系方式(1)游乐园名称:[具体名称](2)地址:[详细地址](3)联系方式:[电话号码]2.营业时间(1)游乐园的营业时间为[具体时间]至[具体时间],法定节假日及特殊情况的营业时间另行通知。(2)甲方有权根据实际情况调整营业时间,但应提前[提前通知的时间]在游乐园入口处及官方网站上公布。3.游乐设施介绍(1)游乐园内设有多种游乐设施,包括但不限于滑梯、秋千、海洋球池、蹦床等。(2)甲方应定期对游乐设施进行检查和维护,保证其安全功能符合相关标准。游乐设施的具体介绍和使用说明将在游乐园内的显著位置公示。四、入场规则1.门票购买与使用(1)游客可通过以下方式购买门票:在游乐园售票处直接购买。通过甲方官方网站或授权的在线票务平台购买。(2)门票一经售出,概不退换。如因游乐园原因导致无法正常营业,甲方将根据实际情况为游客办理退票或延期手续。(3)游客需在门票有效期内入场,逾期无效。门票仅限一次入场使用,出场后即失效。2.入场条件(1)游客需凭有效门票入场。(2)儿童身高在[具体身高]以下的,需由成人陪同入场。(3)患有传染性疾病、心脏病、高血压等不适宜参加游乐活动的人员,不得入场。3.陪同人员要求(1)陪同人员应年满[具体年龄]周岁,具有完全民事行为能力。(2)陪同人员应全程照顾好儿童,保证其安全。(3)每位儿童最多可由两名陪同人员陪同入场。五、安全注意事项1.游乐设施安全规则(1)游客在使用游乐设施前,应仔细阅读设施的使用说明和安全提示。(2)游客应按照设施的规定人数和年龄要求进行使用,不得超载或超龄使用。(3)游客在使用游乐设施时,应系好安全带、扣好安全锁等防护装置,保证自身安全。2.个人安全责任(1)游客应自觉遵守游乐园的安全规定,不得在游乐场内奔跑、推搡、攀爬等危险行为。(2)游客应妥善保管好自己的个人物品,避免丢失或损坏。(3)游客如发觉游乐设施存在安全隐患,应及时告知工作人员。3.紧急情况处理(1)游乐园内设有紧急疏散通道和指示标志,游客应熟悉其位置和使用方法。(2)如发生火灾、地震等紧急情况,游客应听从工作人员的指挥,迅速有序地疏散到安全地带。(3)游乐园内配备了必要的急救设备和人员,如游客在游乐场内发生意外伤害,应及时向工作人员求助。六、行为规范1.游客行为准则(1)游客应文明游乐,不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等。(2)游客应爱护游乐设施和公共设施,不得故意损坏或涂鸦。(3)游客应尊重其他游客,不得插队、推挤、辱骂或打架斗殴。2.禁止行为(1)禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品进入游乐园。(2)禁止在游乐场内吸烟、饮酒或使用明火。(3)禁止在游乐设施上进行商业宣传或散发广告传单。七、健康与卫生1.健康状况要求(1)游客进入游乐园前,应保证自身身体健康,无发热、咳嗽、流涕等症状。(2)如游客在游乐过程中出现身体不适,应及时告知工作人员,并停止游乐活动。2.卫生措施(1)游乐园将定期对游乐设施、公共区域进行清洁和消毒,保证环境卫生。(2)游客应注意个人卫生,勤洗手,避免接触口鼻眼等部位。(3)游乐园内提供了洗手设施和消毒用品,游客应合理使用。八、物品管理1.携带物品规定(1)游客可携带适量的个人物品进入游乐园,但不得携带大型行李或影响其他游客游玩的物品。(2)禁止携带宠物进入游乐园。2.保管责任(1)游客应自行保管好个人物品,如有丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任。(2)如游客发觉物品丢失,应及时向工作人员报告,甲方将协助游客进行查找,但不保证能够找回。九、服务与设施1.游乐园提供的服务(1)游乐园内设有休息区、餐饮区、购物区等,为游客提供便利服务。(2)游乐园工作人员将为游客提供热情、周到的服务,解答游客的疑问和提供必要的帮助。2.设施维护与管理(1)甲方将定期对游乐设施和其他设施进行维护和保养,保证其正常运行。(2)如游乐设施出现故障或损坏,甲方将及时进行维修或更换,以保证游客的安全和正常游玩。十、责任限制与免责声明1.游乐园的责任限制(1)甲方对游客在游乐园内的人身安全和财产安全负有合理的注意义务,但不对游客因自身原因或不可抗力造成的损失承担责任。(2)如因游乐设施故障或甲方工作人员的过错导致游客人身伤害或财产损失,甲方将根据相关法律法规承担相应的赔偿责任,但赔偿金额以游客的实际损失为限。2.游客的责任承担(1)游客应遵守本入场须知及免责声明的各项规定,如因游客违反规定导致自身或他人人身伤害或财产损失,游客应承担相应的法律责任和赔偿责任。(2)游客在游乐过程中应自行注意安全,如因游客自身疏忽或不当行为导致意外发生,甲方不承担责任。3.不可抗力及其他免责情形(1)如因不可抗力(如地震、洪水、火灾等自然灾害)或行为导致游乐园无法正常营业或游客无法正常游玩,甲方不承担责任,但应及时通知游客并采取相应的措施。(2)如因第三方原因导致游客人身伤害或财产损失,甲方不承担责任,但应协助游客向第三方追偿。十一、投诉与建议1.投诉渠道与处理流程(1)游客如对游乐园的服务或设施有任何不满或意见,可通过以下方式进行投诉:在游乐园内的客服中心填写投诉表格。拨打游乐园的投诉电话[投诉电话号码]。发送邮件至游乐园的投诉邮箱[投诉邮箱地址]。(2)甲方将在收到投诉后[处理投诉的时间]内进行调查和处理,并将处理结果反馈给游客。如游客对处理结果不满意,可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。2.建议与反馈(1)甲方欢迎游客对游乐园的服务和设施提出宝贵的建议和意见,游客可通过上述投诉渠道或在游乐园内的意见箱中提交建议。(2)甲方将认真对待游客的建议和意见,并根据实际情况进行改进和完善。十二、法律适用与争议解决1.适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。2.争议解决方式(1)如双方在本合同的履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)诉讼期间,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十三、协议变更与终止1.协议变更条件与程序(1)本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关协议。(2)如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行,双方应根据实际情况进行协商调整。2.协议终止情形(1)本合同期满后,双方如无异议,则自动延续;如有一方提出终止合同,应提前[提前通知的时间]书面通知对方。(2)如游客违反本合同的任何条款,甲方有权终止本合同,并要求游客立即离开游乐园。(3)如游乐园因经营不善或其他原因需终止营业,甲方应提前[提前通知的时间]通知游客,并按照相关法律法规处理善后事宜。十四、其他条款1.协议的完整性本合同构成双方之间关于室内儿童游乐园入场事宜的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。2.通知与送达(1)双方之间的任何通知或文件应以书面形式送达,送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。

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