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第页2024抄核收高级工复习测试题1.《中国南方电网有限责任公司低压集抄工程施工规范》规定,安装于低压屏或箱变内的集中器电源应在()接取。A、低压负荷开关处B、变压器低压出口C、低压总开关前D、低压总开关后【正确答案】:C2.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第11.1.7条规定:带电作业应设专责监护人。监护人不应直接操作,其监护的范围()作业点。复杂的或高杆塔上的带电作业,应增设监护人。A、是工作票规定的所有B、允许有多个C、不应超过两个D、不应超过一个【正确答案】:D3.《供电营业规则》规定:客户减容期限内要求恢复供电时,应在()天前向供电企业办理恢复供电手续。A、5B、10C、15D、一个月【正确答案】:A4.兴福机械厂装有两台400kVA变压器,其中一台变压器办理了一年的临时性减容,在减容期间该户每月的基本电费应按()容量计收。(按《供电营业规则》)A、600kVAB、400kVAC、800kVAD、不计收基本电费【正确答案】:B5.《中国南方电网有限责任公司低压集抄终端技术规范》规定,与采集器使用()通信时,默认采用2400bps,8位数据位,1位停止位,偶校验。A、远红外B、RJ-45C、RS-485D、USB【正确答案】:C6.《供电营业规则》规定:对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过(),逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。A、1年B、6个月C、3个月D、1个月【正确答案】:B7.工作人员的正常活动范围与带电设备的安全距离:110千伏为()。A、0.6米B、0.9米C、1.5米D、2.0米【正确答案】:C8.在MIS系统中查询时,可以输入客户名称或用电地址的()进行模糊查询。A、关键字B、所有内容C、全拼D、英文字母【正确答案】:A9.()是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动,进行贸易结算中的货币表现形式,是电力商品价格的总称。A、电量B、电费C、电价D、电能【正确答案】:C10.()是充分发扬民主、集思广益、尊重他人的具体体现。A、劝说B、插话C、争执D、真正耐心听取发言【正确答案】:D11.最大需量表说法正确的是()A、最大需量表只用于大工业用户B、最大需量表用于两部制电价用户C、最大需量表按其结构分为闽式和滑差式D、最大需量表计算的单位为kWh【正确答案】:B12.桂价格〔2018〕43号:从2017年12月1日起,临时用电的电力用户()临时接电费用。A、实际期限B、按原期限C、不再缴纳D、按天数【正确答案】:C13.三相四线有功表A相电流互感器二次反极性,其有功为功率为()。A、P=UIcosφB、P=2UIsinφC、P=3UItagφD、P=0【正确答案】:A14.当发生触电而高压电源开关距离现场较远,不便拉闸时,应立即电话通知()拉闸停电。A、供电部门B、公安部门C、政府部门D、以上均不正确【正确答案】:A15.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定:受电变压器总容量315千伏安及以上的农产品冷链物流的冷库和鲜活农产品冷库用电,应执行()电价。A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产【正确答案】:A16.“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化或感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。A、视觉型B、听觉型C、感觉型D、顺从型【正确答案】:B17.《供用电合同》是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题,经过协商建立供用电关系的一种()。A、法律文书B、方法C、责任D、内容【正确答案】:A18.换表电量指发生表计变更时,()遗留的电量。A、新表B、旧表C、上次抄表D、本次抄表【正确答案】:B19.依据《中国南方电网有限责任公司电能计量设备管理细则》,设备领用后暂时不安装的,应当在规定时限内退回仓库,并办理()手续。A、退回B、退新C、暂停D、领用【正确答案】:B20.登高用的安全带(大皮带、小皮带)的试验周期为()。A、每月一次B、每半年一次C、每年一次D、两年一次【正确答案】:C21.《供电营业规则》规定:在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算,二班制每月用电量()折合为一千瓦。A、150千瓦时/月;B、180千瓦时/月;C、360千瓦时/月;D、540千瓦时/月【正确答案】:C22.按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记,并在每日终了结出余额的账簿是()。A、日记账;B、总分类账;C、用户分类帐;D、明细分类账。【正确答案】:A23.2020年在用的营销系统电费发行后不可以回退重算,增加了以下()流程进行重算处理。A、电量退补B、电费退补C、冲正退补D、电量电费退补【正确答案】:C24.在与客户交谈中,因注视对方()位置。A、鼻梁B、眼睛C、嘴巴D、双眉正中【正确答案】:D25.二级催收是指以()的方式进行催收的过程。A、到现场B、不到现场C、停电D、电话【正确答案】:A26.低压用电客户电能计量装置的电压、电流二次回路应从输出端子直接接至试验接线盒,()。A、不能有断开点,中间不得有任何辅助接点、接头或其他连接端子B、应有断开点,作为中间不得辅助接点C、不能有断开点,中间应有辅助接点、接头或其他连接端子连接保险丝D、不能有断开点,中间应有辅助接接头【正确答案】:A27.受电变压器总容量315千伏安及以上的工业生产用电,应执行()电价。A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产【正确答案】:A28.电价审批人员应全面审核价格(),确保方案合理、正确。A、调整方案B、正确性C、准确性D、合法性【正确答案】:A29.单相机械式电能表,铭牌标注C=1335r/kWh,则该表转盘转20圈所计量的电能为()。A、15WhB、6WhC、10WhD、12Wh【正确答案】:A30.根据《广西电价工作手册》规定:大工业电价适用范围是工业生产设备容量在()kVA及以上的用户。A、100B、200C、250D、315【正确答案】:D31.《供电营业规则》规定:临时更换大容量变压器简称()。A、暂停B、减容C、暂换D、迁址【正确答案】:C32.依据《低压电力线宽带载波深化应用技术手册》,停电上报指在通信模块中安装(),当电网发生停电事故时,通信模块仍可以工作一段时间,并向主站上报停电事件。A、锂电池B、不可充电电池C、超级电容D、充电电池【正确答案】:C33.《供电营业规则》:供电点是指()。A、客户受电装置所处的位置B、客户受电装置接入供电网的位置C、供电设施的产权分界点D、计量装置安装地点【正确答案】:B34.《供电营业规则》规定:供电设施的运行维护管理范围,按()确定。A、产权归属B、维护责任C、设备管辖D、协商原则【正确答案】:A35.《电力供应与使用条例》相关规定:供用电设施应按()原则,产权属谁所有即由谁负责维护。A、产权归属B、合同C、产权分界D、出资建设【正确答案】:A36.依据《低压电力线宽带载波深化应用技术手册》,停电上报时CCO模块接收到第一条上报消息后,以()s为单位汇总该时间段内的停电事件,上报给集中器;上报过的停电事件在()min内不再上报。A、1,3B、5,3C、1,5D、5,5【正确答案】:D37.据《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理细则》,SIM卡()做好SIM卡台账维护工作。A、管理单位(部门)B、使用单位(部门)C、运行维护单位(部门)D、供应单位(部门)【正确答案】:B38.《供电营业规则》规定:用电计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间是从上次校验或()起至接线错误更正之日止。A、上次抄表日B、本次抄表日C、换装投入之日D、下次抄表日【正确答案】:C39.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定:安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放不合格的()。A、工器具B、材料C、安全工器具及其他物品D、设备【正确答案】:C40.相序是电压或电流三相()的顺序,通常习惯用A(黄)—B(绿)—C(红)表示。A、电位B、相位C、功率D、接线【正确答案】:B41.《供电营业规则》规定:用电计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间是从上次校验或换装投入之日起至()之日止。A、一个月以后B、接线错误更正之日C、拆表之日D、换表之日【正确答案】:B42.轧账是指收费员汇总本人的当日()并确认。A、收费记录B、收费信息C、收费总数D、收费总额【正确答案】:B43.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置,属()A、正常用电B、窃电C、违反用电D、违约用电【正确答案】:D44.装有两路及以上进线的用户,其最大需量应()计量。A、相加B、按最高值C、按低值D、分别【正确答案】:D45.电压互感器的二次额定电压()。A、一般为50VB、均为100VC、一律为220VD、可为380V【正确答案】:B46.《供电营业规则》规定:破产客户终止用电后,在原址上用电的,按()用电办理。A、复电B、新装C、双方协商D、视情况而定【正确答案】:B47.《供电营业规则》规定:在用电地址、()、用电类别、供电点不变的情况下,可以办理移表手续。A、用电容量B、变压器量C、用电设备D、设备容量【正确答案】:A48.电流通过()会立即使人昏迷,甚至不醒而死亡。A、双手B、脚部C、头部D、脊髓【正确答案】:C49.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定:下列用电应执行非居民照明电价的有()A、城乡居民家庭住宅B、市政路灯用电C、发廊用电D、消毒中心洗涤中心用电【正确答案】:B50.一般情况下选择供电源应采取就近供电的办法为宜,因为供电距离近,对用户供电的()容易得到保证。A、接电B、可靠性C、电压质量D、电力负荷【正确答案】:C51.根据《广西电价工作手册》安装了容量为315千伏安变压器供电的写字楼,考核功率因数标准为()。A、不考核B、0.85C、0.8D、0.9【正确答案】:A52.《供电营业规则》规定:若用户擅自使用已报暂停的电气设备,属于()A、违约用电B、违章用电C、违规用电D、违法用电【正确答案】:A53.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定:受电变压器总容量315千伏安及以上的生产性服务业用电,应执行()电价。A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产【正确答案】:A54.供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值,主要是用以计算用户的()。A、基本电费B、电度电费C、调整电费D、应收电费【正确答案】:A55.电力企业从销售电能到收回()的全过程,是流动资金周转至最后阶段收回货币奖金的过程。A、电量B、电能C、电费D、成本【正确答案】:C56.根据《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》,半载波方案根据()类型分为I型半载波方案、II型半载波方案。A、配变监测计量终端B、集中器C、采集器D、电能表【正确答案】:C57.《供电营业规则》规定:电能计量装置误差()或记录不准,供电企业应按实际误差实用电量退还或补收电费。A、超出范围B、超出允许范围C、过大D、太大【正确答案】:B58.《供电营业规则》规定:供电企业对查获的窃电者,有权追补电费,并加收()。A、罚金B、罚款C、滞纳金D、违约使用电费【正确答案】:D59.当月有应收但未收到的电费应()。A、从应收电费报表中扣除B、在营业收支汇总表的欠费项目中反映C、不在营业收支汇总表中反映,另作报表上报D、不在用电部门的报表反映,只在财务部门挂帐处理【正确答案】:B60.一个变压器组下没有安装总表,取所有表计的有功电量、无功电量之和计算()。A、总电量B、总电费C、功率因数D、力调电费【正确答案】:C61.电量电费退补必须经过()。A、多级审批补收B、(供电所)班组内部审批补收C、后台跳转D、登录领导账号【正确答案】:A62.《电力供应与使用条例》第六条规定:供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订()。A、供用电协议B、供用电合同C、供用电规则D、供用电管理条例【正确答案】:B63.选用三相直接接入式的电能表,其最大电流不宜超过()A、80AB、100AC、120AD、150A【正确答案】:B64.三相四线有功电能表第一元件:Ua、Ib,第二元件:Ub、Ia,第三元件:Uc、Ic,其有功为功率为()A、P=0B、P=1C、P=5D、P=20【正确答案】:A65.对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称()。A、经济分析B、电费管理分析C、营销分析D、计量分析【正确答案】:C66.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第20.1.2条规定:凡发现工作人员有()、精神不振时,禁止登高作业。A、中暑B、饮酒C、高血压D、心脏病【正确答案】:B67.电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”,属()强制检定的计量器具之一。A、地方政府B、物价局C、计量局D、国家【正确答案】:D68.《供电营业规则》:凡安装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的客户,应按其倒送的无功电量与实用无功电量两者的绝对值之和,来计算()。A、力率B、加权功率因数C、调整电费D、月平均功率因数【正确答案】:D69.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定:因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,使用年限已超过规定年限仍在使用的,或者折旧后的差额低于原价(),按原价的()予以赔偿。使用时间以发货票开具的日期为准开始计算。A、10%B、15%C、20%D、30%【正确答案】:A70.《供电营业规则》规定:由于供电企业电力运行事故造成用户停电的,供电企业应给予赔偿;其用户在停电时间内可能用电量,按照()乘以停电小时求得。A、客户装见容量B、客户的立约容量C、停电前一天用电量的每小时平均用电量D、停电前用户正常用电月份或正常用电一定天数内的每小时平均用电量【正确答案】:D71.《电力供应与使用条例》第三条规定:电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作,并接受电力管理部门的()。A、监督B、管理C、检查D、协调【正确答案】:A72.按管理标准,入网电能表的检定,其实际误差应控制在规程规定()。A、基本误差限的60%以内;B、基本误差限的70%以内;C、基本误差限的80%以内;D、基本误差限内【正确答案】:B73.《供电营业规则》规定:用户减容,须在()前向供电企业提出申请。A、10天B、7天C、5天D、3天【正确答案】:C74.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定:村委自建的农村路灯,执行()电价。A、居民合表户电价B、居民阶梯C、非居照明D、商业【正确答案】:A75.依据《低压电力线宽带载波深化应用技术手册》,STA需加装超级电容,掉电后应可维持模块正常工作()以上。A、15sB、30sC、60sD、90s【正确答案】:C76.某大工业用户有500、560kVA变压器各1台,在560kVA变压器正常运行的情况下,500kVA的变压器从9月6日同时投入运行(已向供电部门办理了增容手续),供电部门每月1日0时抄表结算电费,问该用户按变压器容量计收9月份基本电费是()。(基本电费电价26元/kVA月,含税)A、15680B、25393.33C、27346.67D、29680【正确答案】:B77.根据《广西电价工作手册》规定:变压器总容量不足315千伏安的照相制版工业水银灯用电,应执行()电价。A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产【正确答案】:B78.《电力法》第三十六条规定:电价是由电力部门的成本、税收和()三个方面组成,由国家统一制定A、盈利B、利润C、收入D、福利【正确答案】:B79.高压供用电合同适用于供电电压为()及以上的高压电力客户。A、10kV(含6kV)B、110kVC、220kVD、10Kv【正确答案】:A80.根据《广西电价工作手册》相关规定:变压器容量为200kVA的10kV居民楼,考核功率因数为()。A、0.9B、0.85C、0.8D、不考核【正确答案】:D81.《供电营业规则》规定:若电力客户私自增加电器设备,超过合同约定容量用电,称为()。A、窃电B、违约用电C、正常增容D、计划外用电【正确答案】:B82.区人民医院手术室属于()负荷。A、特级B、一级C、二级D、三级【正确答案】:B83.《广西电价工作手册》相关规定:对于多种电价类别的用户,变损电量应按()分摊到每类用电上。A、各类用电比例B、定量C、合同签订的比例D、合同签订定量。【正确答案】:A84.54.DLT448-2016电能计量装置技术管理规程8.5。低压电流互感器从运行的第()年起,每年应抽取其总量的()进行后续检定,统计合格率应不小于()。A、10、1%~5%、98%B、10、5%~10%、100%C、20、1%~5%、98%D、20、5%~10%、100%【正确答案】:C85.依据《低压电力线宽带载波深化应用技术手册》,STA模块记录并存储电表负荷曲线:向电表抄读8类负荷数据每类至少保存()个测量点的电量数据每个测量点需同时保存采集时刻的STA时钟。默认时间间隔为15min。A、60B、96C、144D、192【正确答案】:D86.根据《广西电价工作手册》规定:城乡公共事业性质的污水处理用电及污水泵站用电执行一般大工业电价且免征()A、电度电费B、基本电费C、附加费D、调整电费【正确答案】:B87.根据《广西电价工作手册》相关规定:地下防空设施的通风、照明、抽水用电(已用作商业用途的除外)应执行()电价。A、商业B、非工业C、非居民D、农业生产【正确答案】:B88.一个用户执行多个用电性质的电价,用电性质不在执行功率因数范围内的()参加功率因数计算,不计算功率因数调整电费。A、电量B、电费C、起码D、止码【正确答案】:A89.三级催收是指采取()方式进行催收的过程。A、到现场B、不到现场C、停电D、电话【正确答案】:C90.以下电能表安装场所及要求不对的是()。A、电能表安装在开关柜上时,高度为0.4~0.7mB、电度表安装垂直,倾斜度不超过1°C、不允许安装在有磁场影响及多灰尘的场所D、装表地点与加热孔距离不得少于0.5m【正确答案】:A91.高压35kV供电,电压互感器电压比为35kV/100V,电流互感器电流比为50/5A,其电能表的倍率应为()。A、350倍B、700倍C、3500倍D、7000倍【正确答案】:C92.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定:消毒中心、洗涤中心办公室用电,应执行()电价。A、商业B、非工业C、非居民D、农业生产【正确答案】:C93.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第11.1.9条规定:在带电作业过程中如设备突然停电,作业人员应视设备()。设备运维单位或值班调度员未与工作负责人取得联系前,不应强行送电。A、已经停电B、仍然带电C、可以接地D、需停止工作【正确答案】:B94.计量二次回路的A、B、C各相导线应分别采用黄、绿、红颜色线,中性线应采用黑色或者蓝色线,接地线采用()线。A、黑色B、白色C、黄绿色D、红蓝色【正确答案】:C95.象山油脂厂有一台560KVA变压器,2019年12月因供电局计划检修该厂停产16天,则12月份应收基本电费为()元。(基本电价27.5元/千伏安/月)。A、7186.67B、8213.33C、15400D、7700【正确答案】:C96.《供电营业规则》规定:窃电量按下列方法确定,在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备容量(千伏安视同千瓦)乘以()计算确定A、实际使用时间B、推断使用时间C、查处时间D、双方协商的时间【正确答案】:A97.《供电营业规则》规定:若并户后容量超过并户前各客户容量之总和,应同时办理()手续。A、增容B、新装C、销户D、改压【正确答案】:A98.依据《中国南方电网有限责任公司电能计量装置运行管理细则》,重大、一类、二类、三类电能计量事件应当分别在()个工作日以内逐级报告至各级市场营销管理部门。A、5、3、3、2B、7、5、3、2C、7、5、5、3D、5、3、2、2【正确答案】:A99.依据《低压电力线宽带载波深化应用技术手册》,台区识别报文中的采集相位是()比特的字段,指示当前报文相关的特征所对应的相位信息A、2B、4C、6D、8【正确答案】:A100.电能表与电能表之间的垂直间距不小于()。A、100B、80C、50D、40【正确答案】:A1.《电力监管条例》第十一条规定:电力监管机构应当接受()等部门依法实施的监督。A、国务院财政B、监察C、审计D、办公室【正确答案】:ABC2.触电急救时,错误的做法是()。A、不能自行施救,需送往医院或就地等候医生到来B、不需检查立即用心肺复苏法急救C、脱离电源D、注射强心剂【正确答案】:ABD3.变压器暂停工作单需要核查哪些内容()。A、暂停变压器容量B、用户电话号码C、勘察意见D、暂停时间和暂停期限【正确答案】:ACD4.由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过()等渠道向供电企业提出报修需求。A、95598B、自助终端机C、实体营业厅D、网上营业厅【正确答案】:ACD5.负责银电联网的业务人员应及时对银行返回的银电联网数据进行()统计。A、电量B、收入C、实收D、未收【正确答案】:CD6.按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费执行不正确的是()A、不收B、照常收取C、收取一半D、收取1/3【正确答案】:ACD7.集中器应有本地维护()、(),通过维护接口设置集中器参数,进行软件升级等。A、RS-232B、USB接口C、RS-485D、光纤【正确答案】:AB8.市场化交易电费结算是指电力交易中心对市场化交易(包含())发生数量进行计算,经市场化主体确认后形成结算依据,由电网公司进行电费计算、复核、发行及支付的过程。A、发电量统计B、发用电侧电能交易C、输电服务D、辅助服务【正确答案】:BCD9.《电力供应与使用条例》第二十五条规定:供电企业应当按照国家有关规定实行()电价。A、分类B、分时C、单一制D、两部制【正确答案】:AB10.()是文明服务行为规范的基础规范。A、品质B、技能C、敬业D、纪律【正确答案】:ABD11.外面着火且火势很大,被困室内无法逃生时,以下哪些做法是正确的()。A、可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝,防止毒烟进入B、把水泼在门上降温C、发出求救信号等待救援D、打开房门冲出去【正确答案】:ABC12.当()发生火灾时应立即断开电源。A、电力线路B、检修设备C、电气设备D、带电设备【正确答案】:AC13.下列仪表为直读式仪表的为:()A、电流表B、万用表C、兆欧表D、电桥【正确答案】:ABC14.下列违反构成犯罪的,由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处理:()。A、盗窃、哄抢库存或者已废弃停止使用的电力设施器材的B、盗窃、哄抢尚未安装完毕或尚未交付使用单位验收的电力设施的C、擅自改变计量装置用电性质的D、其他违反治安管理的行为【正确答案】:ABD15.供电方式按供电回路数可分为:()。A、单相供电方式B、多路供电方式C、单路供电方式D、多电源供电方式【正确答案】:BC16.电压互感器是将()变成(),电流互感器是将()变成()。A、低电压;B、大电流;C、高电压;D、小电流。【正确答案】:ABCD17.电费违约金的收取标准是()。A、居民用户每日按欠费总额的千分之一计算B、其他用户当年欠费部分每日按千分之二计算C、其他用户跨年欠费部分每日按千分之三计算D、居民用户每日按欠费总额的千分之二计算;【正确答案】:ABC18.根据《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》,()会导致载波信号不稳定,影响电能表数据远程采集。A、电力线路干扰B、电力线路路径过长C、电力线路断线、异常D、载波通信信号弱【正确答案】:ABCD19.属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有()。A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金【正确答案】:BC20.不能正常退出WINDOWS的操作方法是()。A、直接关电源B、按下ESC键C、选择开始菜单中的关闭命令D、按下RESET按钮【正确答案】:ABD21.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第16.5.2.6规定:工作前,应先分清相线、零线,选好工作位置。断开导线时,应先断开(),后断开()。断开的引线、线头应采取绝缘包裹等遮蔽措施。搭接导线时,顺序应()。A、相线B、零线C、相反D、相同【正确答案】:ABC22.变压器损耗计算方法包括()法。A、查表B、公式C、手算D、定量定比【正确答案】:AD23.变压器的铭牌数据有()。A、额定容量B、额定电流C、阻抗电压D、连接组别【正确答案】:ABCD24.手工计算电费时,应逐户核对(),经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。A、抄见码、倍率、加减的电量B、计费容量,供电方式C、实用电量,应收电费D、用电地址【正确答案】:ABC25.我区所有()的生产用电执行大工业电价(免征基本电费)。A、污水处理厂B、污水泵站C、垃圾无害化处理厂(场)D、垃圾中转站【正确答案】:ABCD26.电价执行管理,是指执行国家销售电价(),开展或接受销售电价检查的管理活动。A、金额B、政策C、水平D、标准【正确答案】:BD27.《电力监管条例》第十八条规定:电力监管机构对供电企业按照国家规定的()标准向用户提供供电服务的情况实施监管。A、电能质量B、供电服务质量C、电压等级D、供电服务承诺【正确答案】:AB28.计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能()。A、遥测B、遥控C、遥信D、远程抄表【正确答案】:ABCD29.()是考核抄核收工作质量的主要指标。A、电能表实抄率B、电费回收率C、电费差错率D、电费上交率【正确答案】:ABC30.某用户应交电费85元,现交给收费员100元,收费员可根据用户要求将余额()处理。A、找还客户B、作预收电费C、归为已有D、作差错电费【正确答案】:AB31.用电负荷按用电时间分类,可分为:()A、单班制生产负荷B、两班制生产负荷C、三班制生产负荷D、间断性负荷【正确答案】:ABCD32.《供电营业规则》规定:在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按()补交其差额电费,并承担()差额电费的违约使用电费A、报装用电之日起至更正之日B、三倍C、实际使用日期D、二倍【正确答案】:CD33.按最新销售电价分类说明,以下属于农业生产电价适用范围有()。A、农副食品加工B、营业性生态农庄用电C、谷物种植D、林木培育【正确答案】:CD34.居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过3个、6个、()个、()个工作日。A、15B、18C、22D、32【正确答案】:CD35.在电费的收取过程中要进行(),才能保证电费及时、准确的收取和上交。A、严格的管理B、健全手续制度C、提高领导水平D、增加人员收费【正确答案】:AB36.下列收费行为中,正确的是()A、利用白条子收费B、委托银行代收C、委托他人代收D、走收【正确答案】:BD37.《供电监管办法》第九条规定:供电企业应当坚持()的方针,遵守有关供电安全的法律、法规和规章,加强供电安全管理,建立、健全供电安全责任制度,完善安全供电条件,维护电力系统安全稳定运行,依法处置供电突发事件,保障电力稳定、可靠供应。A、安全第一B、预防为主C、综合治理D、依法合法【正确答案】:ABC38.《供电营业规则》规定:用户发生下列哪些用电事故,应及时向供电企业报告。A、人身触电死亡B、导致电力系统停电C、专线掉闸或全厂停电D、电气火灾【正确答案】:ABCD39.下列哪些属供电部门的损失电量?()A、送、配电线路损失电量B、主变损失电量C、客户专变损失电量D、客户专线损失电量【正确答案】:AB40.《供电监管办法》第十八条规定:供电企业不得从事下列行为()。A、无正当理由拒绝用户用电申请B、对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施,拒绝或者拖延接入系统C、违反市场竞争规则,以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手D、对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位【正确答案】:ABCD41.供电企业应当按照国家规定实施电力需求侧管理,指导用户()。A、科学用电B、合理用电C、高效用电D、节约用电【正确答案】:ABD42.《桂价格〔2015〕41号》相关规定:以下关于低保、五保户免费电量说法正确的有()。A、对有效期内的用电量进行扣减B、申请日之前的免费电量电费给予退补C、申请日之后的免费电量电费在当月电费中直接扣减D、若年用电量不足120千瓦时,则按实际用电量免收电费【正确答案】:ABCD43.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第12.1.1规定:在带电设备周围不应使用()进行测量工作。A、钢卷尺B、皮卷尺C、线尺(夹有金属丝者)D、红外线测量仪【正确答案】:ABC44.()照明用电不得与居民合用电能表,以便正确执行分类电价。A、工厂B、企业C、机关D、学校【正确答案】:ABCD45.《南方电网公司电费抄核收工作管理标准》规定:对有以下行为的客户可采取预付费措施()A、欠交电费且催收困难的客户B、濒临破产(或破产)的欠费客户,将生产用电和生活用电分开计量分别安装用电计量装置C、诚信度低的客户D、流动性较大或临时用电的客户E、各单位认定其他应实行预付费的客户【正确答案】:ABCDE46.当月计费档案维护功能:对当月的计费档案进行数据维护,可对抄表档案.计量点档案.()工作单档案进行维护,但不能对已生成应收的用户进行维护A、抄表档案B、计量点档案C、套扣关系D、电费【正确答案】:AB47.《供电营业规则》规定:用电计量装置包括()。A、计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)B、电压互感器及二次连接线导线C、失压计时仪D、电流互感器及二次连接线导线【正确答案】:ABD48.业扩部门的“三不指定”要求,是指供电企业不得为用户指定电力工程()。A、设计单位B、工程施工单位C、设备材料供应单位D、受理单位【正确答案】:ABC49.《供电营业规则》规定:下列关于供电设施产权分界点划分正确的说法是:()。A、公用低压线路供电的,以供电接户线用户端最后支持为分界点,支持物属用户B、10kV及以下的公用高压线路供电的,以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属供电企业C、35kV及以上公共高压线路供电的,以用户厂界外或用户变电站外第一基杆为分界点,第一基杆属供电企业D、采用电缆供电的,本着便于维护管理的原则由供电企业与用户双方协商确定【正确答案】:BCD50.线损全过程管理是指()。A、通过健全线损管理体系,明确管理职责,完善管理制度,实行分级、分压、分线、分台区管理与控制B、从电网规划建设、经济运行管理、营销管理、计量管理、供电所管理、农电工管理等全方位管控C、在保证电网安全运行的前提下,选择最经济合理的运行方式D、根据主变经济运行曲线,确定变压器的经济运行方式,及时投退变压器E、监视系统无功潮流,及时投、切无功补偿设备,力争实现无功就地平衡【正确答案】:ABCDE51.根据《桂价格函〔2017〕25号》:农业生产电价,是指农业、林木培育和()生产用电,农业灌溉用电,以及农业服务业中的农产品初加工用电的价格。A、屠宰厂B、种植C、畜牧业D、渔业【正确答案】:BCD52.两部制电价包含()两部分。A、电度电价B、电量电价C、基本电费D、基本电价【正确答案】:AD53.《供电营业规则》规定:常见的窃电方式的有()。A、在电能表相线加接一导线至用电负荷或插座B、把CT二次侧短接C、改变电流互感器变比D、用机械方法阴止电能表转盘转动【正确答案】:ABCD54.《电力供应与使用条例》第三十一条规定:属于窃电的行为()。A、未经供电企业许可,擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网B、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电C、绕越供电企业的用电计量装置用电D、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效【正确答案】:BCD55.案列的编写一般按()步骤进行。A、确定目的B、收集案例C、撰写案例D、审核案例【正确答案】:ABCD56.电量电费退补,是针对已发行账单中出现的()或()错误,而采取的电量电费差额退补的过程,差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。A、电量B、抄表C、电费D、表码【正确答案】:AC57.《供电营业规则》规定:在发供电系统正常情况下,供电企业应连续向用户供应电力,有下列情形的,不经批准即可对用户中止供电,但事后应报告本单位负责人()。A、不可抗力和紧急避险B、对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者C、受电装置经检验不合格,在指定期间未改善者D、确有窃电行为【正确答案】:AD58.以下属三相有功电能表可能的错误接线为()。A、直接接入式三相表电压连接勾已接上B、经互感器接入式表A或C相电流互感器二次极性接反C、经互感器接入式表A或C相电压互感器二次极性接反D、直接接入式表A或C相进出线反接【正确答案】:BCD59.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第6.3.2.5条规定:工作班人员应具有较强的安全意识、相应的安全技能及必要的作业技能;清楚并掌握()、()、()、存在的安全风险及应采取的控制措施。A、工作任务和内容B、工作地点C、工作时间D、危险点【正确答案】:ACD60.电能质量主要是指()。A、电压B、电流C、频率D、电阻【正确答案】:AC61.客户可选择的电费支付方式包括:()。A、现金B、转账支票C、银行承兑汇票D、POS【正确答案】:ABCD62.电费管理工作主要有()等环节。A、抄表B、核算C、收费D、电费统计分析【正确答案】:ABCD63.不执行农业生产用电价格有其他()用电和()用电等。A、农、林、牧、渔服务业用电B、农副食品加工业C、种植D、收割【正确答案】:AB64.电能表按工作原理可分为()等。A、单相电能表B、三相电能表C、机械式电能表D、电子式电能表【正确答案】:CD65.用电类别统计表反应了供电企业的()。A、用电结构B、供电量情况C、电价结构D、盈利情况【正确答案】:AC66.渔业用电:是指在内陆水域对各种水生动物进行养殖、捕捞,以及在海水中对各种水生动植物进行养殖、捕捞活动用电。不包括专门供()等活动用电以及水产品的加工用电。A、体育活动B、渔业养值C、渔业捕捞D、休闲钓鱼【正确答案】:AD67.重要客户自备应急电源的()由客户自行负责。A、建设B、运行C、维护D、管理【正确答案】:ABCD68.按最新销售电价分类说明,功率因数标准0.85的适用范围有()。A、100千伏安(千瓦)以下的普通工业用户B、100千伏安(千瓦)及以上的普通工业用户C、100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户D、100千伏安(千瓦)及以上的大工业用户【正确答案】:BCD69.根据《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》,RS-485总线方案特点是()。A、传输速率高B、抗噪声干扰C、信号线布设不方便D、信号线易引雷损坏【正确答案】:ABCD70.《中国南方电网公司供电服务承诺》:供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过()分钟,农村地区不超过()分钟,特殊边远地区2小时。A、45B、60C、120D、90【正确答案】:AD71.《广西电价手册》:凡实行功率因数调整电费的用户,应装设带有防倒装置的无功电度表,按用户每月实用(),计算月平均功率因数。A、抄见电量B、抄表电量C、有功电量D、无功电量【正确答案】:CD72.在三相电气设备上标明的电压和电流,指的都是()。A、相电压B、相电流C、线电流D、线电压【正确答案】:CD73.下列说法中,不正确的是()。A、电力系统和电力网是一个含义B、电力网中包含各种用电设备C、电力系统是动力系统的一部分D、发电机是电力网组成的一部分【正确答案】:ABD74.电路的状态包括()。A、备用B、通路C、开路D、短路【正确答案】:BCD75.根据《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》,采集器状态灯是红绿双色灯,()指示灯指示()通信,即载波通信状态。A、红色B、绿色C、上行D、下行【正确答案】:BC76.受电变压器总容量不足315千伏安,属于普通工业用电的范围有()等。A、自来水厂B、电讯C、现代物流业D、电子商务【正确答案】:ABCD77.《供电营业规则》规定:在用电检查中发现用户在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或擅自改变用电类别用电的,供电企业应()。A、按实际使用日期补交其差额电费B、承担二倍差额电费的违约使用电费C、使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算D、罚款【正确答案】:ABC78.下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求:()。A、尽量多做手势,以加深客户的印象和理解。B、与客户通电话结束时,先持断客户的电话C、受理客户咨询业务时,应耐心.细致地答复D、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜【正确答案】:CD79.引起电能表烧坏的原因有()。A、内接线端烧坏B、外接线端烧坏C、雷击D、过载【正确答案】:ABCD80.线圈中感应电动势的方向不可以根据()定律,并应用线圈的右手螺旋定则来判定。A、欧姆B、基儿霍夫C、楞次D、戴维南【正确答案】:ACD81.万用表主要组成部分有()。A、表头B、测量电路C、电源D、转换开关【正确答案】:ABD82.根据《桂价格【2014】122号》:()、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,执行居民用电价格中的合表用户电价;A、党政机关B、事业单位C、居民家庭住宅D、居民住宅小区【正确答案】:CD83.查询客户费用信息,是指收费员根据客户编号、客户姓名、结算号、业扩工作单等查询客户()、违约使用电费等信息。A、欠费B、预收余额C、违约金D、业扩费用【正确答案】:ABCD84.对客户受电工程启动竣工检验的时限,从()开始计算。A、客户受电工程竣工B、接到客户检验申请C、接到客户竣工报告D、签订供用电合同【正确答案】:BC85.抄表区段查询功能,可通()、抄表方式等条件查询出抄表区段查询信息。并选中指定的抄表区段。A、抄表员B、抄表区段编号C、抄表区段路线D、抄表区段名称【正确答案】:BD86.按应用模式划分,费控可分为:()。A、远程费控B、本地费控(远程信道)C、卡表费控D、外地费控【正确答案】:ABC87.国家实行分类电价和分时电价,国务院确定()。A、电价调整B、电价年度C、分类标准D、分时办法【正确答案】:CD88.收费,是指以现金、支票及POS机刷卡、现金进账单等方式收取客户()等费用的过程。A、电费B、违约金C、业扩费用D、违约使用电费【正确答案】:ABCD89.《广西电价手册》2020版:发电企业启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买电量时,按大工业类用电计收电度电费、(),免收基本电费。A、力率调整电费B、三峡基金C、政府性基金附加D、农网维护费【正确答案】:AC90.《电力监管条例》第二十四条规定:电力监管机构依法履行职责,可以采取()措施进行现场检查。A、进入电力企业、电力调度交易机构进行检查B、询问电力企业、电力调度交易机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明C、查阅、复制与检查事项有关的文件、资料,对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料予以封存D、对检查中发现的违法行为,有权当场予以纠正或者要求限期改正【正确答案】:ABCD91.三极管的三个极分别称为:()。A、发射极B、基极C、控制极D、集电极【正确答案】:ABD92.火灾报警要有()。A、火灾地点B、火势情况C、燃烧物和大约数量D、报警人姓名及电话号码【正确答案】:ABCD93.下列关于变压器表述正确的是()。A、高压侧装表计量,电能表电量已含变压器损耗B、低压侧装表计量,电能表电量不含变压器损耗C、高压侧装表计量,电能表电量不含含变压器损耗D、低压侧装表计量,电能表电量已含变压器损耗【正确答案】:AB94.《桂价格【2015】41号》:每年可享受120千瓦时优惠电量的用户包括()。A、农村五保户B、退伍军人C、城乡低保户D、“低保”、“五保”户集中聚居户【正确答案】:ACD95.《电力监管条例》第二十九条规定:电力监管机构从事监管工作的人员有()之一的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:A、违反有关法律和国务院有关规定颁发电力业务许可证的B、发现未经许可擅自经营电力业务的行为,不依法进行处理的C、发现违法行为或者接到对违法行为的举报后,不及时进行处理的D、利用职务便利谋取不正当利益的【正确答案】:ABCD96.下列说法错误的是:()A、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担2倍差额电费的违约使用电费B、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担3倍差额电费的违约使用电费C、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担4倍差额电费的违约使用电费D、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担3倍差额电费的违约使用电费【正确答案】:BCD97.根据《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》,全微功率无线方案特点是()。A、数据传输不受电网噪声干扰B、空旷区域传输距离较远C、无线信号容易受到建筑物的阻挡D、容易受其他无线信号的干扰【正确答案】:ABCD98.应与安装(预)购电装置的客户签订(预)购电协议,明确双方权利和义务。协议内容应包括()等.A、购电方式B、跳闸方式C、预警电量D、违约责任【正确答案】:ABCD99.《供电营业规则》规定:用户发现计量装置()应当及时通知供电企业,由供电企业按规定予以处理。A、过负荷烧坏B、损坏C、丢失D、需要升级换代【正确答案】:ABC100.《供电营业规则》规定:用电计量装置()等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业按相关规定退补相应电量的电费。A、电压偏低B、接线错误C、保险熔断D、倍率不符【正确答案】:BCD1.系统无功功率不足,电网频率就会降低。A、正确B、错误【正确答案】:B2.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发,由供电企业确定。()A、正确B、错误【正确答案】:B3.电费收入中不包括违章客户所补交的电费。()A、正确B、错误【正确答案】:B4.供电企业不接受使用不符合国家标准频率和电压的设备的用户的用电申请。()A、正确B、错误【正确答案】:A5.因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当依照规定承担赔偿责任。()A、正确B、错误【正确答案】:B6.供电点不同,但受电地址相同的相邻两个及以上客户可以办理并户。()A、正确B、错误【正确答案】:B7.0.4kV分台区线损异常率=出现线损异常的台区个数/台区总个数。A、正确B、错误【正确答案】:A8.当定量大于用户总计费电量时,总表扣到0,按分表的定量值进行计费,同时通知相关人员重新核定定量值。()A、正确B、错误【正确答案】:A9.用电负荷包括:发电负荷、供电负荷、损耗负荷。A、正确B、错误【正确答案】:B10.对于承兑汇票,必须报财务部门,经审批同意后方可进行收费。()A、正确B、错误【正确答案】:A11.处理用电方面的人民来信、来访,解答用户询问工作属于用电服务工作。()A、正确B、错误【正确答案】:A12.提高功率因数的唯一方法就是加装电力电容器。()A、正确B、错误【正确答案】:B13.电力负荷管理终端具有载波通信功能,可采集载波电能表数据。()A、正确B、错误【正确答案】:B14.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第14.3.3条规定:新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好临时拉线前,不应攀登。()A、正确B、错误【正确答案】:A15.合理选择电气设备的容量并减少所取用的无功功率是改善功率因数的基本措施,又称为提高自然功率因数。()A、正确B、错误【正确答案】:A16.客户一年内累计暂停时间不得超过3个月。()A、正确B、错误【正确答案】:B17.任何人发现火灾时,都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利。()A、正确B、错误【正确答案】:A18.供电企业对执行定比或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定,电力客户不得拒绝。()A、正确B、错误【正确答案】:B19.在紧急预案启动后,所有进入营业厅的应急处理人员,必须以良好的服务态度面对每一位客户,作好耐心细致的解释,对情绪激动的客户,可不需理睬。()A、正确B、错误【正确答案】:B20.对于中断供电后可能造成人身伤亡、重大设备损坏、对环境严重污染及在政治、经济上有重大影响和损失的客户,催费人员填写《欠费客户停(限)电审批单》,报单位主管领导审批同意,同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。A、正确B、错误【正确答案】:A21.发现有人被高压电击伤,解脱电源自高处坠落后,不论伤员神志是否清醒,都应立即进行人工呼吸急救。()A、正确B、错误【正确答案】:B22.破产用户的电费债务,依法由清理该破产户债务组安排偿还,破产用户分离出的新用户,可以办理变更用电手续。()A、正确B、错误【正确答案】:B23.高层楼、商住楼的所有用电均应执行商业电价。()A、正确B、错误【正确答案】:B24.理论线损是电能在电网传输过程中,由各个传输介质固有的物理特性所产生的电能损耗。A、正确B、错误【正确答案】:B25.《供电营业规则》规定:按变压器容量计收基本电费的用户,暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的,供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费。()A、正确B、错误【正确答案】:A26.用户发生人身伤亡事故应及时向供电企业报告,其他事故自行处理。A、正确B、错误【正确答案】:B27.因抄表计费差错产生的违约金,按一定权限审批后方可进行调整。()A、正确B、错误【正确答案】:A28.降低功率因数标准的用户的实际功率因数,高于或低于降低后的功率因数标准时,都应减收或增收电费。()A、正确B、错误【正确答案】:B29.专责监护人在工作面不复杂、视线良好的情况下可做些简单辅助性的工作。()A、正确B、错误【正确答案】:B30.低压架空线路的多处重复接地,可以改善架空线路的防雷性能。()A、正确B、错误【正确答案】:A31.低压供电的居民合表户电价为0.5441元/千瓦时。()A、正确B、错误【正确答案】:B32.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第4.1.2条规定:任何人员发现有违反本规程的,应立即制止,经纠正后方可恢复工作。()A、正确B、错误【正确答案】:A33.《供电营业规则》规定:用户用电设备容量在160千瓦以下,特殊情况也可采用高压供电。A、正确B、错误【正确答案】:A34.根据《中华人民共和国电力法》,供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户,进行用电安全检查或者抄表收费时,应当出示有关证件。()A、正确B、错误【正确答案】:A35.二极管导电的主要特点是双向导电。()A、正确B、错误【正确答案】:B36.在发生人身触电时,为了解救触电人,可以不经允许而断开有关设备电源。()A、正确B、错误【正确答案】:B37.用户要求校验计费电能表时,供电部门应尽速办理,不得收取校验费。A、正确B、错误【正确答案】:B38.变压器组变损电量计算方法:分别计算每台变压器的损耗,相加后得到该变压器组的总变损。()A、正确B、错误【正确答案】:A39.根据《中华人民共和国电力法》,供电企业在收取电费时,可代收其他费用。()A、正确B、错误【正确答案】:B40.安装有互感器的电能表及需量表的,抄表时可不抄录表计小数点后的指示数。()A、正确B、错误【正确答案】:B41.中断供电将造成人身伤亡的用电负荷,应列入二级负荷。A、正确B、错误【正确答案】:B42.在低压带电作业时,人体不得同时接触相线和零线。A、正确B、错误【正确答案】:A43.2024年在用的营销系统中,居民一户一表用户变更类别业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的。A、正确B、错误【正确答案】:A44.抄见最大需量=上次示数×综合倍率()A、正确B、错误【正确答案】:B45.日结是指汇总营业网点各收费员的当日轧账信息。()A、正确B、错误【正确答案】:A46.某一工业用户,容量为315kVA,其动力用电执行0.9的功率因数标准,非居民照明用电执行0.85的功率因数标准。()A、正确B、错误【正确答案】:B47.确实无法收回的电费帐款叫呆帐。()A、正确B、错误【正确答案】:A48.按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。()A、正确B、错误【正确答案】:B49.《广西电价手册》2020版:200kvA及以上的高压供电电力排灌站执行功率因数标准为:0.85。()A、正确B、错误【正确答案】:B50.用电客户是指具有用电需求,并且和供电企业具有供电合同关系的用户。A、正确B、错误【正确答案】:A51.发现有人触电时,应立即将触电者拉开,然后进行急救。()A、正确B、错误【正确答案】:B52.《电力法》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸,可以有任意的手势动作。()A、正确B、错误【正确答案】:B53.《中国南方电网公司员工服务准则》第六点规定,不收受客户礼品、礼金、有价证券。()A、正确B、错误【正确答案】:A54.电度电价是指除去为国家或地方代收的加价外剩余的部分。()A、正确B、错误【正确答案】:A55.《广西电网公司电费抄核收工作管理标准》规定:公司市场营销部是公司电费抄核收工作的归口管理部门。()A、正确B、错误【正确答案】:A56.某大工业用户5月份电度电费为30000元,基本电费为5000元,功率因数调整电费率为1%,则本月应收力调电费为350元。()A、正确B、错误【正确答案】:A57.当高压触电脱离电源已失去知觉,但存在心脏跳动和呼吸,必须进行人工呼吸,直到恢复知觉为止。()A、正确B、错误【正确答案】:B58.美容美发厅、影楼、彩扩、洗染店、商务会所等执行非居民电价。()A、正确B、错误【正确答案】:B59.电流互感器的变比与电压互感器的变比的乘积就是电能表的倍率。()A、正确B、错误【正确答案】:A60.大工业用户中的居民生活用电、非居民照明用电和商业用电,应分表计量,如不能分表,则按大工业电价计算电费。()A、正确B、错误【正确答案】:B61.某一居民用户有小型家用中央空调,安装三相四线有功表,应执行居民电价。
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