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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理授权委托管理服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.协议标的及范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务期限3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务规范要求4.3服务流程及制度5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3第三方责任6.物业管理合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更及解除程序7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算方法9.其他约定事项9.1法律适用9.2争议管辖9.3合同附件10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.物业管理档案管理11.1档案内容11.2档案管理要求11.3档案查阅与使用12.物业管理费用收支12.1收入来源12.2支出项目12.3收支管理13.物业管理信息公开13.1信息公开内容13.2信息公开方式13.3信息公开时间14.合同附件及补充协议第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.1.1甲方(物业管理方):[物业管理方全称]1.1.2乙方(业主方):[业主方全称]1.2双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人/授权代表:[姓名]1.2.2乙方法定代表人/授权代表:[姓名]1.3双方联系方式1.3.1甲方联系方式:[电话号码];[电子邮箱]1.3.2乙方联系方式:[电话号码];[电子邮箱]2.协议标的及范围2.1物业管理区域2.1.1本物业管理区域为:[具体地址或小区名称]2.1.2区域面积:[具体面积]2.2物业管理服务内容2.2.1普通物业管理服务2.2.2公共设施维护2.2.3安全保卫2.2.4环境卫生2.2.5绿化养护2.2.6物业维修2.3物业管理服务期限2.3.1服务期限自:[起始日期]至[终止日期]2.3.2合同期满后,如双方无异议,可自动续期3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.1.1服务费用总额为:[具体金额]3.2费用支付方式3.2.1乙方应按月支付物业管理服务费用3.2.2乙方应在每月[具体日期]前将物业管理服务费用支付至甲方指定账户3.3费用支付时间3.3.1乙方应在每月[具体日期]前完成费用支付4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.1.1物业服务达到国家规定的《物业管理服务规范》标准4.1.2服务质量达到甲方要求的标准4.2服务规范要求4.2.1乙方应遵守国家相关法律法规4.2.2乙方应遵守物业管理规章制度4.3服务流程及制度4.3.1乙方应建立健全物业管理服务流程4.3.2乙方应制定完善的物业管理服务制度5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.1.1甲方应按照本合同约定提供物业管理服务5.1.2甲方应保证服务质量,对物业管理区域内的设施设备进行定期检查和维护5.2业主方责任5.2.1乙方应遵守物业管理规章制度,不得擅自改变物业管理区域内的设施设备5.2.2乙方应配合甲方进行物业管理活动5.3第三方责任5.3.1第三方违反本合同约定的,应承担相应的法律责任6.物业管理合同变更与解除6.1合同变更条件6.1.1双方协商一致,可以对本合同进行变更6.2合同解除条件6.2.1合同约定的解除条件成就6.2.2双方协商一致解除合同6.3合同变更及解除程序6.3.1双方应书面通知对方变更或解除合同6.3.2变更或解除合同后,双方应签订书面变更或解除协议7.争议解决方式7.1争议解决途径7.1.1双方应友好协商解决争议7.1.2协商不成的,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构为:[仲裁机构名称]7.3争议解决费用7.3.1争议解决费用由败诉方承担,具体由仲裁机构裁决8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约情形:8.1.1.1未按约定提供物业管理服务的;8.1.1.2未按约定标准提供物业管理服务的;8.1.1.3未按约定时间收取物业管理费用的;8.1.1.4未按约定履行物业管理责任的;8.1.2乙方违约情形:8.1.2.1未按约定支付物业管理费用的;8.1.2.2损坏物业管理区域内的公共设施设备的;8.1.2.3违反物业管理规章制度,造成不良影响的;8.2违约责任承担8.2.1甲方违约责任:8.2.1.1甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金;8.2.1.2甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失;8.2.2乙方违约责任:8.2.2.1乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金;8.2.2.2乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失;8.3违约赔偿计算方法8.3.1违约金按未履行部分费用的百分比计算;8.3.2直接损失按实际发生数额计算。9.其他约定事项9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律;9.2争议管辖9.2.1本合同争议由合同签订地人民法院管辖;9.3合同附件9.3.1.1物业管理服务内容明细表;9.3.1.2物业管理收费标准;9.3.1.3物业管理规章制度。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同并经双方法定代表人或授权代表签字盖章;10.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效;10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满;10.2.2双方协商一致解除合同;10.2.3因不可抗力导致合同无法履行;10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后,双方应结清各自的权利义务;10.3.2甲方应将物业管理区域内的设施设备状况进行移交;10.3.3双方应签订合同终止后的后续服务协议。11.物业管理档案管理11.1档案内容11.1.1物业管理服务记录;11.1.2物业维修记录;11.1.3物业管理费用收支记录;11.1.4业主投诉及处理记录;11.2档案管理要求11.2.1甲方应建立完善的档案管理制度;11.2.2档案应分类存放,确保安全;11.2.3档案查阅需经双方同意;11.3档案查阅与使用11.3.1任何一方查阅档案,应提前通知对方;11.3.2查阅档案时,不得擅自复制、涂改或损毁档案。12.物业管理费用收支12.1收入来源12.1.1业主支付物业管理服务费用;12.1.2其他合法收入;12.2支出项目12.2.1物业管理服务成本;12.2.2公共设施设备维修费用;12.2.3保安、清洁、绿化等人员工资;12.2.4税费及其他合法支出;12.3收支管理12.3.1甲方应设立专门账户,用于物业管理费用的收支;12.3.2甲方应定期向乙方公布物业管理费用的收支情况。13.物业管理信息公开13.1信息公开内容13.1.1物业管理服务信息;13.1.2物业管理费用收支信息;13.1.3业主投诉及处理信息;13.2信息公开方式13.2.1通过物业管理区域公告栏公示;13.2.2通过业主大会或业主委员会会议公开;13.2.3通过物业管理方网站或公众号公开;13.3信息公开时间13.3.1定期公开,如每季度或每半年;13.3.2重大事项应即时公开。14.合同附件及补充协议14.1合同附件14.1.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分;14.1.2附件与本合同具有同等法律效力;14.2补充协议14.2.1双方对本合同内容进行补充或修改,应签订补充协议;14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义15.1.1本合同中的第三方,是指在本合同履行过程中,因特定事项或服务需要,经甲乙双方同意,介入合同履行的个人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于:物业管理服务的提供、物业管理费用的收取、物业管理纠纷的调解、物业管理设施的维修等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入必须经甲乙双方书面同意;15.2.2第三方的资质、能力和信誉应符合甲乙双方的要求;15.2.3第三方介入应遵守国家相关法律法规和本合同的规定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请;16.1.2申请应包括第三方的基本信息、介入事项、预期效果等;16.2第三方介入的审核16.2.1甲乙双方应共同审核第三方的资质和能力;16.2.2双方应在[具体期限]内完成第三方介入的审核;16.3第三方介入的确定16.3.1双方同意后,应与第三方签订书面协议,明确第三方的权利和义务;16.3.2第三方协议应作为本合同的附件。17.第三方介入的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致违约的,应承担相应的违约责任;17.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定,最高不超过[具体金额];17.1.3第三方的责任限额不包括因不可抗力导致的责任。18.第三方介入的责权利划分18.1第三方的权利18.1.1第三方有权根据本合同和第三方协议,要求甲乙双方提供必要的信息和协助;18.1.2第三方有权根据本合同和第三方协议,独立开展相关工作;18.1.3第三方有权在完成工作任务后,按约定收取费用。18.2第三方的义务18.2.1第三方应按照本合同和第三方协议,履行相关职责;18.2.2第三方应确保其工作不违反国家法律法规和本合同的规定;18.2.3第三方应承担因其工作导致的责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方之间的关系由第三方协议约定;19.1.2甲方应向第三方提供必要的工作条件和支持;19.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其符合本合同的要求。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方之间的关系由第三方协议约定;19.2.2乙方应向第三方提供必要的工作条件和支持;19.2.3乙方应监督第三方的工作,确保其符合本合同的要求。19.3第三方与物业管理区域的业主19.3.1第三方在物业管理区域内的行为,应遵守国家法律法规和物业管理规章制度;19.3.2第三方应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况,对本合同进行必要的变更;20.2合同变更应经甲乙双方和第三方书面同意,并签订书面变更协议;20.3合同变更协议作为本合同的附件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细表详细列出物业管理服务的具体内容和标准。包含服务项目、服务标准、服务费用等。2.物业管理收费标准明确物业管理费用的构成和收费标准。包含物业管理服务费用、设施设备维修费用、公共能耗费用等。3.物业管理规章制度规定物业管理区域的规章制度和业主行为规范。包含公共秩序维护、环境卫生、绿化养护、设施设备使用等。4.第三方协议详细规定第三方介入的具体事项、权利义务和责任限额。包含第三方介入的条件、程序和终止条件。5.物业管理费用收支明细表记录物业管理费用的收支情况。包含收入来源、支出项目、收支时间等。6.物业维修记录记录物业管理区域内的设施设备维修情况。包含维修项目、维修时间、维修费用等。7.业主投诉及处理记录记录业主的投诉及处理情况。包含投诉内容、处理措施、处理结果等。8.物业管理档案收集和管理物业管理过程中的各类文件和资料。包含业主信息、物业管理合同、费用缴纳记录等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定提供物业管理服务;甲方未按约定标准提供物业管理服务;甲方未按约定时间收取物业管理费用;乙方未按约定支付物业管理费用;乙方损坏物业管理区域内的公共设施设备;乙方违反物业管理规章制度,造成不良影响;第三方未按约定履行职责;第三方违反国家法律法规和本合同规定。2.责任认定标准:违约行为发生,经核实,认定违约方;违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;违约金的计算标准,按未履行部分费用的百分比确定;直接损失的赔偿,按实际发生数额计算。3.示例说明:示例一:甲方未按约定时间收取物业管理费用,超过[具体期限],则甲方应向乙方支付违约金,违约金为未收费用总额的[具体百分比];示例二:乙方损坏物业管理区域内的公共设施设备,造成损失,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额为实际维修费用;示例三:第三方未按约定履行职责,导致物业管理服务质量下降,第三方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理授权委托管理服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2上下文解释2.双方当事人2.1物业管理方2.2委托方3.服务内容3.1物业管理服务概述3.2具体服务项目3.3服务期限4.服务费用4.1费用总额4.2费用构成4.3费用支付方式5.物业管理方责任5.1服务质量保证5.2安全管理5.3环境保护6.委托方责任6.1提供必要条件6.2配合与支持6.3费用支付义务7.合同履行7.1服务提供7.2质量控制7.3合同变更8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后果12.保密条款12.1保密义务12.2保密范围12.3违约责任13.通知与送达13.1通知方式13.2送达方式13.3送达地址14.其他条款14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解释14.4合同修订第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1物业管理:指物业管理方根据本合同约定,对委托方提供的物业进行管理、维护、服务等活动。1.1.2委托方:指将物业委托给物业管理方进行管理的当事人。1.1.3物业管理方:指接受委托方委托,对物业进行管理的专业机构或个人。1.2上下文解释1.2.1本合同中出现的其他术语,如未在本条款中定义,应按照行业通用定义或相关法律法规解释。2.双方当事人2.1物业管理方2.1.1名称:_______2.1.2地址:_______2.1.3法定代表人:_______2.2委托方2.2.1名称:_______2.2.2地址:_______2.2.3法定代表人:_______3.服务内容3.1物业管理服务概述3.1.1物业管理方应按照本合同约定,对委托方提供的物业进行全面的物业管理服务。3.1.2物业管理服务包括但不限于:物业维护、环境卫生、安全保障、设施设备管理等。3.2具体服务项目3.2.1物业维修与保养:包括但不限于房屋结构、水电设施、电梯、消防系统等的维修和保养。3.2.2环境卫生:负责物业区域内的清洁、绿化、垃圾清运等工作。3.2.3安全保障:负责物业区域内的治安巡逻、消防检查、安全防范等工作。3.2.4设施设备管理:负责物业区域内公共设施设备的维护、维修和更新。3.3服务期限3.3.1本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.服务费用4.1费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币_______元整。4.2费用构成4.2.1服务费用包括但不限于物业管理服务费、设施设备维护费、公共区域管理费等。4.2.2具体费用构成及收费标准详见附件。4.3费用支付方式4.3.1委托方应按月支付物业管理服务费用,每月_______日前支付当月费用。4.3.2物业管理方应在每月_______日前向委托方出具相应的费用发票。5.物业管理方责任5.1服务质量保证5.1.1物业管理方应确保提供的服务符合国家相关标准和规范。5.1.2物业管理方应定期对服务进行自查,确保服务质量。5.2安全管理5.2.1物业管理方应建立健全安全管理制度,确保物业区域内安全。5.2.2物业管理方应定期进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。5.3环境保护5.3.1物业管理方应按照国家环保法规要求,做好物业区域内的环保工作。5.3.2物业管理方应引导业主、使用人遵守环保规定,共同维护环境。6.委托方责任6.1提供必要条件6.1.1委托方应确保物业管理方在履行本合同过程中,所需的相关资料、证件齐全。6.1.2委托方应配合物业管理方开展物业管理活动,提供必要的协助和支持。6.2配合与支持6.2.1委托方应积极支持物业管理方的管理工作,配合物业管理方开展各项活动。6.2.2委托方应协助物业管理方解决物业管理过程中遇到的问题。6.3费用支付义务6.3.1委托方应按照本合同约定,按时足额支付物业管理服务费用。6.3.2委托方应承担物业管理服务费用以外的其他费用。8.违约责任8.1违约情形8.1.1委托方未按合同约定支付物业管理服务费用的;8.1.2物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的;8.1.3物业管理方在物业管理过程中造成委托方或第三方财产损失的;8.1.4委托方或物业管理方违反合同约定,给对方造成名誉损害的。8.2违约责任承担8.2.1对于8.1.1情形,委托方应向物业管理方支付逾期付款的滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;8.2.2对于8.1.2情形,物业管理方应承担相应的违约责任,并赔偿委托方因此遭受的损失;8.2.3对于8.1.3情形,物业管理方应赔偿委托方或第三方因此遭受的全部损失;8.2.4对于8.1.4情形,违约方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的名誉损失。8.3违约赔偿8.3.1违约方应按照本合同约定和法律规定,向守约方支付违约赔偿金;8.3.2违约赔偿金的计算方式由双方协商确定,并在合同中明确。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议;9.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后_______日内书面通知对方,并开始协商;9.2.2若协商期限届满仍无结果,任何一方均可向法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地,即_______。10.合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致解除合同的;10.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的;10.1.3一方严重违约,经对方书面通知后_______日内未采取补救措施的。10.2解除程序10.2.1双方应书面通知对方解除合同;10.2.2解除合同后,双方应按照合同约定进行财产清算和债务处理。10.3解除后果10.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的权利和义务;10.3.2双方应根据合同约定和实际情况,承担相应的责任。11.合同终止11.1终止条件11.1.1合同约定的服务期限届满;11.1.2双方协商一致终止合同的;11.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.2终止程序11.2.1双方应书面通知对方合同终止;11.2.2合同终止后,双方应按照合同约定进行财产清算和债务处理。11.3终止后果11.3.1合同终止后,双方的权利义务终止;11.3.2双方应根据合同约定和实际情况,承担相应的责任。12.保密条款12.1保密义务12.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务;12.1.2保密期限自合同签订之日起_______年。12.2保密范围12.2.1保密范围包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。12.2.2保密范围不限于书面信息,也包括口头信息、电子数据等。12.3违约责任12.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。13.通知与送达13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行;13.1.2通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。13.2送达方式13.2.1通知的送达以实际收到为准;13.2.2邮寄通知以邮戳日期为准,传真通知以发送方收到确认回执为准,电子邮件通知以发送方发送成功并收到对方确认回复为准。13.3送达地址13.3.1物业管理方的送达地址为_______;13.3.2委托方的送达地址为_______。14.其他条款14.1合同附件14.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3合同解释14.3.1本合同条款的最终解释权归物业管理方所有。14.4合同修订14.4.1本合同的修订需经双方协商一致,并以书面形式作出。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除委托方和物业管理方以外的,为履行本合同提供相关服务或协助的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于:物业服务招标代理、法律咨询、审计评估、设施设备维护、工程监理等。15.3第三方选择与授权15.3.1委托方或物业管理方有权选择合适的第三方,并与其签订相关协议;15.3.2第三方选择后,委托方或物业管理方应书面通知对方,并取得对方的同意。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行本合同过程中产生的责任,其责任限额由委托方或物业管理方与第三方在相关协议中约定;16.1.2若第三方责任限额低于本合同约定的责任限额,则以本合同约定的责任限额为准。17.第三方责权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照本合同约定和相关协议,履行其职责,确保服务质量;17.1.2第三方因自身原因导致服务质量不达标或造成损失的,应承担相应的责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权根据本合同约定和相关协议,获得相应的报酬;17.2.2第三方有权根据工作需要,获得必要的工作条件和资源。17.3第三方义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规,遵守行业规范;17.3.2第三方应保守委托方和物业管理方的商业秘密。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与委托方的关系18.1.2第三方应按照委托方的要求,提供相关服务。18.2第三方与物业管理方的关系18.2.2第三方应按照物业管理方的要求,提供相关服务。18.3第三方与其他第三方的关系18.3.1第三方之间应相互尊重,避免利益冲突;19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更19.1.1第三方介入后,若需对本合同进行变更,应经委托方、物业管理方和第三方协商一致;19.1.2合同变更应以书面形式作出,并经各方签字(或盖章)。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入后,若发生争议,应通过协商解决;20.1.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。20.2争议解决程序20.2.1双方应在争议发生后_______日内书面通知对方,并开始协商;20.2.2若协商期限届满仍无结果,任何一方均可向法院提起诉讼。20.3争议解决地点20.3.1争议解决地点为合同签订地,即_______。21.第三方介入后的通知与送达21.1通知方式21.1.1第三方介入后,通知方式同本合同第13.1条。21.2送达方式21.2.1第三方介入后,送达方式同本合同第13.2条。21.3送达地址21.3.1第三方的送达地址为_______。22.其他22.1本合同第15条至第21条为本合同第三方介入后的附加条款,与本合同其他条款具有同等法律效力。22.2本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:包含物业管理服务内容、服务期限、费用构成、双方责任等内容。说明:此附件为本合同的核心内容,详细规定了双方的权利和义务。2.服务费用明细表详细要求:列出各项服务费用及其收费标准,包括但不限于物业管理服务费、设施设备维护费、公共区域管理费等。说明:此附件用于明确服务费用的构成,方便双方核对。3.第三方服务协议详细要求:包含第三方服务内容、服务期限、费用构成、责任划分等内容。说明:此附件用于明确第三方在合同中的角色和责任。4.争议解决协议详细要求:明确争议解决方式、程序、地点等内容。说明:此附件用于确保在发生争议时,双方能迅速有效地解决。5.保密协议详细要求:明确保密义务、保密范围、违约责任等内容。说明:此附件用于保护双方的商业秘密。6.合同变更协议详细要求:明确合同变更的条件、程序、内容等。说明:此附件用于确保合同变更的合法性和有效性。7.合同解除协议详细要求:明确合同解除的条件、程序、后果等。说明:此附件用于确保合同解除的合法性和有效性。8.物业管理服务清单详细要求:列出物业管理服务的具体项目,如清洁、安保、绿化等。说明:此附件用于明确物业管理服务的具体内容。9.物业管理收费标准详细要求:列出各项物业管理服务的收费标准。说明:此附件用于明确物业管理服务的收费标准。10.物业管理方资质证明详细要求:提供物业管理方的相关资质证明文件。说明:此附件用于证明物业管理方具备履行合同的能力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1委托方未按合同约定支付物业管理服务费用的;1.2物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的;1.3物业管理方在物业管理过程中造成委托方或第三方财产损失的;1.4委托方或物业管理方违反合同约定,给对方造成名誉损害的;1.5第三方未按合同约定履行职责,导致服务质量不达标或造成损失的。2.责任认定标准2.1违约行为的认定标准以合同约定为准;2.2违约责任的认定标准以法律法规和行业规范为准;2.3违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.违约责任示例说明3.1委托方未按合同约定支付物业管理服务费用,物业管理方有权要求委托方支付逾期付款的滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;3.2物业管理方未按合同约定提供物业管理服务,导致委托方财产损失,物业管理方应赔偿委托方因此遭受的全部损失;3.3第三方未按合同约定履行职责,导致服务质量不达标,物业管理方有权要求第三方承担相应的违约责任,并赔偿委托方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理授权委托管理服务协议2本合同目录一览第一条委托方与受托方的基本信息1.1委托方名称、地址、法定代表人或负责人信息1.2受托方名称、地址、法定代表人或负责人信息第二条物业管理服务的范围2.1物业管理服务的具体内容2.2物业管理服务的区域范围2.3物业管理服务的期限第三条物业管理服务的收费标准及支付方式3.1物业管理服务的收费标准3.2物业管理服务的支付方式3.3付款期限及逾期付款的违约责任第四条物业管理服务的内容及标准4.1物业管理服务的具体内容4.2物业管理服务的质量标准4.3物业管理服务的实施流程第五条物业管理费用的收取及使用5.1物业管理费用的收取方式5.2物业管理费用的使用范围5.3物业管理费用的监督与审计第六条物业管理费用的结算及纠纷处理6.1物业管理费用的结算方式6.2物业管理费用的结算期限6.3物业管理费用的纠纷处理机制第七条物业管理人员的资格及培训7.1物业管理人员的资格要求7.2物业管理人员的培训及考核7.3物业管理人员的职责及权益第八条物业管理设施设备的维护与管理8.1物业管理设施设备的维护标准8.2物业管理设施设备的维护周期8.3物业管理设施设备的更新改造第九条物业管理区域内公共秩序的维护9.1公共秩序维护的具体内容9.2公共秩序维护的责任主体9.3公共秩序维护的监督与考核第十条物业管理区域内环境卫生的维护10.1环境卫生维护的具体内容10.2环境卫生维护的责任主体10.3环境卫生维护的监督与考核第十一条物业管理区域内绿化养护11.1绿化养护的具体内容11.2绿化养护的责任主体11.3绿化养护的监督与考核第十二条物业管理服务合同的变更与解除12.1物业管理服务合同的变更条件12.2物业管理服务合同的解除条件12.3物业管理服务合同的变更与解除程序第十三条违约责任及争议解决13.1违约责任的承担方式13.2争议解决的方式及程序13.3争议解决的法律适用第十四条合同的生效、终止及附件14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的附件清单第一部分:合同如下:第一条委托方与受托方的基本信息1.1委托方名称:房地产开发有限公司1.2委托方地址:市区路号1.3委托方法定代表人:1.4受托方名称:物业管理服务有限公司1.5受托方地址:市区路号1.6受托方法定代表人:第二条物业管理服务的范围2.1物业管理服务的具体内容:包括但不限于物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护、管理,物业共用部位及共用设施设备的更新改造,物业区域内环境卫生的维护,绿化养护,公共秩序的维护,消防、安防监控,车辆停放管理等。2.2物业管理服务的区域范围:房地产开发有限公司开发的小区及配套设施。2.3物业管理服务的期限:自2024年1月1日至2027年12月31日。第三条物业管理服务的收费标准及支付方式3.1物业管理服务的收费标准:按照政府相关部门规定的收费标准执行。3.2物业管理服务的支付方式:委托方应按月向受托方支付物业管理服务费用。3.3付款期限及逾期付款的违约责任:委托方应在每月前五日内支付当月物业管理服务费用,逾期付款的,每日按应付款项的1%支付滞纳金。第四条物业管理服务的内容及标准4.1物业管理服务的具体内容:详见附件一《物业管理服务内容明细表》。4.2物业管理服务的质量标准:符合国家、行业和地方规定的相关标准。4.3物业管理服务的实施流程:详见附件二《物业管理服务流程图》。第五条物业管理费用的收取及使用5.1物业管理费用的收取方式:按月收取,具体收费标准和方式详见第三条。5.2物业管理费用的使用范围:用于物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护、管理,物业共用部位及共用设施设备的更新改造,物业区域内环境卫生的维护,绿化养护,公共秩序的维护,消防、安防监控,车辆停放管理等。5.3物业管理费用的监督与审计:委托方有权对物业管理费用的使用进行监督,受托方应定期提供物业管理费用的使用情况报告,接受委托方的审计。第六条物业管理费用的结算及纠纷处理6.1物业管理费用的结算方式:按月结算,具体结算方式和期限详见第三条。6.2物业管理费用的结算期限:委托方应在每月前五日内支付当月物业管理服务费用。6.3物业管理费用的纠纷处理机制:如发生物业管理费用纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第七条物业管理人员的资格及培训7.1物业管理人员的资格要求:受托方应配备具备相应资质和能力的物业管理专业人员,负责物业管理服务。7.2物业管理人员的培训及考核:受托方应定期对物业管理人员进行专业培训,并组织考核,确保其具备相应的业务能力。7.3物业管理人员的职责及权益:详见附件三《物业管理人员职责及权益规定》。第八条物业管理设施设备的维护与管理8.1物业管理设施设备的维护标准:应按照国家、行业和地方规定的标准进行,确保设施设备正常运行。8.2物业管理设施设备的维护周期:定期进行例行检查、保养和维修,具体周期详见附件四《设施设备维护周期表》。8.3物业管理设施设备的更新改造:根据设施设备的使用状况和老化程度,制定更新改造计划,并报委托方批准后实施。第九条物业管理区域内公共秩序的维护9.1公共秩序维护的具体内容:包括门禁管理、巡逻守护、突发事件处理等。9.2公共秩序维护的责任主体:受托方负责组织实施公共秩序维护工作。9.3公共秩序维护的监督与考核:委托方有权对公共秩序维护工作进行监督,受托方应定期提交公共秩序维护工作报告。第十条物业管理区域内环境卫生的维护10.1环境卫生维护的具体内容:包括垃圾收集、分类、清运,公共区域清洁,绿化带修剪等。10.2环境卫生维护的责任主体:受托方负责组织实施环境卫生维护工作。10.3环境卫生维护的监督与考核:委托方有权对环境卫生维护工作进行监督,受托方应定期提交环境卫生维护工作报告。第十一条物业管理区域内绿化养护11.1绿化养护的具体内容:包括树木修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。11.2绿化养护的责任主体:受托方负责组织实施绿化养护工作。11.3绿化养护的监督与考核:委托方有权对绿化养护工作进行监督,受托方应定期提交绿化养护工作报告。第十二条物业管理服务合同的变更与解除12.1物业管理服务合同的变更条件:因法律法规、政策调整或双方协商一致等原因,可对合同内容进行变更。12.2物业管理服务合同的解除条件:出现严重违约、不可抗力等情况,双方可解除合同。12.3物业管理服务合同的变更与解除程序:变更或解除合同需书面通知对方,并经双方签字确认。第十三条违约责任及争议解决13.1违约责任的承担方式:违约方应根据违约情况承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.2争议解决的方式及程序:双方应友好协商解决争议;协商不成的,可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。13.3争议解决的法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。第十四条合同的生效、终止及附件14.1合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止条件:合同期限届满或双方协商一致解除合同。14.3合同的附件清单:附件一《物业管理服务内容明细表》、附件二《物业管理服务流程图》、附件三《物业管理人员职责及权益规定》、附件四《设施设备维护周期表》。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方的定义与范围1.1第三方的定义:在本合同中,第三方指非甲乙双方当事人,但因其专业能力、技术支持或服务需求而参与合同履行过程中的个人或机构。1.2第三方的范围:包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问、审计机构、保险代理等。第二条第三方介入的触发条件2.1.1甲乙双方协商一致,认为需要第三方提供专业服务;2.1.2合同履行过程中出现需要第三方介入解决的技术或法律问题;2.1.3合同约定的第三方介入条款触发条件成立。第三条第三方的选择与确认3.1第三方的选择:甲乙双方应共同协商选择合适的第三方,并确保其具备履行合同所需的专业能力和资质。3.2第三方的确认:第三方被选择后,甲乙双方应共同确认其参与合同履行的权利和义务。第四条第三方的责任与义务4.1第三方的责任:第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求,履行其专业职责,确保服务质量。4.2第三方的义务:包括但不限于遵守合同规定、保守商业秘密、提供必要的技术支持等。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额:甲乙双方应明确约定第三方在合同履行过程中
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