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文档简介

LNG加气站工作岗位职责一、加气站站长岗位职责1.整体管理:负责加气站的全面运营与管理,制定工作计划,确保各项工作的顺利进行。2.安全监管:落实安全生产责任制,定期组织安全培训,确保员工遵守各项安全操作规程。3.绩效考核:制定员工绩效考核标准,定期评估员工工作表现,激励团队提升工作效率。4.客户服务:处理客户投诉与建议,提升客户满意度,维护公司的良好形象。5.设备管理:定期检查加气设备的运行情况,协调设备保养与维修,确保设备正常运转。二、加气站值班经理岗位职责1.日常运营:负责加气站日常运营管理,确保加气流程顺畅,及时处理突发情况。2.员工培训:组织新员工培训,提升员工的专业技能与服务意识,确保服务质量。3.库存管理:监控气源及其他物资的库存情况,确保物资的及时采购与补充。4.安全检查:定期进行安全隐患排查,确保工作环境的安全与整洁,防范各类事故。5.数据记录:准确记录每日加气量、客户数量等数据,为后续分析提供依据。三、加气站操作员岗位职责1.加气操作:按照操作规程负责加气设备的操作,确保加气过程中安全、规范。2.设备维护:定期对加气设备进行检查与简单维护,及时发现并上报故障。3.客户服务:为客户提供专业的加气服务,解答客户咨询,主动提供帮助。4.安全监督:在加气过程中监控周围环境,及时制止不安全行为,确保客户和员工的安全。5.清洁卫生:保持加气站环境的整洁,定期清理设备及周边区域,提升客户体验。四、加气站维修工岗位职责1.设备维护:负责加气设备的日常维护与保养,确保设备正常运转,延长设备使用寿命。2.故障排查:及时排查并处理设备故障,确保加气站的正常运营。3.技术支持:为操作员提供技术指导,协助解决设备使用中的问题。4.备件管理:负责维修所需备件的管理,确保维修物资的充足与及时采购。5.安全遵循:遵守安全操作规程,确保维修过程中不发生安全事故。五、加气站财务专员岗位职责1.财务核算:负责加气站日常财务收支的记录与核算,确保账目清晰、准确。2.报表编制:定期编制财务报表,分析经营情况,为管理层提供决策依据。3.成本控制:对加气站运营成本进行监控与分析,提出合理化建议,提升经济效益。4.票据管理:负责发票及其他财务单据的管理,确保票据的合规与完整。5.财务审计:配合内部及外部审计工作,确保财务数据的真实性与合规性。六、加气站安全员岗位职责1.安全检查:定期对加气站的安全设施进行检查,确保安全设备完好有效。2.培训教育:组织安全培训,提升员工的安全意识与应急处理能力,确保安全生产。3.事故处理:在发生安全事故时,迅速采取应急措施,维护现场安全,协助处理事故。4.安全记录:建立安全检查及培训记录,确保安全工作可追溯,便于后续改进。5.隐患排查:定期组织安全隐患排查,及时整改发现的问题,降低安全风险。七、客户服务专员岗位职责1.客户接待:负责接待到站客户,提供专业的加气咨询与服务,提升客户体验。2.问题解决:及时处理客户的投诉与建议,妥善解决客户遇到的问题,维护公司形象。3.信息反馈:收集客户反馈信息,定期整理分析,提出改进建议,优化服务流程。4.宣传推广:协助进行加气站的宣传与推广活动,提高客户的认知度与满意度。5.客户关系维护:定期回访客户,维护良好的客户关系,提升客户的忠诚度。八、加气站清洁工岗位职责1.环境卫生:负责加气站内外环境的清洁与卫生,保持站区整洁有序。2.设备清洗:定期对加气设备及相关设施进行清洗,确保设备外观及使用安全。3.垃圾处理:及时清理加气站内的垃圾,确保垃圾分类投放,维护环境卫生。4.安全巡查:在清洁工作中,注意观察安全隐患,及时向上级反馈问题。5.团队协作:与其他岗位人员密切配合,确保加气站的正常运营与服务质量。九、加气站文员岗位职责1.文书管理:负责加气站各类文书的起草、整理与存档,确保文书资料的完整性与规范性。2.信息统计:定期统计各项运营数据,提供数据支持,协助管理层进行决策。3.沟通协调:与外部供应商、客户及内部各部门进行有效沟通,协调各项工作。4.后勤保障:协助加气站的后勤事务,如办公用品采购、会议安排等,确保日常工作的顺利进行。5.培训支持:为新员工提供文书及相关制度的培训,确保其快速适应岗位工作。十、加气站安保人员岗位职责1.安全巡逻:定期对加气站进行巡逻,确保站内外的安全,防范各类安全隐患。2.监控管理:负责监控设备的正常运转,及时发现并处理异常情况,维护站区安全。3.出入管理:对进出加气站的人员与车辆进行登记及管理,确保站区的安全与秩序。4.应急处置:在发生突发事件时,及时采取应急措施,维护现场安全,协助处理事件。5.安全记录:建立安全巡

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