2025年家政服务员考核协议

2025年家政服务员考核协议合同/协议编号：____________

甲方：___________

乙方：___________

鉴于甲方需要聘请家政服务员提供家庭服务，乙方愿意接受甲方聘请，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保障双方合法权益，确保家政服务员在甲方家庭提供优质、专业的服务。

二、签订背景

甲方因家庭生活需要，拟聘请乙方担任家政服务员，为甲方家庭提供以下服务：___________（具体服务内容）。经甲乙双方充分沟通，现达成一致意见，签订本协议。

三、其他

本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方家庭需求，提供以下家政服务：

（1）日常生活照料，包括但不限于做饭、洗衣、打扫卫生等；

（2）老人、儿童照料，包括但不限于陪伴、照顾、辅导等；

（3）家居维修及简单清洁；

（4）其他甲方家庭需要的合理服务。

二、服务时间与地点

2.1乙方应在甲方指定的时间段内提供服务，具体工作时间及休息时间由双方协商确定。

2.2乙方应按照甲方指定的家庭地点提供服务。

三、质量标准

3.1乙方提供的服务应达到甲方满意的质量标准，具体要求如下：

（1）烹饪：确保食品安全，营养搭配合理，口味符合甲方要求；

（2）洗衣：衣物洗净，不损伤衣物，衣物分类合理；

（3）打扫卫生：保持家庭环境卫生，做到无污渍、无异味；

（4）老人、儿童照料：确保老人、儿童安全，身心健康。

四、价格支付

4.1乙方服务费用为人民币___________元/月，按月支付。

4.2甲方应在每月前五日内支付乙方上月服务费用。

五、保密条款

5.1乙方在服务过程中，应严格保守甲方家庭秘密，不得泄露甲方家庭成员的隐私信息。

5.2乙方不得将甲方家庭事务告知他人，除非得到甲方书面同意。

六、违约责任

6.1若乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿甲方因此遭受的损失；

（2）终止本协议，并要求乙方退还尚未支付的服务费用。

七、争议解决

7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至___________仲裁委员会仲裁。

7.3仲裁裁决为终局裁决，对甲乙双方均有约束力。

八、其他

8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___________个月。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

九、附件

本协议附件如下：

（1）甲方家庭基本情况；

（2）乙方个人信息；

（3）其他相关文件。

甲方（盖章）：___________

乙方（签字）：___________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供符合质量标准的服务；

（2）甲方有权对乙方的工作情况进行监督，并提出改进意见；

（3）甲方有权根据乙方的工作表现和服务质量，对乙方进行奖励或处罚；

（4）甲方有权在乙方违反协议约定时，要求乙方承担违约责任。

1.2义务：

（1）甲方应按照约定支付乙方服务费用；

（2）甲方应提供乙方必要的工作条件和设施，保障乙方的人身安全；

（3）甲方应尊重乙方的人格尊严，不得对乙方进行侮辱、威胁；

（4）甲方应按照约定的时间、地点为乙方提供工作。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用；

（2）乙方有权在完成工作后，要求甲方对其工作进行评价；

（3）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和设施；

（4）乙方有权在甲方违反协议约定时，要求甲方承担违约责任。

2.2义务：

（1）乙方应按照甲方要求，提供符合质量标准的服务；

（2）乙方应遵守甲方家庭的规定和制度，不得擅自改变；

（3）乙方应爱护甲方家庭财产，不得损坏；

（4）乙方应按时完成工作任务，不得无故拖延。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、互利的原则，建立良好的合作关系。

3.2甲乙双方应定期召开会议，沟通工作情况，协商解决存在的问题。

3.3甲方应尊重乙方的合理建议，乙方应认真听取甲方的意见。

3.4甲乙双方应相互支持，共同维护家庭和谐稳定。

四、合同变更与解除

4.1合同变更：在合同履行期间，如遇特殊情况，甲乙双方可协商变更合同内容。变更后的合同应经双方签字（或盖章）确认。

4.2合同解除：在合同履行期间，如一方违反协议约定，另一方有权解除合同，并要求对方承担违约责任。

五、合同终止

5.1合同履行完毕，甲乙双方无争议，合同终止。

5.2合同因一方违约而解除，合同终止。

六、通知

6.1双方在履行合同过程中，应通过书面形式相互通知。

6.2通知方式：通过邮件、快递、传真等可证明已送达的方式。

七、法律适用与争议解决

7.1本合同适用中华人民共和国法律。

7.2甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至___________仲裁委员会仲裁。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___________个月。

1.2合同期满前，甲乙双方可就续签事宜进行协商，续签条件另行约定。

二、合同终止条件

2.1合同期满自然终止；

2.2任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后，未能及时纠正或采取补救措施的，另一方有权解除合同；

2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行已无意义的，双方可协商解除合同；

2.4法律法规或政策变化，导致合同无法继续履行的，合同自动终止；

2.5双方协商一致，决定解除合同的，合同终止。

三、合同的变更

3.1合同在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3.2任何一方不得擅自变更合同内容，擅自变更的，变更内容无效。

四、合同的解除

4.1合同解除应书面通知对方，自通知到达对方时生效；

4.2合同解除后，双方应按照协议约定，妥善处理已履行和未履行的义务。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；

5.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至___________仲裁委员会仲裁；

5.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律；

6.2双方因本合同发生的或与本合同有关的任何争议，应提交至___________人民法院诉讼解决。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力；

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或履行已无意义。

2.违约责任：指合同当事人因违反合同约定而应承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。

3.补充协议：指在原有合同基础上，就某些具体内容进行补充约定的协议。

4.争议解决：指合同当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决的机制。

5.仲裁：指由双方当事人选定的仲裁机构，根据仲裁规则对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。

6.仲裁裁决：仲裁机构作出的具有法律效力的裁决，对双方当事人具有约束力。

7.诉讼：指当事人将争议提交至人民法院，由人民法院审理并作出判决的争议解决方式。

8.仲裁委员会：依法设立，专门负责仲裁活动的机构。

9.仲裁规则：仲裁委员会制定的，规范仲裁活动的基本准则。

10.法律适用：指在处理合同争议时，适用的法律规范。

11.管辖法院：根据法律规定，对特定案件有审判权的法院。

12.法律约束力：法律对合同当事人具有的强制力，要求当事人按照法律规定履行义务。

13.法院判决：人民法院依法作出的具有法律效力的判决，对双方当事人具有约束力。

14.书面通知：以书面形式送达对方的通知，通常包括信函、传真、电子邮件等。

15.补救措施：在违反合同约定后，采取的旨在消除或减轻违约后果的措施。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**服务内容不明确问题**

-**问题**：合同中对服务内容的描述可能不够详细，导致双方对服务范围存在争议。

-**解决办法**：在合同签订前，双方应详细讨论并明确服务内容，包括具体的工作项目、工作标准等，必要时可附上详细的服务清单。

2.**服务质量不符合预期**

-**问题**：乙方提供的服务可能不符合甲方的要求或行业标准。

-**解决办法**：甲方应定期对乙方的工作进行评估，提出改进意见。同时，乙方应主动了解甲方的需求，并努力提高服务质量。

3.**服务费用争议**

-**问题**：可能因服务质量的争议导致服务费用的支付问题。

-**解决办法**：双方应建立明确的费用结算和调整机制，对于服务质量的争议，应通过协商或仲裁解决。

4.**合同变更与解除困难**

-**问题**：在合同执行过程中，可能因各种原因需要变更或解除合同，但双方意见不统一。

-**解决办法**：合同中应明确变更和解除的条件及程序，确保在必要时能够顺利地进行变更或解除。

5.**保密信息泄露**

-**问题**：乙方在服务过程中可能接触到甲方的私密信息，存在泄露风险。

-**解决办法**：合同中应包含保密条款，明确保密范围和责任，并对违反保密义务的行为设定相应的法律责任。

6.**不可抗力事件处理**

-**问题**：发生不可抗力事件时，双方可能对合同的处理有不同意见。

-**解决办法**：合同中应明确不可抗力事件的处理方式，包括通知义务、合同暂停或解除的条件等。

7.**争议解决机制不明确**

-**问题**：合同中关于争议解决机制的条款过于模糊，导致实际操作困难。

-**解决办法**：合同中应详细规定争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼，以及具体的操作流程。

8.**法律适用和管辖法院选择争议**

-**问题**：双方可能对合同适用的法律和管辖法院的选择存在分歧。

-**解决办法**：合同中应明确规定适用的法律和管辖法院，以避免后续争议。

9.**合同履行过程中的沟通不畅**

-**问题**：双方在合同履行过程中可能因为沟通不畅而产生误解或矛盾。

-**解决办法**：建立定期的沟通机制，如定期会议或书面报告，确保信息的及时传递和理解。

本合同/协议适用场景：

1.家庭或个人雇佣家政服务员提供日常家庭服务，如烹饪、清洁、照顾老人或儿童等。

2.企业或机构聘请家政服务员进行内部清洁、维护或其他辅助性工作。

3.家政服务公司与其客户签订服务协议，明确服务内容、质量标准、费用支付等。

4.个人或家庭与家政服务员个人签订服务合同，确保服务质量和双方权益。

5.家政服务员与中介机构签订协议，明确服务提供、费用结算和权益保障等。

6.在服务过程中出现服务质量争议，需要通过法律途径解决时，作为争议解决的依据。

7.在服务过程中因不可抗力导致合同无法继续履行时，作为处理合同终止或暂停的依据。

8.在合同履行过程中，因一方违约需要采取法律措施时，作为追究违约责任的依据。

9.在合同执行过程中，因法律法规变更或政策调整导致合同内容需要调整时，作为调整合同的参考。

10.在合同执行过程中，因双方合作出现分歧，需要明确各自权利和义务时，作为解决分歧的准则。

所需附件列表：

1.家政服务员个人信息表，包括姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等。

2.甲方家庭基本情况表，包括家庭住址、家庭成员信息、服务需求等。

3.服务项目明细表，详细列出乙方应提供的服务内容及标准。

4.服务费用明细表，明确服务费用构成、支付方式及时间。

5.保密协议，确保乙方在服务过程中保守甲方家庭秘密。

6.不可抗力事件清单，列出可能影响合同履行的不可抗力事件类型。

7.争议解决机制流程图，展示争议解决的具体步骤和方法。