《在线教育平台行业环境波特竞争模型分析》4100字

在线教育平台行业环境波特竞争模型分析目录TOC\o"1-2"\h\u16731在线教育平台行业环境波特竞争模型分析 1106771.1供应商议价能力 1233671.2购买者的议价能力 297591.3同行业竞争者之间的竞争程度 322071.4替代品的威胁 413043（1）线下教育对线上教育的替代 411697（2）线上同类型产品之间的替代 5170821.5潜在进入者的威胁 5236871.6分析结论 5本节将运用波特五力模型分析F公司在线教育平台所处的行业环境，从在线教育行业的供应商、购买者角度研究可能影响在线教育行业的盈利水平的因素，对替代品、现有竞争者、潜在进入者三个因素进行分析在线教育行业企业面临的竞争形势，对F公司在线教育平台行业环境分析是竞争环境分析的重要组成部分，是服务营销策略制定的重要依据。1.1供应商议价能力在线教育行业是新型互联网信息行业，其提供产品和服务的供应商主要为在线教育平台知识课程内容的提供商及互联网软硬件相关资源。F公司在线教育平台内容提供商主要以国内外的图书出版集团、课程研发机构及个人名师为三类供应商。图书类与各大出版集团的建立战略合作，出版社授权给F公司对传统图书进行数字化加工，然后数字化图书在平台上播出为电子书和音频故事等内容，同时平台用户可以收听、阅读图书及购买图书，实现双方双赢的局面。课程研发机构及个人名师课程资源，将该类资源以合作方式为主，不需要提前支付费用购买，通过在平台播放，用户购买后实现收益，依据销售额的多少，按照之前约定的分成比例进行分配，知名主播和名师，合平台分成的比例会高一些，一般为5:5来分配，一般的名师和主播，会按照6:4来分配。在线教育平台需要的软件和硬件的供应商包括计算机、交换机等硬件设备，此类供应商基本属于通用设备，价格差异不大，计算机如联想公司、惠普、戴尔等之间的价格差异不大，根据公司需要配置进行购买即可；软件及云服务供货商基本为知名公司的产品，如阿里云、腾讯云、华为云等知名公司产品，有着良好的价格管理体系，基本属于通用产品，根据企业需要进行匹配购买，找到与公司需求相对应的产品套餐。从软件和硬件采购的供应商的角度来看，这些都属于通用的产品，而F公司在线教育平台的采购数量及金额都非常有限，因此不具备与供应商进行大幅度议价的能力，只能尽量在一些打折促销季进行采购，比如：双十一、618大促等大的折扣季进行集中采购储备。F公司在线教育平台的需要的教育资源供应商主要国内外出版社、知名课程研发机构及大V主播等提供知识资源，这些对于平台而言是重要核心内容，F公司在线教育平台根据需要进行选择，对处在合作期的在线教育资源不满意，可能会选择其他合作方，同时可以将平台资源发布给在其他平台投放以此获得更多收益，在线教育资源本身具有一定的同质化，所以F公司在线教育平台对于教育资源供应商的具有一定的议价能力。1.2购买者的议价能力F公司在线教育平台的消费者是平台的用户，主要为在线学习的孩子家长进行付费，由于在线平台之间竞争比较激烈，许多在线教育平台为吸引用户，长期提供免费产品和低价产品，0元购和1元购的情况是常用的吸引用户手段。同时还存在大量的免费的盗版资源的发生，缺乏对知识产权敬畏，使用免费资源会带来不良的消费习惯，影响了消费者的付费意愿。因此平台教育资源的质量，重点关注差异化和特色课程开发，重视品牌和口碑的培育，用真正高质量的资源来服务用户，提升用户的再次购买率，减少流失率，这才是平台发展至关重要，随着获取用户成本的增加，只有实现了用户再次购买，才能确保平台收益。F公司在线教育平台重视对平台资源的核心竞争力提升，不断的分析行业竞争的情况，将优质的图书资源来免费提供客户，同时用心打造精品资源，增加用户的粘性，用户进来就不愿离开，将充分利用差异化的服务，培育平台的品牌和口碑传播，以确保平台的优势。对于平台的消费者用户而言，市场可供选择教育资源非常多，要充分理解用户的需求，好产品+好的服务，所以用户可选择的余地很多，用户的议价能力较高。1.3同行业竞争者之间的竞争程度现在在线教育行业各个企业之间的竞争是异常激烈的，可以说属于白热化程度，现有教育行业中的培训企业学而思、新东方、瑞博等一些线下培训学校纷纷开展线上教育，同时众多知名互联网企业加入到在线教育这个赛道中来，百度、阿里、腾讯、京东、今日头条等等全部进入这个行业，彼此产生激烈竞争。在线教育行业有不同的细分市场、不同的商业模式，但每一个市场领域都吸引多家企业进入。而且各在线教育平台之间的技术功能和课程资源内容来说，具有很高的同质化问题。举例来说，凯叔讲故事APP和口袋故事APP,这是两款上线时间比较早的平台，用户规模都是千万级别的，但他们都是以听故事的形式展现，内容有很多相似之处，运营的模式基本相同，均以3-12岁年龄段为主要对象，让孩子来听故事，但基本是单向的收听为主，没有用户的参与体验的过程。用户在不同平台之间转换的成本并不高，加之优惠和免费推广，争夺用户，导致用户忠诚度低，加剧了在线教育平台之间的竞争。目前在线教育平台还处于相对分散的状态，还没有出现行业标杆性的龙头公司，多数在线教育平台都会首先投入大量资源在某一特定细分领域，以此抢占核心用户，再逐渐向与自己现有用户匹配度较高的领域进行扩张，这也增加了平台与平台之间的竞争，获取用户的成本非常高。主要竞争对手比较。如表3.10所示：表3.10主要竞争对手比较Table.3.10Maincompetitorcomparison在线平台KaDa故事凯叔讲故事伴鱼绘本F公司平台WAWAYAYA启蒙听听口袋故事上线时间2016年2016年2017年2018年2016年2017年2017年用户定位0-6为主3-12岁3-12岁0-6岁0-12岁0-12岁3-12岁用户数量500万+2000万+1000万+100万+50万+30万+1000万+内容资源电子绘本及音频故事+商城凯叔改编创作经典故事+商城+育儿课程英文绘本+听英文+跟读打卡绘本阅读+音频故事+自创故事+育儿课程阅读听故事一体机+故事+儿歌等阅读听故事+用户可互动创作，但创作方式以文字为主听故事模式，PGC为主，知名作家入驻合作功能性常规模式（看+听）以听为主，互动参与评论听+读有评分机制看+听+参与创作看+听以听为主，互动参与评论以听为主，互动参与评论优势上线时间早优势不突出，融资成功凯叔知名主持人，自带流量，融资成功主打英文，学习英文需要，融资成功互动体验，增加用户粘性故事机模式，优势不明显故事机模式，优势不明显知名作家、明星参与，人气高，融资成功劣势缺少特点，没有互动参与以听为主缺少画面感和参与局限英文学习儿童地处区域融资、人才不占优势故事机模式逐渐过时淘汰定位模糊，需要有一定识字能力；体验感略差电台模式PGC为主，交互性差1.4替代品的威胁互联网具有获取资源的便捷性的优势，因此在线教育的替代品同样具有可获得性。假如替代品的性价比高于现在平台的产品，立刻有很大一批用户转为使用替代品。对于在线教育行业来说，替代品可以分为两类：一是线下教育课程资源对线上教育产品的替代；二是线上同类型产品之间的互相替代。（1）线下教育对线上教育的替代用户之所以会选择在线教育产品，是因为在线教育产品除了满足用户的学习需求，还具有很强的自由度，不受时间及地点的限制，同时可以满足用户个性化需求。线下教育产品具体包括：线下培训机构、家庭教师等。家庭教师和线下培训课程一般要求在固定场所学习，并且按时按节收费，自由度和性价比不高。线下教育无论是教育培训机构也好，还是学习工具也好，都无法与在线教育产品的高性价比和自由度相比。而且很多在线教育产品最初是为弥补线上教育的不足而存在发展的，很多在线教育产品的内容是也由线下教育者提供，线下教育是在线教育发展的基础，两者不能相互取代。尤其是发生一些突发情况，无法进行线下授课，比如今年的突发疫情，对于线下授课变为不可实施，线上的地位就凸显出来。（2）线上同类型产品之间的替代在线教育平台无论是在课程资源内容上还是展现形式上，相互之间同质化程度都非常高的，这就决定了教育平台之间的互相可替代性不可避免。以本文研究的F公司在线教育平台为例，对于在线教育行业平台来说，若想在可替代性高，功能相近、形式相近的众多平台中脱颖而出，提供优良的课程资源和特色的服务营销策略是企业赢得竞争的重要条件。1.5潜在进入者的威胁2020年突发新冠疫情，毫无征兆的把在线教育的烈火点燃，引起千军万马进入在线教育的市场，既有迫切需要转型的传统线下教育培训，还有许多资本助推的创业团队，众多互联网巨头百度、阿里、腾讯等纷纷开始布局在线教育行业。传统教育机构本身具有的得天独厚的教育背景和教育资源，中小型初创企业团队灵活创新易在某细分领域夺得优势，互联网公司拥有巨额的流量和雄厚的资金，来自众多领域的新进入者，给在线教育行业带来了新的发展模式、新的资源，但是也加剧了在线教育行业的竞争。由于在线教育行业获取用户成本的增加，短期内无法盈利，在创立初期企业需要投入大量资金，长时间无法获得盈利是在线教育企业普遍面临的状况。在线教育行业属于是一种长线投资，企业需要具备持续的资金投入能力，拥有优质的产品和服务，会大大增加企业竞争优势，增加企业成功的概率。1.6分析结论本节通过对在线教育行业环境的梳理，运用波特五力模型分析F公司在线教育平台所处的行业环境，从供应商、购买者角度研究可能影响在线教育行业的盈利水平的因素，对替代品、现有竞争者、潜在进入者三个因素进行分析在线教育行业企业面临的竞争形势，具体分析如表3.11所示。表3.11波特五力模型行业分析Table.3.11Porter'sfiveforcesmodelindustryanalysis波特五力现况竞争力程度供应商议价能力课程内容的提供商（名师、主播、机构等）有多重选择，具有议价能力互联网软硬件相关资源（电脑、云服务等）从市场购买服务，面临相似市场情况，购买者议价能力平台间同质化存在（低质、免费等）有高质量的图书，免费提供差异化的产品服务（特色、品牌、口碑）重视产品的品牌和口碑的培育同行业竞争者的竞争程度知名线下教育培训机构开展线上业务（学而思、新东方等）具有