2025年《收纳师》职业技能培训考试题库

考试题库(通用版)C、将所有衣物都悬挂在衣柜里，不论材质和重量2.哪种收纳工具最适合存放化妆品和护肤品?3.整理收纳师在整理鞋柜时，如何区分哪些7.对整理收纳的意义理解不准确的是()。A.方便生活B.提升幸福度C.浪费金钱D.节约时间8.关于衣橱保养错误的做法是()。C.暴晒D.通风9.在整理过程中，以下说法理解不正确的是()。A.在到达客户家提前打电话B.私自拿取用户的个人物品C.保护客户隐私是必备职业道德D.入户服务时应穿着公司统一的工作服10.整理收纳的三要素是()。A.人、物品、空间B.大人、老人、小孩C.亲情、爱情、友情A.悬挂B.折叠A.整理咨询师D.心理咨询师19.整理收纳师在处理客户家中大量衣物时，B、设立"待定区",让客户再次考虑20.整理收纳师在与客户合作初期，通常会进行什么活动来建立关系?22.整理收纳师在处理客户家中杂乱无章的电线和插头时，可能会给B.严格保护客户隐私，未经允许的情况下可以使用客户的个人信息户B.对物品数量有客观认识，避免囤积C.为了更好的定位物品D.为了方便日后查找25.不能用分隔收纳盒的是()。A.袜子D.冬季厚睡衣26.卧室的核心功能是()。A.视听27.整理师需要具备良好的心态，其中不包括()。A.阳光的心态B.仇富的心态C.感恩的心态D.积极的心态28.整理收纳的基本原则中，首先应进行的是?A、丢弃不需要的物品30.整理收纳师在进行服务前，通常需要与客户进行什么?B.享誉品牌C.网红神器32.餐边柜的台面上适合收纳()。A.菜盘B.饮水机C.咖啡豆D.水果刀33.下列哪类衣物不适合折叠存放()。C.床品四件套D.商务西装34.常见的物品分类标准不包含()。A.按照不同使用者分类B.按照物品季节分类C.按照物品类型分类D.按照整理师个人喜好分类35.关于整理收纳中的"断舍离"理念，其核心是?A、不断购买新物品B、只保留自己喜欢的物品C、将所有物品都收纳起来D、随意丢弃不需要的物品36.整理收纳过程中，对于难以决定去留的物品，建议采取什么方法?B、暂时保留并设立观察期C、全部保留37.在整理儿童玩具时，哪种方法有助于提高孩子自主整理的能力?A、父母代替孩子整理B、将所有玩具混合收纳C、按照玩具类型分类并设置可视化标签D、频繁更换玩具收纳位置38.对于犹豫不决的物品我们可以采用什么收纳方法()。A.藏起来B.悬挂起来C.直接扔D.保质期收纳，给物品一个保质期39.整理收纳师在整理过程中，如何处理客户的特殊物品(如纪念品、家族传家宝)?C、固定为一周或一个月41.整理收纳师在整理过程中，如何帮助客户建立长B.在客户指定的区域更换工作服B.对物品数量有客观认识，避免囤积C.工作效率倍增B.搬家纸箱越大越好，承重超过30公斤最好A.I字型B.L字型C.凹字型D.中岛型47.整理收纳四步法是()。A.清空、分类、筛选、收纳B.清空、分类、定位、收纳C.分类、定位、筛选、收纳D.清空、筛选、分类、收纳48.以下内容不属于整理师入户职业操守的是()。A.上门前提前预约时间B.提醒用户把贵重隐私物品收好C.可以打听客户隐私D.不得任意使用手机49.关于大件物品搬运，以下注意事项中错误的是()。A.冰箱搬运时箱体最大倾斜角不能超过45度更不能倒置或横放B.搬运时应将冰箱门打开，冰箱内的物品也可以不拿出来C.运输过程中要防止冰箱磕碰和剧烈震动，防止雨淋水浸D.经过搬运的冰箱安放好后，应静置至少4个小时再通电使用50.整理市场中最不常用的费用结算方式是()。A.按件数B.按延米C.按平方D.按小时51.整理收纳畅销书《脱胎换骨的人生整理术》的作者是()。B.逯薇C.袁春楠D.韩艺恩52.以下收纳原则中错误的是()。A.物品类别.同类物品集中B.行动路线.集合需求就近使用C.动作数量.一个足够D.物品重量.轻高低重53.整理收纳的流程顺序正确的是()。A.清空、分类、筛选、收纳B.清空、分类、清洁、收纳C.分类、定位、筛选、收纳D.清空、筛选、分类、收纳54.以下抽屉收纳方法正确的是哪项?()B.平铺收纳法C.分隔直立式收纳法A.裤子可以悬挂收纳也可以折叠收纳56.关于衣架，下列说法正确的是)A.衣架款式尽量统一B.衣架可以多种多样C.衣架最好选择宽大尺寸A.明确自己需求B.便于日常搭配C.浪费金钱D.节约时间58.在进行衣物分类前应()。A.先把衣物全部拿出来放地上B.先洗脸再戴好口罩C.先找一个宽阔的地方并铺上一次性床布D.先对每件衣物进行熨烫59.搬家纸箱外面标注信息中，以下哪一项不是必须信息()。A.房间区域B.数量序号C.物品类别D.物品形状60.柜内衣杆的专业名词叫什么()。B.衣托61.成为一名收纳管理师必备条件()B.收纳管理师需要经过专业的学习和培训D、表情A、茶几C、鞋柜B.工作时不大声交谈，保持安静C.在客户接听电话和吃饭时咨询客户D.注意休息，遵循团队休息时间A.雨伞B.运动鞋C.钥匙D.零食A.清洁B.收纳C.搬家打包服务A.约时间B.约地点C.约人物68.整理收纳师在整理过程中，如何帮助客户做出保留或丢弃的决定?D、只整理客户指定的区域，不涉足其他区域72.关于保洁员与整理收纳师的工作关系，说法正确的是()。A.两者都是解决家居物品收纳的问题B.整理收纳师负责家居的整理收纳工作，保洁员负责保洁工作C.整理收纳师和保洁员都是从根本上解决人、物、空间三者的矛盾D.保洁工作也需要帮助客户进行物品的整理和收纳73.保持物品整理后不再复乱的关键是()。A.随意放B.使用后物归原位C.不固定位置D.不分区74.关于整理收纳行业职业道德标准，正确的是()。A.尊重客户的人格、权利、习俗，可以评价客户家庭日常生活B.整理收效果好，直接在朋友圈上晒整理后的照片C.客户丢弃的物品，丢掉可惜直接拿回家D.与其他整理师保持公平、诚实的合作关系75.下面不属于包包的收纳要点的是()。A.阴凉干燥通风处存放B.内层塞入填充物防止包变形C.空间足够时，包包避免挤压摆放76.整理收纳师的主要工作内容是什么?77.整理收纳师在提供服务时，最重要的考虑因素是什么?C、家居装修设计性?81.整理收纳师在与客户沟通时，最重要的是什么?82.整理收纳师在进行服务时，如何确保客户的隐私安全?C、空间布局87.在整理书房时，以下哪项不是应考虑的重点?88.整理收纳师如何帮助客户建立物品的89.以下哪种收纳工具最适合存放小件饰品，如耳环、项链等?90.整理收纳师在为客户服务时，如何保持与客户的良好沟通?91.整理收纳师在进行衣物整理时，如何判断衣物是否需要丢弃或捐赠?95.整理收纳师在进行服务时，如何保护客户的隐私和财产安全?99.整理收纳师在进行整理服务时，如何平衡不同家庭成员的需求和意见?C、根据自己的经验进行判断112.整理收纳师在提供远程咨询服务时，主要依靠什么工具进行沟通?A、传统的书信B、电话沟通C、视频会议软件D、社交媒体私信113.卧室的空间属于()。A.储存区B.用餐区C.私密区D.公共区114.下列常用收纳工具常用于过季衣物收纳的是()。A.抽屉分隔盒B.百纳箱C.桌面收纳盒D.自封袋115.关于为物品贴好标签的作用中理解错误的是()。A.提醒提示B.方便拿取C.应付工作B.行动路线.集合需求就近使用B.为了减少自己工作量，分类不用分的那么细，浪费时间B.对所有物品进行整理打包A.长方形B.三角形C.正方形C、微型盆景D、仙客来D、布艺的材质A、所有自己觉得没用的物品都可以扔掉B、孩子的物品完全由大人决定如何整理131.孩子作品取舍的不合理方式()。A、让孩子自己决定去留B、和孩子一起筛选C、用作品装饰家A、喜欢的、心动的B、必须的C、舒适的D、以上都是133.以下不适合放进冷冻区的物品是()。品保留。C、看完书本随后一放148.整理收纳师单独在雇主家服务时，如果有人敲门()。A、立马开门C、问清情况，认为安全时才开门A、丢进垃圾桶B、赠送给小朋友C、堆积在角落再后续集中处理D、取出电池后再回收A、实木板材B、颗粒板C、大理石板151.客厅、走廊、餐厅属于家庭的()。A、公共空间B、私密空间C、娱乐空间D、活动空间152.全屋空间规划的要求除了安全和储物有效外还指()。A、对物品进行分区收纳和管理B、各区混用来利用空间C、采买各种收纳柜来储物153.在抽展正面贴上标注的作用，以下描述不正确的是()。B、便于拿取C、便于归位A、储物隔板B、中型物品C、大型物品D、小型物品155.()以上地方人民政府卫生行政部门在管辖范围内行使食品卫生B、食用油C、米面A、3-6个月B、6-12个月161.0-2岁儿童的护理空间应使用()D、百纳箱D、平方米B、抖音A、有利于家政服务员的身心健康B、顺利工作的前提C、取得良好业绩的重要保障D、积累人脉170.收纳书房各种小物件一般()。B、集中收纳C、分散收纳D、挂放收纳171.小王新买了一条丝巾，今天打扮美美地和朋友约吃烤肉，路上淋C、乱卷卷放包里D、继续戴在脖子里172.下列不适合放置在客厅的柜体是()。B、开放式鞋柜C、朋友关系183.国家有关部门和整理收纳企业应积极作为，建立完善的(),加强D、培训D、书桌188.如果说，清洁收拾就像是给家里"洗澡",那么整理收纳则更像是D、看着好就购买B、尺寸大的开始194.家庭监控是利用网络技术将安装在家内的()等监控系统连接起D、书籍新旧A、挂为主B、卷为主C、叠为主204.长辈房衣柜里的抽屉应该怎么放?()D、放底板上可以空间最大利用B、百纳箱系，是()关系。D、公共207.正确处理老人物品的方式是?()208.卫生间空间小，所以我们可以充分利用(),设计小型的功能区，做好物品的收纳。A、角落的空间B、洗漱的空间C、马桶的空间D、淋浴的空间C、视频、音频、报警209.职业道德能规范从业人员的职业行为，并()从业人员做好本职工作。A、激励和鼓励B、引发和促进C、驱策和勉励D、鼓动和鞭策210.玄关的收纳法则其中有藏有露的藏露配比是()B、调料区D、储物空间A、操作或展示226.将书桌摆在靠窗处绝对不会错，充足()对眼睛好，时不时眺望窗外也比较不会累。228.从烤箱中拿取高温器皿时，可以用()取出来。B、隔热手套C、一次性手套C、用具的安全性B、84消毒液为主233.结合国内外调查数据，可大致确定家庭中鞋的数量，其中6人的B、橱柜B、放进鞋柜C、放进杂物间241.下列不适合收纳在马桶区的物品是()。B、洗浴用品C、马桶刷D、坐便器清洁剂242.厨房吊柜一般适合放()。A、碗碟锅瓢等重物B、杂粮、零食、干货、茶叶等轻量的物品C、米面物品D、油类物品243.进门第一眼看到的是玄关，一般家庭会进行美化，美化物品放置的原则是()。A、少而美C、随手摆放回家的物品D、收纳闲置物品定的()D、先整理后收纳248.以下不是居家收纳基本原则为()。A、根据使用习惯摆放物品B、大量购买常用的日用品C、根据使用者分类物品D、定期清理长期不用的物品249.家政服务员与雇主建立良好人际关系的基本原则不包括()。250.不符合卫生间整体规划的要素是()。B、取拿便捷C、扩大储物空间251.触电急救的八字方针是()。A、用密封袋收纳B、用绑线绳固定C、直接放进抽屉柜D、悬挂在墙面空间253.卫生间干湿分区会采用()隔断，既能分区也便于清洁。261.西式橱柜的整体色调偏向于()D、随意安排物品的位置266.整理收纳师在整理过程中，如何保持工作区域的整洁?A、只在整理完成后清理工作区域B、随时整理自己的工作区域，确保整洁有序C、忽略工作区域的整洁度，只关注客户区域D、交给客户自行清理工作区域267.卫生间干湿分离的优点描述不正确的是()。A.方便多人使用B.保障防水防潮C.只是为了好看D.提高安全系数268.在工作中给客户做引领和指导时，手势禁止()。A.鼓掌B.比心C.一指神功D.手指并拢269.整理收纳师在整理厨房时，最关注的方面通常是什么?A、厨房的装修风格B.草莓C.蘑菇D.菠菜B.使用频率收纳C.按照使用功能来收纳B、做到防潮D、调味品法是()。288.不属于卧室空间规划目的是()。289.烧伤和烫伤首先损伤皮肤，轻者皮肤()疼痛。D、以上都对290.为保证食品安全，购买时尽量不要选购()的食品。B、价格便宜D、临期促销291.()并非是一种不富裕的表现，相反，这恰恰是当今生活水平提高后，人们在"品质消费"的理念下更加理性地购买和使用身边物品的一A、断舍离B、物尽其用292.地柜推荐尺寸是()B、30-40cm,具体由做饭成员身高决定D、70-80cm,具体由做饭成员身高决定293.家庭空间整理收纳的流程是()A、先收纳后整理B、先整理后收纳C、边收纳边整理D、无所谓294.全屋规划的方法中还需要考虑客户再需求的因素，一般可以设计A、后续咨询服务或包年服务B、推销其他产品C、发展成自己的销售人员D、嘘寒问暖295.家政服务员面试之前可以()。B、吃大蒜D、吃韭菜296.关于阳台储物柜说法不准确的是()A、储放与阳台有关的物品B、为了合理利用空间可以定制C、不需要家具D、需要考虑整体美观297.按照简的原则.选购衣橱时应符合的标准是()B、空间尽可能简单，根据使用者情况规划衣橱C、劳动就业原则301.居家收纳设计的标准()C、闲置物品集中在储物间D、采用大量的收纳盒302.以下不属于收藏类书籍的特点的是()。B、特殊意义C、价值很高B、转身就走C、露出不耐烦的表情D、不可生硬的打断304.人的仪容仪表主要体现在()、日常美容、服装饰物等方面。B、梳妆打扮C、情洁卫生D、美容美发A、手机D、洗手液B、布袋B、隐藏式D、固定式A、有限性A、了解雇主的基本情况B、了解雇主的隐私C、了解家庭成员每个人的脾气D、了解家庭成员的关系320.需要急救服务时，可拨打120急救求助电话，拨打电话时应注意C、说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情，尽可能说明病人典型的发病症状D、说清楚病人所在方位、年龄、性别321.下列做法正确的是()。A、拆快递包装的工具323.如果房间低于7米，榻榻米的高度不能高于(),否则会有压抑感。B、与客户共同制定整理目标和计划则?空间需求?5.整理收纳师在整理家庭杂物时，如何鼓励客户做出取舍和决策?6.整理收纳师在为客户制定整理方案时，通常会考虑哪些因素?多选)8.开始整理收纳前，首先要做什么准备工作()B.清洁C.流通9.如何对冰箱的食物进行分类保存，才能保持冰箱内部的卫生与整洁A.购买回来的食品直接放入冰箱B.不同食材分别放在冰箱隔板上就可以C.使用分类保鲜盒，分别保存不同的食物D.使用密封保鲜袋分类保存10.橱柜抽屉应该如何整理，不容易复乱()A.按照物品大小排列B.更换统一的收纳工具C.粘贴分类标签D.利用抽屉分隔盒，对物品进行分类收纳11.立式收纳的好处是什么()A.方便拿取及收纳B.取用时不影响其它衣物D.节约收纳空间12.整理收纳师在整理儿童玩具时，如何确保既安全又有趣?A、使用安全无毒的收纳材料13.为了帮助客户培养长期的整理习惯，整理收纳师做法?14.整理收纳师在整理家庭照片和纪念品时，可A、为不同类别的书籍设置专门的书架或区域D、装修材料和工具如涂料、锤子)20.整理收纳师在与客户沟通时，哪些做法是恰当的?21.整理收纳师在整理完成后，可能会提供哪些后续服务?C、为食材设置专门的储存区域，如冰箱和橱柜23.整理收纳师在整理衣物时，如何帮助客户提高衣物的使用率和满意度?24.整理收纳师在整理家庭文件和文档时，如何确保信息的安全和可25.整理收纳师在整理家庭园艺工具时，如何确保它们既有序又便于26.整理收纳师在帮助客户整理旅行用品时，如何确保旅行时的便利27.整理收纳师在整理家庭手工艺品和DIY材料时，如何保持创造力A、为手工艺品和DIY材料设置专门的创作区域A、设立"待定区",让客户再次考虑C、优化书桌和书架的布局35.有效的衣物整理方法包括哪些?36.整理收纳师在整理厨房时，可能会推荐哪些方法来提升整洁度和B、设置餐具收纳抽屉并分隔38.收纳的五大基本手法有()A、叠(挂)39.物品分类原则()A、同类集中D、分类要点40.收纳工具的选择原则()C、归类42.整理收纳师在整理完成后，如何评估整理效B、听取客户的反馈与感受44.整理收纳师在处理数字文件和电子产品时，可能会提供哪些建议?45.整理收纳师在整理儿童房间时，可能会采取哪些策略?A、设置易于儿童取用的玩具收纳区D、代替儿童完成所有整理工作47.整理收纳师在整理书房时，可能会关注哪些方面?C、电脑和电子设备的线缆管理D、装饰品的摆放和协调48.整理收纳师在帮助客户整理衣橱时，可能会考虑哪些要素?A、衣物的材质与保养需求B、衣物的颜色与风格搭配C、衣橱的空间规划与布局D、客户的职业与日常活动需求49.整理后，如何保持收纳空间整洁不复乱()A.使用物品后，及时归位B.定期请收纳管理师整理C.减少物品的囤积D.专业的整理收纳后，是不会杂乱的，没必要保持50.橱柜抽屉应该如何整理，不容易复乱()A.按照物品大小排列B.更换统一的收纳工具C.粘贴分类标签D.利用抽屉分隔盒，对物品进行分类收纳51.整理收纳与家政服务的区别有哪些()B.整理收纳为主动引导，家政服务是被动劳动54.整理收纳师在处理客户家中过期或损坏的物品时，可能会采取哪55.以下哪些做法有助于提升整理工作的效率?58.哪些因素可能影响整理收纳师为客户制定整理方案的效果?59.整理收纳师在整理家庭清洁用品时，可能会关注哪些方面?60.为了帮助客户实现家居环境的整体协调和美观，整理收纳师可能61.整理收纳师在整理家庭文件时，如何确保文件的安全和易取用性?C、将所有文件都堆放在书桌上62.整理收纳师在整理衣橱时，可能会强调哪些原则来提升衣橱的效率和美观?64.整理收纳师在整理家庭杂物时，如何区分哪些物品应该保留，哪67.为了提升家庭储物空间的利用率，整理收纳师可能会推荐哪些策略?69.整理收纳师在整理厨房用品时，如何优化工作流程?70.整理收纳师在整理儿童房时，可能会特别72.为了保持整理效果的长期性，客户可以采取哪些措施?73.整理收纳师在整理衣物时，可能会采用哪些技巧来提高空间利用74.整理收纳师在与客户沟通时，应如何建立良好的合作关系?间?A.黄金区域B.方便区域C.闲置区域D.个性区域80.为了帮助客户建立更高效的家庭办公区域，整理收纳师可能会提81.整理收纳师在为客户提供服务时，通常会考虑哪些因素来制定个82.整理收纳师在整理家庭鞋柜时，可能会考虑哪些因素来优化空间?83.为了帮助客户更好地管理衣物，整理收纳师可能会推荐哪些工具B、为不同种类的衣物选择合适的衣架和收三.判断题9.到达客户家提前20分钟打电话报备。21.绑线绳可以用于收纳腰带、数据线、瑜