体育健身行业会员服务合同

体育健身行业会员服务合同合同编号：__________甲方（健身机构）：名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（会员）：姓名：[乙方姓名]性别：[乙方性别]身份证号码：[乙方身份证号]联系方式：[乙方联系电话]地址：[乙方联系地址]一、总则1.合同背景本合同旨在明确甲乙双方在体育健身服务方面的权利和义务，保证乙方能够享受到优质的健身服务，同时甲方能够合理开展经营活动。2.定义与解释“会员服务”指甲方为乙方提供的各类健身设施、课程、教练指导等服务。“会员卡”指乙方在甲方处办理的用于识别会员身份和享受会员权益的凭证。二、会员资格与权益1.会员类型甲方根据自身经营策略，设置多种会员类型，如年卡会员、季卡会员、月卡会员等。乙方可根据自身需求选择适合的会员类型。2.会员权益乙方有权按照所办会员类型的规定，使用甲方的健身设施和参加相应的课程。乙方有权获得甲方提供的专业教练指导。乙方可享受甲方不定期推出的会员专属活动和优惠。三、服务内容与标准1.健身设施与课程甲方应提供种类丰富、功能齐全的健身设施，包括但不限于有氧器械、力量器械等，并定期对设施进行维护和保养，保证其正常运行。甲方应根据会员需求和市场趋势，合理设置各类健身课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等，并配备专业的教练进行授课。甲方应保证健身设施和课程的质量，不断优化和改进服务内容，以满足会员的多样化需求。2.教练指导甲方的教练应具备相应的专业资质和教学经验，能够为乙方提供科学、合理的健身指导。教练应根据乙方的身体状况和健身目标，制定个性化的训练计划，并定期进行评估和调整。教练应在教学过程中，注重安全保障，避免因不当指导导致乙方受伤。3.服务时间与安排甲方的营业时间为[具体营业时间]，乙方可在营业时间内使用健身设施和参加课程。甲方应提前公布课程安排，乙方可根据自己的时间和兴趣选择参加。如因特殊情况需要调整营业时间或课程安排，甲方应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。四、会员义务1.遵守规章制度乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于场馆使用规则、课程预约规则、安全注意事项等。乙方如有违反规章制度的行为，甲方有权根据情节轻重采取相应的措施，如警告、暂停会员资格等。2.费用支付乙方应按照本合同约定的收费标准和支付方式，按时足额支付会员费用。如乙方逾期未支付费用，甲方有权收取逾期利息，并有权暂停乙方的会员资格，直至乙方补足费用及利息为止。3.健康承诺乙方应如实告知甲方自己的健康状况，如有慢性疾病、过往病史或其他可能影响健身安全的情况，应在办理会员手续时一并告知。乙方应根据自己的身体状况选择适合的健身项目和强度，如因自身健康原因导致的意外，乙方应自行承担责任。五、收费标准与支付方式1.会员费用构成会员费用包括基本服务费和可能的其他费用，如私人教练课程费用、特殊设施使用费用等。甲方应在乙方办理会员手续时，明确告知乙方各项费用的标准和用途。2.支付方式与时间乙方可以选择现金、银行卡、等支付方式支付会员费用。乙方应在办理会员手续时一次性支付会员费用，如选择分期支付，应按照甲方的要求按时支付每期费用。3.退费政策如乙方因个人原因需要退费，应在开卡后的[具体天数]内提出申请，甲方将按照一定的比例扣除手续费后退还剩余费用。如因甲方原因导致乙方无法正常享受会员服务，甲方应全额退还乙方已支付的费用，并承担相应的违约责任。六、会员卡管理1.会员卡的发放与使用乙方在支付会员费用后，甲方将为乙方发放会员卡。会员卡是乙方享受会员服务的凭证，乙方应妥善保管。乙方在使用会员卡时，应向甲方工作人员出示会员卡，经核实身份后，方可享受相应的会员服务。会员卡仅限乙方本人使用，不得转借、转让他人。如发觉乙方违反此规定，甲方有权没收会员卡，并暂停乙方的会员资格。2.会员卡的挂失与补办如乙方不慎丢失会员卡，应及时向甲方挂失。甲方将在收到挂失申请后，为乙方办理挂失手续，并冻结会员卡的使用功能。乙方如需补办会员卡，应向甲方提出申请，并缴纳一定的补办费用。甲方将在收到申请和费用后，为乙方补办新的会员卡，并将原会员卡的剩余权益转移至新卡。3.会员卡的有效期与续期会员卡的有效期根据乙方所选择的会员类型确定，自开卡之日起计算。如会员卡有效期届满，乙方如需继续享受会员服务，应在有效期届满前向甲方提出续期申请，并支付相应的会员费用。甲方将在收到申请和费用后，为乙方办理续期手续，延长会员卡的有效期。七、隐私保护与信息安全1.会员信息的收集与使用甲方在为乙方办理会员手续时，将收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系电话、联系地址等。甲方承诺将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密，仅用于为乙方提供会员服务和进行必要的管理。甲方可能会将乙方的个人信息用于市场调研、数据分析等目的，但会在事先征得乙方同意的情况下进行，并采取相应的安全措施，保证信息的安全性和保密性。2.信息安全措施甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、篡改或丢失。甲方将建立完善的信息安全管理制度，加强对信息系统的管理和维护，定期进行安全评估和漏洞修复，保证信息系统的安全运行。如发生个人信息泄露等安全事件，甲方将及时采取措施，防止损失扩大，并按照相关法律法规的要求，及时向乙方和有关部门报告。3.隐私政策甲方将制定隐私政策，明确个人信息的收集、使用、存储、共享和保护等方面的内容，并在甲方的官方网站或其他显著位置进行公示。乙方在办理会员手续时，应仔细阅读隐私政策，并同意甲方按照隐私政策的规定处理其个人信息。八、安全与责任1.健身场所安全甲方应提供安全、卫生的健身场所，保证场地设施符合国家相关标准和安全要求。甲方应定期对健身场所进行安全检查和维护，及时消除安全隐患。甲方应在健身场所内设置必要的安全警示标识，提醒乙方注意安全。2.会员自身安全责任乙方在使用健身设施和参加课程时，应遵守安全规则，注意自身安全。如因乙方自身原因导致的意外，乙方应自行承担责任。乙方在健身过程中，如感觉身体不适或出现异常情况，应立即停止运动，并及时告知甲方工作人员。3.意外处理如在健身场所内发生意外，甲方应立即采取急救措施，并及时通知医疗机构和乙方家属。对于意外的责任认定，应根据具体情况进行分析。如因甲方的原因导致发生，甲方应承担相应的赔偿责任；如因乙方自身原因导致发生，乙方应自行承担责任；如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致发生，双方应按照法律的规定分担责任。九、违约责任1.会员违约若乙方未按照本合同约定支付会员费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已享受服务的费用及违约金。若乙方违反甲方的规章制度，甲方有权根据情节轻重采取警告、暂停会员资格、解除合同等措施，并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方违反本合同约定，将会员卡转借、转让他人，甲方有权没收会员卡，解除本合同，并要求乙方支付违约金。2.健身机构违约若甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方限期改正。若甲方逾期未改正，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的会员费用及利息，同时甲方应按照会员费用的[具体比例]向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方的个人信息，应按照相关法律法规的规定承担相应的法律责任，并向乙方支付违约金。若甲方因自身原因导致健身场所无法正常使用，应提前通知乙方，并按照会员费用的[具体比例]向乙方支付违约金。乙方有权选择解除本合同或同意甲方安排的替代场所。十、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.合同解除的情形与处理若乙方未按照本合同约定支付会员费用，逾期超过[具体天数]，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已享受服务的费用及违约金。若乙方违反甲方的规章制度或本合同约定，情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已享受服务的费用及违约金。若甲方未按照本合同约定提供服务，经乙方书面通知后[具体天数]内仍未改正的，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的会员费用及利息，同时甲方应按照会员费用的[具体比例]向乙方支付违约金。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可解除本合同，且双方互不承担违约责任。十一、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]内开始。协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决方案。如协商达成一致，双方应签订书面协议，确认协商结果。2.仲裁或诉讼选择若协商不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。或者，双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十二、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的联系地址为准。如一方变更联系地址或联系方式，应在变更后的[具体天数]内书面通知对方。否则，因通知无法送达而产生的后果由变更方承担。2.送达效力通知以信函形式发出的，以邮戳日期为送达日期；以传真形式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；以邮件形式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任。2.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规适用地]的法律。3.合同的完整性本合同构成双方之间关于体育健身服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响