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文档简介
健身会员卡购买与使用须知合同编号:__________甲方(健身场馆运营方):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]乙方(会员):姓名:[会员姓名]性别:[会员性别]身份证号码:[身份证号码]联系方式:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]地址:[联系地址]一、总则1.适用范围本须知适用于甲方所提供的各类健身会员卡的购买、使用及相关服务。2.定义与解释“会员卡”指乙方在甲方处购买的,用于享受甲方提供的健身服务的凭证。“会员权益”指乙方作为甲方会员所享有的各项权利和服务。“场馆”指甲方用于提供健身服务的场所及相关设施。二、会员卡类型与权益1.会员卡种类甲方提供多种类型的会员卡,包括但不限于月卡、季卡、年卡等,每种会员卡的有效期、价格及所包含的服务内容不同。2.会员权益与限制乙方作为会员,有权在会员卡有效期内使用甲方提供的健身设施、参加各类健身课程等。乙方在使用健身设施时,应遵守甲方的规定,不得损坏设施,不得影响其他会员的正常使用。会员权益仅限于乙方本人使用,不得转借他人。三、会员卡购买1.购买资格凡年满[具体年龄]周岁,身体健康,无不适宜参加健身活动的疾病的个人,均可购买甲方的健身会员卡。2.购买流程乙方可通过甲方的官方网站、线下门店等渠道了解会员卡的相关信息,并选择适合自己的会员卡类型。乙方在确定购买意向后,应填写相关信息并提交购买申请。甲方在收到乙方的购买申请后,将对乙方的信息进行审核,审核通过后,乙方应按照甲方的要求支付相应的费用。3.付款方式乙方可选择以下付款方式:现金支付银行转账第三方支付平台(如支付、等)四、会员卡激活与有效期1.激活方式乙方在成功购买会员卡后,需在[具体时间]内按照甲方的要求进行激活。激活方式包括但不限于在甲方的官方网站上进行激活、在甲方的线下门店进行激活等。2.有效期规定不同类型的会员卡具有不同的有效期,自激活之日起计算。会员卡的有效期不可暂停或延长,除非符合本须知中规定的会员卡延期条件。3.会员卡延期如乙方因特殊原因(如疾病、受伤等)无法在会员卡有效期内使用完所有服务,可向甲方提出延期申请。甲方将根据乙方的实际情况进行审核,审核通过后,可为乙方的会员卡进行延期,延期时间最长不超过[具体时间]。五、会员服务1.健身设施与课程甲方将为乙方提供各类先进的健身设施,包括但不限于跑步机、力量训练器械、游泳池等。甲方将定期安排各类健身课程,如瑜伽、普拉提、动感单车等,乙方可根据自己的兴趣和时间选择参加。2.教练指导甲方拥有专业的教练团队,可为乙方提供个性化的健身指导服务。乙方可根据自己的需求选择是否购买教练指导服务。教练指导服务需另行收费,收费标准将在甲方的官方网站及线下门店进行公示。3.其他服务内容甲方将为乙方提供舒适的休息区域、免费的饮用水等服务。甲方将定期对场馆进行清洁和消毒,保证场馆的卫生环境符合相关标准。六、会员义务1.遵守场馆规定乙方应遵守甲方制定的各项场馆规定,包括但不限于入场时间、着装要求、禁止吸烟等。乙方如违反场馆规定,甲方有权对其进行警告、罚款或终止会员资格等处理。2.个人信息更新乙方应及时更新自己的个人信息,如联系方式、地址等。如因乙方未及时更新个人信息而导致甲方无法与乙方取得联系或无法为乙方提供服务,甲方不承担任何责任。3.爱护场馆设施乙方应爱护甲方提供的场馆设施,不得故意损坏或擅自拆除。如因乙方的原因导致场馆设施损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。七、场馆使用规则1.开放时间与预约制度甲方的场馆开放时间为[具体时间]至[具体时间],法定节假日的开放时间将另行通知。乙方在使用场馆设施时,需提前进行预约。预约方式包括但不限于在甲方的官方网站上进行预约、在甲方的线下门店进行预约等。2.入场与离场规定乙方应在预约时间内入场,迟到[具体时间]以上的,甲方有权取消乙方的本次预约。乙方在使用完场馆设施后,应及时离场,不得在场馆内逗留。3.场馆秩序维护乙方应遵守场馆秩序,不得大声喧哗、打闹或影响其他会员的正常锻炼。乙方不得在场馆内进行任何违法、违规或不道德的行为。八、安全与责任1.会员自身安全责任乙方在参加健身活动时,应根据自己的身体状况选择适合自己的运动项目和运动强度。如因乙方自身原因导致身体受伤或发生其他意外情况,甲方不承担任何责任。乙方在使用健身设施时,应按照设施的使用说明进行操作,如因乙方操作不当导致身体受伤或发生其他意外情况,甲方不承担任何责任。2.场馆安全保障措施甲方将为乙方提供必要的安全保障措施,包括但不限于定期检查健身设施的安全性、设置安全警示标识等。甲方将对场馆内的工作人员进行安全培训,保证工作人员能够及时处理各类突发情况。3.意外处理如在场馆内发生意外,甲方将及时采取急救措施,并通知相关部门进行处理。如因意外导致乙方身体受伤或财产损失,甲方将根据的具体情况,按照相关法律法规的规定进行处理。九、隐私保护1.个人信息收集与使用甲方将收集乙方的个人信息,包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式等。甲方收集乙方的个人信息仅用于为乙方提供健身服务及相关管理工作,不会将乙方的个人信息泄露给第三方。乙方同意甲方在必要的情况下,将乙方的个人信息提供给相关部门进行核实或调查。2.信息安全措施甲方将采取必要的信息安全措施,保护乙方的个人信息不被泄露、篡改或丢失。如因甲方的原因导致乙方的个人信息泄露、篡改或丢失,甲方将承担相应的法律责任。3.会员隐私权利乙方有权查询、修改自己的个人信息。如乙方发觉自己的个人信息有误或需要修改,可随时向甲方提出申请。乙方有权要求甲方删除自己的个人信息。如乙方不再需要甲方为其提供健身服务,可向甲方提出删除个人信息的申请,甲方将在收到申请后的[具体时间]内,删除乙方的个人信息。十、会员卡变更与转让1.会员卡变更事项乙方如需要变更会员卡的类型、有效期等信息,应向甲方提出申请。甲方将根据乙方的申请进行审核,审核通过后,可为乙方办理会员卡变更手续。会员卡变更手续需另行收费,收费标准将在甲方的官方网站及线下门店进行公示。2.会员卡转让条件与流程乙方如需要转让会员卡,应向甲方提出申请。甲方将根据乙方的申请进行审核,审核通过后,乙方可将会员卡转让给符合购买资格的第三方。会员卡转让需另行收费,收费标准将在甲方的官方网站及线下门店进行公示。乙方在转让会员卡后,应及时通知甲方,并将会员卡及相关资料交给甲方进行变更登记。十一、会员卡终止与退款1.会员卡终止情形会员卡有效期届满,乙方未进行续费或延期的,会员卡自动终止。乙方违反本须知的规定,甲方有权终止乙方的会员资格,并收回会员卡。乙方因个人原因需要终止会员资格的,应提前[具体时间]向甲方提出申请,经甲方审核同意后,会员卡终止。2.退款政策与流程如因甲方的原因导致乙方无法正常使用会员卡,甲方将按照剩余有效期的比例,为乙方退还相应的费用。如因乙方的原因需要终止会员资格,且符合甲方的退款政策的,甲方将按照以下标准为乙方退还费用:在会员卡激活后[具体时间]内提出退款申请的,甲方将退还乙方支付费用的[具体比例]。在会员卡激活后超过[具体时间]但未满[具体时间]提出退款申请的,甲方将退还乙方支付费用的[具体比例]。在会员卡激活后超过[具体时间]提出退款申请的,甲方将不予退还费用。乙方在提出退款申请后,应将会员卡及相关资料交给甲方,甲方将在收到资料后的[具体时间]内,为乙方办理退款手续。退款方式将按照乙方的付款方式进行原路退回。十二、违约责任1.会员违约责任乙方如未按照本须知的规定支付费用,每逾期一天,应按照未支付费用的[具体比例]向甲方支付违约金。乙方如违反本须知的规定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.场馆违约责任甲方如未按照本须知的规定为乙方提供服务,应按照乙方支付费用的[具体比例]向乙方支付违约金。甲方如因自身原因导致乙方无法正常使用场馆设施,应按照乙方支付费用的[具体比例]向乙方支付违约金,并为乙方安排相应的补偿措施。十三、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁与诉讼选择若协商或调解不成,双方同意将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。若双方未达成仲裁协议,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.通知与送达本合同项下的通知应以书面形式发出,可通过邮寄、邮件或传真等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的接收时间为准。双方的通讯地址和联系方式如下:甲方的通讯地址:[甲方通讯地址]甲方的联系方式:[甲方联系电话]甲方的电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方的通讯地址:[乙方通讯地址]乙方的联系方式:[乙方联系电话]乙方的电子邮箱:[乙方电子邮箱]2.合同变更与补充本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的书面协议。未经双方书面协商一致,任何一方不得擅自变更或补充本合同。3.法律适用与管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。本合同的签订地为[合同签订地],如双方在本合同的履行过程中发生争议,应向合同签订地的人民法院提
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