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文档简介
物业服务合同住宅物业合同编号:__________甲方(以下简称“物业方”):名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(以下简称“业主方”):名称:__________地址:__________联系方式:__________第一章:定义与解释1.1定义除非本合同另有规定,以下术语具有以下含义:(1)“物业”指位于__________的住宅物业,详细地址为__________。(2)“服务范围”指物业方为业主方提供的物业管理与服务,具体服务内容详见本合同第二章。(3)“合同期限”指自本合同签订之日起至__________止。1.2解释本合同条款及附件的任何解释,均应依据中华人民共和国法律法规进行解释。第二章:服务内容2.1物业方应提供以下物业管理与服务:(1)住宅物业公共区域的安全保卫、环境卫生、绿化养护等服务;(2)住宅物业公共设施的维护、保养和维修;(3)提供业主方所需的住宅物业相关信息与咨询服务;(4)其他双方协商确定的服务内容。2.2物业方有权根据实际情况调整服务内容,但需提前一个月通知业主方,并经双方协商一致。第三章:服务费用3.1业主方应按以下标准向物业方支付服务费用:(1)物业管理费:住宅物业按建筑面积每平方米__________元/月;(2)其他费用:根据双方协商确定的其他服务项目,按照实际发生金额支付。3.2物业方应定期向业主方公布服务费用的收支情况。第四章:费用支付4.1业主方应按以下方式向物业方支付服务费用:(1)按月支付:每月__________日前支付当月物业管理费;(2)按双方约定的其他支付方式支付。4.2业主方逾期支付服务费用的,自逾期之日起,按逾期金额的千分之__________向物业方支付违约金。第五章:合同变更与解除5.1合同变更双方同意,如需变更本合同的条款,应签订书面补充协议。5.2合同解除(1)双方同意,如一方严重违反本合同的约定,另一方有权书面通知解除本合同;(2)因不可抗力导致本合同无法履行,双方均有权书面通知解除本合同;(3)合同解除后,双方应按本合同约定办理相关手续,恢复原状,互不追究违约责任。第六章:服务要求与标准6.1物业方应按照以下要求提供服务:(1)物业方应建立完善的服务管理制度,保证服务质量的稳定和提升;(2)物业方应定期对服务人员进行专业培训,提高服务水平;(3)物业方应设立服务投诉渠道,及时回应并处理业主方的投诉。6.2服务标准:(1)公共区域环境卫生应保持干净整洁,垃圾清运及时;(2)公共设施设备应定期检查、保养和维修,保证正常运行;(3)绿化养护应保证植物生长良好,景观效果美观;(4)安全保卫工作应做到24小时值班巡逻,保证业主方的人身和财产安全。第七章:业主方的权利与义务7.1业主方的权利:(1)按照本合同约定享受物业方提供的服务;(2)对物业方的服务提出建议和投诉;(3)参与物业方组织的业主大会,行使表决权。7.2业主方的义务:(1)按时足额支付服务费用;(2)遵守物业管理规定,维护公共秩序和环境卫生;(3)合理使用公共设施,爱护公共财产;(4)配合物业方的管理工作,提供必要的协助。第八章:物业方的权利与义务8.1物业方的权利:(1)按照本合同约定收取服务费用;(2)对违反物业管理规定的业主方进行劝阻和制止;(3)要求业主方配合物业管理工作。8.2物业方的义务:(1)按照本合同约定提供物业管理与服务;(2)保障业主方的人身和财产安全;(3)妥善保管业主方的个人信息,不得泄露;(4)及时响应并处理业主方的投诉。第九章:违约责任9.1任何一方违反本合同的约定,应承担以下违约责任:(1)违约方应向守约方支付违约金,违约金为本合同约定的服务费用总额的__________%;(2)如违约行为给守约方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第十章:争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应优先通过友好协商解决。10.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章:保密条款11.1双方在履行本合同过程中,对于对方的商业秘密、个人隐私等非公开信息,应予以严格保密。11.2保密义务不适用于以下信息:(1)已经公开的信息;(2)法律、法规要求公开的信息;(3)接收方已合法获取的信息。第十二章:不可抗力12.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明材料。12.3受不可抗力影响的一方在不可抗力事件结束后,应尽快恢复本合同的履行。第十三章:合同的转让与继承13.1双方同意,未经对方书面同意,不得将本合同的任何权利和义务转让给第三方。13.2业主方的物业所有权转让时,本合同项下的权利和义务自动转让给新的物业所有权人。第十四章:通知与送达14.1双方之间的通知应以书面形式进行,通过邮寄、快递、邮件等方式送达对方。14.2通知自发出之日起,经过五日即视为送达。第十五章:合同的生效、终止与解除15.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。15.2合同终止或解除的条件:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方达成书面一致,提前终止或解除合同;(3)依据本章第五条、第七条、第十三条的规定终止或解除。15.3合同终止或解除后,双方应按照本
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