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文档简介

设备保修合同合同编号:__________第一条保修范围1.1本合同所称的保修范围包括设备本体、设备安装、设备调试、设备运行所需的技术支持及售后服务。1.2保修期自设备验收合格之日起计算,保修期为__________年。第二条保修内容2.1乙方对设备提供的保修服务包括但不限于:(1)设备在保修期内出现非人为损坏的,乙方负责免费维修或更换故障零部件;(2)设备在保修期内出现性能问题,乙方负责提供技术支持,协助甲方解决问题;(3)设备在保修期内需要上门服务的,乙方负责安排技术人员在48小时内到达甲方现场进行维修或调试;(4)设备在保修期内,乙方定期对设备进行巡检,确保设备正常运行。2.2乙方提供的保修服务应符合国家相关法律法规、行业标准及乙方承诺的标准。第三条保修期限3.1设备保修期为__________年,自设备验收合格之日起计算。3.2在保修期内,设备出现故障或性能问题,乙方应按照本合同约定的保修内容提供服务。3.3保修期届满后,乙方提供有偿的维修服务,具体费用双方协商确定。第四条乙方义务4.1乙方应保证设备的质量,确保设备在正常使用条件下能够满足甲方的需求。4.2乙方应按照本合同约定的保修内容、保修期限提供保修服务。4.3乙方应对在保修期内发生的设备故障、性能问题保密,不得泄露给第三方。第五条甲方义务5.1甲方应按照设备的使用说明书正确使用设备,避免人为损坏。5.2甲方应在设备出现故障或性能问题时,及时通知乙方,并提供必要的技术支持和配合。5.3甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付保修费用。第六条违约责任6.1乙方未按照本合同约定的保修内容、保修期限提供保修服务的,甲方有权要求乙方履行保修义务,并按照约定支付违约金。6.2甲方未按照设备使用说明书正确使用设备,导致设备损坏的,乙方不承担保修责任。6.3双方因履行本合同发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。8.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.设备购买合同2.设备说明书3.设备验收报告4.保修服务记录表5.违约金计算公式6.技术支持和服务记录表7.设备维修记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定的保修内容、保修期限提供保修服务,视为违约。2.甲方未按照设备使用说明书正确使用设备,导致设备损坏,视为违约。3.双方未按照合同约定履行义务,导致合同无法履行,视为违约。三、法律名词及解释:1.设备保修合同:是指设备制造方或销售方与设备购买方之间,就设备在保修期内出现的非人为损坏问题,约定提供维修、更换零部件、技术支持等义务的合同。2.保修期:是指设备制造方或销售方对设备提供的免费维修、更换零部件的时间段。3.违约金:是指一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,按照约定向对方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备在保修期内出现故障,乙方拖延维修或更换零部件:解决办法:甲方可以要求乙方按照合同约定的保修内容和期限提供服务,如果乙方仍不履行,甲方可以寻求法律途径解决。2.甲方未按照设备使用说明书正确使用设备,导致设备损坏:解决办法:乙方可以拒绝提供保修服务,并要求甲方承担相应的维修费用。3.双方因履行合同发生争议:解决办法:通过友好协商解决,协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.设备制造方或销售方与设备购买方之间的保修服务约定。2.设备在保修期内出现非人为损坏问题的维修、更换零部件。3.

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